MICROINFORMTICA E INFRAESTRUTURA DE TI:

1. Microinformtica.
1.1. Administrao de Sistemas Operacionais Linux, Microsoft Windows
Server 2003 / 2008 / 2012, Microsoft Windows 7 e 8.
1.2. Administrao do MS Active Directory.
1.3. Polticas de administrao de estaes.
1.4. Distribuio de atualizaes de softwares.
1.5. Montagem de pacotes de instalao de softwares.
1.6. Controle remoto de estaes.
1.7. Especificaes tcnicas de estaes de trabalho, notebooks, impressor
as, scanners e outros equipamentos perifricos.
1.8. Servios DHCP, WINS e DNS.
1.9. Arquitetura de computadores: CISC x RISC, pipeline, FSB.
1.10. Tipos de memria: ROM, PROM, EPROM, EEPROM, Flash, RAM.
1.11. Tipos de memrias RAM: DRAM, SRAM, SDRAM, DDR SDRAM, cache (
L1, L2 e L3).
1.12. Barramentos PCI, PCI-X, PCI-EX, AGP.
1.13. Processadores single core, dual core, quad core.
1.13.1. Processadores Intel core i3, i5, i7, XEON E3, E5
, E7.
1.13.2. Processadores AMD Opteron, Phenom, Athlon.
1.14 Discos SATA, PATA, SCSI, SAS, NL-SAS, FC.
2. Redes.
2.1. Tcnicas bsicas de comunicao.
2.2. Meios de transmisso.
2.3. Tcnicas de comutao de circuitos, pacotes e clulas.
2.4. Topologias de redes de computadores.
2.5. Arquitetura e protocolos de redes de comunicao.
2.6. Modelo de referncia OSI.
2.7. Arquitetura cliente-servidor.
2.8. Tecnologias de redes locais: Ethernet, Fast Ethernet, Gigab
it Ethernet.
2.9. Cabeamento: par tranado categorias 5E e 6.
2.10. Cabeamento Estruturado (norma EIA/TIA 568).
2.11. Fibras ticas: fundamentos e padres.
2.12. Redes sem fio (wireless): fundamentos e padres (802.11, pro
tocolos 802.1x, EAP, WEP, WPA e WPA2).
2.13. Elementos de interconexo de redes de computadores (gateways
, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores).
2.14. Protocolos de roteamento RIP, OSPF, EGP e BGP.
2.15. Protocolo SpanningTree.
2.16. Qualidade de Servio (QoS), servios diferenciados e servios in
tegrados.
2.17. Redes locais virtuais (VLANs).
2.18. Redes de longa distncia.
2.19. Servios de diretrio, padro X.500, LDAP, Microsoft Active Dire
ctory.
2.20. Internet.
2.20.1. Protocolo TCP/IP.
2.20.2. Servios de Nomes de Domnios (DNS).
2.20.3. Servio HTTP.
2.20.4. Servio de transferncia de mensagens SMTP.
2.21. Proxy cache.
2.22. Proxy reverso.
2.23. Gerncia de Redes: Protocolo SNMP.
2.23.1.Conceitos de MIB. MIB II e MIBs proprietrias.
2.23.2.Conceito de agentes SNMP.
2.24. Servios de gerenciamento de rede (NMS).
2.24.1. Comunicao entre NMS e agentes (GET, SET). Comunicao
entre agentes e NMS (traps).

