La importancia de realizar un estudio de mercado

Qu es un estudio de mercado? Qu nos puede aportar para nuestra iniciativa

empresarial? Qu puede ocurrir si no se hace correctamente? Estas son algunas
de las preguntas que debemos considerar en el momento de desarrollar un
proyecto.
Si tuviramos que definir qu es un estudio de mercado podramos hacerlo
diciendo que es una herramienta til para enfocar un negocio y el proceso de
examinar sistemticamente la viabilidad de un nuevo proyecto. Este tipo de
estudios nos ayudan a entender a los clientes, a nuestros competidores y al
mercado en s mismo. Y no slo eso sino que tambin ayuda a un emprendedor a
poder desarrollar un nuevo plan de negocio, lanzar nuevos productos y servicios y
expandirse en un nuevo mercado.
Cul es el objetivo de un estudio de mercado?
Un estudio de mercado se centra en analizar la oferta y la demanda de un bien o
servicio dentro de un mercado con el fin de determinar la penetracin que ste
puede tener en el mercado real. De esta forma se podrn conocer tanto las
oportunidades como los riesgos.
Los estudios de mercado preparan al empresario y la empresa para poder conocer
lo que se encontrarn en el mercado. Lanzarse a ste sin conocerlo previamente
incrementa las posibilidades de fracasar por falta de preparacin.
En general se puede resumir en tres puntos importantes a tener en cuenta a la
hora de elaborar nuestro estudio de mercado:
1. Investigar y tener siempre claro cmo se comportarn los mercados en los que
se introducir nuestro producto o servicio.
2. Evaluar el efecto que tendr nuestro producto o servicio en el mercado.
3. Valorar cules son los costos que supondr el Startup y los beneficios que se
pueden obtener.
Por qu es importante hacer un anlisis estratgico del mercado?

Un anlisis estratgico del mercado incluye el estudio de los clientes potenciales,

el producto y sus sustitutos de forma ms analtica. De esta forma, se obtiene lo
que se conoce como la DAFO, es decir, las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas, que tienen como fin aprovechar el potencial del
mercado, reconocer nuestras debilidades, prepararse frente a la competencia y las
amenazas que presenta el mercado real.
El objetivo es encontrar un espacio en el mercado que permita generar
crecimiento y rentabilidad para la organizacin as como desarrollar estrategias
que involucran tambin a los empleados.
Es importante hacer el estudio de mercado para convencer nuestros inversores.
Muchos de nuestros posibles inversores deben tener la seguridad plena de que el
feedback que se reciba no ser negativo. Adems, no se puede olvidar que
gracias a los anlisis de mercado, tanto emprendedores como inversores
conocern el riesgo que supone ese nuevo proyecto.
A grandes rasgos, se puede puntualizar que dentro estudio se debe considerar
dos tipos aspectos:
Un estudio primario, donde se deja reflejado la informacin procedente de los
clientes potenciales.
Un estudio secundario, donde se profundiza ms y aparecern estadsticas,
reportes, estudios, anlisis DAFO y otros datos relevantes para el estudio.
Con el estudio de mercado lo que se pretende es explicar cmo funcionan los
mercados donde se quiere introducir un producto, para intuir la respuesta que
tendrn los usuarios hacia l, qu efectos tendr dicho producto o servicios y asi
conocer los beneficios y prdidas que se generarn con un nuestro proyecto.
Finalmente podemos sealar una idea clave con la que debemos quedarnos: el
objetivo principal de los estudios de mercado es preparar y proteger a una
empresa de los obstculos que se pueda encontrar en su camino as que es
importante que siempre tengamos en cuenta que es una de las claves para lograr
el xito con nuestra startup.
Bsicamente, el estudio del mercado se hace necesario desde el primer momento,
es decir, desde la concepcin de la idea de iniciacin de cualquier negocio. Por

