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Escuela del Neohumano-Relacionismo.

Esta escuela lo que en realidad aporta es una actualizacin de las diversa


teoras de las
relaciones humanas dentro de la empresa y la industria. Toma algunos
elementos del
estructuralismo pero se enfatiza ms en el desarrollo de tcnicas y
procedimientos ms
sofisticados para el control de estas relaciones humanas que se producen
dentro de la
organizacin.
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As el objeto principal de anlisis de esta escuela es las relaciones humanas
dentro de la
organizacin y la bsqueda de una mayor estabilidad y armona de sta.
Las teoras de esta escuela se reducen a encontrar como presentar el control
con una apariencia
de participacin; es decir en dar al hombre productivo la sensacin de que
participa realmente
dentro de las decisiones acerca de su trabajo. De aqu surge el termino
Administracin por
objetivos.
As los principios bsicos de esta corriente son:
Consideran que el trabajo, es la efectividad fundamental del hombre y que de
ella
dependen su satisfaccin. Aceptan que el trabajo productivo es la principal
actividad
social del hombre organizado.
El trabajo necesita del capital como el capital del trabajo. Una de las
caractersticas
ms importantes, dentro de este binomio es que el capital tiene el poder, y aun
cuando
depende del trabajo, tiene la capacidad de tomar las decisiones.
El trabajador moderno ya no encuentra satisfaccin solamente en un
aumento de su

nivel de vida, estmulos materiales, seguridad, etc., sino que busca su


satisfaccin
bsica, es decir su participacin en la vida social y un reconocimiento dentro de
su
mismo trabajo productivo.
Hay que desarrollar, entonces los mecanismos para que el trabajador sienta
que
participa, para producir una mayor estabilidad, satisfaccin y una actitud
mejor.
La mejor forma de control de la actividad humana en la organizacin, es
corresponsabilizar a todos los miembros de todos los niveles a travs de una
supuesta
fijacin de los objetivos inmediatos,
Mc Gregor, principal aportador de esta escuela propone los principios bsicos
para una teora
y.
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El desarrollo del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como en
el juego
y el descanso. Al ser humano no le disgusta trabajar en condiciones que pueda
controlar.
El control externo y la amenaza no son los nicos medios de encauzar el
esfuerzo
humano.
Se compromete a la realizacin de los objetivos de la empresa por las
compensaciones
asociadas con su logro.
El ser humano ordinario se habita en las debidas circunstancias, no solo a
aceptar sino
a buscar nuevas responsabilidades.
La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto a la imaginacin, el
ingenio y
la capacidad creadora para resolver los problemas de la organizacin, es
caractersticas de grandes sectores de la poblacin.

En las condiciones actuales de la vida industrial, las potencialidades


intelectuales del
ser humano estn siendo utilizadas solo parcialmente.
Esta es una de las grandes aportaciones de Mc Gregor, en su obra El aspecto
humano de las
empresas.
Podramos plasmar varias corrientes de Teoras Administrativas, solo que en
este
trabajo me interes mencionar a tres especialistas, considerando desde mi
punto de vista, son
la punta de lanza para que la administracin este evolucionando velozmente
en un mundo
globalizado para lograr los objetivos dentro de los grandes corporativos.

Escuela Neohumano-Relacionista

Filosofa contempornea. Relaciones humanas y comportamiento.


Individualismo. Motivacin. Produccin empresarial. Abraham Maslow.
Herzberg. McGregor

Enviado por: Javi Sousa Idioma: castellano Pas: Mxico Mxico 4 pginas

ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA

Aportaciones y limitaciones

1.- Antecedentes y caractersticas

La Escuela o teora del neohumanorrelacionismo o teora del


comportamiento es una teora de oposicin a la teora clsica que presta
especial atencin al comportamiento humano. Se considera una continuacin
de la teora de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la
teora de las relaciones humanas, porque considera que nunca trat al factor
humano en forma individual.

El Neohumanorrelacionismo o teora del comportamiento analiza a las


personas y a su comportamiento en forma individual, basndose en que la
motivacin mejora la productividad de la empresa.

Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores


profundamente son Abraham Maslow y Herzberg.
*Abraham Maslow: Su obra "Personalidad y Motivacin"; es un psiclogo que
estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene
diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarqua.

Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:

1)Necesidades fisiolgicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende la


supervivencia del ser humano)
2)Seguridad (Estabilidad, proteccin y seguridad en el trabajo)
3)Sociales (Participacin y aceptacin en actividades sociales)
4)Estima (El individuo no slo quiere pertenecer a grupos, necesita que se le
estime dentro de ellos)
5)Autorrealizacin (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una necesidad)

*Herzberg: Su obra "Motivacin y Factores Higinicos". Elabor la teora de los


factores en la que indica que las condiciones humanas y la conducta del ser
humano se rige en base a dos factores:

1)Factores Motivacionales: Son los que estn relacionados con el trabajo que l
desempea.
2)Factores Higinicos: Localizados en el ambiente que los rodea y estn
manejados por la empresa.
Analiza a este autor que nunca se logra satisfacer totalmente las necesidades
del ser humano.

2.- Douglas McGregor.

Aportaciones.