2.25. Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicaes

.
2.26. Gerncia de falha, de capacidade e de mudana.
2.27. Servidores de aplicaes: Apache. Internet Information Service
, TomCat, JBoss, PHP.
3. Segurana da Informao.
3.1. Polticas de segurana da informao.
3.2. Segurana de redes de computadores.
3.3. Segurana fsica e lgica.
3.4. Mtodos de autenticao (senhas, tokens, certificados e biometria
).
3.5. Cpias de segurana (backup): tipos, ciclos e principais dispos
itivos e meios de armazenamento.
3.6. Preveno e combate de softwares maliciosos: vrus, worm, cavalode-tria (trojan), spyware, adware, backdoors.
3.7. Conceito de DMZ.
3.8. Conceito de filtragem de pacotes, NAT, PAT, VPN e dispositi
vos de segurana (firewalls, IDS, IPS, proxies).
3.9. Criptografia: conceitos bsicos e aplicaes.
3.9.1. Sistemas criptogrficos simtricos e assimtricos e pri
ncipais protocolos.
3.9.2. Infraestrutura de chave pblica (PKI).
3.10. Conceito de honeypots e honeynets.
3.11. Mtodos de ataque: varredura de portas, DoS, DDoS, flood, IP
spoofing, ARP spoofing, DNS spoofing, sniffer, ataque de dicionrio, PHP e SQL in
jection, buffer overflow, phishing, keyloggers.
4. Infraestrutura.
4.1. Interoperabilidade.
4.2. CloudComputing.
4.3. Virtualizao (XEN, VMware, KVM, Hyper-V).
4.4. Topologia tpica de ambientes com alta disponibilidade e esca
labilidade.
4.4.1. Cluster.
4.5. Balanceamento de carga, fail-over e replicao de estado.
4.6. Tcnicas para deteco de problemas e otimizao de desempenho.
4.7. Sistemas gerenciadores de bancos de dados: conceitos bsicos
e noes de administrao.
4.8. Tecnologias e arquitetura de Datacenter.
4.9. Servios de armazenamento.
4.9.1. Padres de discos e de interfaces.
4.9.2. RAID.
4.9.3. Tecnologias de armazenamento DAS, NAS e SAN, e pr
otocolos associados: NFS, CIFS, FC, FCoE, e iSCSI.
4.10 .Tecnologias de backup.
4.10.1. Deduplicao.
4.11. ILM Information Lifecycle Management.
4.12. Conceito de TCO.
5. Gesto e Governana de TI.
5.1. Gesto de segurana da informao: Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002
.
5.2. Gesto de riscos e continuidade de negcio: Normas NBR ISO/IEC
15999 e 27005.
5.3. Gerenciamento de projetos PMBOK 4 edio: projetos e a organizao;
escritrios de projetos (modelos e caractersticas); processos, grupos de processos
e reas de conhecimento.
5.4. Gerenciamento de servios ITIL v3: conceitos bsicos e objetivo
s; processos e funes de estratgia, desenho, transio e operao de servios.
5.5. COBIT 4.1: conceitos bsicos e objetivos; requisitos da infor
mao; recursos de tecnologia da informao; domnios, processos e objetivos de controle.
5.6. Contrataes de TI conforme a Instruo Normativa n 4/2010-SLTI/MPOG

SISTEMAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO:

