MANUAL DE ELABORAO

DO CONTEDO EAD
Equipe Engenharia Acadmica

SUMRIO
APRESENTAO 

INTRODUO 

UNIDADE I

LINGUAGEM E ESTRUTURA DO CONTEDO EAD

1.1. A COMUNICAO E A LINGUAGEM EM EAD

10

1.2. A ESTRUTURA DO CONTEDO NO LIVRO DIDTICO DA EAD

13

1.3. CONSIDERAES DA UNIDADE I

15

UNIDADE II

TERMINOLOGIAS E PLGIOS

19

2.1. PLGIOS X DIREITOS AUTORAIS

22

2.2. CONSIDERAES DA UNIDADE II

25

UNIDADE III

ORIENTAO DE NORMAS TCNICAS

29

3.1. CONSIDERAES DA UNIDADE III

36

UNIDADE IV

QUESTES PARA O AVA, DINMICA E AVALIAO

4.1. CONSIDERAES DA UNIDADE IV

39
43

SUMRIO

APRESENTAO
Ol, caro parceiro!
Seja bem-vindo ao curso de ELABORAO DO CONTEDO EAD da Universidade
Braz Cubas. Este manual tem como objetivo apresentar a forma e o contedo a ser
aplicado em cada uma das disciplinas.
importante ressaltar que a leitura completa deste material, bem como o
alinhamento de seu contedo conforme a estrutura aqui apresentada so fundamentais
para um bom trabalho final de toda a equipe. Em caso de dvidas, sugestes e
mudanas, envie-as para a rea pedaggica por e-mail ou nas reunies de cada etapa.
Nesta parte da apresentao voc deve preparar uma carta de boas-vindas
para seu aluno. Cabe aqui um texto para a recepo do aluno disciplina, bem como
uma apresentao de toda a dinmica de trabalho (nas diferentes mdias) e objetivos
gerais. Para isso, a linguagem deve ser acolhedora e direcionada ao leitor, procure
utilizar a primeira pessoa e quando falar com o aluno, faa-o no singular, (ex.: voc,
caro aluno, aluna etc.)
Este material de apoio e orientao ao trabalho do professor (conteudista) no
elimina as reunies pedaggicas ao longo do desenvolvimento do contedo. Sua
presena nas reunies e cumprimento dos prazos de entrega para cada etapa so
essenciais para que todo o processo de trabalho interno seja finalizado e, assim, o
material didtico seja direcionado ao aluno em tempo e com a qualidade necessria.
Contamos com sua colaborao!

Equipe de Engenharia Acadmica da EaD

APRESENTAO

INTRODUO
Nesta parte, cabe ao professor preparar o aluno para o incio da disciplina. Voc
deve fazer a abertura do contedo, trazendo uma base e informaes necessrias
para que ele prossiga com os estudos das unidades. O foco aqui j o contedo da
disciplina.
No nosso caso, apresento a voc alguns pontos importantes para iniciar o
desenvolvimento do contedo. Primeiro, todas as orientaes aqui mencionadas
seguem as exigncias do MEC apresentadas nos Referenciais de Qualidade. Segundo,
voc deve buscar conhecer o seu aluno, compreender suas expectativas e perfil. Por
fim, inicia-se o trabalho e etapa junto coordenao do curso.
A coordenao do curso deve lhe fornecer a ementa da sua disciplina, com
base nela voc prepara e apresenta o Plano de Ensino. Aps aprovao, o trabalho
junto rea de Engenharia Acadmica da EaD se inicia.
Voc produzir o Plano de Ensino e, na sequncia, o Roteiro de Contedo de
acordo com os modelos (anexos) encaminhados para seu e-mail. Para prepar-los,
precisa compreender a estrutura de toda a disciplina: so quatro unidades, em que o
contedo de cada uma delas ser distribudo em trs principais mdias: Livro Didtico,
Teleaula e Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Essas mdias no esto soltas, elas precisam estar articuladas de forma
complementar. Fora isso, dentro delas voc deve informar, reforar, estimular e
convidar o aluno para essas diferentes mdias indicando sua importncia nos estudos
de cada unidade.
Bom, pronto para iniciar?!
Vamos em frente!

INTRODUO

UNIDADE I

LINGUAGEM E ESTRUTURA DO
CONTEDO EAD
OB JET IVOS D A UN ID A D E
Apresentar a linguagem adequada para a modalidade EaD e seu perfil
de aluno.
Indicar a estrutura e a organizao do contedo para cada unidade.

