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Elaborado por:
Diorkis Cordero CI 16.137.960
Enero-2016
INTRODUCCION
El futuro nos genera incertidumbre y saber si vamos a estar preparados para
cuando un evento determinado llegue, siempre se desea predecir, conocer y
anticipar, es una respuesta a nuestro instinto de supervivencia y nuestra necesidad
bsica de seguridad.
La prospectiva ha sido desarrollada como una actividad acadmica, en la actualidad
se define y se caracteriza como una disciplina, tiene sus propias publicaciones,
organizaciones, teoras y metodologas que tienen como objetivo mantener o
mejorar la calidad de vida de las personas que trabajan para lograr sus objetivos a
travs del pensamiento futurista o visionario.
En el caso de las organizaciones, estos pensamientos generan escenarios del futuro
los cuales sern determinantes para la toma de decisiones estratgicas y logar la
sostenibilidad, les permite prepararse para el futuro pero ms importante es que
permita disear un futuro deseable, por tal motivo las estrategias de marketing
deben realizarse con mentalidad prospectiva con el fin de dirigir a la empresa en el
sentido que vaya con sus objetivos y prever posibles conflictos que esta pueda tener
en el camino.
Como parte de la asignatura correspondiente al programa de MBA, se desarrolla el
siguiente informe final, el cual presenta un estudio prospectivo para la empresa
Procter & Gamble, empresa a la cual forme parte por ms de 12 aos y me
desempee en diferentes reas de Logstica Cadena de Suministro y Proyectos. A
continuacin, presentar una descripcin de la compaa, de las tendencias
asociadas a esta, descripcin de los actores involucrados, se aplica una tcnica
prospectiva y se elabora el mapa prospectivo correspondiente. Se cierra con las
conclusiones asociadas al proceso aplicado.
Identificacin de la Organizacin
Nombre de la Empresa: Procter & Gamble (P&G)
Misin: Ofrecemos productos de marca y servicios de calidad y valor
superior que mejoran la vida de los consumidores del mundo entero. Como
resultado, los consumidores nos recompensan con liderazgo en ventas,
ganancias y generacin de valor, permitiendo que nuestra gente, nuestros
accionistas y las comunidades en las que vivimos y trabajamos prosperen.
Visin: Ser y lograr ser reconocida como la mejor compaa de productos de
consumo masivo y de servicios, en el mundo
Posicionamiento Internacional
Tendencias Globales
1. Tendencia Mundial Econmica
En este punto de la historia, al detenernos y observar lo
que actualmente est pasando en el globo, podemos
identificar ciertos aspectos en la economa que son
comunes a la mayora de las naciones:
Disminucin de la tasa de fertilidad, donde cada familia tiene slo uno o dos
nios, en los ltimos 20 aos ha descendido desde 6 nios a 2.5 nios por
mujer, esto dado a que la edad de tener pareja se ha hecho ms avanzada.
Fuerza de cambio
Para el caso de los detergentes las fuerzas de cambio han sido la cantidad de leyes
y regulaciones en cuestin de materia ambiental, adicional a esto la opinin pblica
respecto a las organizaciones verdes, que favorecen a las que cuidan o menor
impacto reportan en cuanto a materia ambiental. Los detergentes en polvo tienen un
alto contenido de fosfatos, estos son dainos al disolverse con agua, pues evitan el
normal desenvolvimiento de los seres vivos, en mares o ros. En vista de esta
situacin el primer movimiento hacia detergentes lquidos sin fosfatos fue la fuerza
del cambio.
En segundo lugar, es respecto a la cantidad de recursos utilizados, usualmente la
adicin de detergentes en el lavado depender del usuario final, tpicamente las
personas adicionan cantidades extras a las indicadas en los empaques. Los Pods
de lavado traen la cantidad exacta para una lavadora, lo que obliga a usar una
lavadora completa, optimizando el uso de agua, energa y detergente.
5. Tecnologas Emergentes
Para el caso de los pods de lavado, la tecnologa de manufactura es en
comparacin a la fabricacin de detergente en polvo mucho menos compleja, ahora
si se compara con la tecnologa de detergente lquidos, slo requiere una etapa
adicional de procesamiento, es decir, con la misma tecnologa se puede producir
detergente lquido o pods. Dicha etapa adicional es la que transforma el detergente
lquido en un pod, siendo esta una etapa de pre-empaque.
En este punto las tecnologas estn orientadas al aumento de la velocidad en la tasa
de produccin, por lo que la limitante del volumen de produccin vendr
directamente asociada a la estrategia aplicada por los departamentos de mercadeo.
Las lneas de alta velocidad son capaces de producir todo el volumen necesario
para un pas pequeo.
