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ISSN: 1794-4449
marodriguez@lasallista.edu.co
Corporacin Universitaria Lasallista
Colombia
Resumen
El presente artculo hace, en primera instancia, un
recorrido histrico por los cambios del entorno de las
empresas en Colombia a partir del revolcn de los
aos 90, caracterizado por el desarrollo del neoliberalismo y su impacto en el sistema poltico, econmico
y social. Posteriormente, analiza cmo las empresas que debieron asumir un nuevo papel productivo, efectivo y competitivo, y lo que ello ha implicado
en cuanto a prioridades, esfuerzos, requerimientos
y actuaciones. A partir de dicho anlisis se hace un
esbozo de la presencia del talento humano en las organizaciones, sus situaciones, dificultades y lo que
se ha denominado en este escrito como Un nuevo
horizonte, aparte donde se discute una nueva forma de reconocer al colaborador, una nueva forma de
comprender sus contradicciones, confusiones, sentidos, significados y angustias, as como una oportunidad de crecimiento corporativo que permita el logro
de los factores de xito y objetivos de la organizacin
a partir de un verdadero desarrollo humano.
Palabras clave: neoliberalismo, globalizacin, organizacin, colaborador, desarrollo humano, talento
humano.
Organizational environment
and human development
Abstract
This article, first, makes a historical journey through
the environment changes Colombian companies
have been experiencing since the 90s, a decade
characterized by the development of neo-liberalism
and its impact on the political, economic and social
systems. Subsequently, it analyzes how the companies had to assume a new productive, effective
and competitive role, and the consequences of this
under priorities, efforts, requirements and perfor-
Meio organizacional e
desenvolvimento humano
Resumo
O presente artigo faz, em primeiro lugar, um percurso histrico pelas mudanas do meio das empresas
na Colmbia a partir da grande mudana dos anos
90, caracterizado pelo desenvolvimento do neoliberalismo e seu impacto no sistema poltico, econmico e social. Posteriormente, analisa como as empresas deveram assumir um novo papel produtivo,
efetivo e competitivo, e o que isso implicou quanto
a prioridades, esforos, requerimentos e atuaes.
A partir de dita anlise se faz um esboo da presena do talento humano nas organizaes, suas
situaes, dificuldades e o que se denominou neste escrito como Um novo horizonte, aparte onde
se discute uma nova forma de reconhecer ao colaborador, uma nova forma de compreender suas
contradies, confuses, sentidos, significados e
angstias, bem como uma oportunidade de crescimento corporativo que permita o lucro dos fatores
de sucesso e objetivos da organizao a partir de
um verdadeiro desenvolvimento humano.
Palavras importantes: neoliberalismo, globalizao, organizao, colaborador, desenvolvimento
humano, talento humano.
Comunicadora social-periodista, especialista en Comunicacin Organizacional, magster en Educacin: Desarrollo Humano, candidata
a doctora en Relaciones Internacionales. Docente Universidad Autnoma de Occidente, Santiago de Cali-Valle del Cauca.
Correspondencia: juliacg22@yahoo.es
Artculo recibido: 15/08/2011; Artculo aprobado: 01/08/2012
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El escenario
Es durante el gobierno de Virgilio Barco (19861990), cuando en Colombia se adopta la apertura econmica y se incluyen sus principios en
un plan de gobierno que haba que desarrollar
en cuatro aos; fue all cuando se empez a
creer en el logro de una gran armona entre todos los pases del mundo por cuenta del triunfo del capitalismo tras la cada del esquema
socialista en la Unin Sovitica. La economa
de mercado logr su hegemona incuestionable; el resurgimiento del pensamiento liberal se
plantea como alternativa de sistema en el que
deben imperar la competencia, la eficacia y la
productividad. Reaparecen los postulados de
Adam Smith con el argumento de que la equidad y la justicia social sern, a largo plazo, el
resultado de la dinamizacin del proceso de
acumulacin1.
Cuando Csar Gaviria Trujillo asumi la presidencia el 7 de agosto de 1990, reiter a los colombianos la definitiva muerte del modelo econmico proteccionista en el cual las empresas
eran amparadas por el Estado por medio de
polticas dirigidas a promover el desarrollo industrial, lo que histricamente haba ocasionado cierta ineficiencia administrativa y operativa,
tanto en el sector pblico como en el privado,
aunque en este ltimo en menor medida. En
este sentido para el neoliberalismo el Estado
representa un gran lastre, lento y, adems,
costoso para la sociedad.
siglo XXI. El primero, caracterizado por los diferentes cambios que en el entorno mundial se
han dado para universalizar la economa y por
los cuales se ha creado un conjunto de polticas de ajuste en los diferentes pases en temas
como comercio, finanzas e informacin que
han incidido incluso en los valores culturales;
el segundo, ideado principalmente para facilitar el acoplamiento de los pases a ese mundo
global, aunque es un problema mayor el hecho
de que no todos los pases, an hoy, tengan
capacidad para competir de igual manera en
ese entorno caracterizado por jerarquas profundamente marcadas.
La idea romntica de globalizacin naci basada inicialmente en integrar la economa nacional con el resto del mundo. Se trataba de lograr
un acercamiento de los bienes de capital, las
comunicaciones y las personas; negarse a la
apertura de posibilidades de crecimiento y al
nacimiento de nuevas ofertas de empleo era
absurdo; sin embargo, la realidad result ser
otra.
El neoliberalismo tiene como base la oferta y
la demanda, y la acentuada concentracin y
monopolio de la economa, lo que ha llevado a
que una minora se haya beneficiado con una
impresionante acumulacin de riqueza, contrario a una mayora que no alcanza a obtener los
ms elementales recursos para su subsistencia, como lo expresa Jorge Child cuando plantea que la gran mayora de la poblacin,
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No suficiente con esto, la situacin ha estado influida, adems, por factores como la crisis econmica, la violencia, el desempleo, los
nuevos modos de contratacin, la migracin y
los desastres naturales, entre otros, que han
provocado que en todos los sectores de la
economa nacional se presenten desapariciones de un sinnmero de compaas, fusiones,
adquisiciones o reestructuraciones en mayor
o menor medida; solo las empresas lderes
y eficientes logran sobrevivir y permanecer en
el mercado con la difcil tarea de sostener permanentemente trminos ptimos de productividad, competitividad, calidad y flexibilidad.
Las consecuencias distributivas del neoliberalismo son inocultables para Amrica
Latina. En Colombia dichos resultados
fueron exacerbados por una tica oficial
que legitim favorecer hasta lmites inconcebibles a los ms ricos y poderosos,
mientras aplicaba polticas regresivas de
reformas laborales, y mayor IVA afectando a los ms pobres. La evolucin de Colombia en el concierto latinoamericano es
vergonzosa; respecto a la meta del milenio de reduccin de la pobreza, es el pas
latinoamericano con menor reduccin de
la pobreza extrema8.
Nuevas formas de
organizacin empresarial
La situacin descrita en el acpite anterior oblig a reaccionar a la empresa tradicional, caracterizada hasta ese entonces por poseer una
planta industrial con gran variedad de productos, normas laborales estticas, mano de obra
semicalificada, control sobre la realizacin de
actividades, estructura de organizacin centralizada con departamentos especializados y
gestin burocrtica.
Asumir el nuevo papel de empresa efectiva
y competitiva aceler la introduccin de nuevas formas de organizacin y de produccin;
condujo a la modificacin de la distribucin del
trabajo y a una notable reduccin de la masa
trabajadora, hoy ms diferenciada en cuanto a
capacidades tcnicas, pues se plantean nuevas exigencias de calidad, obligando al cambio
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Un nuevo horizonte
En todos los sectores de la economa se hace
prioritario replantear las polticas organizacionales orientadas a las personas, enfocndose
en asistir, asesorar, guiar, acompaar y ayudar
a las personas en su rol laboral, profesional
y tcnico, integrando sus necesidades y responsabilidades en el mbito laboral, con sus
necesidades y responsabilidades en el mbito
personal, siempre teniendo en cuenta las relaciones interpersonales, caracterizadas generalmente por contradicciones, confusiones,
negociaciones de sentidos y significados, que
en algunos casos pueden producir sentimientos de angustia, incertidumbre, incongruencias
y disonancias, afectando el bienestar y desarrollo de las personas dentro de la empresa y,
por ende, el de sus familias.
Desde esta forma de percibir y gestionar la empresa, el ser humano es motor
de desarrollo y epicentro de la gestin
empresarial y la comunicacin el proceso social ms importante que forma
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posibilidades que tengan de satisfacer, en forma adecuada, sus necesidades humanas fundamentales, que son mltiples e interdependientes, y que se interrelacionan e interactan
entre s en simultaneidad.
Si las empresas se componen de personas,
cmo no valorarlas?, cmo no esforzarse
porque esas personas trabajen en forma agradable, armnica y comprometida? El problema
es que en ocasiones solo se tiene en cuenta lo
que cuesta seleccionar, reclutar y capacitar el
personal para que sea eficiente, eficaz, efectivo y para que trabaje en equipo, olvidando el
desarrollo personal que cada individuo merece lograr dentro de la organizacin y olvidando
tambin que las personas son diferentes entre
s, que poseen aptitudes y actitudes diversas
y que se comportan en forma variada, obedeciendo intereses individuales.
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Conclusin
Es responsabilidad de las organizaciones pensar en su talento humano y en su desarrollo,
ms all de los esfuerzos que se hagan para
crecer econmica y estructuralemente. Entonces, corresponde pensar en un modelo
administrativo propio, el traje a la medida,
que responda a las necesidades puntuales y
estratgicas y que armonice con nuevos valores y formas de hacer las cosas, para que el
sujeto trabajador pase a ser el protagonista de
la gestin empresarial y, sin olvidar el entorno
y el mercado, se pueda alcanzar el desarrollo
humano, organizacional y social.
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