Estrategia AOS

Maestras
en Sistemas
de Calidad
y Sistemas de Manufactura
Maestra
en Sistemas
de Manufactura
Materia: Administracin de la Produccin
ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION
Maestro: Ignacio Alvarez Placencia
E-mail: abcedefg@abcdefg
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Unidad 2:
Estrategia
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A. Estrategia de Operaciones Y Suministro

Que es Estrategia?
Camino que la empresa sigue a efecto de crear y sostener el valor para sus accionistas y servir al cliente.
Tres elementos estratgicos relacionados con AOS:

1.Eficacia de las operaciones procesos centrales que se requieren para el funcionamiento empresarial
(reflejado en los costos asociados al desempeo de actividades)
-Estrategias: iniciativas de calidad, rediseo de procesos, inversiones en tecnologa
2.Administracin de los clientes comprender mejor las relaciones con los clientes y
aprovecharlas.
-Estrategias: segmentacin de los clientes
3.Innovacin de productos desarrollo de nuevos productos, mercados y relaciones para sostener el
crecimiento.
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Competitividad
Competitividad: Es la habilidad que tiene una compaa para desempearse mejor que su
competencia segn la percepcin de sus clientes.
"Un mundo competitivo ofrece dos posibilidades: puedes perder, por supuesto; pero si quieres
ganar, puedes cambiar".
Annimo
Por lo tanto: la formulacin de una estrategia de operaciones y suministro (Modelo) que cree y
sostenga valor para los accionistas y sirva al cliente = Competitividad = Ventaja Competitiva =
OPERACIONES COMO ARMA COMPETITIVA (Skinner 1969)
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Competitividad
DIMENSIONES COMPETITIVAS ESTRATGICAS:
-Costo (Precio) = Fabricar el producto o brindar el servicio a un precio barato
-Calidad = Fabricar un producto o brindar un servicio excelente
-calidad de diseo caracteristicas del producto o servicio
-calidad del proceso confiabilidad del producto o servicio (reducir defectos, cumplir especificaciones)
-Velocidad en entregas = Fabricar el producto o brindar el servicio con rapidez
-Confiabilidad en entregas = Entregue cuando haya prometido
-Afrontar los cambios de la demanda = Cambie el volumen
-Flexibilidad y velocidad para introducir nuevos productos = Cambielo
-Soporte del producto = Apoyelo
-apoyo tecnico
-Evitar la ambiguedad = tener una posicion estrategica establecida y querer mantener otra posicion estrategica
paralelamente para igualar lo que esta haciendo la competencia.
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Productividad
Competitividad es proporcional a la productividad

(Competitividad
Productividad)
Productividad tiene dos componentes:
1.Eficacia
2.Eficiencia
Productividad = Eficiencia X Eficacia
= que tan bien se estan utilizando los recursos (se usa para
conocer el desempeo de las operaciones)
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Estrategia de Operaciones
Las estrategias y decisiones de operaciones debe satisfacer las
necesidades del negocio y aadir una ventaja competitiva a la
compaa.
Todas las funciones del negocio deben coordinarse bien para que
pueda crearse riqueza y para que se d una ventaja competitiva.La
coordinacin interfuncional de la toma de decisiones se facilita por una
estrategia de operaciones que desarrolle un equipo de Gerentes
procedentes de toda la Compaa.
La estrategia de operaciones se puede definir de la siguiente manera:

La estrategia de operaciones es una estrategia para la funcin de
operaciones, que se encuentra relacionada con la estrategia de
negocios y otras estrategias funcionales, lo cual conduce a una
ventaja competitiva para la empresa.
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Modelo para la Estrategia de Operaciones

La estrategia de operaciones constituye una estrategia funcional que
debera orientarse por la estrategia del negocio y que debiera resultar
en un patrn consistente para las decisiones.
Los cuatro elementos constituyen el ncleo de la estrategia de

operaciones:
1)Misin,
2)Capacidad distintiva,
3)Objetivos y
4)Polticas,
Los dems elementos son entradas o salidas del proceso de desarrollar
la estrategia de operaciones. Los resultados del proceso son las
decisiones de operaciones en las cuatro partes de operaciones
(proceso, calidad,capacidad e inventario), las cuales se interconectan
con otras funciones en el negocio
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Modelo para la estrategia de operaciones
Estrategia funcional de AOS: (con horizonte de tiempo que fomenta cambios futuros inevitables)
-Estrategia de AOS
-Estrategia de AOS
Estrategia Corporativa (define el negocio que la empresa busca)

