Historia de la comunicacin

Si tenemos que ponernos a pensar cmo es que nos comunicamos, es necesario realizar
una leda en algunos manuales que nos expliquen y nos den a conocer la historia de la
comunicacin. Los seres humanos no nos comunicamos porque s, tenemos la necesidad de
transmitir, ideas, proyectos, pensamientos, etc. Y es por esto que necesitamos
comunicarnos.
La historia de la comunicacin tiene su origen millones de aos atrs; el hombre, desde
que existi, busc siempre una forma, aunque sta sea primitiva de comunicar sus
pensamientos
y
a
su
vez
las
acciones.
La historia de la comunicacin define a sta ltima como la transmisin y recepcin de
ideas, mensajes e informacin; en los ltimos aos se fueron desarrollando distintas formas
que nos permitieron acceder a diferentes tipos de comunicacin: visual, verbal, escrita,
auditiva, etc. La comunicacin que se establece entre dos personas se considera el
resultado de miles de mtodos de expresin que se vinieron desarrollando durante varios
aos. La historia de la comunicacin asegura que la misma no siempre se da de forma
verbal, puede ser por gestos y mediante un papel y un lpiz.
Pero si queremos adentrarnos ms en la historia de la comunicacin, debemos recordar que
los seres humanos no somos los nicos que nos comunicamos, Charles Darwin destac en
varios de sus estudios que la comunicacin naci bsicamente de los animales para
lograr una supervivencia biolgica. Y los estudios realizados recientemente le dan la
razn, existe una amplia gama de comunicacin animal; un claro ejemplo a citar es el de la
abeja que al encontrar nctar, retorna a su colmena para dar la noticia. Los cientficos han
identificado diversos tipos de comunicacin en animales como los pjaros que establecen
ciertos criterios para aparearse, demostrar hambre, marcar un territorio, etc.
Con respecto a la historia de la comunicacin a travs del lenguaje, encontramos ciertos
aspectos opuestos; algunas palabras parecen imitar sonidos naturales (onomatopeyas),
mientras que otro tipo de sonidos provienen de diversos estados emocionales tales como la
risa o el llanto. Pero estos dos ltimos se consideran medios de comunicacin, y ms an,
son de los ms antiguos que se conocen. Muchos son los expertos de la comunicacin que
aseguran que el lenguaje se ha desarrollado a partir de sonidos que acompaaban gestos;
hoy en da podemos encontrar no menos de 3.000 lenguas que a medida que se desarrollan
opacan a otras existentes.
La historia de la comunicacin relata tambin la evolucin o modificacin que se
origina en ciertas culturas; como ejemplo podemos tomar a los idiomas ms conocidos y
usados, el Espaol y el Ingls. Dentro del primero, podemos decir que existen varias
modificaciones aunque comparten los mismos aspectos bsicos; en Argentina los trminos
de lenguaje difieren mucho de los espaoles e incluso, del resto de Latinoamrica. Lo
mismo ocurre en Estados Unidos; all el slang ha poblado las calles rompiendo cualquier
estructura que el ingls Britnico haya establecido previamente: desde estructuras
gramaticales
hasta
la
mismsima
fontica.
A medida que el mundo evolucion, tambin lo hizo la historia de la comunicacin y no
slo se cambiaron dialectos aqu sino que se desarrollaron nuevas formas de transmitir
las ideas, los pensamientos y las acciones. El papel de impresin fue el medio ms
antiguo de comunicacin, luego de la va oral, los egipcios fueron los primeros en descubrir
el material en el cual se podan dejar impresos varios escritos. Su descubrimiento ayud a
confeccionar el pergamino; luego en el siglo XV, un alemn Johan Gutenberg lo utiliz para
imprimir la Biblia por primera vez en Europa. La comunicacin escrita trajo como ventajas
las posibilidades de estudio, investigaciones cientficas y una ramificacin de la literatura.
Pero ya ms en nuestra poca, podemos decir que la historia de la comunicacin ha
evolucionado de formas que eran casi impredecibles; cuando muchos pensamos que la
fuente ms masiva de comunicacin era la televisin y la radio, apareci Internet. Internet
cambi todo tipo de concepcin sobre las fuentes y las formas de la comunicacin, hoy se
ha convertido en un medio masivo por el cual no slo podemos comunicarnos, sino
tambin hacerlos de forma ms rpida y segura. Adems de escribir, tenemos la

posibilidad de intercambiar fotos, programas, msica y archivos de todo tipo; es un medio

que promete seguir sorprendindonos en cuanto a materia de comunicacin
TEMA 1. LA COMUNICACIN.
DEFINICIN: Fenmeno por el cual los seres humanos modifican su conducta (actos,
pensamientos, sentimientos, creencias, etc..) a partir de una informacin que intercambian.
Si no hay modificacin de conducta o intercambio, no hay comunicacin, slo existe
informacin.
Emisor y receptor deben ser roles intercambiables en el proceso de comunicacin.
1. Elementos que intervienen en la comunicacin.
Los elementos que intervienen en el acto comunicativo son:
- El emisor o comunicador.
- El receptor o destinatario.

El mensaje.

Cdigo.

Canal.

- El referente o contexto.

