Presentacin

Asignatura:
Gestion Humana ll
Tema:
AUDITORIA O EVALUACION DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

Facilitadora:
Altagrasia de Jesus
Participante:
Gerinalda vidal m

Mat 13-6013

Fecha:
04-02-2016

AUDITORIA O EVALUACION DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

1 Conceptualizaciones de Auditoria de Recursos Humanos.

Es un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a cabo para

determinar las deficiencias que existen dentro de la organizacin, o bien,
ayudar a mejorar lo que ya est establecido, as como tambin mejorar a cada
uno de los trabajadores de la organizacin. Las auditorias ayudan a evaluar o
auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que
es lo que ste puede mejorar y de esta manera aportar ms a su puesto. Las
auditorias deben de llevarse a cabo de manera peridica, de esta manera la
empresa podr tener un mejor control interno y adems que estar en
constante crecimiento.

Es un conjunto de procedimientos de revisin que tiene como objeto revisar y

comprobar todas las funciones y actividades que en materia de personal se
realizan en los distintos departamentos, para determinar si se ajustan a
los programas establecidos y evaluar si se cumplen los objetivos y polticas
fijados en la materia, sugiriendo en su caso cambios y mejoras que deban
hacerse para el mejor cumplimiento de sus fines de la administracin de
personal.

Una auditora de los recursos humanos evala las actividades de

administracin de personal en la organizacin con el objetivo de mejorarlas. La
auditora puede cubrir un departamento, una divisin o toda la corporacin.
Para ser verdaderamente eficientes, las actividades de recursos humanos de la
corporacin deben considerar las necesidades y objetivos del personal, y al
mismo tiempo tener en cuenta y mantenerse en consonancia con los objetivos
corporativos.

PROPSITOS DE LA AUDITORIA DE PERSONAL

Identificar a las personas responsables de cada actividad.

Determinar los objetivos postulados por cada actividad.

 Verificar las posibilidades y los procedimientos que se utilizan para el

logro de los objetivos.
Efectuar muestreos de los registros del sistema de informacin sobre el
personal para determinar si se estn aplicando adecuadamente las
polticas y procedimientos.
2 Principales aspectos de la evaluacin de la administracin de recursos
humanos.
a. Planificacin de los Recursos Humanos
b. Anlisis y Diseo del Trabajo
c. Reclutamiento y Seleccin
d. Evaluacin y Revisin del Desempeo
e. Administracin de Sueldos y Salarios
Todos estos puntos estn estrechamente ligados, como funciones bsicas en la
gerencia de recursos humanos es importante la planificacin de los recursos
para el cumplimiento de los objetivos organizacionales y de las metas de la
organizacin, el anlisis y diseo de puestos nos permite conocer las tareas y
actividades de todos los puestos dentro de la organizacin, esto sirve como
referencia a otras funciones de la gerencia de recursos humanos como el
reclutamiento y seleccin, capacitacin, evaluacin del desempeo y
administracin de sueldos. El reclutamiento y seleccin permite escoger,
evaluar al personal idneo para el cumplimiento de los objetivos
organizacionales. La evaluacin y revisin del desempeo permite evaluar en
dos aspectos: tanto al empleado para ver su desempeo y para la organizacin
evaluando que tan bien se ha realizado la seleccin y como se encuentra el
puesto. En cuanto administracin de sueldos y salarios, esto representa un
factor importante para motivar a los empleados.
3 Criterios de evaluacin de la administracin de recursos humanos.
1. Nivel de cooperacin del rgano de administracin de recursos humanos con
los dems rganos de la organizacin.
2. Opinin de los agentes de lnea acerca de la eficiencia del director de
recursos humanos.

3. Grado de apertura y disponibilidad del director de recursos humanos hacia

los empleados para manejar problemas o explicar polticas de la organizacin.
4. Actitud y confianza de los empleados con el director de recursos humanos.
5. Evaluacin de la calidad del servicio ofrecido por el director de recursos
humanos a los dems departamentos.
6. Rapidez y eficacia de las respuestas a las preguntas dirigidas al director de
recursos humanos.
7. Evaluacin de la calidad de la informacin y asesora ofrecida a la alta
administracin.
8. Satisfaccin o insatisfaccin de los clientes, gerentes de lnea y empleados.
9. Filosofa y polticas de recursos humanos.
10. Resultados finales esperados alcanzados; por ejemplo, practicas ticas
socialmente responsables, productos y servicios competitivos y de alta calidad,
y calidad de vida en el trabajo.

4 Mtodos de evaluacin de la administracin de recursos humanos.

La importancia de la evaluacin del desempeo condujo a la creacin de muchos
mtodos para juzgar la manera en que el empleado lleva a cabo sus labores a partir
de los resultados logrados antes de la evaluacin.

