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DEPARTAMENTO DE CIENCIAS

ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

NOMBRE: ANDREA SANCHEZ

AULA: A-201

NRC: 3743

OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

El trmino variable se define como las caractersticas o atributos que admiten


diferentes valores (DAry, Jacobs y Razavieh, 1982) como por ejemplo, la estatura,
la edad, el cociente intelectual, la temperatura, el clima, etc. Existen muchas formas
de clasificacin de las variables, no obstante, en esta seccin se clasificarn de
acuerdo con el sujeto de estudio y al uso de las mismas.
De acuerdo con el sujeto de investigacin las variables se clasifican en categricas
y continuas. Las variables categricas clasifican a los sujetos distribuyndolos en
grupos, de acuerdo a algn atributo previamente establecido, por ejemplo, el
idioma, la ocupacin, etc. Este tipo de variables se subdividen a su vez en dos:
variables dicotmicas que poseen dos categoras por ejemplo hombre-mujer, y
variables policotmicas que establecen tres o mas categoras, por ejemplo estado
civil, nivel acadmico, etc. Son variables continuas cuando se miden atributos que
toman un nmero infinito de valores , como por ejemplo, el peso, la talla, la estatura, etc.
Todo investigador durante el proceso de elaboracin de un proyecto debe plantearse
cul o cules sern las variables o caractersticas del objeto de estudio contenidas en
las hiptesis que deber evaluar en la realidad, es decir, someter a prueba emprica a
travs de la medicin; se pretende con este artculo es describir y ejemplificar el
proceso de Operacionalizacin de una variable, para hacer ms comprensible la
terminologa y los conceptos dispersos en la literatura de investigacin.
Una variable es operacionalizada con el fin de convertir un concepto abstracto en uno
emprico, susceptible de ser medido a travs de la aplicacin de un instrumento. Dicho
proceso tiene su importancia en la posibilidad que un investigador poco experimentado
pueda tener la seguridad de no perderse o cometer errores que son frecuentes en un
proceso investigativo, cuando no existe relacin entre la variable y la forma en que se
decidi medirla, perdiendo as LA VALIDEZ (grado en que la medicin emprica
representa la medicin conceptual). La precisin para definir los trminos tiene la
ventaja de comunicar con exactitud los resultados. Algunas variables son tan concretas,
o de igual significado en el mbito mundial, que no requieren operacionalizacin, por
ejemplo: el sexo de los individuos, los colores del semforo como seal de trnsito, la
ubicacin o estructura de rganos en el cuerpo humano, entre otros.
La Operacionalizacin de variables se hace necesario por el grado de dificultad que
representa la definicin de algunas de ellas dado que corresponden a conceptos
abstractos tales como: autoridad, calidad de vida, educacin, riesgos biolgicos,
bienestar del enfermo y otros, que pueden tomar diferentes significados segn el tipo
de estudio y el inters o disciplina del investigador que lo realiza.
Una variable es una caracterstica que se va a medir. - Es una propiedad, un atributo
que puede darse o no en ciertos sujetos o fenmenos en estudio, as como tambin

con mayor o menor grado de presencialidad en los mismos y por tanto con
susceptibilidad de medicin. - Su misma palabra define que debe admitir rangos de
variacin. - Es el conjunto de valores que constituyen una clasificacin. - Debe
traducirse del nivel conceptual (abstracto) al nivel operativo (concreto), es decir que sea
observable y medible. - Se deriva de la unidad de anlisis y estn contenidas en las
hiptesis y en el titulo del estudio.
(PARDO DE V., Graciela, 1997)
. OPERACIONALIZACIN O DEFINICIN OPERACIONAL
Explica como se define el concepto especficamente en el estudio planteado, que
puede diferir de su definicin etimolgica. Equivale a hacer que la variable sea
mensurable a travs de la concrecin de su significado, y est muy relacionada con
una adecuada revisin de la literatura. Puede omitirse cuando la definicin es obvia
y compartida.
(Pineda, 1994)
CATEGORIZACIN O DIMENSIONES
Cuando el concepto tiene varias dimensiones o clasificaciones o categoras, stas
deben especificarse en el estudio; tal es el caso de la variable recursos, que puede
hacer referencia a recursos tcnicos, financieros, ambientales, humanos entre otros
(Pineda, 1994)

DEFINICIN DE LAS CATEGORIAS O DIMENSIONES


Cada una de las dimensiones, categoras o clasificaciones debe ser definida
conceptual y etimolgicamente.
(Pineda, 1994)

INDICADOR
Es la seal que permite identificar las caractersticas de las variables. Se da con
respecto a un punto de referencia. Son seales comparativas con respecto a

contextos o a s mismas. Su expresin matemtica se nutre de la estadstica, la


epidemiologa y la economa. Se expresa en razones, proporciones, tasas e ndices.
Permite hacer medible la variable. Son ejemplos de indicadores: indicadores
econmicos (la UVR, el dlar, la libra de caf, el gramo de oro). Indicadores de
pobreza (las migraciones, los desplazados, el desempleo, los asentamientos
suburbanos). Indicadores de calidad de vida (tasa de natalidad, de mortalidad, de
fecundidad, de esperanza de vida). Indicadores de desarrollo (el PIB: precio interno
bruto, tasa de desempleo, la inflacin, el IPC: ndice de precios al consumidor). Otros
indicadores pueden ser construidos por el investigador.

(Varkevisser, 1995)

HIPTESIS: El embarazo precoz (variable independiente), incide en la habilidad para


aprender a leer (variable dependiente) en el nio
DEFINICIN CONCEPTUAL Definicin nominal Variable a medir o nombre de la
variables. Ej. Embarazo precoz
Dimensiones Factor rasgo de la variable que debe medirse y que nos permite
establecer indicadores
Indicadores Seala cmo medir cada uno de los factores o rasgos (Dimensiones) de
la variable.
ndices Ponderacin porcentual del valor para dimensiones y/o indicadores. Es el
resultado de la combinacin de valores obtenido en cada uno de los indicadores
propuestos para medir la variable.Es el indicador total de una variable compleja y su
diferencia especfica con el indicador se da en grados.
TEMA: Anlisis de la atencin al cliente en la farmacia Fybeca del centro comercial San
Luis Shopping, en el sector de San Rafael, durante el ao fiscal 2015.
Variable de la Investigacin
Atencin al Cliente

BIBLIOGRAFA

PARDO DE V., Graciela; CEDEO C., Marlene. Investigacin en salud. Factores


sociales. Bogot: Interamericana. 1997.
PINEDA, Ej3. DE ALVARADO, E.L. y DE CANALES, F.H. Metodologa de la
investigacin en salud. Washington:OMS, OPS. 2 ed. 1994.
POLIT Y HUNGLER. Investigacin cientfica en ciencias de la salud. 4 ed. Barcelona:
Interamericana
VARKEVISSER, Corlien y otros. Diseo y realizacin de proyectos de investigacin
sobre sistemas de salud. Serie de capacitacin en investigacin en sistemas de salud.
Vol.2, parte 1. Mdulo 8, s.a. 1995.