HAB IL IDADE S E C O MP E T N C IA S
Compreenso da importncia da linguagem de acordo com a mdia e
modalidade EaD.
Aplicao da estrutura e da linguagem conforme padro da
Universidade Braz Cubas.

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA

DO CONTEDO EAD
9

O material didtico, em qualquer mdia, deve estar em consonncia com

a fundamentao filosfica e pedaggica dos cursos na modalidade
a distncia e definido no projeto poltico-pedaggico do curso
(MEC, 2007, p.02).

O Ministrio da Educao tem a preocupao com a aprendizagem dos alunos

da modalidade a distncia e, portanto, com toda a qualidade dos cursos oferecidos
a esse perfil. Por isso, com base nessas orientaes e exigncias que procuramos
preparar de forma completa e objetiva este material.
Iniciamos, assim, os principais pontos que norteiam o nosso trabalho junto a
todos os profissionais de EaD, de acordo com o material do MEC:
Levantamento e compreenso do perfil do pblico-alvo;
Potencialidades e limitaes das linguagens de cada uma das mdias;
Definio clara de objetivos gerais e especficos orientadores da
aprendizagem;
Equilbrio entre a formao profissional e a formao humanstica,
representao da brasilidade, desenvolvimento da cidadania e da tica;
Integrao das diversas mdias, buscando a complementariedade.

1.1.

A COMUNICAO E A LINGUAGEM EM EAD

A linguagem utilizada em todos os textos deve atender s necessidades do

aluno EaD. Para isso, importante que voc procure:

10

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA DO CONTEDO EAD

 Dialogar com aluno ao longo dos textos (produzido em tom de conversa);

Utilizar a primeira pessoa;
Preparar um texto claro e objetivo;
Trabalhar exemplos que contextualizem a teoria;
Retomar e reforar conceitos trabalhados ao longo do contedo e nas
diferentes mdias;
Articular a comunicao entre as mdias disponveis para que o aluno entenda
a importncia e a necessidade de visualizar todo o material, lembrando que
elas no se repetem e sim, se complementam;
Evitar a linguagem dos textos cientficos para no comprometer a
aprendizagem do aluno.

Para que o objetivo de sua disciplina seja alcanado, a comunicao e a

linguagem devem estar voltadas para o meio e perfil do aluno. No caso de EaD, essa
comunicao deve ser ainda mais receptiva, acolhedora, interligada e presente em
todo o AVA e material didtico (textos, e-mail, frum e atividade).
A articulao das mdias muito importante e ser cobrada de voc ao longo
de todos os materiais produzidos. Por isso, vamos detalhar mais sobre este cuidado.
Ao iniciar, voc deve estar se perguntando:
O que e como fazer esta articulao?
Partimos do ponto em que todo o material est dividido em unidades. Cada
unidade composta por materiais que se complementam, ou seja, h contedo e
informaes diferentes em cada um dele, no sendo apenas repeties. Portanto,
cada unidade tem no mnimo o livro didtico, a teleaula e as atividades no AVA.
Agora, pergunto:
UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA
DO CONTEDO EAD
11

11

Como o aluno saber em que parte eles se complementam?

a que entra a articulao e a orientao para o aluno. Voc, como professor,
deve preparar as chamadas/convites ao longo do texto (livro) ou fala (teleaula),
indicando para o aluno a importncia do outro material e o que nele h de diferente e
complementar.
Exemplo:
Por fim, reafirmo que este contedo no se esgota aqui, lembre-se de
complementar seus estudos por meio do acompanhamento da primeira teleaula.
tambm importante compartilhar as dvidas e suas dificuldades em nosso Frum
de Dvidas dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem e fazer as atividades
de cada unidade. Conte comigo!

No exemplo acima ainda poderia ser mais completo, indicando o que o aluno
encontrar nesses canais como diferencial e contedo. Mesmo assim, j atende e
orienta o aluno diante dos diferentes materiais que ele ter para estudar.

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UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA DO CONTEDO EAD

A ESTRUTURA DO CONTEDO NO LIVRO DIDTICO

DA EAD
1.2.