Influencia en la Empresa
Tendencias Econmicas: estas tendencias influyen positivamente, pues
permite elaborar cierto tipo de productos en Mxico y el resto de los
productos traerlos de otras partes del mundo, y a su vez exportar a otros
pases los productos elaborados localmente. La empresa se aprovecha del
comercio internacional y la globalizacin para asegurar que este intercambio
sea de forma satisfactoria.
Lder del Proceso: Este actor, lideraba el proceso de formulacin del plan, el
cual era el objetivo de las actividades. En este caso este actor es el Gerente
de Planificacin, la actitud era colaborativa e invitaba a todos a participar del
proceso.
Aprobador: Esta persona indicaba que se inclua o que no del plan final, en
este caso este actor era el Gerente de Planta, siendo abierto a opciones,
pero firme en no admitir lo que no va alineado con la direccin trazada
En general todos los roles caen dentro de estos patrones, usualmente hay un
dueo o experto del proceso que ser el que lidera, el jefe de este o el gerente de
planta acta como aprobador y los dems roles se van ajustando a ser
contribuidores o ejecutores.
Intereses
Rol
Actitud
Gobierno
Nacional
Asegurador / Proactiva
Mercadeo
Ventas
Conspirador / Asegurador
Plantas
Asegurador
Asegurador / Conspirador
Hiptesis Tendencial
Hiptesis
Probable
ms Hiptesis deseable
1) Aumento del %
de participacin de
mercado para los
detergentes
lquidos
Obtener el 20% de
participacin
de
mercado en el primer
trimestre.
Variable
Hiptesis Tendencial
Hiptesis ms
Probable
Hiptesis deseable
2)
Distribuir
a Los canales de distribucin Al tener un producto
travs
de
los siempre se han abierto a los que pueda sustituir a
canales regulares nuevos productos
otro, en ocasiones se
ha perdido el canal del
producto
menos
innovador
Seguir
distribuyendo
ambos detergentes por
los
canales
de
distribucin regulares.
3)
No
perder
participacin
de
mercado
en
detergentes
en
polvos
4)
Entregar
el
volumen requerido
en
el
tiempo
correcto
Adaptacin de la planta
en el tiempo correcto
para la entrega de
volumen.
Adaptacin de la planta
en el tiempo correcto
para la entrega de
volumen.
Tcnica Prospectiva
En el caso de estudio, la tcnica prospectiva a utilizar ser el anlisis a travs
de una matriz FODA. Dicha matriz nos permite integrar en un anlisis la perspectiva
externa e interna y a su vez el punto de vista de las dimensiones segn su
favorabilidad para lograr los objetivos propuestos.
En la siguiente matriz, se resumen los aspectos identificados como parte de
anlisis, se usa esta tcnica porque es necesario entender la situacin actual y de
las condiciones potenciales del mercado para entender si es el momento correcto de
introducir un nuevo producto, que puede cambiar el entorno.
Fortalezas
Se tiene el producto
diseado,
desarrollado y listo
para produccin.
Plantas de otras
localidades
ya
operan con esta
tecnologa.
Los canales de
distribucin
ya
estn establecidos
en otros pases.
Hay
fuertes
relaciones con los
distribuidores que
pueden
ser
utilizadas.
Oportunidades
No hay productos
similares
en
el
mercado.
El
lanzamiento
creara
nuevos
puestos de trabajo
lo que favorecera
los
trmites
gubernamentales.
Debilidades
Amenazas
No
hay
canal
desarrollado para
distribuir
grandes
cantidades a los
clientes minoristas.
La
competencia
debe lanzar una
nueva iniciativa en
los
prximos
meses.
La
capacidad
tcnica no est
disponible en planta
para la produccin.
Por la formulacin,
se
necesitan
mayores permisos
para
produccin,
venta y transporte.
La
competencia
est
perdiendo
mercado producto
de una iniciativa de
mejora
en
el
producto en polvo.
El
producto
no
contiene
fsforo,
ambientalmente es
amigable
Estrategias
En base al anlisis previo, se propone desarrollar las siguientes estrategias
para lograr un lanzamiento exitoso al mercado del nuevo producto:
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
Michel Godet, Philippe Durance. (2011) La prospectiva estratgica para las
empresas y los territorios. UNESCO
Ortegn, Edgar. (2007) Manual de Prospectiva y Decisin Estratgica. United
Nations Publications.
Ortiz De Mendivil, Enrique. Anlisis Del Entorno Y Prospectiva. 2013. Instituto
Mediterrneo Publicaciones.
Belohlavek, Peter. Antropologa Unicista Del Mercado. 2005. Buenos Aires.
Blue Eagle Group.
Valls,
Josep-Francesc. Estrategias
Barcelona. Profit Editorial.