MEIOS DE ACESSO A INTERNET

Conceito
O acesso a Internet normalmente fornecido por um PASI (Provedor de Acesso a Servios de Internet) ou por
uma operadora com licena SCM. De acordo com o tipo de servio solicitado pelo
usurio final esse acesso pode ser discado ou de banda larga. O tutorial do Teleco Acesso
Internet detalha as caractersticas desses servios.
Independente do tipo de prestador do servio, a implementao de um meio de acesso a Internet
tem, basicamente, 3 blocos funcionais, conforme demonstram a figura e a descrio a seguir:
POP:

o ponto de presena da operadora onde se encontram os equipamentos de acesso ao

usurio e da rede IP que se interliga a Internet;
Rede

de Acesso: o elemento de ligao entre o POP e o usurio final, sendo normalmente

constitudo por cabos de cobre, cabos de fibra ptica ou pelo prprio "AR" (para ligaes
via rdio ou satlite) e, quando necessrio, por equipamentos de regenerao ou
recuperao de sinal;
CPE

(Customer Premisses Equipment): o equipamento ou o acessrio que interliga-se

com a rede de acesso e com o computador do usurio final, fazendo as devidas converses
de sinais eltricos e de protocolos para implementar a conexo que vai permitir o acesso a
Internet.

Dentre esses blocos funcionais, a Rede de Acesso tem sido o elemento chave para a expanso
generalizada do acesso a Internet. A rede mais comum e que propicia o acesso imediato a Internet
a rede de telefonia fixa j implantada e que chega a grande marioria dos usurios finais. Mesmo
assim, sobre essa rede podem ser fornecidos servios de acesso discado, de menor banda e custo,
ou servios de banda larga, com tecnologias mais complexas e, consequentemente, com um custo
maior.
Outras redes, com penetrao nos centros urbanos, so tambm utilizadas para fornecer esse tipo
de servio. o caso das redes de TV a cabo, que utilizam a mesma infraestrutura para fornecer
tanto o servio de TV, como acesso em banda larga, sempre com um custo maior que o acesso
discado.
Finalmente, as diversas rede baseadas em rdio ou satlite, como o caso das operadoras de
celular, de servios de rdio ponto-a-ponto ou ponto-multiponto, e de servios de satlite, tm
oferecido opes de acesso que concorrem com as outras redes tambm nas regies metropolitanas,
mas que aparecem como nica alternativa para atender os usurios finais em locais onde as outras
redes ainda no chegaram ou no pretender chegar.
Isto posto, podemos dizer que o Meio de Acesso a Internet composto pela Rede de Acesso e pelo
respectivo CPE. Cada operadora, de acordo com a licena que possui e com as caractersticas de
sua rede, pode fornecer um ou mais Meios de Acesso para os seus usurios finais.
O acesso a Internet fornecido pelas operadoras de telecomunicaes pode ser feito atravs de 2
tipos de conexes: individual ou compartilhada. Estes tipos de conexo so descritos a seguir.
Conexo Individual
o tipo de conexo que destina-se nica e exclusivamente ao computador de propriedade do
usurio final. Dependendo do servio contratado, o usurio final j possui o CPE instalado no seu
computador, como o caso do modem utilizado para acesso discado nos servios de banda
estreita, ou a operadora instala um CPE no endereo fsico do Cliente, como o caso dos servios
de banda larga, que utilizam equipamentos especiais de acordo com a tecnologia da rede de
acesso.

A figura a seguir ilustra esse tipo de conexo.

Conexo Compartilhada
o tipo de conexo onde o mesmo meio de acesso utilizado para atender mais de um
computador. A conexo compartilhada pode ser implementada pela operadora de
telecomunicaes ou pelo prprio usurio final.
1) Operadora
Quando a operadora implementa uma conexo compartilhada, ela instala um CPE cuja
funcionalidade permite atender diversos computadores a partir de uma nica interligao com a
rede de acesso.
O CPE pode ser dos seguintes tipos:
Switches com sadas Ethernet
Este tipo de equipamento permite compor uma rede local no endereo fsico dos usurios finais
e interligar os seus diversos computadores atravs de placas de rede comuns que, com grande
freqncia, j se encontram instaladas nos equipamentos.
Cabe a operadora instalar a infraestrutura de cabos de rede para interligar o CPE aos
computadores. Exemplo tpico desta aplicao so os condomnios comerciais e residnciais
onde existe disponibilidade de dutos para a instalao dos cabos de rede.
Switches com sadas DSL
Este tipo de equipamento tambem permite compor uma rede local no endereo fsico dos
usurios finais, e inclusive utiliza a mesma interface de rede existente nos computadores.
Entretanto, para aproveitar a rede de cabos de cobre existente, ou na impossibilidade de
instalao de cabos adicionais, cada sada do switch recebe o sinal telefonico original e o
transmite junto com o sinal de internet no mesmo par tranado at o local fsico do computador.
Nesse local um modem especial utilizado para separar o sinal telefonico e o sinal de internet.
Exemplos desta aplicao so os condomnios residenciais e comerciais onde no existe a
disponibilidade de dutos para instalao dos cabos de rede.
A figura a seguir ilustra estes tipos de conexo.

Outros tipos de CPE's e equipamentos adicionais podem ser usados pela operadora, dependendo da
tecnologia de sua rede de acesso, e da disponibilidade de infraestrutura e espao no endereo fsico

dos usurios finais.

2) Usurio Final
Quando o usurio final deseja implementar uma conexo compartilhada a partir da conexo
individual instalada pela operadora, ele utiliza um equipamento adicional para executar a
funcionalidade de gateway entre a conexo individual e a sua rede local. A figura a seguir ilustra
este tipo de situao.