Este livro deve servir como exemplo para todos os pontos solicitados. De uma
forma geral, a formatao do livro deve seguir a estrutura abaixo:
1. Sumrio.
2. Apresentao: texto para a recepo do aluno disciplina (boas-vindas),
para a apresentao da sua dinmica, distribuio e objetivos gerais.
Linguagem acolhedora.
3. Introduo: abertura do contedo, preparando o aluno com as informaes
bsicas e necessrias para iniciar seus estudos.
4. Unidades: (com 25 a 30 pginas cada) com objetivos, habilidades e
competncias, sugesto de imagens, consideraes, teste seu conhecimento
e respostas comentadas.
5. Referncias: conforme normas da ABNT.
Ao compreender a estrutura geral, podemos seguir para os cuidados e padres
mnimos de cada unidade. Ao todo sero quatro unidades que somam de 100 a 130
pginas.
1. As unidades devem ter ttulos e serem numeradas por algarismos romanos.
Ex. UNIDADE I Reciclagem.
2. Abaixo do ttulo, cada unidade deve ter os objetivos em tpicos iniciados
por verbos no infinitivo. Na sequncia, as habilidades e competncias
formadas por tpicos iniciados com substantivos. Verificar exemplo no incio
desta unidade.

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA

DO CONTEDO EAD
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3. Ao longo do texto, faa indicaes para o desenvolvimento de imagens

que contextualizem o tema para o aluno. Cada unidade deve ter pelo
menos uma ilustrao. Para que possamos constru-la, voc pode
descrever sua ideia, dilogo, charges ou utilizar um desenho pronto
como referncia para nova ilustrao, porm deixe-os em destaque.
Exemplo: ilustrar uma conversa entre aluno e professor dentro
da sala de aula, em que o aluno esteja feliz com a nota da prova.
Em caso de imagens ou fotos, necessria a autorizao do autor ou que
essa seja de domnio pblico. Todas elas devem conter a fonte de acordo
com as normas da ABNT. Do contrrio, no sero utilizadas.
4. Recursos complementares: procure fazer indicaes de leitura, filme,
links e vdeos que cabem em nosso cone de DICAS.

Alm dele,

temos tambm a opo do CONHEA MAIS, em que voc pode

escrever sobre curiosidades e biografias (texto curto de no mximo
dois pargrafos). Outra possibilidade o GLOSSRIO e o PARA
REFLETIR. Todos eles deixam seu contedo mais dinmico e completo.
Obs.: Veja outras opes de recursos complementares no anexo.
5. Ao longo do texto, procure trabalhar com exemplos, analogias e estudos
de casos que facilitem a compreenso de um conceito. Lembre-se do perfil
do aluno e que esses esto em localidades diferentes, portanto, utilize o que
for comum a maioria ou detalhe de onde so os costumes citados.
6. Ao finalizar cada unidade, voc dever preparar as consideraes da
unidade, encerrando com uma breve reviso e os principais pontos
abordados, juntamente s chamadas para as demais mdias (como j
citado anteriormente). Nela cabe tambm um link para a prxima unidade.
7. Para fechar o contedo da unidade, elabore de trs a cinco exerccios de
mltipla escolha para que o aluno possa fazer uma autoavaliao de seus
estudos. Separadamente, prepare as respostas comentadas, ou seja,
alm do gabarito, o comentrio da resposta para que o aluno entenda o
que errou.

14

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA DO CONTEDO EAD

1.3.

CONSIDERAES DA UNIDADE I

Nesta unidade, vimos como voc, professor, deve cuidar da linguagem para
o material didtico, deixando de lado a formalizao acadmica tpica em artigos e
focando no perfil de seu aluno a distncia, o que garante uma maior proximidade
entre vocs.
Alm disso, voc pde compreender a estrutura e padronizao do livro didtico,
dos pontos essenciais aos complementares. Com isso, voc j ser capaz de iniciar seu
texto e organizar todo o material. Lembre-se de que a leitura deste livro didtico se
complementa com o vdeo tutorial do professor e atividades dentro do AVA. Neles
voc ter uma nova abordagem e exemplos que tambm facilitaro a compreenso
do material como um todo.
Importante: neste espao no utilizado citao de outro autor, pois
entende-se como seu o encerramento/concluso do que j foi apresentado.
Na prxima unidade vamos focar nas terminologias e nos nos cuidados que
devemos ter com as citaes para evitar o plgio. Abaixo, teste seus conhecimentos
praticando alguns exerccios.

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA

DO CONTEDO EAD
15

15

TESTE SEU CONHECIMENTO

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA

DO CONTEDO EAD
17

17

RESPOSTAS COMENTADAS

1. a)
O Livro Didtico, a Teleaula e o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) so as principais mdias
disponveis para a distribuio do contedo de sua disciplina dentro da modalidade EaD Braz Cubas,
lembrando que elas no so trabalhadas isoladamente, ao contrrio, todas elas se complementam no
desenrolar de toda a disciplina.