La mayor parte de estas tcnicas constituye un esfuerzo por reducir los

inconvenientes que se notan en otros enfoques. Ninguna tcnica es perfecta;
cada una posee ventajas y desventajas.
Los mtodos de evaluacin que se basan en el desempeo pasado
comparten la ventaja de versar sobre algo que ya ocurri y que, en
consecuencia, puede, hasta cierto punto, ser medido. Su desventaja radica
en la imposibilidad de cambiar lo que ya ocurri. Sin embargo, cuando
reciben retroalimentacin sobre su desempeo los empleados pueden saber
si dirigen sus esfuerzos hacia la meta adecuada y modificar su conducta si
es necesario9. Las tcnicas de evaluacin del desempeo de uso ms
comn son:

Escalas de puntuacin

Listas de verificacin

Mtodo de seleccin forzada

Mtodo de registro de acontecimientos notables

Escalas de calificacin o clasificacin conductual

Mtodo de verificacin de campo

Enfoques de evaluacin comparativa

o Establecimiento de categoras
o Mtodo de distribucin obligatoria
o Mtodo de comparacin contra el total

5 Investigacin interna y externa de evaluacin de recursos humanos.

Investigacin interna: Comprende las acciones de verificacin de las

necesidades de la organizacin respecto a sus necesidades de recursos
humanos de corto, mediano y largo plazo para saber qu requiere de inmediato
y cules son sus planes futuros de crecimiento y desarrollo, que significarn
nuevos aportes de recursos humanos. Este censo interno debe ser continuo,
abarcar todas las reas y niveles de la organizacin para conocer cules son
sus necesidades de personal y cules son el perfil y las caractersticas que los
nuevos miembros deben mostrar y ofrecer. En algunas organizaciones el
proceso de investigacin interna se sustituye por un proceso ms amplio
denominado planeacin de personal.
Investigacin Externa
Es una investigacin de mercado de recursos humanos orientada a
segmentarlo y diferenciarlo para facilitar su anlisis y su consiguiente estudio:

a)

Segmentacin del mercado de recursos humanos

Se refiere a la descomposicin de ste en segmentos o clases de clases de
candidatos con caractersticas definidas para analizarlo y estudiarlo de
manera especfica, conforme a las necesidades de la organizacin.

b)

Localizacin del recurso humano

El reclutamiento no puede abarcar todo el mercado de recursos humanos,
por cuanto es necesario localizar las fuentes de suministro que le interesen

a la organizacin para concentrar sus esfuerzos de comunicacin y

atraccin.

c)

Fuentes de Reclutamiento
Son fuentes proveedoras de R.H. que representan los objetivos especficos
en que incidirn las tcnicas de reclutamiento. La ubicacin correcta de las
fuentes de reclutamiento permitir a la organizacin:

Elevar el rendimiento del proceso de reclutamiento

Disminuir el tiempo del proceso de reclutamiento

Reducir costos operacionales de reclutamiento

Entre las fuentes de reclutamiento de personal tenemos:

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Colaboradores dentro de la propia empresa

Archivos de postulantes
Escuelas, Institutos superiores o Universidades
Recomendaciones de colaboradores
Oficinas de colocacin
Mercado laboral
Otras empresas especializadas

6 Beneficios de la evaluacin de la gestin del talento humano

Los beneficios de llevar a cabo una exhaustiva estrategia de Gestin del
Talento son:

La persona adecuada en el puesto de trabajo adecuado: La

identificacin de las habilidades o competencias de sus trabajadores le
permite hacer un balance de las habilidades que hay en la organizacin.
Esto es especialmente importante tanto desde el punto de vista de la
organizacin, as como del empleado ya que si la persona adecuada
cubre el puesto de trabajo adecuado, la productividad y la satisfaccin
en el trabajo se incrementan.

Mantener a los mejores talentos: A pesar de los cambios en la

economa global, la fuga de talento sigue siendo una de las principales
preocupaciones de las organizaciones. Retener el talento es importante
para el liderazgo y el crecimiento en el mercado. Las organizaciones
que no logran retener su mejor talento estn en riesgo de perder ante
sus competidores. La atencin se centra ahora en trazar estrategias
para reclutar, formar, retener y comprometer a la gente de calidad.

Contratacin correcta: La calidad de una organizacin est en la

fuerza laboral que posee. La mejor manera de tener talento en la parte
superior es tener talento en la parte inferior. No es de extraar que
actualmente los programas de Gestin del Talento, capacitaciones y
evaluaciones de contratacin se hayan convertido en un aspecto integral
de los procesos de RRHH.

Mejor comprensin de los empleados: Mediante las evaluaciones

se obtiene una visin profunda de la gestin de los empleados y
podremos conocer sus necesidades de desarrollo, las aspiraciones
profesionales, fortalezas y debilidades, capacidades y apetencias. De
esta forma es ms fcil determinar qu motiva a quin y esto ayuda a
mejorar el entorno laboral.