J existem hoje disponveis no mercado alguns equipamentos de custo mais acessvel que possuem
a funo de switch com 1 entrada e 4, 8 ou mais sadas que podem ser interligadas aos
computadores que faro acesso a internet.
Caso o usurio tenha disponibilidade, pode ser usado tambm um computador como gateway, com
2 ou mais placas de rede instaladas, de tal forma que uma se conecta a internet e a(s) outra(s) ao(s)
demais computadore(s) da rede. Novamente, com o auxlio de um switch ou um hub podem ser
conectados vrios computadores atravs de uma nica placa de rede. Esse mesmo computador
pode prover tambm a funcionalidade de Firewall, propiciando segurana para toda a rede.
Para aplicaes de maior porte, como por exemplo as redes corporativas, podem ser instalados
equipamentos dedicados com a funcionalidade de Firewall, que comportam grande nmero de
usurios e regras de segurana mais detalhadas.
Os Meios de Acesso Eltrico a Internet so aqueles que utilizam as redes de acesso baseadas em
cabos de cobre, sejam pares tranados ou cabos coaxiais. Este tipo de Acesso a Internet utilizado
tanto por usurios residnciais como por usurios corporativos de pequeno e mdio porte.
Os meios de acesso eltrico disponveis atualmente so descritos nos pargrafos a seguir.
Acesso Discado
O acesso discado a Internet feito atravs da conexo da rede de telefonia fixa disponvel no
endereo fsico do usurio final. Para tanto o computador de acesso deve ter um modem instalado
(interno ou externo) e a operadora no necessita instalar nenhum CPE.
Para ter este tipo de servio o usurio final deve contratar o acesso a Internet de um PASI ou
utilizar um servio gratuito de acesso e, adicionalmente, deve pagar os pulsos da ligao telefnica
correspondentes ao tempo que ficar com a conexo ativa.
A autenticao da conta do usurio final feita pelo prprio PASI, seja ele pago ou gratuito, e
deve ser feita sempre que a conexo for iniciada ou reiniciada.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.
Este tipo de acesso a Internet considerada de banda estreita, j que a prpria linha telefnica
permite uma banda mxima terica de 64 kbit/s, a distncia da central e a qualidade fsica dos
cabos de cobre pode limitar ainda mais essa banda e os modens atuais trabalham com taxas de 56
kbit/s.
Alm disso, este tipo de acesso no permite o uso simultneo da linha telefnica para ligaes de
Voz e acesso a Internet.

Apesar da menor banda para o acesso a Internet, este tipo de conexo tem sido usada tanto por
usurio residenciais como por usurios corporativos de menor porte, e muitas vezes com o
compartilhamento da conexo por mais de um computador.
Maiores detalhes sobre o acesso discado podem ser obtidos no tutorial Acesso Internet.
Acesso ADSL
O acesso ADSL feito atravs do compartilhamento do cabo da linha da rede de telefonia fixa
presente no endereo fsico do usurio final para Voz e acesso a Internet. Para prover este servio,
a operadora deve instalar um CPE ADSL do lado do usurio final, e deve ter a sua rede preparada
para este tipo de servio. Alm disso, o usurio final necessita de um software adicional instalado
no seu computador, que fornecido pela prpria operadora.
Para este tipo de sevio o usurio final deve contratar o acesso a Internet de um PASI e o servio
ADSL da operadora local de telefnica fixa. O custo do CPE pode ser pago pelo usurio final
atravs de compra ou aluguel mensal.
A autenticao da conta do usurio final feita em dois nveis: inicialmente pelo provedor da
conexo ADSL, e a seguir pelo pelo prprio PASI, e deve ser feita sempre que a conexo for
iniciada ou reiniciada. Eventualmente pode-se salvar esses dados de tal forma que sempre que o
computador for ligado o acesso automaticamente iniciado e o usurio tem a sensao que est
sempre conectado a Internet.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.
Este tipo de acesso a Internet considerada de banda larga, j que permite taxas de 128 kbit/s at 2
Mbits/s. Entretanto, limitado pela distncia entre o POP da operadora e o endereo fsico do
usurio final, devido a qualidade fsica dos cabos de cobre e mesmo de sua atenuao normal, que
pode inviabilizar a conexo do sinal eltrico.

Devido a maior disponibilidade de banda, este tipo de conexo tem sido usada tanto por usurio
residenciais como por usurios corporativos com o compartilhamento por mais de um computador,
e at mesmo por redes de computadores de porte elevado.
Maiores detalhes sobre a tecnologia ADSL podem ser obtidos no tutorial ADSL (Speedy, Velox,
Turbo).
Acesso por Cable Modem
O acesso por Cable Modem feito atravs do compartilhamento do cabo da conexo rede de TV a
cabo presente no endereo fsico do usurio final para TV e acesso a Internet. Para prover este
servio, a operadora deve instalar um CPE Cable Modem do lado do usurio final, e deve ter a sua

rede preparada para este tipo de servio. Alm disso, o usurio final necessita de um software
adicional instalado no seu computador, que fornecido pela prpria operadora.
Para este tipo de sevio o usurio final deve contratar o acesso Cable Modem da sua operadora
local de TV a cabo e eventualmente o acesso a Internet de um PASI ou provedor de contedo,
dependendo do servio selecionado e da operadora. O custo do CPE pode ser pago pelo usurio
final atravs de compra ou aluguel mensal.
A autenticao da conta do usurio final feita em dois nveis: inicialmente pelo provedor da
conexo Cable Modem, e a seguir pelo pelo prprio PASI ou provedor de contedo, e deve ser
feita sempre que a conexo for iniciada ou reiniciada. Eventualmente pode-se salvar esses dados
de tal forma que sempre que o computador for ligado o acesso automaticamente iniciado e o
usurio tem a sensao que est sempre conectado a Internet.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.
Este tipo de acesso a Internet considerada de banda larga, j que permite taxas de 64 kbit/s at
512 kbits/s. Entretanto, limitado pelas condies tcnicas e de rede da operadora e pode no estar
disponvel em todos os locais.