Estrategia de Negocios(define como competir la empresa)
Ncleo de la estrategia de AOS:
-Misin de Operaciones: relacionada con la estrategia de negocios y la estrategia corporativa

-Competencia Distintiva: habilidad de las operaciones para distinguirse de la competencia (i.e. RH, tecnologa,
inversiones, patentes). Debe igualarse a la misin de operaciones
-nfasis en Objetivos de Operaciones: Dimensiones estratgicas competitivas (i.e. costo, calidad, entrega,
flexibilidad) y parmetros de comparacin con competencia (benchmarking)
-Polticas de Operaciones: Como alcanzar los objetivos operacionales relacionados con proceso, calidad,
capacidad, inventario (tabla 2.2)
Entradas a la estrategia: Anlisis FODA, estrategias funcionales departamentales
Salidas y resultados de la estrategia: patrn consistente de decisiones en cuanto a proceso/infraestructura de
apoyo, calidad, capacidad, inventario
-Proceso: tecnologa adecuada, tamao del proceso, inventarios, ubicacin del proceso
-Infraestructura: sistemas de planeacin y control, aseguramiento de calidad, RH, funcin operativa
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ANALISIS FODA
FORTALEZAS
1
2
3
4
DEBILIDADES
1
2
3
4
1
2
3
4
ESTRATEGIAS F-D
1
2
3
4
OPORTUNIDADES
1
2
3
4
AMENAZAS
ESTRATEGIAS A-D
1
2
3
4
ESTRATEGIAS F-O
1
2
3
4
ESTRATEIAS A-O
1
2
3
4
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ANALISIS DOFA - PLANEACION ESTRATEGICA
FORTALEZA. ES ALGO QUE LA COMPAIA PUEDE HACER BIEN O UNA
CARACTERISTICA QUE LE PROPORCIONA UNA CAPACIDAD IMPORTANTE; PUEDE
SER UNA HABILIDAD, UNA CAPACIDAD, UN RECURSO VALIOSO O UN LOGRO QUE LE
DA A LA COMPAIA UNA POSICION FAVORABLE EN EL MERCADO (COMO TENER UN
MEJPR PRODUCTO, UN MAYOR RECONOCIMIENTO A SU NOMBRE, UNA
TECNOLOGIA SUPERIOR O UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE.
DEBILIDAD. ES ALGO QUE HACE FALTA A LA COMPAIA O QUE ESTA HACE MAL EN
COMPARACION CON OTRAS O BIEN UNA CONDICION QUE LA COLOCA EN POSICION
DESFAVORABLE.
OPORTUNIDAD. LAS MAS RELEVANTES PARA UNA COMPAIA SON AQUELLAS QUE
OFRECEN IMPORTANTES VIAS DE CRECIMIENTO Y AQUELLAS EN LAS CUALES
TIENE EL MAYOR POTENCIAL PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA.
AMENAZA. SON FACTORES EN EL AMBIENTE EXTERNO DE UNA COMPAIA QUE
PUEDEN AFECTAR SU BIENESTAR.
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PLANEACION ESTRATEGICA
DEBILIDADES:
NO EXISTE DIRECCION ESTRATEGICA CLARA
INSTALACIONES OBSOLETAS
RENTABILIDAD INFERIOR AL PROMEDIO
FALTA DE TALENTO GERENCIAL
FALTA DE ALGUNAS HABILIADADES CLAVE
SEGUIMIENTO DEFICIENTE EN IMPLANTACION
MUCHOS PROBLEMAS OPERATIVOS INTERNOS
ATRASO EN INVESTIGACION Y DESARROLLO
LINEA DE PRODUCTOS LIMITADA
DEBIL IMAGEN EN EL MERCADO
DEBIL RED DE DISTRIBUCION
HABILIDADES DE MERCADOTECNIA POBRES
INCAPACIDAD DE FINANCIAR CAMBIOS.
COSTO UNITARIO MAS ALTO QUE LA COMPETENCIA
OPORTUNIDADES:
CAPACIDADES EN AREAS CLAVE

