ADMISION DEL PACIENTE

ADMISION DEL PACIENTE

Pudiera considerar como el servicio que atiende a los pacientes que seran aceptados
en el hospital. Una buena recepcin crea un ambiente de confianza para el paciente y
para su familia, asegura veracidad en los datos y ahorra tiempo y personal.

Elementos necesarios para la recepcin de los pacientes:

Personal competente
Normas de admisin bien definidas
Locales suficientes
Ubicacin adecuada
Funciones generales de las recepcionistas:
Recibir las solicitudes de atencin mdica, y organizar tanto las consultas de primera
vez como las siguientes.
Cumplir estrictamente las rdenes del mdico en lo que se refiere a registros de citas
subsecuentes en las tarjetas o krdex de los pacientes.
Solicitar el expediente y la documentacin clnica.
Registrar los datos requeridos, en el informe diario de actividades.
Proporcionar a los pacientes todos los datos sobre los servicios auxiliares.
Atender y orientar a los pacientes que se presentan sin cita previa, por gravedad o por
citas anteriores.
Servicio de admisin
El Departamento de Admisin est condicionado en forma especial por el nmero de
enfermos que ingresan y el tiempo que se requiere para atenderlos.
El termino Consulta Externa, aun cuando se aplica a la unidad o zona del hospital
donde se atienden pacientes ambulatorios, tambin se usa para designar los servicios
que proporciona; as, puede dividirse en:
Consulta Externa de Medicina General.
Consulta Externa de Especialidades.
Consulta Externa Mixta

El trmino paciente se usa para designar a toda persona sana o enferma que requiere:
Un tratamiento prescrito por el mdico
Cuidados generales para mantener o restaurar la salud
Cuidados especiales
ADMISION DEL PACIENTE EN CONSULTA EXTERNA
Objetivos: Considerar las necesidades sociales, fsicas y psicolgicas del paciente de
un nuevo ingreso para brindarle ayuda y comprensin. Preparar psicolgica y
fsicamente al paciente para obtener su colaboracin en el examen fsico y en
tratamiento ulteriores.

Funciones de la recepcionista
1.
Observar el orden, buen funcionamiento y limpieza del equipo que se va a
utilizar.
2.
Proteger la mesa con una sbana dejando otra para cubrir al paciente.
3.
Solicitar la documentacin necesaria para la consulta externa y tenerla
ordenada.
4.
Solicitar los expedientes oportunamente y observar la integridad de los mismos.
5.
Solicitar a la central de abastos el equipo de exploracin necesario.
6.
Llamar al paciente por su nombre en el orden que le corresponde.
7.
Tomar somatometria y signos vitales
8.
Registrar los datos en el expediente.
9.
Auxiliar al mdico y al paciente durante la consulta
10. Dar amplia orientacin para la salud, de acuerdo al diagnostico y prescripcin
mdica
11. Dirigir al paciente a otros servicios y orientarlo al respecto, en caso necesario.
12. Devolver a control los expedientes y a la central de abastos el equipo limpio y
ordenado
13. Arreglar la unidad
ADMISION DE URGENCIA
Es aquella que se hace cuando la vida del paciente est en inminente peligro. Una
dilatacin prolongada o indebida puede acarrear el que se agrave la salud o que se
produzca la muerte.
NORMAS EN LA ADMISION DEL PACIENTE
Recordar que:
La enfermera debe comprender los factores que originan el ingreso del paciente a la
institucin, a fin de tener una idea precisa de su funcin asistencia.
Cada una de las personas admitidas al hospital debe ser considerada individualmente,
tanto en sus necesidades personales como en lo que se relaciona con su familia.

No todos los casos de enfermedad son iguales; ni todos los pacientes reaccionan igual
a la misma enfermedad.
Las rutinas del hospital tienen ventajas, pero en algunos pacientes pueden producir
reacciones desfavorables.
El ingreso al hospital es desagradable para la mayora de los pacientes. Muchos les
consuela ser recibidos con atencin y amabilidad y que los llamen por su nombre, del
modo de admitir a un paciente en el hospital depende que se establezcan o no
relaciones amables.
Si la enfermera conversa con el paciente y con su familia por breves momentos podr
comprender mejor al enfermo.
Cuando un sujeto ingresa a Urgencias, la admisin debe hacerse con seguridad y con
la rapidez suficiente, posteriormente se cumplirn los requisitos de documentacin
referentes al caso.
El enfermo que se interna a urgencias debe ocupar una cama, para que se le atienda
debidamente.
Notificar a los familiares del enfermo hospitalizado por urgencia sus condiciones de
gravedad.
Los enfermos que estn inconscientes y no tengan consigo su identificacin deben ser
registrados como hombre desconocido o mujer desconocida.
Resguardar los objetos de valor del enfermo:
Si la ropa y objetos quedan dentro del hospital debern ser colocados cuidadosamente
en anaqueles especiales.
Los objetos personales deben guardarse en un sobre que se cerrar delante del
interesado o de un familiar.
Trasladar al paciente al servicio hospitalario que requiera su dolencia.
La enfermera del servicio al que se enva al paciente lo recibir con su documentacin
respectiva.
Cada Institucin tiene sus propios procedimientos para la admisin de pacientes. Unos
son rgidos, otros son como gua, otros se adaptan a cada paciente.
ADMISION DEL PACIENTE A HOSPITALIZACION
Objetivos: Considerar en todo caso al paciente como persona y miembro de una familia
y sociedad.
Inspirar al paciente confianza y seguridad en la institucin y en el procedimiento
Procedimiento:
1.
Obtener informacin sobre la condicin del paciente
2.
Preparar la unidad en que se recibe al paciente (cuarto o sala general).
Revisar que no falte: vaso, agua, papel higinico, etc. Abrir la cama. Calentar la unidad,
si es necesario.
3.
Recibir al paciente cordialmente y comprobar que lleve sus objetos de aseo
personal.
4.
Requerir el expediente, si entra por con consulta externa, e historia clnica si es
por emergencia, con todos los datos de identificacin del paciente.

5.
Llevar al paciente personalmente con la Jefe de sala, o con el personal
encargado de atenderlo.
6.
Conducir al paciente a la sala o unidad que va a ocupar ya sea que pueda o no
caminar
7.
Explicar al paciente y a su familia el reglamento del hospital, el sistema de
intercomunicacin, etc.
8.
Tomar el pulso, respiracin y P.A. y hacer la somatometria.
9.
Dar al paciente equipo para bao y ropa; ayudarlo cuando tome el bao y
cuando se vista.
10. Observar el estado general del paciente; instalarlo en su cama
11. Guardar los objetos personales del paciente en el closet o en el bur. Hacer un
paquete y la lista respectiva de los valores del paciente, que deber ser firmada por
ste y por la enfermera para ser depositados en caja o entregados a los familiares.
12. Avisar al mdico de la llegada del paciente
13. Auxiliar al mdico y al paciente en el examen fsico
14. Informar a la dietista o a la cocina, al laboratorio, a Rayos X y al capelln, del
nuevo ingreso.
15. Informar: Fecha y hora de ingreso. Medio de transporte. Signos vitales. Mdico
que atendi al paciente. Estado general del paciente. Cuidados generales. Reaccin de
paciente
RECOMENDACIN. No baar ni pesar de inmediato al paciente si no es necesario o si
ste se halla muy grave.