muy pequea que sea la EMPRESA que se quiere iniciar, se hace necesario hacer
un sondeo, estudiando al consumidor final, al comprador, al distribuidor, a la
competencia, al producto, su empaque, canales a utilizar, al precio con el cual se
va a sacar al mercado, a su promocin, al nombre del producto, etc. Anticipando
as una serie de problemas que podra haber sido evitados, si se hubiesen hecho
los estudios necesarios. Cuando estos estudios se hacen en forma sistemtica y
organizada constituyen el programa de investigacin de mercados.
Realmente necesito un estudio de mercado?
Ya sea para conocer el tamao de su mercado, si el producto o servicio se adapta
a las necesidades reales del cliente, los puntos de mejora de un producto antes de
lanzarlo o cualquier otra decisin estratgica, la investigacin le ayudar a
minimizar los riesgos.
La falta de presupuesto no debe ser una razn para lanzarse al agua sin realizar
un estudio de mercado. Est en juego la supervivencia misma de su empresa.
Cuntas veces vemos negocios que se han cerrado a los seis meses de
montarlos. Son empresas con una oferta que est fuera del mercado porque se
cae en el error de pensar que nuestras ideas son las mismas que las del pblico.
Y no se contrastan. Hay que pensar que slo salen al mercado un 20% de los
productos que se testan. Imagnese lo que significa lanzar un producto sin testarlo
El calentn del emprendedor, que le lleva a creer que su idea es buena sin
contrastarla y la creencia de que las investigaciones de mercado son caras, estn
detrs de esta cruda realidad. Y lo cierto es que una investigacin para testar una
idea, con un equipo de profesionales, puede salir un poco costosa. Pero t mismo
puedes hacer tu propia investigacin y obtener unos resultados fiables siempre
que se haga de forma correcta.
Investiga con fundamento
Si hablamos de estudio de mercado, significa que nos referimos a seguir una
metodologa que permita obtener resultados vlidos para tomar decisiones. No
sirve con pedir opinin a un grupo de amigos y conocidos. Tampoco basta con
mirar en Google para hacer una pequea aproximacin a lo que hace la
competencia. Hablamos de que realices tu propia investigacin siguiendo una

metodologa. Se trata de tomar decisiones minimizando un poco el riesgo. Y en

este sentido, el diseo y el trabajo de campo son claves para que los resultados
sean de calidad, Por dnde empezar?
Define una meta. Lo primero es definir el objetivo de la investigacin. Para qu la
voy a hacer, qu quiero saber con ella o de qu me va a servir. Dependiendo del
objetivo, se establece la metodologa, Como emprendedor, lo primero es saber si
su producto o servicio es bueno o no. Se debe fijar ese primer objetivo. Igual
tambin te gustara saber cmo sera la gente que lo comprara, si necesitas que
sea de color verde o no... Pero primero tienes que saber si la idea de tu producto
va a funcionar o no, cules son las cosas buenas y cules las malas.
Qu tipo de investigacin? En funcin de tu objetivo, tendrs que escoger entre
las herramientas de investigacin posibles. Algunas slo proporcionan datos puros
y duros (estudios cuantitativos). Otras, valores de calidad o de intencin de
compra, de oportunidades y amenazas (cualitativos).
Puede que para arrancar se necesite una combinacin de los dos. Por ejemplo,
para empezar lo primero que interesa es conocer el tamao del mercado en el que
quieres entrar. Su valor en precio o por potenciales clientes. Para eso se utilizan
los paneles de consumo o de compra, en los que se pregunta a la gente qu ha
consumido o comprado (no se le pregunta sobre intencin de compra, que es lo
que dice si tenemos una oportunidad).
El panel ayudar a determinar el tamao de tu mercado potencial, pero se tendr
que complementar despus con una encuesta de satisfaccin que proporcionara
pistas sobre las oportunidades y amenazas que existen realmente en ese
segmento concreto.
Cada herramienta sirve para un objetivo. Para testar un nuevo producto, siempre
haremos un test de producto. Para conocer las motivaciones de compra, lo mejor
es una encuesta. Pero si ya estamos en el mercado y queremos detectar por qu
se ha producido una cada de ventas, se hace un panel de compra y vemos qu
barreras se han presentado. Qu ha podido provocar el no crecimiento, se analiza
quines de nuestros competidores s estn creciendo, qu factores han
aprovechado.

Quin es mi pblico? La tercera decisin clave es escoger el universo de

personas que van a participar en la investigacin. El mnimo posible para obtener
resultados fiables. Y depender del tipo de negocio que se vaya a montar. No es lo
mismo un negocio que est dirigido a un pblico general y a un mercado nacional,
que un comercio local para un pblico muy segmentado.
Ejemplo: Si quieres poner una tienda de juguetes en un centro comercial, lo
primero que debes hacer, aparte de ver el local y analizar si ya tienes competencia
en ese lugar, es analizar en distintos momentos del da qu tipo de gente pasa:
hombres, mujeres, de qu edad, si tienen hijos... para ver un poco el trnsito. Y
luego preguntarles si estaran interesados en este tipo de tienda, qu surtido creen
que debe tener, qu servicios, (Maldonado, 2015).
Por el contrario, si lo que quieres es lanzar un negocio dirigido a un pblico mucho
ms grande, tendrs que ver dnde est ese consumidor, en todo el pas?
Provincia?, y cmo vas a llegar a l de la forma ms eficiente y econmica. El
mnimo de muestra fiable y el canal ms adecuado para llegar a ellos.
Como se aprecia, hay muchas variables que influyen en la consecucin de
resultados en un estudio de mercado.