La retroalimentacin o feedback.

a. EMISOR.
Genera y codifica el mensaje
Define el contenido del mensaje y los objetivos de la comunicacin.
Su credibilidad, determinante en la eficacia de la comunicacin, consta de 2 factores
principales:

El componente cognitivo (experiencia y confianza percibidas)

El componente afectivo (simpata, confianza y atractivo)

b. RECEPTOR.
Reciben el mensaje, identificando las seales que le llegan, interpretndolas, es decir, las
descodifica.
En la respuesta se confirma la existencia de una buena comunicacin.
c. MENSAJE.
Es una seal o conjunto de seales transmitidas en el acto de comunicacin.
Referencia simblica que se transmite por el emisor.

Compuesto por distintos cdigos que tratan de representar las ideas que el emisor desea
transmitir.
Es la informacin transmitida por el emisor, incluye un deseo, una informacin de este.
Puede ser verbal o no verbal.
d. CODIGO.
Conjunto de seales y reglas, cuya eleccin y utilizacin constituyen la codificacin del
mensaje.
Estas normas deben ser conocidas por el receptor para la correcta decodificacin del
mensaje.
Siempre que un mensaje no sea entendido como el emisor espera, se interpretar que el
error es del emisor, al no haber cumplido uno de los elementos fundamentales en su
transmisin.
e. CANAL.
Camino o medio que permite que llegue el mensaje del emisor al receptor. Puede ser:

Personal: Permite la recepcin de las reacciones del receptor, a la vez que reiniciar
el proceso de comunicacin a partir de los resultados de las mismas (feedback).

Impersonal: Implica un proceso unidireccional limitado en la recepcin de las

respuestas (ejemplos: publicidad, promocin de ventas, etc...)

f. CONTEXTO O REFERENTE.
Situacin en la que se desarrolla la comunicacin.
Se tienen en cuenta aspectos culturales, psicolgicos, sentimientos, etc...
g. RETROALIMENTACIN O FEEDBACK.
Capacidad del receptor para reaccionar ante un mensaje.
Gracias a l se puede establecer una comunicacin circular; el emisor puede reajustar su
mensaje.
2. Tipos de comunicacin.
Directa- no requiere intermediarios.
indirecta- existe distancia espacial o temporal.
unidireccional o unilateral- el emisor configura el mensaje, mientras que el receptor slo
escucha.
bidireccional o recproca- se alterna el rol entre emisor y receptor.
privada- va dirigida a un n determinado de personas.
publica- va dirigida a quien quiera escucharla.

 masiva- requiere medios de comunicacin audiovisual.

intrapersonal- se realiza con uno mismo.
interpersonal- enr dos o mas personas:

Cara a cara.

Comunicacin directa entre dos personas.

No verbal.

intragrupal- Entre componentes de un grupo.

intergrupal- Entre grupos diferentes.

macrogrupal o Comunicacin de organizaciones- Comunicacin entre agrupaciones

de personas relacionadas con la realizacin de funciones bsicas para la sociedad.

Comunicacin interna: Misma organizacin.

Formal: Carcter tcnico. Lenguaje especializado.

Informal: Relaciones espontneas voluntarias y afectivas. Lenguaje coloquial, no

especializado.

Comunicacin externa: Se comparte entre organizaciones. Pone en contacto la

empresa con proveedores, clientes, grupos financieros, gobierno, etc...

oral- Emisin oral:

Flujo de Comunicacin simultneo; ventaja sobre la escrita.

Muy til para situaciones urgentes (aclaraciones).

Oral presencial: estn ambos presentes.

No presencial: no estn en el mismo lugar.

no verbal o metalenguaje- mediante acciones, posturas, gestos, proximidad o

lejana, tonos de voz, etc... que suelen hacerse de forma involuntaria.
Puede servir para ampliar, limitar y cambiar el significado de la Comunicacin verbal.

escrita- Queda fijada en cualquier soporte.

Ventaja:

Duradero y estable.

Desventajas:

Coste de tiempo y material

Lentitud (no permite aclaraciones ni modificaciones inmediatas).

Contextos diferentes del emisor y del receptor.

No existe feedback.

o
Requiere mayor cuidado en la redaccin del mensaje que la oral, el emisor se siente
mas responsable.
o

Puede ser formal o informal.

3. Efectos de la Comunicacin.
Es un proceso circular, bidireccional y dinmico.
Bsico para la supervivencia de cualquier ser. Es el mecanismo a travs del cual se
relaciona con el ambiente e intercambia energa e informacin.
Provoca aprendizaje y crecimiento personal.
Influencia recproca. Al mismo tiempo que el emisor intenta influir en el receptor, ste ha
de estar dispuesto a dejarse influir por aquel.
Si no estamos dispuestos a escuchar y por tanto a considerar a los argumentos de otros y a
dejarnos influir razonadamente por ellos, o bien estamos imponiendo o bien estamos
manipulando.

Conceptos de La Informacin:
La informacin es un conjunto de datos con significado que estructura el pensamiento de
los seres vivos, especialmente, del ser humano.
Segn Idalberto Chiavenato, informacin "es un conjunto de datos con un significado, o
sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. En verdad, la
informacin es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso
inmediato y que proporciona orientacin a las acciones por el hecho de reducir el margen
de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones"
Es "un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un
determinado ente o fenmeno"
Es un conjunto de datos acerca de algn suceso, hecho o fenmeno, que organizados en un
contexto determinado tienen su significado, cuyo propsito puede ser el de reducir la
incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo".
La informacin es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje.
Es un conocimiento explcito extrado por seres vivos o sistemas expertos como resultado
de interaccin con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno.