ESTNDAR DE COMPETENCIA

I.- Datos Generales

Cdigo

Titulo

EC0482

Interpretacin en museos/ instituciones culturales

Propsito del Estndar de Competencia

Servir como referente para la evaluacin y capacitacin de las personas que se
desempean como interpretes en museos/instituciones culturales y cuyas competencias
incluyen Introducir a los visitantes al proceso de interpretacin e implementar y concluir el
proceso de interpretacin.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitacin y de
formacin basados en Estndares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere nicamente a funciones para cuya realizacin no se requiere por
disposicin legal, la posesin de un ttulo profesional. Por lo que para certificarse en este EC
no deber ser requisito el poseer dicho documento acadmico.
Descripcin general del Estndar de Competencia
Este EC describe el desempeo del intrprete desde que se presenta con los visitantes, les
proporciona datos del museo/ institucin cultural, vincula los intereses/ experiencias/
opiniones de los visitantes con la idea rectora/ mensajes secundarios del proceso de
interpretacin y cierra el proceso de interpretacin.
Tambin establece los conocimientos tericos, bsicos y prcticos con los que debe de
contar un aplicador para realizar su trabajo, as como las actitudes relevantes en su
desempeo.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre
acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Nivel en el Sistema Nacional de Competencias: Tres
Desempea actividades tanto programadas rutinarias como impredecibles. Recibe
orientaciones generales e instrucciones especficas de un superior. Requiere supervisar y
orientar a otros trabajadores jerrquicamente subordinados.
Comit de Gestin por Competencias que lo desarroll
Museo Interactivo de Economa (MIDE)
Fecha de aprobacin por el Comit
Tcnico del CONOCER:
21 de agosto de 2014
Periodo
sugerido
de
revisin/actualizacin del EC:
4 aos

Fecha de publicacin en el Diario Oficial

de la Federacin:
28 de agosto de 2014

Ocupaciones relacionadas con este EC de acuerdo con el Sistema Nacional de

Clasificacin de Ocupaciones (SINCO)
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Grupo unitario
99 Ocupaciones no especificadas
Ocupaciones asociadas
999 Ocupaciones no especificadas
Ocupaciones no contenidas en el Sistema Nacional de Clasificacin de Ocupaciones y
reconocidas en el Sector para este EC
Interprete en museos/ instituciones culturales
Clasificacin segn el sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte
(SCIAN)
Sector:
71 Servicios de esparcimientos culturales y deportivos, y otros servicios recreativos
Subsector:
712 Museos, sitios histricos, zoolgicos y similares
Rama:
7121 Museos, sitios histricos, zoolgicos y similares
Subrama:
71211 Museos
Clase:
712111 Museos del sector privado
712112 Museos del sector pblico
El presente EC, una vez publicado en el Diario Oficial de la Federacin, se integrar en el
Registro Nacional de Estndares de Competencia que opera el CONOCER a fin de facilitar
su uso y consulta gratuita.
Organizaciones participantes en el desarrollo del Estndar de Competencia

Museo Interactivo de Economa (MIDE)

Aspectos relevantes de la evaluacin

Detalles de la prctica:

Apoyos/Requerimientos:

La evaluacin se realizar en un escenario simulado, pero

con las caractersticas y elementos de una coleccin/
interactivo/ experiencia en una sala de museo/institucin
cultural.

Espacio fsico que contenga una Coleccin/ interactivo/

experiencia de un museo/institucin cultural.
Sala/aula con al menos una mesa y dos sillas
Fuentes bibliogrficas de la coleccin proporcionadas por
el museo
Hojas y pluma

Duracin estimada de la evaluacin:

45 minutos en campo y 15 minutos en gabinete, totalizando 1 hora

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II.- Perfil del Estndar de Competencia
Estndar de Competencia
Interpretacin en museos/ instituciones
culturales

Elemento 1 de 2
Introducir a los visitantes al proceso de
interpretacin
Elemento 2 de 2
Implementar y concluir el proceso de
interpretacin

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III.- Elementos que conforman el Estndar de Competencia
Referencia
Cdigo
Ttulo
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E1557

Introducir a los visitantes al proceso de interpretacin

CRITERIOS DE EVALUACIN
La persona es competente cuando obtiene los siguientes:
DESEMPEOS
1. Se presenta con los visitantes:
Dando la bienvenida conforme al protocolo del museo/ institucin cultural, e
Invitando a que indiquen si requieren que suba/baje el volumen de su voz para que lo
escuchen claramente.
2. Proporciona datos del museo/ institucin cultural:
Brindando informacin general de los servicios adicionales con que cuenta el museo/
institucin cultural,
Proporcionando las indicaciones de seguridad/ reglamento del lugar/ recomendaciones
especficas para la realizacin de la visita, y
Describiendo las temticas/ actividades a realizar con base en la coleccin/interactivo/
experiencia durante el proceso de interpretacin.
La persona es competente cuando posee los siguientes:
CONOCIMIENTOS

