DESCRIPCIN DETALLADA

DEL PRODUCTO Buenos

Aires, Argentina-Turismo
LGBT.
Proyecto de Plan de Marketing
MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO
M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez Luna
Alumno: Moiss Garca Domnguez
20/01/2016

INDICE DE CONTENIDO
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PRODUCTO ......................................... 2
ELEMENTOS DEL PRODUCTO ................................................................. 4
CADENA DE VALOR ............................................................................................................. 6
............................................................................................................................................................. 6
............................................................................................................................................................. 7

PROCESO DE CONSULTORA ......................................................................................... 7

INFRAESTRUCTURA DISPONIBLE ............................................................................. 9
TEMPORADA PROPUESTA ............................................................................................. 11
PROYECCIN DE LOS SERVICIOS ............................................................................ 12
PRINCIPALES COMPETIDORES LOCALES .......................................................... 13
COMPETIDORES A NIVEL NACIONAL ................................................................... 15
COMPETIDORES A NIVEL INTERNACIONAL .................................................... 16
COMPARATIVO CONTRA COMPETENCIA .......................................................... 19

DESCRIPCIN DETALLADA DEL PRODUCTO

1- Ciudad de Buenos Aires se posicion como el principal destino gay friendly de la
Argentina, luego de haber sido elegido en dos oportunidades como el mejor por la
revista Out Traveler, especializada en turismo LGBT.

San Telmo y Recoleta son los barrios

preferidos por la comunidad LGBT.

El tango es uno de los productos ms

solicitados, especialmente, bajo el nuevo
concepto de Tango Queer, que consiste en
modificar normas y cdigos establecidos con
el objetivo de experimentar un intercambio
de roles de gnero.
Uno de los detalles exclusivos de Buenos Aires es la nica librera especializada en
temtica LGBT de Amrica Latina. Se trata de Otras Letras, situada en Soler 4796,
pleno corazn de Palermo.
Las discotecas ms tradicionales son Amerika (Gascn 1040), entre las ms grandes de
Amrica Latina, Contramano (Rodrguez Pea 1082), una de las ms antiguas y
exclusiva para hombres.
Las ofertas gastronmicas incluyen a Chueca Restobar (Honduras 5255); La
Marigalante (Bolivar 898) con propuestas afrodisacas; e Inside Gay Restaurant
(Bartolom Mitre 1571).
Existe un City Tour Gay por la Ciudad con cena, bebidas, visita a dos pubs y una
disco.

2- Mar del Plata, sobre la Costa Atlntica, donde el atractivo para el segmento LGBT pasa
por la combinacin de playa e intensa
vida nocturna, entre discos, bares y
teatros de revista.

A unos 800 metros el faro de

Punta Mogotes, se encuentra la
primera playa privada de la
comunidad gay: Cal Beach, donde
slo est restringido el acceso a
menores de 18 aos.

Entre los sitios ms visitados

figuran tambin Playa Escondida, a 25
kilmetros del centro, sobre la Ruta
Nacional 11; y un sector de Playa Chica, en plano casco urbano.
Segn las estadsticas del sector, al menos un 15% del turismo que arriba a la ciudad
pertenece al segmento LGBT.
Adems, la ciudad ofrece playas nudistas y bares amigables, con shows temticos y
transformismo.

3- Rosario: es el tercer destino gay friendly que ofrece el pas, a tan solo 300 kilmetros de
la Ciudad de Buenos Aires y sin nada que envidiarle en cuanto a patrimonio histrico,
museos y teatros.

Una de las acciones ms importantes que

desarroll Rosario para atraer el segmento
LGBT fue la elaboracin de un mapa gay,
en el que se encuentran hoteles, bares y
discos amigables.
En la pgina de promocin turstica local
tambin existe una solapa llamada
Diversidad, en la que los interesados
ingresan a una gua con informacin de
sitios recomendados para visitar.
Entre los lugares preferidos se encuentran
la feria retro, la noche en Pichincha,
alguna excursin nutica por el Paran y
los museos de arte.
Hay discos exclusivas como Gotika (Mitre 1539); El Refugio (Laprida 847); El Beso
(Gemes 2631); Fusion (Zeballos y Corrientes); La Previa (San Martn 1435); e Inizio
(Mitre 1880).
En cuanto a restaurantes amigables figuran Barnom (Jujuy 2868) y Club 953 (San Luis
953).
4- El cuarto destino gay friendly recomendado para visitar en la Argentina es Mendoza, en
plena regin de Cuyo. Se trata de la principal productora vitivincola que tiene el pas,
destacada a nivel mundial por la cepa Malbec.

