Assessment

Center

Osiris Martnez Camacho Espec. Gerencia del Desarrollo Humano

Tcnicas de Seleccin de Personal.

DEFINICIN
Assessment Center = Entrevista de Evaluacin Situacional
Proceso de evaluacin mltiple, en donde un grupo de candidatos toma parte
en una variedad de ejercicios, observado por un equipo de asesores entrenados,
quienes evalan cada candidato contra unos comportamientos
predeterminados Sociedad de Psicologa Britnica.

Es una evaluacin estandarizada de la conducta basada en mltiples datos,

varios observadores entrenados (sombras) y diversas tcnicas, donde los juicios
hechos acerca de la conducta son en su mayor parte provenientes de
simulaciones especficamente desarrolladas para la evaluacin. Douglas Bray y
George Thornton III.

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APLICACIN

Potencial de Desarrollo.
Ejecutivos

Integracin de Equipos de Trabajo.

Necesidades de Capacitacin.

Mandos Medios

Planes de Sucesin.
Programas de Contratacin

Fuerza de Ventas
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BENEFICIOS
Prediccin del comportamiento en situaciones
especficas.
Identificar fortalezas empleadas por los
trabajadores.
Identificar programas de capacitacin en los
candidatos.
Proporcionar al evaluado amplio conocimiento de
su rea de oportunidad de desarrollo.

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CRITERIOS PARA DEFINIR UN ASSESSMENT

CENTER
Inclusin de dos o ms mtodos durante su procedimiento,
en donde por lo menos uno de ellos sea individual y el otro
grupal.
Uno o ms asesores deben observar el comportamiento de
los evaluados, en al menos uno de los ejercicios de
simulacin.
Los mtodos para realizar la evaluacin del desempeo
deben ser integrados por un procedimiento estadstico, en
una Calificacin Global de Evaluacin.
El procedimiento debe tener una duracin de al menos dos
horas.

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PROCESO
Elaborar
diagnstico de la
organizacin

Definir
competencias

Ajustar
ejercicios

Retroalimentar

Evaluar

Preparar
observadores

Elaborar reporte
ejecutivo
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ETAPAS
1. PREPARACIN
(ANTES)

Objetivos.
Diagnstico del
puesto.
Definir perfil y
ejercicio.
Definir evaluados.
Seleccionar y
entrenar
observadores.
Preparar y organizar
la evaluacin.

2. DESARROLLO
(DURANTE)

Recibir evaluados.
Explicacin de los
objetivos.
Explicacin de los
ejercicios.
Ejecucin de los
ejercicios.
Observacin y
registro de
observadores.

3. CIERRE
(DESPUS)

Clasificacin de
comportamiento.
Discusin de las
evaluaciones.
Redaccin de
reportes ejecutivos.
Integracin de
resultados.
Presentacin de
resultados.

Responsabilidades del Administrador.

Responsabilidades de los Observadores.

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PERFIL DEL EQUIPO

Administrador

Capacidad de anlisis.
Visin estratgica.
Sentido de la urgencia.
Planeacin y organizacin.
Creatividad.
Habilidad para establecer
relaciones.
Expresin oral y escrita.
Manejo de grupos.
Capacidad de negociacin.
Sentido del humor.

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PERFIL DEL EQUIPO

Observador

Capacidad de anlisis y sntesis.

Atencin al detalle.
Habilidad para relacionarse.
Expresin oral y escrita.
Habilidad para redaccin de informes
ejecutivos.
Manejo de grupos.
Sentido del humor.

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TIPO DE EJERCICIOS

Juego de
negocios

Discusin en
grupos (Con
roles
asignados)

Discusin en
grupos (Sin
roles
asignados)

Anlisis y
solucin de
problemas

Toma de
decisiones

Simulacin de
entrevista

Presentacin
de informes
escritos

Presentacin
oral

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INFORME EJECUTIVO
1. Datos de identificacin.
2. Resumen grfico.
3. Resumen de resultados.
4. Descripcin del comportamiento.
5. Fortalezas.
6. reas de oportunidad.

7. Consejos para la gestin.

8. Plan de desarrollo profesional.
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PRESENTACIN DE RESULTADOS
Integracin de reportes al resumen de resultados.
Descripcin general de la evaluacin.
Descripcin de hallazgos e incidencias.
Resumen de resultados grupales:
* Competencias sobresalientes.

* reas de oportunidad.
Resumen de resultados individuales:

*Fortalezas.
* reas de oportunidad.
* Plan de desarrollo personal
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BIBLIOGRAFA

Los Assessment Center: Una metodologa para evaluar directivos. Geli Pautt
Torres.Revista de estudios avanzados de liderazgo. 2014.Volumen 1.Nmero 3.
http://www1.lsbu.ac.uk/osdt/materials/BPSGuidelines.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=sM0PmaUeLV4

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