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Las dos caractersticas principales que diferencian a los ERP de otros programas
de gestin empresarial es que son modulares y configurables:
Modulares: los ERP cuentan con diferentes programas o mdulos que gestionan
los diferentes departamentos de la empresa, tales como ventas, marketing,
almacenes o recursos humanos. Todos estos mdulos comparten informacin en
torno a una base de datos comn que vertebra el funcionamiento del ERP.
Configurables: los ERP deben poder modificarse para adaptarse a las
necesidades especficas de cada empresa, por ejemplo, a la hora de gestionar el
inventario o los puntos de venta. Por eso es necesario que el ERP se pueda
configurar para adaptarse a diferentes organizaciones y procesos, teniendo en
cuenta adems que las necesidades de una misma empresa varan a travs del
tiempo.
Incrementa el control
Con un ERP, se puede saber al momento todo lo que sucede en la empresa. Por
ejemplo: Quin ha hecho una venta? Cunto inventario queda? Hay facturas
pendientes de pago?
Mejora la seguridad
Toda la informacin del ERP est estandarizada y tiene trazabilidad. As se evitan
los riesgos que supone la informacin dispersa, las prdidas de datos, los accesos
no deseados, etc.
Optimiza el servicio
Con solo acceder al ERP, es posible conocer la situacin exacta de un cliente,
cundo se servir su pedido, si tiene facturas por pagar, reclamaciones o quejas
formuladas, etc.
Genera ahorro
El ERP reduce los costes operativos mediante la automatizacin de los procesos
de negocio, el aumento de la productividad de los empleados y la reduccin de los
riesgos y errores.
Impulsa el crecimiento
Cuando una empresa adquiere una cierta dimensin o complejidad, el ERP es la
herramienta que permite gestionar el negocio de forma profesional, en lugar de ir
"apagando fuegos".
CONCLUIONES:
El valor de las tecnologas de informacin en la actualidad es de un alto valor
estratgico, ya que estn cambiando la forma en que las empresas realizan sus
procesos. Los sistemas de informacin permiten a las compaas lograr ventajas
competitivas de diferentes maneras: coordinando actividades de valor en
localidades que se encuentran en una amplia geografa, o tambin mediante la
creacin de nuevas interrelaciones entre los negocios, ampliando el alcance de las
industrias. Asimismo le sirve a las empresas para soportar sus estrategias
competitivas, ya sea para ir un paso delante de la competencia o reducir las
ventajas que la misma pueda presentar.
Adquirir una aplicacin de Planificacin de Recursos Empresariales (ERP) o de
Gestin de Relacin con Clientes (CRM), es un lujo al alcance de unos pocos. La
competencia est en su apogeo, los proveedores de los ERPs y CRM, estn en el
juego, apostando por las PYMES. Cada uno tiene sus ventajas y sus desventajas,
y como en todo, quien ofrezca ms, por el menor precio, ser el vencedor.
Por lo que incluso los proveedores de los sistemas ERP, que cuentan con el
respaldo de una vasta experiencia en este ramo, ya comienzan a cambiar sus
estrategias hacia ASP como por ejemplo IBM y ORACLE, y con esto, tratar de
abarcar a las PYMES con sus soluciones a precios ms accesibles.
Con la implementacin y el uso de CRM las organizaciones pueden conservar y
conseguir ms clientes, y de esa manera permanecer en el mercado competitivo
que estamos viviendo. Se puede entender entonces que para la implementacin
de un CRM es ms que hacer una solicitud a un proveedor de software con las
cotizaciones y una presentacin de los beneficios que se obtendrn, hay que
analizar si la organizacin est preparada y quiere un cambio de estrategia
BIBLIOGRAFIA:
http://blog.sage.es/economia-empresa/que-es-o-que-deberia-ser-un-erp/
http://e-ngenium.blogspot.pe/2009/06/para-que-sirve-un-erp.html
http://www.apser.es/blog/2015/04/26/el-software-erp-ejemplos-tipos-y-uso-en-laempresa/
http://blog.quonext.com/ciclo-vida-de-erp-etapas-desarrollo-empresa/
http://mediterranean-consulting.com/blog/2011/04/12/consideraciones-tener-encuenta-antes-de-implantar-un-erp
http://blog.hostgreen.com/?p=193
http://e-ngenium.blogspot.pe/2009/03/la-importancia-de-la-planificacion-al.html
http://sistemas-erp.blogspot.pe/2007/04/conclusiones.html