RECURSOS FINANCIEROS ADECUADOS
BUENA IMAGEN DE LOS CLIENTES
RECONOCIDO LIDER EN EL MERCADO
ESTRATEGIAS FUNCIONALES BIEN IDEADAS
ACCESO A ECONOMIA DE ESCALA
PROPIEDAD DE LA TECNOLOGIA
VENTAJAS EN COSTOS
MEJORES CAMPAAS DE PUBLICIDAD
HABILIDAD PARA INNOVAR.
DIRECCIN CAPAZ
POSICION VENTAJOSA EN LA CURVA DE EXPERIENCIA
MEJORES HABILIDADES TECNOLOGICAS
AMENAZAS:
ATENDER A GRUPOS ADICIONALES DE CLIENTES

INGRESAR A NUEVOS MERCADOS O SEGMENTOS.
EXPANDIR LA LINEA DE PRODUCTOS
DIVERSIFICARSE EN PRODUCTOS RELACIONADOS
INTEGRACION VERTICAL
ELIMINACION DE BARRERAS COMERCIALES
COMPLACENCIA DE LAS COMPAIAS RIVALES.
CRECIMIENTO MAS RAPIDO DEL MERCADO.
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FORTALEZAS:
ENTRADA DE COMPETIDORES CON MEJOR COSTO

INCREMENTO EN VENTAS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
CRECIMIENTO MAS LENTO DEL MERCADO
CAMBIOS ADVERSOS EN LOS TIPOS DE CAMBIO
CAMBIO EN LAS POLITICAS COMERCIALES
REQUISITOS REGLAMENTARIOS COSTOSOS
CRECIENTE PODER DE NEGOCIACION DE CLIENTES
CAMBIO EN LOS GUSTOS DE LOS CLIENTES
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ESTRATEGIAS ELEGIDAS.
FUNCIONALES.
1.
2.
3.
DE NEGOCIOS.
1.
2.
3.
GLOBALES
1.
2.
3.
CORPORATIVAS
1.
2.
3.
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Ho = metodo
sin = Brjula
Hoshin = un curso, una poltica, un

plan, un objetivo
Kanri = administracin, direccin gerencial,
control, a cargo de, cuidar por.
Hoshin Kanri es un enfoque de sistema para la gestin del cambio en el

procesos criticos del negocio usando un proceso paso a paso para la
planificacin, ejecucin y evaluacin
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Sistema Planeacin Hoshin Kanri

La imagen ms a menudo representado en la literatura de EE.UU. en
Hoshin Planning (tambin conocido como Hoshin Kanri e implementacin
de polticas) es el de la brjula de un barco distribuido a muchos barcos,
debidamente calibrados de tal manera que todos los buques a travs de
acciones independientes llegan al mismo destino, en forma individual o
como un grupo, como los requisitos del "viaje" pueda requerir.
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Sistema Planeacin Hoshin Kanri

Hoshin Planning es ms que una brjula para orientar la direccin
de los procesos de su negocio. Es el medio de control estratgico
que le permite a su organizacin para hacer giros rpidos, cambios
y ajustes antes de quedar atrapado en una crisis. El xito en un
mundo altamente competitivo requiere algo ms que el enfoque y la
direccin. Usted debe tener la innovacin. Hoshin Planning es el
medio para mantener las acciones e innovaciones de su gente
alineada con la intencin estratgica de la organizacin.
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HOSHIN KANRI DESPLIEGUE DE LA POLITICA
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Las ideas e inspiraciones que guan y mejorar su organizacin provienen de su

gente. Pero la nica manera de realmente aprovechar el talento creativo de su
fuerza de trabajo y aplicar las innovaciones a sus productos, sus mercados, sus
inversionistas y sus inversiones, es a travs del uso y aplicacin de la planificacin
Hoshin.
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Cmo funciona ...? Hoshin Planning proporciona una oportunidad para

mejorar continuamente el desempeo mediante la difusin y la
implementacin de la visin, la direccin, los objetivos y los planes de la
Corporacin a la alta direccin y a todos los empleados para que la
gente de todos los niveles de la organizacin pueda actuar sobre los
planes , evaluar, estudiar, y proporcionar retroalimentacin de
losresultados como parte de un proceso de mejora continua.
La intencin es que, en las empresas que utilizan la planificacin