Hay oferta de actividades en

centros de esqu, complejos termales y
circuitos de trecking cordilleranos; los
Caminos del Vino se desarrollan
principalmente en el Gran Mendoza y
Valle de Uco; los destinos urbanos,
generalmente elegidos por hombres, son
Malarge, Mendoza Capital y San Rafael;
y tambin los espacios de naturaleza, son
los de mayor preferencia para las mujeres.

En Mendoza Capital, uno de los

sitios imperdibles es Queen, con excelentes
shows, artistas y elencos de gran apetencia
para el pblico americano y europeo.

5- El quinto destino gay friendly recomendado es Puerto Madryn, en la provincia de

Chubut, reconocida mundialmente por el avistaje de ballenas durante la temporada que se
extiende de junio a diciembre.

En esta regin costera ideal para el avistaje de

fauna marina el segmento LGBT busca ofertas de
ecoturismo relacionadas directamente con la
naturaleza.

ELEMENTOS DEL PRODUCTO (LOS COSTES SE ENCUENTRAN

REFLEJADOS EN LAS TARIFAS)
Servicios e Infraestructura

Hoteles

Actores

Caesar Park MGallery

Nuss Buenos Aires Soho
Amerian Buenos Aires Park Hotel
Hotel de 4 estrellas
Hotel la Casona
Gran Hotel Skorpios
Gran hotel Mar de Plata

Austral
Aviones

Aerohandling

Discotecas y Bares

Amerika (Gascn 1040), entre las ms grandes de Amrica

Latina
Contramano (Rodrguez Pea 1082), una de las ms antiguas y
exclusiva para hombres.
FRERE (Discoteca)
Direccin: Olleros 1775, C1426CRE Buenos Aires, Argentina.
INK Buenos Aires (Discoteca) Direccin: Av Cnel. Niceto
Vega 5635, 1414 Buenos Aires, Argentin
Disco Bar Brujas (Discoteca)

Direccin: Jorge Luis Borges 1640, C1414DGB CABA,

Argentina

Museos

Espacios Culturales

Museo del Cine Pablo Ducrs Hicken

Museo de la Ciudad
Museo de Arte Espaol Enrique Larreta
Museo Histrico de Buenos Aires Cornelio de Saavedra
Museo Casa Carlos Gardel
Museo de Arte Popular Jos Hernndez
Museo de Arte Hispanoamericano Isaac
Museo de Arte Moderno de Buenos Aires
Museo de Esculturas Luis Perlotti
Museo de Artes Plsticas Eduardo Svori
MuHu - Museo del Humor
Torre Monumental
Cine El Plata

Usina del Arte

Centro Cultural Recoleta
Centro Cultural General San Martn
Complejo Teatral de Buenos Aires
Teatro Coln
Planetario
Polo Circo
Centros Culturales Barririales
Espacio Casa de la Cultura
Centro Virtual de Arte Argentino
Espacio Virrey Liniers y Casa del Historiador.

CADENA DE VALOR

PROCESOS DE NEGOCIO

PROCESOS DE SOPORTE

PROCESOS DE GESTIN

Gestin administrativo-financiera
Gestin de Marketing
Gestin Comercial
Gestin de los Recursos Humanos
Posicionamiento en la red
Gestin de la Calidad atencin al cliente
Gestin de almacn y stock del producto
Gestin medioambiental

PROCESO DE CONSULTORA

INFRAESTRUCTURA DISPONIBLE
HACER DE NUEVO LA INFRAESTRUCTURA HOTELES Y AVIONES

SALUD

El sistema pblico de salud de la ciudad brinda cobertura al 21,9 % de la poblacin, con base en
una encuesta realizada por el gobierno porteo. La ciudad de Buenos Aires cuenta con 34
establecimientos hospitalarios con atencin totalmente gratuita, que funcionan dentro del sistema
de salud estatal. El 90 % de las consultas realizadas en el sistema pblico de salud son realizadas en
alguno de esos establecimientos. De las consultas realizadas en los hospitales un 55,6 %
corresponde a la poblacin residente en la ciudad, mientras que un 41,2 % corresponde a residentes
de la provincia de Buenos Aires y un 3,2 % a residentes de otras localidades.
Este sistema de atencin primaria est constituido por los Centros de Salud, los Centros Mdicos
Barriales y los Mdicos de Cabecera.