2. d)
A linguagem formal, como a dos artigos cientficos, no favorece o aprendizado e prejudica a
comunicao entre professor-aluno, os aspectos facilitadores do aprendizado se daro em um ambiente
onde a linguagem a mais concisa e acolhedora possvel.

3. c)
O livro didtico composto por quatro unidades, seguidas de dicas de leitura, conhea mais,
consideraes da unidade e teste seu conhecimento, alm disso, a ilustrao tem papel importante
para contextualizar o assunto abordado, facilitando assim a compreenso do aluno. Desta forma,
teremos 4 imagens.

18

UNIDADE I - LINGUAGEM E ESTRUTURA DO CONTEDO EAD

UNIDADE II

TERMINOLOGIAS E PLGIOS
OB JET IVOS D A UN ID A D E
Apresentar os termos utilizados na educao a distncia da
Universidade Braz Cubas.
Reforar os cuidados quanto s citaes e s responsabilidades do
autor diante da incorreta utilizao de material de outros autores.
Utilizar como base as normas da ABNT para as citaes e referncias.

HAB IL IDADE S E C O MP E T N C IA S
Aplicao correta dos termos utilizados nos materiais didticos da
EaD UBC.
Conhecimento da importncia e dos cuidados na utilizao de
material de outros autores, seguindo as normas ABNT.
Conhecimento das responsabilidades e consequncias diante dos
possveis plgios por conta dos direitos autorais.

UNIDADE II19
- TERMINOLOGIAS E PLGIOS

19

Nesta unidade, vamos apresentar os termos padronizados que devem ser

utilizados, desde o texto at a gravao das teleaulas. Dessa forma, procuramos
manter uma identidade para todo o material didtico da UBC.
Principais termos:

Livro didtico o material desenvolvido em texto, como este modelo,

dividido em quatro unidades. importante esclarecer que para as disciplinas
de 80h (maioria dos casos), o livro didtico deve conter uma mdia de 100
a 130 pginas. No utilizar o termo antigo apostila.
Unidade parte do contedo da disciplina como um todo. Sendo assim,
uma disciplina tem quatro unidades, cada uma delas com o contedo
distribudo no livro, teleaula e ambiente virtual de aprendizagem. No utilizar
qualquer outro termo: tpico, captulo, mdulo etc. Isso tudo confunde a
organizao dos estudos do aluno.
Teleaula vdeo de 45 minutos, dividido em blocos de 15 minutos. Cada
unidade tem uma teleaula. A quinta teleaula gravada com o objetivo
de revisar o contedo como um todo, procurando responder as principais
dvidas dos alunos.
Dinmica Presencial atividade aplicada aps duas teleaulas no polo. A
proposta que seja uma atividade em grupo e dinmica de 30 min. Os
alunos no precisaro entregar material escrito para correo. Os grupos
devem debater sobre uma questo relacionada s teleaulas ou realizar uma
dinmica que possa ser aplicada pelo tutor presencial. Voc deve receber
um modelo e assim preench-lo no prazo determinado. No utilize o termo
antigo atividade de tutoria.

20

UNIDADE II - TERMINOLOGIAS E PLGIOS

DIC A DE L E IT UR A
Termo que pode ser utilizado no texto para chamar o aluno a uma
leitura complementar ao contedo. Procure, alm de indicar a obra,
mencionar sua importncia em uma breve sntese de um pargrafo.

C ONHE A MA IS
Termo utilizado para indicar/direcionar um contedo extra ou
curiosidade sobre um assunto ou pessoa.

PAR A R E F L E T IR
Espao para questes polmicas e que ficam abertas para a pessoa
pesquisar e refletir.

TESTE SEU CONHECIMENTO

Sempre ao final da unidade. So exerccios de mltipla escolha
(mnimo trs) que contemplam o assunto daquela unidade.

RESPOSTAS COMENTADAS
Na pgina seguinte aos exerccios, voc deve trazer o gabarito com
as justificativas ou comentrios dos exerccios.

UNIDADE II21
- TERMINOLOGIAS E PLGIOS

21

GLOSSRIO
Espao para a apresentao de termos ou palavras novas utilizadas
no texto da unidade.

REFERNCIAS
Devem vir ao final de todo o livro didtico, ou seja, aps as quatro
unidades. Faa a formatao das referncias conforme a ABNT.

Obs.: Veja outras opes de recursos complementares no anexo.

2.1.