Hoshin, todos los empleados tengan conocimiento de los factores
crticos de la administracin de xito (CSF) e indicadores clave de
rendimiento (KPI). los departamentos no compiten el uno contra el otro,
los proyectos se administran para concluir satisfactoriamente, y es un
negocio visto como un conjunto de procesos coordinados.
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5 PASOS PARA IMPLEMENTACION HOSHIN
1)Plan, Do, Check, Action

2)Nemawashi
3)Catchball
4)Control dept concept
5)A3 thinking
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HOSHIN PDCA
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Al comienzo del proceso de planificacin Hoshin, la alta direccin

establece la visin general y las polticas a alto nivel y objetivos a
alcanzar en el ao para la Compaa.
En cada nivel de la organizacin moviendose hacia abajo, los
gerentes y los empleados en base a la definicin de la visin y los
objetivos anuales realizan el plan de accin detallado y la estrategia
van a utilizar para alcanzar sus objetivos. Tambin definen los
mtricos que se utilizarn para demostrar que han alcanzado con
xito sus objetivos.
Entonces, los objetivos, a su vez se transmiten a la siguiente nivel
inferior. Cada nivel debajo de la alta direccin a su vez debe de
asegurarse de que su propuesta de estrategia corresponde a los
requirimientos usando la tcnica de comunicacin "Catchball".
Las revisiones peridicas tiene por objeto identificar los avances y
problemas, e iniciar acciones correctivas.
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NEMAWASHI
en japons significa un proceso informal de silencio PARA sentar las

bases para un cambio o proyecto propuesto, hablando con las personas
afectadas, recabando el apoyo y la retroalimentacin, y as
sucesivamente. Se considera un elemento importante en cualquier
cambio importante, antes de que los pasos formales se toman, y
nemawashi xito permite que los cambios que se llevarn a cabo con el
consentimiento de todas las partes.
Nemawashi literalmente se traduce como "dar la vuelta a las races", de
(ne, root) y (mawasu, para rodear [algo]). Su significado original
era literal: cavar alrededor de las races de un rbol, para prepararlo
para un trasplante.
Nemawashi se cita a menudo como ejemplo de una palabra japonesa
que es difcil de traducir con eficacia, ya que est tan estrechamente
ligado a la cultura japonesa en s, aunque a menudo se traduce como
"sentar las bases".
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CATCHBALL
Cuando la Gerencia intenta realizar un diagnstico gerencial, es
importante que las personas cuyo trabajo est siendo diagnosticado
esten adecuadamente preparados para entrar en la discusin. Para
ello, es muy til si todo el mundo sabe cmo contar la historia de
QC(Quality Control). Contar la historia correctamente requiere siete
pasos.
1. Plan y Definicin del problema:

Este paso incluye una explicacin de por qu el problema es
importante (que lo ate a los estados prioritarios de la alta direccin o
de un problema que es esencial como se ve en los niveles inferiores).
Normalmente, este paso incluye un anlisis de las prdidas que se
producen a causa del problema, el equipo que va a trabajar en l, y
una estimacin de lo que podra hacerse. Un objetivo es a menudo
especificado aunque se entiende que llegar a tal objetivo no puede ser
garantizado. Un programa que se propone.
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CATCHBALL
2. Datos:
Este paso consiste en la observacin de la hora, el lugar, el tipo y los sntomas
del problema. Se trata de la recopilacin de datos y visualizacin en un intento de
entender los aspectos importantes del problema.
3. Anlisis:
En este paso las diferentes herramientas de anlisis de calidad se utilizan, tales
como grficos de control, diagramas de Pareto, diagramas de causa y efecto,
diagramas de dispersin, histogramas, etc
4. Accin:
Con base en el anlisis, se toma una accin.
5. Estudio:
Los resultados estn estudiando para ver si conformanlo que se esperaba y de
aprender de lo que no se esperaba. Los datos se toman para confirmar la accin.
6. Estandarizacin:
Se toman los pasos apropiadas para asegurar los beneficios por lo que nuevos
procedimientos estndar se introducen.
7. Planes para el futuro:
Como resultado de la solucin de este problema, otros problemas se han
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identificado y reconocido otrasE-mail:
oportunidades
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CATCHBALL
Estos siete pasos no describen cmo se resuelve un problema. La