Devido a maior disponibilidade de banda, este tipo de conexo tem sido usada tanto por usurio
residenciais como por usurios corporativos com o compartilhamento por mais de um computador,
e at mesmo por redes de computadores de porte elevado.
Os Meios de Acesso ptico a Internet so aqueles que utilizam as redes de acesso baseadas em
cabos de fibra ptica. Este tipo de Acesso a Internet utilizado principalmente por usurios
corporativos, j que o custo de implantao das redes de fibra ptica levou as operadoras e
escolher locais com clientes de maior poder arquisitivo.
Existem algumas tecnologias novas em desenvolvimento e testes em campo para o uso mais
generalizado das redes de fibra ptica, visando inclusive o mercado de usurios residenciais,
porm ainda no se encontram em uso comercial. Maiores detalhes podem ser obtidos no tutorial
PON: Redes pticas de Acesso de Baixo Custo.
Os meios de acesso ptico disponveis atualmente so descritos nos pargrafos a seguir.
Acesso Dedicado
O acesso dedicado feito atravs da expanso da rede ptica da operadora at o endereo fsico do
usurio final. Em muitos casos, a operadora j se encontra presente nos condomnios comerciais
para oferecer o servio aos potenciais Cliente instalados nesses locais. O CPE a ser instalado pela
operadora pode ser do tipo Modem ptico ou equipamento de rede de transporte da operadora
(PDH, SDH, entre outros). O acesso a internet normalmente feito diretamente atravs de portas
IP da rede da operadora.
Para este tipo de sevio o usurio final deve contratar o acesso a Internet de uma operadora que
possua um rede de dados preparada para este fim. Na maioria dos casos o CPE instalado sem
custo pela operadora, e o usurio paga pelo servio mensal da porta IP contratada.
Este tipo de servio normalmente no requer nenhuma autenticao por parte dos sistemas do
usurio, e encontra-se ativo 24 horas por dia. Entretanto, a segurana da rede de responsabilidade
do usurio final.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.

Este tipo de acesso a Internet pode ser considerado de banda larga. O usurio final normalmente
conecta esse CPE sua rede corporativa, com taxas que podem variar de 64 kbit/s at STM1 (155
Mbit/s) e, em alguns casos, com taxas superiores, dependendo da aplicao do usurio.
Os Meios de Acesso Rdio ou Satlite a Internet so aqueles que utilizam as redes baseadas em
ondas eletromagnticas. Este tipo de acesso a Internet pode ser utilizado tanto por usurio
residenciais como por usurios corporativos. A sua utilizao tem crescido devido a facilidade de
implantao dessas redes em locais onde no existe infraestrutura de cabos de cobre ou pticos, e
pela disseminao das novas tecnologias de dados baseadas em redes celulares e em sistemas WiFi.
Os meios de acesso rdio ou satlite disponveis atualmente so descritos nos pargrafos a seguir.
Acesso Rdio
O acesso rdio feito atravs da implantao de rdio enlaces entre o POP da operadora e o
endereo fsico do usurio final. Esses enlaces podem utilizar a configurao ponto a ponto, onde
o sistema atende apenas um endereo fsico, ou a configurao ponto multiponto, onde a partir de
um mesmo ponto de origem podem ser atendidos diversos usurios finais em endereos fsicos
distintos ao longo da sua rea cobertura.
Atualmente diversas tecnologias de acesso rdio encontram-se em uso, sendo as mais comuns:
Rdio

Enlaces Digitais: so implantados com o uso de rdios com taxas desde 2 Mbit/s at
STM4 (622 Mbit/s), em configuraes ponto a ponto e em faixas de freqncia que
dependem de obteno de licena de uso. Podem alcanar grandes distncias e possuem
excelente imunidade a interferncias, embora o seu custo possa inviabilizar o uso em
servios de pequeno porte.
Rdios

Spread Spectrum: so implantados com o uso da tecnologia Spread Spectrum, que

permite um melhor uso do espectro de freqncias, e normalmente operam em faixas que
no necessitam de licena de uso. Podem operar nas configuraes ponto a ponto ou ponto
multiponto (mais comum), com taxas de bits que variam de 64 kbit/s a 11 Mbit/s.
Alcanam distncias mdias, possuem custo acessvel, e so indicados para os centros
urbanos, embora possam sofrer problemas de interferncia devido ao uso da faixa de
freqncias livres. Maiores detalhes dessa tecnologia podem ser obtidos no tutorial Rdio
Spread Spectrum.
LMDS:

so implantados com o uso de rdios digitais em configurao ponto multiponto,

em faixas de freqncias que dependem de licena de uso dedicada para esta aplicao.
Suas interfaces podem atender aplicaes com taxas que variam de fraes de E1 (2
Mbit/s) at 100 Mbit/s. Atualmente o seu uso ainda no foi liberado no Brasil, embora j
esteja em andamento o processo de regulamentao desse servio. Maiores detalhes dessa
tecnologia podem ser obtidos no tutorial Local Multipoint Distribuition Service (LMDS).
Para este tipo de sevio o usurio final deve contratar o acesso a Internet de uma operadora que
possua um rede de dados preparada para este fim. Na maioria dos casos o CPE instalado sem
custo pela operadora, e o usurio paga pelo servio mensal do acesso contratado.
Este tipo de servio normalmente no requer nenhuma autenticao por parte dos sistemas do
usurio, e encontra-se ativo 24 horas por dia. Entretanto, a segurana da rede de responsabilidade
do usurio final.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.
Este tipo de acesso a Internet considerado de banda larga. Devido a essa maior disponibilidade
de banda, este tipo de conexo tem sido usada tanto por usurio residenciais como por usurios
corporativos com o compartilhamento por mais de um computador, e at mesmo por redes de
computadores de porte elevado.
Acesso Satlite
O acesso satlite feito atravs da implantao de antenas parablicas de pequeno porte no
endereo fsico do usurio final. Esses antenas so alinhadas com o satlite geo-estacionrio
utilizado pela operadora para prover o acesso a internet na sua rea de cobertura. Alm da antena,
deve ser instalado tambm um CPE apropriado para o acesso via satlite.
Para este tipo de sevio o usurio final deve contratar o acesso a Internet de uma operadora que
possua um rede de dados preparada para este fim. Na maioria dos casos o CPE e a antena so

instalado pela operadora, e o usurio paga a taxa de instalao e o servio mensal do acesso
contratado.
Este tipo de servio normalmente no requer nenhuma autenticao por parte dos sistemas do
usurio, e encontra-se ativo 24 horas por dia. Entretanto, a segurana da rede de responsabilidade
do usurio final.

A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.

Este tipo de acesso a Internet considerado de banda larga, j que permite taxas de 200 kbit/s at
600 kbits/s. Entretanto, devido a sua caracterstica assimtrica, permite taxa mxima de upload de
200 kbit/s.
Devido a maior disponibilidade de banda, este tipo de conexo tem sido usada tanto por usurio
residenciais como por usurios corporativos com o compartilhamento por mais de um computador,
principalmente em locais onde os outros tipos de rede no esto disponveis.
Acesso Mvel

O acesso Mvel uma nova modalidade de acesso a Internet utilizando os recursos providos pela
novas rede de dados das operadoras de Telefonia Celular ou das operadora da tecnologia Wi-Fi.
Operadoras de Telefonia Celular
As redes das operadoras de Telefonia Celular tem sido atualizadas e j dispe de facilidades de
uso de banda adicional para o acesso de dados, incluindo o acesso a Internet. Diversas tecnologias
de dados, ligadas s tecnologias de rede de Voz existentes, tm sido anunciadas como disponveis
para a gerao atual de redes e outras tecnologias, com maior banda, tm sido anunciadas para a
prxima gerao de redes de Telefonia Celular (3G).
Para as redes GSM atuais (2,5 G), as tecnologias GPRS e EDGE permitem o acesso as redes de
dados e a Internet com taxas mdias de at 120 kbtis/s, e a tecnologia UMTS promete ser o grande
avano para as redes 3G, com taxas de at 2 Mbit/s.
Para as redes CDMA (2,5 G), a tecnologia 1xRTT permite o acesso as redes de dados e a Internet
com taxas de at 150 kbit/s, e as tecnologias 1xEV-DO e 1xEV-DV prometem ser o grande avano
para as redes 3G, com taxas de 2,4 Mbit/s e 4,8 Mbit/s, respectivamente.
Maiores detalhes dessas tecnologias pode ser obtidos na seo de referncias de Tecnologias de
Celular .
O acesso a Internet se faz atravs de um CPE instalado no prprio computador, normalmente um
notebook, ou nos atuais PDA's, sempre de acordo com a tecnologia da operadora (GSM ou

CDMA). Para este tipo de servio o usurio final deve contratar o acesso a Internet de uma
operadora que possua um rede de dados preparada para este fim.
Este tipo de servio pode eventualmente requerer algum tipo de autenticao da conta do usurio.
Entretanto pode-se salvar esses dados de tal forma que sempre que o computador for ligado o
acesso automaticamente iniciado e o usurio tem a sensao que est sempre conectado a
Internet.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.

Operadoras Wi-Fi
As operadoras pblicas de servios Wi-Fi utilizam a tecnologia desenvolvida para o uso em rede
locais sem fio de acordo com o padro IEEE 802.11. Elas disponibilizam pontos de acesso
denominados de Hot-spots a partir do qual todos os assinantes que estiverem presentes em sua
rea de cobertura tero disponibilizados o acesso sem fio a Internet. Esses hot-spots normalmente
encontram-se em locais pblicos de grande acesso, tais como os aeroportos.
Maiores detalhes dessas tecnologias pode ser obtidos na seo de referncias WLAN/WI-FI .
O acesso a Internet se faz atravs de um CPE instalado no prprio computador, normalmente um
notebook, ou nos atuais PDA's. Para este tipo de sevio o usurio final deve contratar o acesso a
Internet atravs de um PASI, que inclui no valor da mensalidade o custo do uso da rede da
operadora Wi-Fi.
Este tipo de servio requer a autenticao da conta do usurio. Entretanto pode-se salvar esses
dados de tal forma que sempre que o computador for ligado o acesso automaticamente iniciado e
o usurio tem a sensao que est sempre conectado a Internet.
Especial ateno deve ser dedicada a segurana dos dados no computador do usurio final, uma
vez que a rede sem fio pode ficar mais sucetvel ao assdio ilcito. Recomenda-se que seja
instalado um firewall pessoal no computador do usurio final a fim de garantir a sua segurana.
A figura a seguir ilustra este tipo de conexo.

