Profesional

Reporte

Nombre: Ricardo Bez Vidal

Nombre del curso: Innovacin en

Matrcula: 2650008
Nombre del profesor: Jos Alberto

los sistemas de informacin

Mdulo 3: Blackboard no tiene el

Prez-Sandi Martnez
Actividad 11: Caso de xito en la

nombre del mdulo.

Fecha: 02/11/15
Bibliografa:

innovacin

Amazon. (2 de Noviembre de 2015). Amazon. Obtenido de www.amazon.com

Amazon. (2 de Noviembre de 2015). Amazon Mexico. Obtenido de
www.amazon.com.mx/
TecMilenio. (2015). Blackboard. Recuperado el 02 de 11 de 2015, de
http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?
tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute
%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_222614_1%26url%3D
Objetivo:
Analizar una empresa que haya implementado algn tipo de innovacin, ya sea
en sus productos, procesos, mercadotecnia o en la organizacin.
Procedimiento:

Abrir blackboard

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Ir al tema 11 Tcnicas para innovar

Obtener la actividad necesaria Caso de xito en la innovacin

Elegir una empresa que sepamos ha tenido algn tipo de innovacin

Analizar la empresa

Agrupar la informacin obtenida

Colocar informacin dentro de un formato de reporte

Agregar conclusiones

Resultados:
En esta actividad el equipo deber investigar, analizar y documentar un
caso de xito en el que las ideas generadas por un grupo se hayan
implantado con xito en una innovacin.
Los pasos que debern realizar son los siguientes:

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1. Renete con tus compaeros de equipo (de manera virtual o presencial)

y planeen los detalles para realizar la actividad, como el tiempo que le
dedicarn, en dnde realizarn sus reuniones (en el caso de curso
presencial), el espacio en el que colocarn sus documentos y la manera
de resolver conflictos, entre otros.
2. Analicen los tipos de innovacin que se describen en el curso:
a. Innovacin en el producto/servicio
Introduccin de nuevos productos o servicios al mercado, o al menos
cambios significativos en las caractersticas tcnicas, en sus
componentes, en la inclusin de software o el uso de nuevos materiales
entre otras caractersticas de funcionamiento.
b. Innovacin en el proceso
Incorporacin de procesos de fabricacin, logstica o de distribucin
nueva o modificada de manera significativa. Las innovaciones en los
procesos pueden incluir nuevas tecnologas, la automatizacin de los
procesos mediante sistemas automatizados o robots.
c. Innovacin en la organizacin
Incluye nuevos mtodos en la organizacin del negocio, como en la
cadena de valor, la administracin del conocimiento, la administracin
de los recursos humanos en su formacin, evaluacin y desarrollo, o
una reingeniera del negocio, entre otros. La innovacin puede ser
dentro del trabajo y/o en las interacciones con entidades externas.
d. Innovacin en la mercadotecnia
Incluye nuevos mtodos o mejoras significativas en las actividades de
mercadotecnia, incluyendo el diseo esttico de un producto o su
empaque, el precio, la distribucin y la promocin.
3. Investiguen un caso de xito en el que una empresa haya implantado con
xito un resultado de la innovacin y documenten lo siguiente:
a. Datos generales de la empresa, su giro y productos o servicios
principales
Empresa seleccionada: Amazon
Datos generales: Compaa estadounidense de comercio electrnico y
servicios de computacin en la nube a todos los niveles con sede en
Seattle, Estado de Washington.
Lema: And youre done
Giro: Comercio electrnico y servicios de computacin en la nube
Inicios: Librera en lnea
b. Descripcin de la innovacin realizada indicando su tipo de
acuerdo a los mencionados en el punto 2

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No quiero sonar muy general en cuanto a Amazon, ya que es una empresa que
ha sabido innovar con el paso del tiempo, a tal grado de convertirse en una de
las empresas de ventas en lnea ms importantes del mundo.
Amazon es una empresa que comenz como una librera en lnea, actualmente
es la empresa ms prestigiada y conocida de e-commerce en el mundo.
Analizndola detalladamente cuenta con un poco de los cuatro tipos de
innovacin que la plataforma menciona.
Sin embargo considero que su mayor innovacin fue en el campo de:
Innovacin en el producto/servicio, ya que como he mencionado, sus inicios
se basan en librera en lnea, y actualmente podemos encontrar todo tipo de
productos en su pgina en internet, o bien en alguna de sus tiendas fsicas.
c. Resultados obtenidos con la innovacin
Al implementar la innovacin en Amazon se han obtenido muchos buenos
resultados:
Crecimiento y expansin de mercado
Se convierte en lder de e-commerce
No solamente realiza ventas por internet, ha implementado su negocio
en tiendas fsicas
Recientemente en este ao se cre la pgina www.amazon.com.mx/
expandiendo su mercado a Mxico.
Amazon es un ejemplo a seguir para tiendas como e-bay y mercadolibre.
d. Conclusiones generales del equipo
No es la primer vez que analizo a Amazon, considero que es una empresa que
ha tenido grandes modificaciones en su sistema de trabajo, como mencione
antes, ha tenido innovacin en todos sus sectores, lo cual ha llevado a la
empresa a un nivel muy importante a nivel mundial.
La innovacin es muy importante, no solamente en las empresas, sino tambin
en las personas, una empresa que no tenga un lder innovador, sera una
empresa que no prospere para bien en su negocio.
4. Con la informacin documentada en el punto 3, desarrollen un video de
no ms de 6 minutos con sus resultados.
No pude realizar un video, sin embargo coloqu formato de reporte a mi tarea.
Conclusiones:
Me resulto una actividad muy entretenida, considero que existen muchas
empresas que han innovado de cierta forma para mejorar su modelo de
negocios, y muchas otras que no han innovado y esto las ha llevado a la
bancarrota, antes de pensar en Amazon, me venan a la mente dos empresas
que se dedicaron al campo de la fotografa.
Pens en Polaroid creada en el ao 1937 y en Kodak creada en 1888 ambas
empresas fueron muy importantes hace muchos aos, sin embargo kodak no
supo adaptarse a las nuevas generaciones, en donde las fotografas y cmaras
digitales son una tendencia bastante fuerte.
Al no saber adaptarse e innovar a las necesidades del mercado actual kodak
quedo en bancarrota, sin embargo polaroid, una empresa tambin antigua supo
implementar nuevos productos que le parecieran atractivos al pblico actual y

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eso le permiti seguir en el mercado, todo esto sin perder su estilo clsico de
fotografas instantneas.
Como estas dos empresas que eleg debe haber muchas ms con grandes
innovaciones, de las cuales debemos analizar para al momento de llegar a
trabajar a una empresa poder sugerir cambios positivos en la estructura de la
misma y llevarla a los primeros lugares.