resolucin de problemas requiere una gran cantidad de iteracin y
muchas veces es necesario volver a un paso anterior ya que los datos
se encuentren nuevas y mejores anlisis se hacen. Sin embargo,
cuando llega la hora de informar sobre lo que se hizo, el formato
anterior proporciona la base para contar la historia de una manera que
hace que sea comprensible para los niveles superiores de la
administracin
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Control Department
1)Integra los planes departamentales y confirma la alineacin con los
objetivos fundamentales de la empresa
2)Coordina el desarrollo de implementacin de la tcnica hoshin a nivel
departamental
3)Proporciona la formacin en los principios y herramientas de
planificacin Hoshin
4)Programa juntas de monitoreo del progreso y revisiones
5)Valida el plan de departamento con la alta direccin
6)Proporciona actualizaciones estndar a la alta direccin
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A3
Una tcnica estructurada para resolucin de problemas y

enfoque de mejora continua, empleado por primera vez en
Toyota, y por lo general utilizado por los profesionales de Lean
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Plan
Check
Item/Issue
Act
Countermeasure
Who
K
S
I
QUALITY
W W
Q F R
1 0 0 .0 0 %
9 9 .8 0 %
9 9 .6 0 %
9 9 .4 0 %
9 9 .2 0 %
7
0
lJu
6
0
-0
l-
Ju
Ja
5
0
-0
l-
n
Ja
Ju
Ju
l-
-0
-0
9 9 .0 0 %
Ja
Q
F
R
Ja
SAFETY
Do
G O A L
Q F R
PRODUCTION TO TAKT
Linty
to
Takt
X
D Cost as % of Revenue
COST
$0.0318
$0.0316
$0.0314
$0.0312
$0.0310
$0.0308
$0.0306
$0.0304
$0.0302
3
M
ay
-0
03
Ja
n-0
M
ar
-
Ju
l-0
3
Se
p-0
3
N
ov
-0
3
Ja
n-0
4
M
ar
-0
4
M
ay
-0
4
$0.0300
3
%D
Cost
Actual
ACP
Sq
Ftg
X
Level 1
Level 2
12/31/04
11/30/04
10/31/04
9/30/04
8/31/04
695
6/30/04
697
7/31/04
707
5/31/04
714
4/30/04
723
3/31/04
723
2/29/04
Dec-03
709
1/31/04
Hdcnt
TOTAL # POSITIONS
WILSON - GLOBAL
2785283328252808278527282639
2076 2110 2102 2094 2078 2031 1944
Total Positions
2004Total CompanyInventory(excludingNexPress)
1700
1600
1500
1400
Inv
1300
1200
2004Actuals
Jan
Feb
March
Apr
May
June
1545
1622
1566
1595
1561
1506
1531
1588
1615
1633
1459
2004Goal
2003Actuals
1568
July
Aug
1547
1522
1502
1555
Sept
Oct
Nov
1584
1498
1429
1563
Dec
1266
1429
PEOPLE DEVELOPMENT
% Box
4/5
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When
Comment
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Maestra
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de Manufactura
EJEMPLO HOSHIN
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de Manufactura

Hoshin Planning mejora el rendimiento de los sistemas de negocio al
asegurar la aplicacin correcta y oportuna tanto del marco Estratgicos
y Operativos mediante una planificacin paso a paso, proceso de
ejecucin y de revisin.
Hoshin Planning:
1)Vincula directamente la intencin estratgica con la participacin
multi-funcional en la planificacin del presupuesto integrado los planes
top-down/bottom-up que son "propiedad" de toda la organizacin.
2)Proporciona herramientas de reporteo que permiten a su
organizacin visualizar su desempeo contra el plan ... destacando
propiedad compartida para el xito y el fracaso.
3)Incluye re planeaciones perodicas durante todo el ao como las

operaciones se modifican, los mercados cambian y las ventas
evolucionan asegurando la comunicacin multifuncional y la
responsabilidad para el progreso estratgico, tctico y operativo.
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El enfoque de planificacin Hoshin tiene por objeto garantizar que la

percepcin y la visin no han sido olvidados e ignorados, tan pronto
como las actividades planeadas se han terminado. Su objetivo es
garantizar que los documentos de planificacin, una vez finalizados, se
mantienen con vida y actuan todos los das, y no dejado de lado tan
pronto como se hayan terminado.
Su objetivo es prevenir :
1)La cuota diaria de apagar incendios,
2)Reuniones "estratgicas no planeadas y

3)Presiones de cada cuarto de ao que toman precedencia sobre los
planes estratgicos actuales que estn alineados con la visin
estratgica de la organizacin.
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El sistema de planificacin Hoshin le da una ventaja tctica sobre sus

competidores cuando se trata de implementar el cambio. Le permite:
1)Establecer y revisar rpidamente la visin estratgica
2)D rienda suelta a innovaciones revolucionarias
3)Fortalecer sus mercados
4) Alineacin de los Productos con la demanda en el mercado
5)Apalancamiento en la Produccin y Logstica
5)Alineacin y aprovechamiento de la base de Proveedores
6)Adquirir y Mantener Clientes Nuevos
7)Adquirir nuevos inversores y Mantener los inversores actuales
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Es el medio para facultar a todos los empleados a permanecer invertido

en lograr grandes resultados. Es el medio para fortalecer el verdadero
propsito a la organizacin y mantenernse en ese propsito durante
muchos aos por venir. Convierte las generalidades vagas de objetivos a
largo plazo en una serie de ambiciosos pero realistas estrategias a corto
plazo. En otras palabras, se traduce en la intencin estratgica
correctamente alineado el da a da el comportamiento que las personas
de la organizacin pueden actuar y mejorar el uso de las herramientas de
TQM, o lean, o Six Sigma, o cualquier combinacin de estrategias de
mejora que mejor se alinee con sus procesos de negocio
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Administracin de Proyectos
-Aspectos tcnicos
-estructuracin de red de proyectos, calculo de la ruta critica
-Aspectos administrativos
-Requiere de un cuidadoso control de los recursos crticos

-maquinarias, materiales
-RH (tiempo de los empleados): administradores, ingenieros, asesores
-Factores importantes en la administracin de proyectos:
1.Velocidad
2.Eficiencia de costos
3.Relacin con la estrategia de la empresa
4.Seleccionar los proyectos mas convenientes (mezcla correcta de proyectos)
5.Tipos de proyectos:
a. Derivados (cambios incrementales): nuevos empaques
b. Innovaciones (cambios mayores que crean nuevos mercados)
c. Plataformas (mejoras fundamentales aplicadas a los productos existentes)
6. Clasificaciones en cuatro reas bsicas:
a. Cambio en el producto
b. Cambio en el proceso
c. R&D
d. Alianza y Asociacin
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B. Administracin de Proyectos
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Definicin:
Planeacin y direccin y el control de recursos (personas, equipamiento y materiales)

para poder sujetarse a las limitantes tcnicas, de costo y de tiempo del proyecto.
Pentgono USA = Uno de los pioneros en el uso de administracin de proyectos
Proyecto = serie de trabajos relacionados que (por lo habitual) se dirigen hacia un

producto mayor y cuyo desempeo requiere de un periodo considerable.
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Beneficios
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Fases de un Proyecto
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Estimar el
alcance
Estimacin
Estimar el
trabajo
Compromiso
Obtener el
Compromiso
Con el plan
Estimar el
costo
Estimar
los recursos
Revisar los
planes que
afecten al
proyecto
Conciliar el
trabajo &
los niveles de
los recursos
Establecer el plan del

Proyecto
Establecer
el presupuesto
Planear
la admon. de
los datos
Identificar
los riesgos
Planear
involucramiento
de los interesados
Establecer
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Recursos
para el
proyecto
Plan
de
entrenamiento
Monitorear
los
compromisos
Administrar
medidas
correctivas
Monitorear
el
progreso
Monitorear los
riesgos de
proyecto
Medida Correctiva
Monitorear
el involucramiento
de los interesados
Llevar a
cabo las
medidas
correctivas
Analizar
problemas
Monitorear
Llevar a cabo
revisiones de
los milestones
Monitorear
Los datos
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Inicializacion
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Planeacion
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Ejecucion
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Monitoreo y Control
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Fase De Cierre
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Tarea para 1/02/16 (TODOS)