Sus obras "El lado Humano de la Empresa", "La Psicologa Industrial", "El
Administrador Profesional". Psicolgo estadounidense y profesor de Harvard, en
donde realiz estudios de Psicologa Industrial. Es el primero en fijarse
posiciones sobre le comportamiento humano.

Sus aportaciones: La Teora General de Direccin y las Teoras


Administrativas.

Sus teoras: La teora X y la Teora Y.

*Teora X. Supuestos:

1)La gente tiene una aversin al trabajo.


2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.

*Teora Y. Supuestos:

1)El desgaste del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como en
el juego.
2)El comn de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo lograr los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa
logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente slo se utiliza en parte.
5)La mayora de la gente tiene creatividad e ingenio.

Strauss y Sayles. Autores de la teora Z: Debido a lo radical de las teoras X y Y


se ve la necesidad de crear una teora que equilibra a las dos anteriores, quien
logra sto es la teora Z. Esta teora analiza que el ser humano tiene una
actitud variable.

*Teora Z. Supuestos:

1)A la gente le gusta sentirse importante.


2)La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3)Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha,
reconocindoselo.

3.- Cris Argyris.

Se dedic este autor a estudiar al personal que trabaja dentro de la


organizacin; concluyendo que el individuo ha sido educado en forma diferente
a lo que se le exige en la organizacin, por lo que al ingresar en ella, existe un
desajuste en el comportamiento; demuestra la incongruencia o falta de
realcin entre lo que se aprende y lo que se ejecuta. Se educa a la gente para
que dirija y cuando ingresa a la organizacin se le pide que se subordine a las
reglas. Se le educa para que sea una persona activa y cuando ingresa a la
empresa se le exige que sea pasiva o que su actividad est dentro de ciertos
lmites.
Su obra "Personalidad y Organizacin" analiza el desajuste entre la educacin
recibida y la actividad empresarial.

4.- Rensis Likert.

Este autor es un exponente de la teora del comportamiento que considera


que cada empresa es diferente por lo que hay que analizar primero al tipo de
organizacin para poder determinar despus qu tipo de direccin debemos de
utilizar.

Este autor aporta los cuatro sistemas de Administracin, pero considera que
antes de determinar cul debemos de utilizar, debemos de tomar en cuenta
cuatro variables importantes que hay dentro de las empresas y que nos
determinan qu tipo de sistema debemos utilizar.

Estas variables son:

1)El proceso decisorio.


2)La comunicacin.
3)Las relaciones interpersonales.
4)Las recompensas y castigos.

Los cuatro sistemas de Administracin son:

1.Autoritario o coercitivo: Es un sistema cerrado, autocrtico y arbitrario. Su


proceso decisorio: la alta direccin toma todas las decisiones; la comunicacin
no existe en este sistema; relaciones interpersonales: no se dan debido a que
la alta direccin toma todas las decisiones; sistemas de recompensas: no
existe.

2.Arbitrario o benevolente: Es una autocracia disimulada. El proceso


decisorio est en la alta direccin, pero hay cierta delegacin en cosas que no
son importantes; la comunicacin es precaria, pero se hace creer que existe;
las relaciones interpersonales se toleran; sistemas de recompensas: se prsta
ms atencin a los castigos solamente.

3.Sistema Consultivo: Se hace por medio de participacin. Proceso decisorio:


participativo, se permite que la gente intervenga; la comunicacin se da
frecuentemente; las relaciones interpersonales son constantes; sistemas de
recompensas: se utilizan ms recompensas que castigos.

4.Participativo: es una democracia abierta. Proceso decisorio: se delega


responsabilidad hasta donde es posible; la comunicacin se lleva a cabo en
todos los sentidos; las relaciones interpersonales con constantes y en gran
parte del proceso se basa en ellas; sistema de recompensas: slo se hace uso
del castigo en cosas muy necesarias, pero constantemente se utilizan las
recompensas, es ms, este sistema se basa en ellas.

Likert considera que para adoptar un modelo de direccin primero hay que
evaluar en base a los puntos anteriores y al tipo de organizacin de que se
trate y en base a sto determinar qu sistema debe adoptarse. Tambin
considera que en una misma organizacin pueden adoptarse diferentes
sistemas segn el rea funcional de que se trate.

De todos los sistemas antes estudiados ste es uno de los ms amplios y


que todas las organizaciones pueden identificarse.

5.- Anlisis crtico.

Esta teora a diferencia del Humanorrelacionismo es muy acertada debido a


que la diferencia de la otra teora considera que en la empresa hay diferente
tipo de gente, con diferente comportamiento y a la que hay que tratar, segn
sean sus condiciones.

En ella se analizan grupos humanos que les gusta trabajar y no requieren de


presin. Ejemplo: Teora Y y gentes poco particiantivas y que no les agrade el
trabajo como la gente teora X, pero si sto no resulta suficiente se analiza al
tipo de gente que puede quedar entre estas dos teoras y que corresponden a
los supuestos de la teora Z.

6.- Aplicaciones Actuales en las organizaciones.

Despus de haber analizado las caractersticas del ser humano y los


diferentes recursos, las investigaciones han demostrado que el
comportamiento del mismo requiere especial atencin, por lo que la teora
antes estudiada ha sido muy aceptada en todo tipo de empresa.