NIVEL

1. Definicin de intrprete.
2. Elementos de la comunicacin no verbal en el proceso de
interpretacin
3. Elementos de comunicacin verbal en el proceso de
interpretacin.
La persona es competente cuando posee los siguientes:

Conocimiento
Conocimiento
Conocimiento

ACTITUDES/ HBITOS/ VALORES

1. Amabilidad: La manera en que brinda un trato cordial, respetuoso y emptico al
visitante en todo momento.
GLOSARIO
Modelo de comunicacin en el que un intrprete a travs del dilogo
1. Proceso
de
estructurado vincula los intereses/ necesidades/ vivencias de la
interpretacin:
audiencia con las colecciones/ interactivos/ experiencias del museo/
institucin cultural.
Durante este proceso se crea una relacin de corresponsabilidad
entre sus diferentes participantes, favoreciendo conexiones
emocionales e intelectuales; dirigidas a provocar momentos
memorables.
Referencia

Cdigo

Ttulo

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E1558

Implementar y concluir el proceso de interpretacin

CRITERIOS DE EVALUACIN
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La persona es competente cuando demuestra los siguientes:
DESEMPEOS
1. Vincula los intereses/ experiencias/ opiniones de los visitantes con la idea rectora/
mensajes secundarios del proceso de interpretacin:
Identificando los gustos/ intereses/ necesidades de los visitantes respecto a la coleccin/
interactivo/ experiencia susceptible al proceso de interpretacin, generando preguntas
abiertas,
Invitando a los visitantes a leer/ observar/ tocar/ escuchar los elementos de la coleccin/
interactivo/ experiencia para su reconocimiento,
Identificando la informacin/ experiencia previa de los visitantes respecto a la
colecciones/ interactivo/ experiencia mediante preguntas abiertas,
Brindando informacin de la coleccin/ interactivo/ experiencia que vincule los gustos/
intereses/ vivencias de los visitantes con la idea rectora/ mensajes secundarios
proporcionados por el museo/ institucin cultural,
Haciendo preguntas abiertas que propicien la participacin de los visitantes para que
expresen sus puntos de vista y opiniones respecto a la idea rectora/ mensajes
secundarios, y
Brindando informacin que permita hacer enlaces de la idea rectora/mensaje
secundarios/gustos/ necesidades de los visitantes con elementos de otras
colecciones/interactivos/experiencias.
2. Cierra el proceso de interpretacin:
Recapitulando la idea rectora/ mensajes secundarios para confirmar si los visitantes
recibieron el mensaje emitido,
Preguntando si tienen alguna duda o comentario sobre lo abordado durante el proceso de
interpretacin, y
Despidindose conforme al protocolo establecido por el museo/ institucin cultural.
La persona es competente cuando posee los siguientes:
CONOCIMIENTOS
1.
2.
3.
4.

NIVEL

Caractersticas del proceso de interpretacin

Definicin de idea rectora
Definicin de recursos de interpretacin
Elementos que conforman los mensajes secundarios en el
proceso de interpretacin

Conocimiento
Conocimiento
Conocimiento
Conocimiento

La persona es competente cuando demuestra las siguientes:

ACTITUDES/ HBITOS/ VALORES
1. Tolerancia: La manera en que el intrprete responde asertivamente a cualquier tipo de
cuestionamientos, comentarios o estmulos de los visitantes, conservando la
calma y la tranquilidad.
GLOSARIO
1. Coleccin:

Formato de Estndar de Competencia

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Conjunto de objetos materiales e inmateriales (obras,

artefactos, especmenes, cdulas, documentos,
archivos, testimonios, etc.) que un museo/ institucin
cultural rene, clasifica, selecciona y conserva para
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2. Experiencia:

3. Interactivo:

4. Preguntas
abiertas:

Formato de Estndar de Competencia

N-FO-02

exhibirlo al pblico.
Postura museolgica contempornea que define un
espacio, coleccin, interactivo o interactivo como
parte integral de la creacin de momentos
relacionados a la divulgacin del conocimiento y a la
interpretacin personal.
Recurso con el que los visitantes pueden realizar
actividades, reunir pruebas, seleccionar opciones,
probar sus habilidades, generar dudas, realizar
aportaciones y alterar situaciones a partir de sus
decisiones.
Cuestionamientos que tienen como finalidad motivar
el dilogo y personalizar la experiencia de cada
participante en el proceso de interpretacin. Mejor
conocidas en el mbito de los museos como
preguntas de interpretacin.

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