Investigar los ndices de Competitividad Global de Mxico de 2009 a 2015.
Tarea: Investigacin de Competitividad de Mxico en Moodle en Evaluacin.
Enviar por Moodle la investigacin antes de la prxima sesin.
Ao
Ranking
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
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Analizar los datos (por ejemplo):
Evolucin de la competitividad del pas
Anlisis de los primeros lugares
Anlisis de la evolucin de los pases latinoamericanos respecto a Mxico
Anlisis de los pases emergentes (India, Singapur, Corea, etc.)
Entrar a Foros y hacer una breve aportacin, por ejemplo:
Causas, posibles soluciones, relacin con crisis actual, etc.
En la misma seccin de Foros, leer al menos una aportacin de algn
compaero y comentar su aportacin (con Reply)
Tarea: Foro de discusin sobre competitividad en el pas en Moodle en
Evaluacin.
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Describir brevemente los proyectos a realizar dentro de su rea de desarrollo.
Tarea: Administracin de Proyectos en Moodle en Evaluacin.
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Tarea Equipo 1
Hard Rock Cafe
Equipo de 4 personas
-analizar el caso Hard Rock Caf que se encuentra en Moodle en Recursos
Relacionados
-Estudiar el archivo de video de Hard Rock Caf contenido en Moodle en
Recursos Relacionados
-Responder a las preguntas del caso y enviar slo un archivo por equipo va
Moodle.
Tarea: Hard Rock Cafe en Moodle en Evaluacin.
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Para responder a la pregunta 3 del caso Hard Rock Cafe
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Tarea Equipo 2
Pizza U.S.A.
-analizar el caso Pizza U.S.A. que se encuentra en Moodle en Recursos
Relacionados
Moodle.
Tarea: Pizza U.S.A. en Moodle en Evaluacin.
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Tarea Equipo 3
Regal Marine
-analizar el caso Regal Marine que se encuentra en Moodle en Recursos
Relacionados
-Estudiar el archivo de video de Regal Marine contenido en Moodle en
Recursos Relacionados
Moodle.
Tarea: Regal Marine en Moodle en Evaluacin.
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Tarea Equipo 4
Estrategia de Operaciones y Suministro
Realiza una investigacin sobre las estrategias de tu empresa.
Identifica como tu departamento o rea de desarrollo contribuye a la realizacin
de las estrategias de tu empresa.
Plasma los resultados en un breve documento.
Enviar slo un archivo por equipo como mensaje va Moodle.
Tarea: Estrategia de Operaciones y Suministro en Moodle en Evaluacin.
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Maestras

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

A. Estrategia de Operaciones Y Suministro

Tres elementos estratgicos relacionados con AOS:

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

Competitividad es proporcional a la productividad

Productividad tiene dos componentes:

Materia: Administracin de la Produccin

La estrategia de operaciones se puede definir de la siguiente manera:

Materia: Administracin de la Produccin

Modelo para la Estrategia de Operaciones

Los cuatro elementos constituyen el ncleo de la estrategia de

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

Modelo para la estrategia de operaciones

Estrategia Corporativa (define el negocio que la empresa busca)

Ncleo de la estrategia de AOS:

-Misin de Operaciones: relacionada con la estrategia de negocios y la estrategia corporativa

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

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CAPACIDADES EN AREAS CLAVE

ATENDER A GRUPOS ADICIONALES DE CLIENTES

ENTRADA DE COMPETIDORES CON MEJOR COSTO

Materia: Administracin de la Produccin

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Hoshin = un curso, una poltica, un

Hoshin Kanri es un enfoque de sistema para la gestin del cambio en el

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Sistema Planeacin Hoshin Kanri

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Sistema Planeacin Hoshin Kanri

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Las ideas e inspiraciones que guan y mejorar su organizacin provienen de su

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Cmo funciona ...? Hoshin Planning proporciona una oportunidad para

La intencin es que, en las empresas que utilizan la planificacin

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1)Plan, Do, Check, Action

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Al comienzo del proceso de planificacin Hoshin, la alta direccin

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1. Plan y Definicin del problema:

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Estos siete pasos no describen cmo se resuelve un problema. La

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Una tcnica estructurada para resolucin de problemas y

Materia: Administracin de la Produccin

Materia: Administracin de la Produccin

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3)Incluye re planeaciones perodicas durante todo el ao como las

Materia: Administracin de la Produccin