SEGURIDAD
La Ley N. 24588 indica que el gobierno porteo ejerce las funciones de seguridad en todas las
materias no federales:
Polica Federal Argentina, a cargo del Poder Ejecutivo nacional.
Polica Metropolitana de la Ciudad de Buenos Aires
Prefectura Naval Argentina.
TRANSPORTE
Transporte terrestre
Colectivos y sistema de Metrobus: El medio de transporte de mayor uso es el colectivo, que
con ms de 135 lneas en servicio no solo permite conectar diferentes puntos de la ciudad sino que
tambin llega a diferentes partidos de la lindante provincia de Buenos Aires.

Desde el 31 de mayo de 2011 funciona el Metrobs, un sistema de buses articulados con carriles
exclusivos por la Avenida Juan B. Justo, con 21 paradas a lo largo de 12,5 kilmetros
entre Palermo y Liniers, El 24 de julio de 2013, se habilit un nuevo corredor de carriles exclusivo
para colectivos sobre el recorrido de la Avenida 9 de Julio y, tres semanas despus, se inaugur
otro ramal que une la Estacin Plaza Constitucin con el Puente La Noria, el ltimo sistema de
carriles exclusivos para colectivos fue inaugurado en 2015 sobre Avenida Cabildo. En la Ciudad
funcionan tres corredores de Metrobs (Juan B. Justo, 9 de Julio y Sur), que acumulan 38
kilmetros de largo y transportan a 650 mil personas por da, con el de Avenida Cabildo se
sumaron 2.3 km ms.
Trenes: El otro medio masivo utilizado para acceder a la ciudad es la red ferroviaria, que tiene en
Buenos Aires un claro nodo concentrador. Algunas de estas lneas tienen conexin con
el subterrneo, lo que permite un traslado relativamente fluido desde el conurbano bonaerense hasta
diferentes zonas de la ciudad. Los trenes tambin son usados por los porteos como medio de
desplazamiento rpido dentro de la ciudad.
Subterrneos:
El Subte de Buenos Aires cuenta con seis lneas en funcionamiento, que suman un total de
alrededor de 51 km de tneles para servicio comercial y 83 estaciones. Adems, se encuentra en
construccin el segundo tramo de la lnea H, que actualmente conecta los barrios de Parque

Patricios y Balvanera bajo la traza de las avenidas Jujuy y Pueyrredn, y finalmente unir el sur de
la ciudad desde Pompeya con la estacin ferroviaria de Retiro. Tambin se ha inaugurado durante
2013 la extensin de la lnea A hasta la interseccin de Avenida Rivadavia con las
avenidas Nazca y San Pedrito en el barrio de Flores y la Lnea B desde la estacin De los Incas Parque Chas hasta el barrio de Villa Urquiza. La Lnea E se est extendiendo hasta Retiro. Est
planificada la construccin de otras tres lneas: F, G e I, con los que las lneas en funcionamiento
llegaran a nueve. La lnea A inaugurada en 1913 es tambin una atraccin turstica, por haber
sido la primera lnea de subterrneo del hemisferio sur (y de Latinoamrica) y por conservar las
catorce estaciones inauguradas entre 1913 y 1914 en estado prcticamente original.
Tranvas: El tranva, si bien fue muy importante en pocas pasadas, actualmente cuenta solo con
el PreMetro, que recorre la zona sur de la ciudad. El Tranva del Este, en el barrio de Puerto
Madero, fue suspendido en 2012.
El Tren de la Costa, ubicado en la provincia argentina de Buenos Aires, es un tren ligero turstico,
inaugurado en 1995 que recorre 15,5 km atravesando elegantes barrios residenciales en forma
paralela al Ro de la Plata, entre las estaciones Avenida Maip, ubicada en la localidad de Olivos y
Delta, en Tigre. En su trayecto de 11 estaciones, pasa por los municipios de Vicente Lpez, San
Isidro, San Fernando y Tigre.
Taxi: Los taxis circulan continuamente por la ciudad y en pocos minutos se obtiene uno libre
durante las 24 horas. Es suficiente un gesto con la mano para que se detenga y poder realizar el
viaje deseado. Los taxistas son quienes ms conocen la ciudad lo que hace que el viaje sea seguro y
rpido. El taxi tiene 2 tarifas una que se aplica en el horario de 06 a.m hasta las 22.00 hs y el resto
la llamada tarifa 2 o nocturna que tiene un recargo del 20%. Siempre se debe pagar el monto que
indique el reloj y en pesos. Puede aplicar el taxista y de forma legal un recargo por cada bolso,
valija o bulto y tambin la vuelta, si es que se viaja fuera de la ciudad, hacia la Capital Federal si no
vuelve el pasajero.
Combis, chrteres y otros: Tambin las combis o chrteres tienen dos terminales propias:
la Terminal obelisco y la Terminal Puerto Madero, con el propsito de que las combis que se
dirigen hacia y desde el Gran Buenos Aires no obstruyeran el trnsito en el bajo porteo, en
la Avenida 9 de Julio y al Metrobs. Las combis son usadas por las personas que trabajan en la
ciudad y viven en la provincia.
Bicisendas y Ciclovas: Buenos Aires ocupa el dcimo cuarto puesto de entre 122 centros urbanos
como una de las ciudades ms amigables del mundo para movilizarse en bici, segn un informe de
la Copenhagenize Index Bicycle-Friendly Cities. En los ltimos aos se llev a cabo la
construccin de bicisendas en las arterias ms importantes de la ciudad y el sistema de bicicletas
compartidas Ecobici que funcionan automticamente.
Buenos Aires tambin cuenta con una red de 150 kilmetros ciclovas integradas y protegidas,
estimulando el uso de la bicicleta como medio de transporte, as como un sistema de alquiler
gratuito de bicicletas.
Terminales de mnibus: En el transporte interurbano de pasajeros se destaca el Terminal de
mnibus de Retiro, de la que parten servicios pulman con destino al interior del pas y a pases
limtrofes, y la Terminal de mnibus de Liniers; en la actualidad se construye una tercera terminal
en el barrio de Villa Soldati, para mnibus de larga distancia en el rea metropolitana.
Autopistas: La ciudad cuenta con cuatro accesos por autopista, que se suman a la gran cantidad de
accesos existentes, ya sean puentes o avenidas que cruzan la Avenida General Paz. Los accesos por
autopista son la Autopista Buenos Aires - La Plata, la Autopista Ricchieri, el Acceso Oeste y

el Acceso Norte.

Segn un estudio de la CNRT, el ferrocarril es la forma ms rpida de llegar desde el conurbano al

centro de la ciudad, seguida de cerca por el automvil particular o taxi, y en tercer lugar, el
colectivo, a excepcin de la zona sur, donde viajar en automvil es algo ms rpido que hacerlo en
tren. Segn este mismo estudio, el tren es el medio de transporte ms barato, seguido del colectivo,
y en ltimo lugar, el automvil. Y concluye que el ferrocarril, si bien suele ser ms rpido y barato
que el automvil, los problemas de puntualidad en los horarios y calidad del viaje, hacen que a
pesar del mayor costo e incluso probables demoras, mucha gente elija transladarse a la capital en
auto.
Transporte fluvial
El puerto de Buenos Aires es el mayor del pas, y fue tradicionalmente la principal entrada
martima de Argentina. Actualmente maneja el 70 % de las importaciones argentinas y concentra
aproximadamente un 40 % del total del comercio exterior del pas.
El rea metropolitana de Buenos Aires tambin cuenta con la estacin fluvial internacional
Domingo Faustino Sarmiento, ubicada en la localidad de Tigre, desde la cual parten lanchas taxi,
lanchas colectivas y catamaranes tursticos que realizan recorridos hacia las numerosas islas del
delta del Paran, hacia Carmelo, hacia Nueva Palmira y hacia colonia (todas ubicadas en la
Repblica Oriental del Uruguay); as mismo desde dicha terminal fluvial es posible arribar a Puerto
Madero, en la Ciudad de Buenos Aires.
Transporte areo
La ciudad y el Gran Buenos Aires tienen dos aeropuertos comerciales, cinco militares y dos
privados.
Los dos comerciales son el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini, en el partido de Ezeiza, a
35 kilmetros de la ciudad, y el Aeroparque Jorge Newbery en el barrio de Palermo. Desde el
aeropuerto de Ezeiza hay vuelos a toda Sud amrica, Norteamrica, Europa, frica, Oceana y
Asia. Desde el Aeroparque Jorge Newbery parten principalmente vuelos nacionales y en menor
medida presta servicios internacionales con destino a Paraguay, Bolivia, Chile, Brasil y Uruguay.
Los cdigos IATA de los aeropuertos son EZE (aeropuerto internacional) y AEP (aeropuerto
domstico).

Datos tiles
Los eventos anuales ms importantes son la Fiesta de la Vendimia Gay, en Mendoza; la Fiesta de la
Nieve Gay, en Bariloche; y el Festival de Tango Queer, el Festival de Cine DIVERSA y la Marcha del
Orgullo Gay, en Buenos Aires.

TEMPORADA PROPUESTA
06 de Marzo con la Fiesta de la Vendimia Gay, en Mendoza; la Fiesta de la Nieve Gay, en Bariloche; y
el Festival de Tango Queer, el Festival de Cine DIVERSA y la Marcha del Orgullo Gay, en Buenos
Aires al 06 de Mayo.

PROYECCIN DE LOS SERVICIOS

PROYECCIN DE LOS SERVICIOS

AO 2018

AO 2019

AO 2020

90%
79%

75%

87%

78%

EUROPA

76%

70%

68%

65%

ESTADOS UNIDOS

ESPAA

De acuerdo con lo registrado en la grfica anterior se puede demostrar que las proyecciones
de los servicios de acuerdo con los servicios prestados en la ciudad de Buenos Aires,
Argentina estarn haciendo una elevacin de los servicios en cuanto seleccionamos
nuestros mercados objetivos y ofrecemos calidad. Tomamos en cuenta la llegada de turistas
en cuanto a los mercados objetivos.
TOTAL DE LLEGADAS DE TURISTAS DEL SEGMENTO LGBT
Aos
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020

Total de Turistas
320,000
335,000
400,000
441,000
445,000
601,800
637,400
673,000
708,600
744,200
779,800

Fuente: Elaboracin propia en base al Instituto Nacional de

Promocin Turstica (INPROTUR, 2015).

En la tabla anterior se hace una estimacin en cuanto a la llegada de turistas en los

prximos aos y de partimos para hacer una proyeccin de ventas estimada para ver que
mercado tenemos y cuanto abarcaremos.

PRINCIPALES COMPETIDORES LOCALES

COMPETIDORES

SERVICIOS
A&M Consultores, con experiencia y
vocacin en gestin de servicios de RRHH,
se ha constituido en soporte externo de
Empresas, orientndonos a PYMES, en temas
de Recursos Humanos.
Bsqueda y Seleccin.
Evaluacin
de
personal.
Psicodiagnsticos.
Desarrollo Organizacional.
Asesoramiento
y
asistencia
permanente.
Outsourcing en Recursos Humanos.
Servicios
Complementarios
(
Exmenes
pre-ocupacionales,
informes ambientales, laborales)
Iniciando un proceso objetivo, bajo una
metodologa idnea y confiable, que garantiza
el resultado, definindonos como facilitadores
del desarrollo y administracin estratgica de
los RRHH.

Planes de Marketing para empresas y Proyectos

Campaas

de

Marketing

Marketing

Promocional

Investigacin de mercado - Market Research

Lanzamientos de Productos y Servicios

Estrategias de Marketing para empresas

Marketing para Negocios - Marketing para

minoristas

Desarrollo de Planes de Marketing Estratgico

Comercializacin

Planes

de

Marketing

Operativo

Programas de Fidelizacin de clientes

Planes de Comunicacin para empresas Pymes

Outsourcing de Servicios de Marketing

Marketing directo - Marketing interactivo

Marketing Online - Marketing en Internet

Outsourcing de profesionales IT

Acciona ofrece la flexibilidad y agilidad necesaria para

incorporar profesionales IT a sus equipos de trabajo a
demanda de cada proyecto, contando con el respaldo y
confiabilidad de nuestra gestin.