Os meios de acesso a internet multiplicam-se, e procuram atender a todos os pblicos, de acordo

com o poder aquisitivo de cada um. A internet de banda larga o sonho do usurio residencial,
com sede de ouvir msica, ver vdeos de todos os tipos no computador, enfim, acessar os
contedos mais sofisticados que esto a disposio de todos, em qualquer lugar do mundo.
Para as empresas de pequeno e mdio porte, esse mesmo acesso de banda larga do usurio
residencial, com algumas melhorias, denominado acesso empresarial e hoje o melhor produto,
propiciando um acesso mais confivel e de custo razovel.
Para as empresas de grande porte, que compreendem o famoso segmento corporativo, as
operadoras tm dedicado a maior ateno e oferecem pacotes de servios variados que tambm

incluem o acesso de qualidade internet.

Entretanto, quando falamos de Brasil e de incluso digital, verificamos que muito ainda tem que
ser feito para, de fato, disseminar o acesso e o uso do computador e da internet. Neste sentido,
devem ser criados outros tipos de servios que possam facilitar o atendimento desta necessidade
to preemente.
Meios existem, as tecnologias esto disponveis e tm sido disponibilizadas no Brasil praticamente
ao mesmo tempo que nos pases de primeiro mundo. Resta apenas a conscientizao da sociedade
e do governo para realmente fazer acontecer.

A internet e os sistemas de tecnologia da informao se tornaram parte do dia a dia das empresas e
das pessoas, motivando inclusive esforos rumo a uma maior incluso digital. O acesso a estas
aplicaes, no entanto, est ainda associado a utilizao de dispositivos fixos. A mobilidade que o
celular propiciou a comunicao de voz ainda est longe de ser alcanada por estas aplicaes.
O desenvolvimento das tecnologias wireless como a 2,5/3 gerao do celular que oferece
conectividade de dados por pacotes e o WiFi/Wimax abrem novas possibilidades para implantao
de aplicaes mveis.
Mvel x Wireless
Neste cenrio os termos aplicaes mveis e aplicaes wireless so muitas vezes tratados como
sinnimos, quando na realidade no o so.
O conceito de mobilidade pode ser entendido de vrias maneiras. As aplicaes iniciais de
sistemas celulares visavam prover telefones para automveis e estavam associadas a dispositivos
em movimento durante a comunicao. Hoje em dia a idia de mobilidade em sistemas celulares
est associada a possibilidade de se comunicar a qualquer momento (anytime) e de qualquer lugar
(anywhere).
Wireless, por sua vez, se refere a transmisso de voz e dados atravs de ondas de rdio, ou seja a
comunicao sem fio.
A tabela a seguir apresenta exemplos que ajudam a explicitar estas diferenas.
Aplicaes
Mveis Wireless
Exemplo de dispositivo
x x Telefones celulares
x - PDAs convencionais
-x
Computador em rede
local wireless no
escritrio
- - Computador em rede
local com fio.
Os PDAs convencionais so o melhor exemplo de dispositivos mveis que no so wireless.
Qualquer aplicao pode ser usada a qualquer momento e em qualquer lugar. O sucesso dest
dispositivos est associado a possibilidade de sincronizao dos dados dos PDAs com o servidor
da aplicao do usurio, usando uma conexo sem fio diretamente com o micro do usurio ou
atravs de uma conexo fixa atravs da rede telefonica. No a dvida no entanto, que a
incorporao de conectividade wireless a estes dispositivos torna muito mais fcil e gil a sua
utilizao.
Arquitetura Bsica

A figura acima apresenta a arquitetura bsica para implantao de aplicaes mveis utilizando
uma rede celular.
Os terminais mais utilizados em aplicaes mveis so: celular, PDAs/smartphones e notebooks.
A conectividade de notebooks normalmente implementadas atravs de cartes PCMCIA. J nos
PDAs a tendncia para que a integrao desta funcionalidade ao produto. possivel tambm
utilizar um celular, conectado por Bluetooth ou infravermelho com o notebook. Esta soluo
apresenta no entanto uma complexidade maior na sua configurao por parte do usurio.
As aplicaes implementadas com esta arquitetura bsica podem ser classificadas em dois tipos
principais que sero apresentadas a seguir: internet mvel e smart client.
Com a exploso da internet, a maioria das empresas passou a transformar suas aplicaes de uma
arquitetura cliente/servidor para aplicaes web possibilitando o acesso de todos via um navegador
(browser) como o internet explorer. Desta forma, a soluo natural para dar mobilidade a estas
aplicaes parece ser atravs da extenso do acesso a internet aos dispositivos mveis: a internet
mvel ou internet wireless.
As aplicaes da internet wireless tem arquitetura semelhante a da internet convencional (wired).
Quando o acesso feito atravs de um notebook a navegao da internet feita atravs de um

navegador convencional (browser) como o internet explorer. O esperado neste caso que a
conexo wireless apresente uma taxa de dados que permita uma navegao sem lentido excessiva.
Quando o acesso a internet feito atravs de PDA ou um celular, a navegao feita atravs de
micronavegadores (microbrowsers) de forma a se acomodar s limitaes do dispositivo mvel em
termos de processamento e tamanho da tela. Como em um navegador normal, o micronavegador
utiliza um endereo (URL) para contactar um servidor especfico. A resposta contendo uma
linguagem de markup traduzida pelo browser e apresentada ao usurio. Existem vrios tipos de
micronavegadores sendo os mais utilizados os padronizados pelo protocolo wap (ver tutorial
WAP). Outros exemplos de microbrowsers so os comercializados pela Openwave, Microsoft,
Avantgo, Go, Palm e Opera.
Aplicaes de wireless internet so tambm chamadas de "thin client applications", pois so
aplicaes baseadas em servidores que tornam possvel a navegao na internet (browse) atravs
de um dispositivo wireless. O processamento e dados da aplicao esto residentes no servidor. O
nico software necessrio no cliente um micronavegador, que geralmente vem pr-instalado no
terminal wireless.
O conceito de internet mvel atrativo por que as aplicaes podem ser construdas em cima das
aplicaes existentes na internet sem precisarem ser implementadas nos dispositivos clientes. Sua
atualizao pode ser feita a qualquer momento afetando apenas o servidor.
O problema encontrado na implementao da internet mvel que ela necessita de uma conexo
com a rede efetiva e de qualidade durante todo o tempo. Na internet mvel a rea de mobilidade
igual a rea de acesso wireless. E mais, mesmo havendo conectividade, se a taxa de dados for
baixa a aplicao ser afetada.
***** FIGURA
Estas desvantagens tornaram a internet mvel uma soluo pouco adequada para um grande
nmero de aplicaes, sendo necessrio voltar ao antigo modelo clientes servidor com "smart
clients" como ser apresentado a seguir.
Existem no entanto uma srie de aplicaes para as quais o modelo de internet mvel a melhor
soluo. Exemplos: sistemas de informao, informao de entretenimento e comrcio mvel.
A escolha da soluo adequada para uma aplicao mvel deve levar em conta os requisitos de
aplicao e conectividade oferecida pelas redes existentes.
Em uma arquitetura com "smart clients", as aplicaes podem ser executadas a qualquer tempo,
mesmo quando a conexo wireless no est disponvel. Nesta arquitetura as aplicaes utilizam
uma forma permanente de armazenamento de dados que no seja apenas cache. Quando existe
conexo, elas se comunicam com seus os servidores, estabelecendo um processo de sincronizao
entre cliente e servidor. Esta combinao permite que as aplicaes tenham uma interface para os
usurios mais sofisticada e um melhor desempenho no acesso aos dados.
Automao de fora de vendas, automao de equipes de campo e aplicaes de coleta de dados
so exemplos de aplicaes em que uma arquitetura smart client mais adequada.
Esta arquitetura apresenta no entanto uma maior complexidade no desenvolvimento e implantao
das aplicaes, passando a exigir dispositivos mveis que disponham de um sistema operacional
para suporte destas aplicaes.
Sistema Operacional
No existe um sistema operacional mvel com liderana clara em relao aos demais. Os mais
utilizados so apresentados a seguir:
*** TABELA ABAIXO
Palm OS
Pioneiro nos PDAs, o Palm OS no teve no mercado corporativo o mesmo
sucesso obtido no mercado de consumidores em geral. Limitaes iniciais das
verses anteriores 5.0 dificultaram a implantao de aplicaes complexas
abrindo campo para a adoo de dispositivos com outros sistemas operacionais
como o Windows CE da microsoft. Mais informaes: Palm OS
Windows
CE

Sistema operacional desenvolvido pela microsoft para dispositivos mveis como

PDAs. Permite uma adaptao mais rpida de aplicaes desenvolvidas

originalmente para o windows. Mais informaes: Windows CE
Symbian
OS

O Symbian um sistema operacional desenvolvido exclusivamente para

dispositivos mveis por fabricantes de celulares como Nokia, Ericsson e
Motorola, que se uniram para formar a joint venture denominada Symbian. A
meta era desenvolver um sistema operacional para smart phones e PDAs baseado
no Psion's EPOC operating system. O Symbian suporta vrios protocolos de
comunicao, tais como TCP/IP, WAP, GSM e Bluetooth, e permite que as
aplicaes sejam escritas em linguagens com C++ e Java. o sistema operacional
mais utilizado em smart phones. Mais informaes: Symbian OS

Linux

Assim como o windows CE, a utilizao do Linux tem como ponto forte a
compatibilidade com sistemas j desenvolvidos em Linux. Mais informaes:
Linux handhelds

O desenvolvimento de aplicaes para estes sistemas operacionais feito utilizando ferramentas

de desenvolvimento disponveis para os mesmos e emuladores.
Uma outra opo desenvolver as aplicaes em Java, linguagem de programao desenvolvida
pela Sun, que permite a criao de aplicaes (applets) que podem ser portadas para estes sistemas
operacionais. A plataforma de desenvolvimento Java para dispositivos mveis a Java 2 Platform,
Micro Edition (J2ME). A RIM, fabricante do Blackberry, adotou a J2ME como a plataforma de
desenvolvimento de aplicaes para o RIM OS.
Uma outra plataforma utilizada para o desenvolvimento de aplicaes para celulares que utilizam
o chip set CDMA da Qualcomm a Binary Runtime Environment for Wireless (BREW). O Brew
pode ser utilizado com dispositivos que utilizam os sistemas operacionais mencionados acima.
Consulte no comentrio sobre PDAS do ucel os PDAS/Smartphones disponveis no mercado
brasileiro com seus respectivos sistemas operacionais.
Base de dados
Em aplicaes mais simples utiliza-se normalmente os recursos de base de dados oferecidos pelos
dispositivos. Para aplicaes mais complexas recomenda-se a utilizao de sistemas comerciais de
banco de dados que j trazem embutidos os recursos para sincronizao com a base de dados do
servidor. Sybase/iAnywhere, IBM, Oracle, PointBase e Microsoft so exemplos de empresas que
oferecem este produto.
Este tutorial apresentou uma viso geral da arquitetura para implantao de aplicaes mveis
wireless.
A soluo mais adequada para uma dada aplicao depende de uma srie de fatores que incluem
os requisitos da aplicao, o dispositivo mvel e a conectividade da rede wireless.
Uma parte importante das aplicaes so os sistemas de mensagens que podem tomar vrias
formas, indo de emails de alerta e notificaes, at mensagens entre aplicaes. Consulte o tutorial
do Teleco sobre Wireless Messaging.
APLICAO INTERNET MOVEL
Arquitetu
Introduo
Est ficando cada vez mais difcil imaginar a vida sem um telefone mvel. No ficar sem o
telefone em si que dificulta a vida das pessoas, mas sem os servios que ele nos presta. O telefone
apenas a ponta do iceberg - h muita gente que troca de aparelho a todo momento, pois o que
realmente desejam estarem acessveis e acessarem mais pessoas e informaes. Atualizar os
aparelhos nos permite tomar vantagens de novos servios.
Existem vantagens para todos na utilizao de novos servios. Sob a tica da operadora, novos
servios equivalem a mais receitas dos mesmos assinantes. A luta por extrair mais dinheiro dos
mesmos assinantes est apenas comeando no Brasil, mas j fortemente travada especialmente

na Europa e sia, onde os elevados nveis de penetrao de telefonia tornam muito difcil a
aquisio de novos clientes. Diferenciao via servios tornou-se um dos poucos modos de
"roubar" clientes de outras operadoras e manter os prprios clientes felizes.
O Brasil, como praticamente todos os paises das Amricas, incluindo os EUA, ainda est atrasado
em relao adoo de tecnologias de Internet Mvel por pessoas e empresas. O ambiente de
regulamentao em vrias partes da Europa e sia, por exemplo, levou escolha de um nico
padro de telefonia mvel, encorajando usurios dos servios de telecomunicaes a adotar os
benefcios dos servios mveis a passos mais largos e, conseqentemente, auxiliou na rpida
incorporao das tecnologias mveis ao dia-a-dia das pessoas e empresas.
J sob a tica do usurio final, seja ele pessoa fsica ou corporativo, tambm existem diversas
vantagens advindas das tecnologias de Internet Mvel, suportadas pelos trs pilares das aplicaes
de internet mvel:
acesso

a informaes de necessidade instantnea em tempo real,

em
qualquer lugar e,
de
forma simples e rpida.
Por que as aplicaes de Internet Mvel so interessantes
A sociedade da era da informao acostumou-se a ter acesso a todo tipo de contedo praticamente
em tempo real. A mesma informao deve, idealmente, estar disponvel atravs de diversos meios
diferentes. Peguemos notcias como exemplo. Podemos nos interar sobre uma notcia urgente por
meio de uma mensagem de texto no celular, ouvir e ver informaes sobre ela no rdio e na
televiso, ler nos jornais e pesquisar em profundidade na internet.
O acesso ao mesmo contedo pode se dar por meios diferentes. O exemplo acima continuaria
vlido para artigos, msicas, filmes, quadrinhos, cotaes de aes na bolsa de valores, guias de
restaurantes, programas de auditrio etc. Cabe no s aos fornecedores desses contedos disponibiliza-los em
diversos meios, mas tambm s operadoras das redes de telecomunicaes
trabalharem para garantir que isso possa ser feito de forma mais eficiente possvel.
As redes de telecomunicaes das operadoras caminham para esse sentido: tornarem-se cada vez
mais eficientes em entregar diferentes tipos de contedo a diferentes tipos de meios de acesso. H
diversos esforos para simplificar o modo como isso pode ser feito. Um dos mais interessantes a
separao em camadas de conectividade, aplicaes e contedo.

Ainda estamos longe de termos na prtica redes multi-servios como a mostrada acima, que nos
possibilitaria acessar qualquer contedo de qualquer dispositivo. O padro conhecido como 4G se
prope a trabalhar exatamente deste modo (integrao total entre redes fixas e mveis, tratando
toda informao como dados por pacotes).
Mas apesar do sonho ainda parecer distante, a tecnologia atual j permite uma integrao e
mobilidade muito maior que a que vemos em nosso cotidiano. No ltimo ano em particular, os

celulares aproximaram-se em funcionalidades de computadores e PDAs, e os computadores e

PDAs aproximaram-se em funcionalidades de celulares. Existe uma tendncia clara em terminais
mveis computarem cada vez mais e computadores se comunicarem cada vez mais.
O aumento no poder de processamento dos dispositivos mveis possibilita o desenvolvimento de
aplicaes cada vez mais sofisticadas e interessates utilizando-se da mobilidade. a chance
definitiva de apagar a imagem de fracasso da internet mvel gerada pelo wap.
Por que wap foi um fracasso
Wap foi uma das tentativas pioneiras de levar o acesso Internet ao dispositivo mvel. A
tecnologia funciona e possibilita o desenvolvimento de diversas aplicaes muito teis, porm est
com a imagem desgastadas devido ao levantamento de expectativas elevadas demais quando em
seu lanamento no Brasil, em 2001.
A figura a seguir ilustra alguns exemplos das expectativas dos usurios versus a experincia real.

Basicamente o principal erro na promoo da tecnologia e conseqente nvel de expectativa foi