1. Engenharia de software.
1.1. Gerenciamento de processos de negcio: modelagem de processos
; tcnicas de anlise de processo; desenho e melhoria de processos; integrao de proces
sos.
1.2. Business Process Modeling.
1.3. Engenharia de requisitos: conceitos bsicos; tcnicas de elicit
ao de requisitos; gerenciamento de requisitos; especificao de requisitos; tcnicas de
validao de requisitos; prototipao.
1.4. Engenharia de usabilidade: conceitos bsicos e aplicaes; critrio
s, recomendaes e guias de estilo; anlise de requisitos de usabilidade; mtodos para a
valiao de usabilidade.
1.5. Metodologias de desenvolvimento de software: processo unifi
cado, disciplinas, fases, papis e atividades; metodologias geis, Scrum, XP, TDD.
1.6. Mtricas e estimativas de software; qualidade de software.
1.7. Anlise e projeto orientados a objetos: UML 2.x (viso geral, m
odelos e diagramas); padres de projeto; arquitetura em trs camadas; arquitetura or
ientada a servios.
1.8. Anlise de pontos de funo: conceitos bsicos e aplicaes; contagem e
m projetos de desenvolvimento (IFPUG e Nesma); contagem em projetos de manuteno (I
FPUG, Nesma e uso de deflatores).
2. Desenvolvimento de sistemas.
2.1. Raciocnio lgico (lgica de programao).
2.2. Arquitetura de aplicaes para ambientes web (Internet e intran
et).
2.3. HTML 4 e 5; CSS.
2.4. Desenvolvimento web em PHP; Ajax e biblioteca JQuery. Frame
works Zend, Symfony, Doctrine e Smarty.
2.5. Projeto de sistemas em Java: arquitetura e padres de projeto
. J2EE 1.5.
2.6. Desenvolvimento web em Java: Servlets, Ajax; frameworks JSF
2.0 e Hibernate.
2.7. Segurana no desenvolvimento: prticas de programao segura e revi
so de cdigo; controles e testes de segurana para aplicaes web; controles e testes de
segurana para Web Services.
2.8. Interoperabilidade de sistemas: SOA e Web Services; padres X
ML, XSLT, UDDI, WSDL e Soap.
2.9. Sistemas de gerenciamento de contedo e portais corporativos:
arquitetura da informao; portlets e RSS;
2.10. Modelo de acessibilidade do governo eletrnico.
3. Bancos de dados.
3.1. Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados.
3.2. Banco de dados Relacional em Plataforma Baixa, MySQL e MS S
QL Server 2008 / 2012.
3.4. Modelo conceitual, modelo Entidade x Relacionamento.
3.5. Normalizao de dados.
3.6. DML: Linguagem de manipulao de Dados.
3.7. DDL: Linguagem de Definio de Dados.
3.8. Bancos de dados distribudos.
3.9. Datawarehouse.
3.10. Business Intelligence, Data Mining, ETL e OLAP.
3.11. Administrao de Banco de Dados Relacionais: Projeto e implant
ao de SGBDs relacionais.
3.12. Administrao de usurios e perfis de acesso.
3.13. Controle de proteo, integridade, concorrncia e bloqueio de tr
ansaes.
3.14. Backup e restaurao de dados.
3.15. Tolerncia a falhas e continuidade de operao.
3.16. Monitoramento e melhoria de desempenho.

4. Segurana da Informao.
4.1. Polticas de segurana da informao: NBR ISO/ IEC 17799, NBR ISO/I
EC 27001:2006, NBR ISO/IEC 15408.
4.2. Segurana de redes de computadores.
4.3. Segurana fsica e lgica.
4.4. Mtodos de autenticao (senhas, tokens, certificados e biometria
).
4.5.Cpias de segurana (backup): tipos, ciclos e principais disposi
tivos e meios de armazenamento.
4.6. Preveno e combate de softwares maliciosos: vrus, worm, cavalode-tria (trojan), spyware, adware, backdoors.
4.7. Conceito de DMZ.
4.8. Conceito de filtragem de pacotes, NAT, VPN e dispositivos d
e segurana (firewalls, IDS, IPS, proxies).
4.9. Criptografia: conceitos bsicos e aplicaes.
4.10. Sistemas criptogrficos simtricos e assimtricos e principais p
rotocolos.
4.11. Infraestrutura de chave pblica (PKI).
5. Gesto e Governana de TI.
5.1. Gesto de segurana da informao: Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002
.
5.2. Gesto de riscos e continuidade de negcio: Normas NBR ISO/IEC
15999 e 27005.
5.3. Gerenciamento de projetos PMBOK 4 edio: projetos e a organizao;
escritrios de projetos (modelos e caractersticas); processos, grupos de processos
e reas de conhecimento.
5.4. Gerenciamento de servios ITIL v3: conceitos bsicos e objetivo
s; processos e funes de estratgia, desenho, transio e operao de servios.
5.5. COBIT 4.1: conceitos bsicos e objetivos; requisitos da infor
mao; recursos de tecnologia da informao; domnios, processos e objetivos de controle.
5.6. Qualidade de software CMMI 1.2: conceitos bsicos e objetivos
; disciplinas e formas de representao; nveis de capacidade e maturidade; processos
e categorias de processos.
5.7 Contrataes de TI conforme a Instruo Normativa n 4/2010-SLTI/MPOG.