TALLER

PREGUNTAS:
1. QUE SE ENTIENDE POR ESTUDIO DE MERCADO?
Es el Proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datos relevantes acerca
del tamao, poder de compra de los consumidores, disponibilidad de los
distribuidores y perfiles del consumidor, con la finalidad de ayudar a los
responsables de marketing a tomar decisiones y a controlar las acciones de
marketing en una situacin de mercado especfica"
El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de
datos e informacin acerca de losclientes, competidores y el mercado. Sus usos
incluyen ayudar a crear unplan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio,
mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.

2. PORQUE EL ESTUDIO DE MERCADO ES UNA HERRAMIENTA

IMPORTANTE PARA EL EMPRENDEDOR O EMPRESARIO?
El estudio de mercado nos facilita la toma de decisiones empresariales. Nos ayuda
a escoger la alternativa ms acertada. Aumenta nuestra probabilidad de xito.
Es necesario y enormemente importante para un emprendedor o un empresario,
antes de poner en marcha un nuevo proyecto empresarial, realizar una
investigacin comercial, un estudio de mercado para comprender la situacin y
necesidades del mercado, para poder enfocar el negocio y tener, de esta manera,
mayores probabilidades de xito.

Indispensable para enfocar un negocio y el proceso de examinar

sistemticamente la viabilidad de un nuevo proyecto
3. POR QU ES IMPORTANTE CONOCER LA DAFO?
Este tipo de anlisis es muy relevante para aquellos que quieren obtener un
diagnostico rpido de cmo se desenvuelve su negocio, adems de brindar
una orientacin en el momento de plasmar objetivos y planes de acciones,
para que estos sean lo ms cercano a la realidad de la empresa. Para la
realizacin de esta matriz tenemos que tener conocimientos de factores
internos y externos que afectan el desarrollo de nuestro negocio.
4. CULES SON LOS DATOS MS IMPORTANTES A CONSIDERAR EN UN
ESTUDIO DE MERCADO?
1- Establece el objetivo y necesidad de la investigacin
2- Recoger informacin:

-Fuentes de informacin primarias

-Fuentes de informacin secundarias

3- Anlisis de la informacin y redaccin del estudio de mercado

5. QUE SE PRETENDE EXPLICAR CON EL ESTUDIO DE MERCADO

Con el estudio de mercado lo que se pretende es explicar cmo funcionan los
mercados donde se quiere introducir un producto para intuir la respuesta que
tendrn los usuarios hacia l, qu efectos tendr dicho producto o servicios y as
conocer los beneficios y prdidas que se generarn con un nuestro proyecto.

6. POR DONDE INICIA EL ESTUDIO DE MERCADO?

En primer lugar debemos determinar la necesidad del estudio de mercado;

es decir, la razn por la cual se hace necesario realizarlo.

Establecer los objetivos del estudio

Identificar la informacin que se va a recolectar

Determinar las fuentes de informacin

Seleccionar y desarrollar las tcnicas de recoleccin de informacin

Recoleccin de la informacin

Anlisis de la informacin

Presentacin del estudio

7. COMO EMPRENDEDOR CUAL ES EL PRIMER OBJETIVO EN EL

ESTUDIO DE MERCADO?

El objetivo principal de los estudios de mercado es preparar y proteger a una

empresa de los obstculos que se pueda encontrar en su camino as que es
importante que siempre tengamos en cuenta que es una de las claves para lograr
el xito con nuestra startup.( empresa pequea o mediana de reciente
creacin,)

BIBLIOGRAFA
crecenegocios. (2014). Cmo hacer un estudio de mercado.
http://www.crecenegocios.com/.

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Patricia. (2015). La importancia de realizar un estudio de mercado.

http://www.criterium.com.co/.

Shujel. (2015). Que es el Estudio de Mercado. http://www.blogemprendedor.info/.