Bsqueda y seleccin IT

La efectividad en el uso de las tecnologas en una

empresa depende en gran medida de sus recursos
humanos. Encontramos perfiles especficos, que posean
adems otras caractersticas que la empresa necesite,
sumado al compromiso y responsabilidad.

Soluciones IT

Para que el desarrollo de un software resulte exitoso,

entran en juego diversos factores que Acciona cuida
rigurosamente. Nuestros servicios de desarrollo se
orientan a producir software confiable, eficiente y de
calidad dentro de los plazos y costos esperados por el
cliente.

Personal Temporario
Outsoursing de procesos
Adecco Punto de Venta
Busqueda y Seleccin
Capacitacin, asesora y Eventos
Pay Roll
Bsqueda y Seleccin
de
Personal
Psicotcnicos
Liquidacin de Sueldos
Outsourcing
Capacitacin
Consultora
en
Recursos
Humanos

COMPETIDORES A NIVEL NACIONAL

COMPETIDORES

SERVICIOS

Consulta
Software Development
Servicios de Infraestructura
Soluciones de Negocios
Outsoursing

CAPITAL HUMANO
MARKETING
MERCHANDISING
TEGNOLOGA
ASISTENCIA PROFESIONAL

Auditora y revisin de estados

contables
Auditora de compra de paquetes
accionarios (Due Diligence nacional o
internacional)
Auditora de presupuestos y estados
proyectados
Asesoramiento en la preparacin de
informacin financiera para oferta
pblica en el pas y en el exterior
Diagnstico,
capacitacin
e
implementacin de las NIIF
Aseguramiento sobre informes de
sustentabilidad
Certificaciones contables y controles
especiales
Peritaje contable.
Divisin Consultora
Evaluaciones
Capacitacin
Desarrollo
Proyectos Especiales

Servicios:
Bsqueda y Seleccin de Personal
Evaluaciones de Personal
Consultora
y
Diagnstico
Organizacional
Capacitacin

 Desarrollo e Implementacin de
Herramientas de Gestin
Imagen Institucional
Desvinculaciones
Reinsercin Laboral / Marketing
Personal

COMPETIDORES A NIVEL INTERNACIONAL

COMPETIDORES

SERVICIOS

Business Technology
Corporate Finance
Marketing & Sales
Operations
Organization
Risk
Strategy
Sustainability
&
Resource Productivity

Estrategia
Soluciones a la medida que
ofrecen resultados y lograr un
crecimiento sostenido
Mejora del rendimiento
Permite a las empresas
aumentar
los
ingresos,
mejorar los mrgenes y
reposicionar rpidamente
Organizacin
Garantizar
a
toda
la
organizacin est alineado y
configurado para entregar con
xito en los objetivos de la
compaa
Advanced Analytics
Experiencia de Estrategia y
experiencia
analtica
se
combinan para permitir la
toma de decisiones y la
creacin de valor
Tecnologa
de
informacin

Al darse cuenta de todo el

potencial de los recursos de
TI, inversiones y activos
Transformacin
Potencial
Un esfuerzo multi-funcional
para alterar la trayectoria
financiera,
operativa
y
estratgica de una empresa
Private Equity
Asesoramiento inversores en
todo el ciclo de vida de la
inversin
Estrategia de Cliente y
Marketing
Conocimiento del cliente en
profundidad junto con los
fundamentos econmicos y
operativos
Fusiones
y
Adquisiciones
Un enfoque integrado que
vincule la estrategia de
adquisicin,
la
debida
diligencia e integracin de la
fusin
Digital
Entregar en estrategia central,
las delicias de los clientes y
operar ms inteligente y ms
rpido
Sostenibilidad
La
identificacin
de
oportunidades y el desarrollo
de casos de negocios para
hacer de la sostenibilidad una
fuente de continuo valor
Resultados Entrega
La prediccin, medicin y
gestin del riesgo asociado a
la gestin del cambio

Anlisis de Datos
Negocio Digital
Innovacin
Mercadotecnia
Ventas

 Fusiones
y
Adquisiciones
Operaciones
Organizacin
y
Transformacin
Procura
y
Abastecimiento
Estratgico
Nuevas Tecnologas
Estrategia
Sustentabilidad