tentar igualar a internet mvel internet tradicional. Uma no deve ser a mesma coisa que a outra
e tampouco eliminarem-se mutuamente. Devem simplesmente co-existir com objetivos bem
diferentes.
Objetivos da Internet
H grandes diferenas entre utilizar aplicativos e surfar a internet em nossos computadores
pessoais sentados em casa ou em nossos escritrios e utilizar aplicativos e internet em dispositivos
mveis.
O tipo de informao que buscamos outro, de necessidade mais imediata, simples e
possivelmente atualizada em tempo real. Isso impe severas restries nossa experincia com
internet mvel:
O
acesso deve ser personalizado , ou seja, quando nos conectamos internet mvel
queremos encontrar apenas aquilo que nos interessa, sem ficar navegando por uma longa
estrutura de menus para encontrar o que queremos. A personalizao deve ir praticamente
ao nvel de pessoa a pessoa. Os aplicativos que cada um de ns gostaria de utilizar
certamente so diferentes.
O
acesso deve ser rpido e simples , ou seja, ao contrrio da internet fixa, geralmente no
estamos em posies confortveis e com tempo disponvel para esperar um pouco mais. A
pouca pacincia que dedicamos a esperar pela informao na internet fixa ainda menor
quando estamos utilizando um dispositivo mvel em um txi ou precisando da informao
com urgncia. A entrada de informao tambm deve ser a menor possvel, pois a maioria
dos dispositivos mveis no possui bons meios de entrada rpida e volumosa de
informaes.
A
informao recebida em resposta deve ser direta e objetiva , ou seja, da mesma forma que
queremos encontrar aquilo que nos interessa rapidamente atravs da personalizao, a
resposta que obtemos ao nosso questionamento tambm deve ser concisa e direta, pois
tanto a tela quanto o tempo do usurio so pequenos. No final das contas s utilizaremos
realmente aquelas aplicaes que so divertidas ou tornam nossas vidas mais simples.
Toda

configurao e preparao dos terminais para acessar as aplicaes deve ser feita de
forma automtica , ou seja, de forma transparente para o usurio final, pois esse o nico

modo de conquistar a grande massa de usurios que no sabem ou no querem aprender a

manipular comandos complicados de configurao de terminais.
O quadro abaixo ilustra outros pontos na comparao entre a experincia da internet mvel e fixa:

H ainda mais uma caracterstica das redes e terminais mveis mais recentes que pode melhorar
ainda mais a experincia do usurio final: a localizao dos terminais. O fato da rede celular
conseguir determinar com razovel preciso a localizao do usurio habilita uma srie de
aplicativos sem similar fixo, eliminando a necessidade de digitao de informaes.
So aplicativos como guias de ruas e roteamento, mapas do trnsito, localizao de pontos de
interesse como bancos, cinemas, restaurantes etc., localizao de pessoas, segurana, cerca
eletrnica, jogos e diversos outros.
Podemos separar a evoluo tecnolgica da internet mvel em dois elementos: as redes das
operadoras e os terminais ou dispositivos mveis nas mos dos usurios finais.
At bem pouco tempo atrs, a maior parte dos dispositivos mveis como telefones celulares e
PDAs tinha telas relativamente pequenas e no muito espao de armazenamento. Muitos
dispositivos ainda no possuem bons meios de entrada de dados (como teclados) e a comunicao
de dados era a velocidades no muito mais rpidas que as conexes discadas com modems do
incio da dcada de 90.
As aplicaes de internet mvel de sucesso nas primeiras geraes foram justamente aquelas que
conseguem oferecer benefcios e atrativos apesar dessas limitaes.
Hoje j encontramos no mercado brasileiro dispositivos que superaram algumas dessas limitaes
de forma muito inteligente, e as redes das operadoras tambm os esto suportando de modo mais
eficiente.
Estudos internacionais mostram que a base de terminais mveis em utilizao tende a se renovar (e
conseqentemente suportar novos servios) completamente a cada 4 anos em mdia. Na Amrica
Latina vemos que essa mdia se mantm ou at mesmo superada, pois, apesar da renda baixa, h
uma atrao pelo novo.
O quadro abaixo ilustra o ritmo dessa substituio, bem como mostra modelos caractersticos que
formavam (ou formaro) boa parte da base instalada de cada poca: em 2001 telefones bsicos,
com voz e mensagens de texto, em 2002 com wap, em 2003 com telas coloridas, em 2004 maior
poder de processamento e em 2005 caractersticas multimdia como suporte a vdeos e streaming.

Tanto nas redes das operadoras quanto nos terminais, um dos maiores saltos tecnolgicos em
relao aos antigos telefones wap via conexo discada so as redes de pacotes. O fato dos
dispositivos mveis estarem sempre conectados internet sem a necessidade de discagem e sem
tarifao por tempo de conexo abre espao para viabilizar diversas aplicaes.
Nos ltimos seis meses a maioria dos servios de internet mvel evoluiu de somente texto para
utilizao de figuras e grficos, melhorando muito a experincia do usurio e, conseqentemente,
ampliando a base de pessoas dispostas a tentar utilizar os servios. O quadro abaixo exemplifica
essa evoluo:

A Internet Mvel vai ser um sucesso apenas se novas aplicaes forem desenvolvidas para tirar
proveito das caractersticas especficas do ambiente de internet mvel. Tais aplicaes devem se
beneficiar do acesso instantneo a informaes de necessidade imediata, assim como de novas
funcionalidades como os servios baseados em localizao. Estas aplicaes sero MUITO
diferentes de qualquer coisa na internet fixa hoje. Sero especficas para a internet mvel.
A internet mvel vai prover um canal importante para as empresas interagirem no somente com
seus clientes, mas tambm com colaboradores e parceiros de negcios. Essa interao utilizando a
internet mvel ser parte de uma estratgia multi-canais, combinando email, lojas reais, call
centers, internet fixa etc. Implicitamente percebe-se a necessidade de construir sistemas de
retaguarda que permitam tal interao.
A maioria dos casos de sucesso no mercado corporativo fundamentam-se no aumento da eficincia
das operaes, economia de custos e integrao com sistemas de retaguarda. J os casos de
sucesso no mercado de massa dependem principalmente da combinao de aplicativos com marcas

conhecidas em outras mdias (ex. TV) ou contedo (msicas, artigos de revistas etc.).
Nos ltimos 2 meses foram lanados muitos servios multimdia e com fotos - melhorando ainda
mais a experincia final. A clara mensagem que o momento de experimentao, pois uma
slida base em internet mvel hoje pode ser um grande diferencial a medida em que as tecnologias
evoluem, e elas evoluem naturalmente.