ACTUARIAL

NEGOCIO
ORGANIZACIN

Y
DE

TRANSFORMACIN

FINANZAS
CORPORATIVAS

REESTRUCTURACIN

DIGITAL

MRKETING

DE

VENTAS

Oliver Wyman LABS

OPERACIONES

TECNOLOGA

GESTIN DE RIESGOS

ESTRATEGIA

CENTRO

DE

SOSTENIBILIDAD

SOURCING VALOR

Bienes de consumo
Energa
Servicios financieros
Telecomunicaciones
Transporte

COMPARATIVO CONTRA COMPETENCIA

COMPAIA

LOCAL

NACIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL

INTERNACIONAL

Hacemos un anlisis de nuestros competidores directos en todo los niveles, local, nacional,
e internacional, del cual hacemos la diferencia en cuanto al producto y a los servicios que
ellos ofrecen (descritos anteriormente en la tabla anterior) ya que en cuanto a los servicios
que nosotros ofrecemos en primer lugar nos basamos en nuestras razones de que algunas
empresas no buscan ayuda en marketing y nuestras ofertas a nuestros clientes:
1. Suponen que pueden llevar a cabo estrategias de marketing sin contar con
departamento de marketing ni con profesionales cualificados.
2. Las empresas optan por no invertir en consultora de marketing, ya que asocian
marketing a coste, cuando deberan asociarlo a inversin.
3. Queremos cambiar esa percepcin proporcionando a nuestros clientes un servicio de
Consultora de Marketing y Agencia de Marketing Online de alta calidad
profesional, accesible en precio y que aporte un valor aadido cubriendo todas las
necesidades de nuestros clientes.
4. puede actuar como tu departamento externo de marketing, o podemos ser un apoyo
en aquellas reas que necesiten asesoramiento personalizado.
5. Ofrecemos a nuestros clientes propuestas personalizadas, que recojan los servicios
que puedan ser necesarios y resulten operativos, con el objetivo de rentabilizar los
recursos.
6. Somos coherentes con nuestra estrategia de marketing razonable y de rentabilizar el
tiempo, incorporamos entre otras herramientas de trabajo, cuestionarios y checklist
previos que nos permiten rentabilizar el tiempo de las sesiones de trabajo con el
cliente y mejorar la operatividad de las mismas.

ANALISIS DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

5
4.5
4

Clientes

3.5
3
2.5

Local

Nacional

1.5

Internacional

1
0.5
0
eConsultora

Bayton

Grfica No. Elaboracin propia, 2015.

Consulting &
Solutions

Oliver
Wyman

Bain &
Company

Competidores

En la grfica anterior se muestra cules son nuestras competencias directas en cuanto a la

elaboracin de plan de marketing. En el desarrollo del anlisis de que ofrecemos como
competencia es que siempre tenemos en cuenta el producto y los servicios que ofrecemos a
nuestros clientes. Adems de ofrecer un anlisis a nivel regional de que tanto el mercado
prefiere sus servicios y a qu grado nos encontramos para poder enfrentar la demanda de
esos mercados que prefieren a nuestra competencia.
Evaluacin interna: Recopilacin de informacin referida a los productos y a la
marca, as como a las acciones que a nivel de promocin la organizacin est
haciendo o haya realizado.
Evaluacin externa. Contempla las siguientes acciones:
Estudio de mercado: Recopilacin de datos, estudios e informacin relevante del
sector referidos a mercado, productos, promocin, competencia
Estudio de las acciones que realizan los competidores.
Determinacin de los grupos de inters.
Anlisis DAFO: Identificacin de las cuestiones internas y externas que debemos
tener en cuenta a la hora de la toma de decisiones.

BIBLIOGRAFA

http://www.argentravel.es/los-5-mejores-destinos-lgbt-en-argentina/
http://www.adecco.com.ar/servicios/servicios.aspx
http://www.acciona-it.com/servicios/servicios.php
www.estudioabolsky.com.ar/#
http://www.aymconsultores.com.ar/servicios.html
http://agenciaslaborales.com.ar/listado-de-consultoras/consultoras-laborales-de-buenos-airescapital-federal/
http://www.csglobal.com.ar/home.htm
http://www.belise-group.com/nuestros-servicios/
http://www.bdoargentina.com/default.aspx?page=es/servicios/auditoria.asp&node=1
http://bayton.com/
http://www.baufest.com/index.php/es/servicios