PLGIOS X DIREITOS AUTORAIS

As fontes utilizadas devem ser referenciadas no prprio texto, imagem, quadro

ou tabela conforme normas da ABNT, sem deixar de apresent-las tambm ao final do
livro didtico por completo.
Os cuidados necessrios so os mesmos para a criao de um livro, artigo
ou qualquer outra publicao. Entendemos assim, que o contedo apresentado
no seu livro didtico, sem correta citao, seja de sua autoria. Por esse motivo, a
responsabilidade do professor (conteudista).
As imagens disponveis na rede (ex. Google) ou contedo da Wikipedia no
esto livres dos direitos autorais. O caminho procurar a fonte e solicitar a
autorizao de uso, quando necessrio. Outra sada buscar nos sites que organizam
os materiais j liberados, como o caso do site de domnio pblico do governo.

22

UNIDADE II - TERMINOLOGIAS E PLGIOS

No desenvolvimento do texto, no permitida a utilizao de qualquer material

na ntegra, mesmo como anexo. Para evitar qualquer complicao ou dvida, vamos
trabalhar conforme a lei N 9.610, Captulo IV, Das Limitaes aos Direitos Autorais:

Art. 46. No constitui ofensa aos direitos autorais:

III - a citao em livros, jornais, revistas ou qualquer outro meio de
comunicao, de passagens de qualquer obra, para fins de estudo,
crtica ou polmica, na medida justificada para o fim a atingir,
indicando-se o nome do autor e a origem da obra;
VIII - a reproduo, em quaisquer obras, de pequenos trechos de obras
preexistentes, de qualquer natureza, ou de obra integral, quando de
artes plsticas, sempre que a reproduo em si no seja o objetivo
principal da obra nova e que no prejudique a explorao normal da
obra reproduzida nem cause um prejuzo injustificado aos legtimos
interesses dos autores.
Art. 47. So livres as parfrases e pardias que no forem verdadeiras
reprodues da obra originria nem lhe implicarem descrdito.

E como fazer ento quando h necessidade de utilizar o material por completo

de outro autor, site, livro, artigo etc?!
O caminho mais indicado que se faa uma breve chamada com uma sntese
e a importncia da leitura desse material, apresentando os pargrafos iniciais e depois
colocar onde ele pode ser encontrado. Esse trecho pode estar como dica de leitura,
por exemplo.

UNIDADE II23
- TERMINOLOGIAS E PLGIOS

23

Segue um modelo:
A seleo foi feita pela equipe da INFO e pela consultoria Gartner, empresa
que atua com excelncia na rea de TI e escolheu um vencedor para cada categoria
com base em diversos critrios, como: impacto no cliente, impacto na cadeia de
suprimentos, influncia na sociedade e nas finanas e etc.
Segundo Dreyfus (2009), vice-presidente de pesquisas do Gartner no Brasil que
participou da seleo, o que impressionou foi a expressiva participao de empresas e
marcas do governo que apresentaram bons projetos. A seguir, voc ter a oportunidade
de verificar um dos cases vencedores, que encontra-se no site do Grupo Abril. L voc
tambm ter a chance de conferir diversas categorias.

CATEGORIA: TI VERDE
VENCEDOR: CIP Cmara Interbancria de Pagamentos

Com o Dbito Direto Autorizado (DDA), o boleto de cobrana ganha

verso eletrnica, que dispensa a impresso em papel. Em trs
anos, estimamos que 1 bilho de bloquetos sero economizados por
ano, diz Paulo Roberto Pinto Lima, CIO da Cmara Interbancria de
Pagamentos (CIP).
Responsvel pela parte tcnica do projeto, a CIP trabalhou junto
com a Febraban e associaes de banco ABBC, ABBI e ASBACE
para concretizar o projeto (ARIMA, Ktia. Melhores cases de TI
recebem prmio. Disponvel em: < http://info.abril.com.br/corporate/
noticias/melhores-cases-de-ti-recebem-premio-08082009-1.shtml
Acesso em: 01/2011).

24

UNIDADE II - TERMINOLOGIAS E PLGIOS

->

2.2.

CONSIDERAES DA UNIDADE II

Fechamos assim mais uma unidade. Agora voc pode trabalhar e desenvolver
seu livro com os termos e indicaes conforme o padro adotado pela Instituio.
Alm disso, vimos tambm a questo dos direitos autorais e a responsabilidade do
professor (autor) na correta utilizao de outras obras.
Para complementar este assunto, no curso do professor dentro do AVA, vamos
disponibilizar vdeos e materiais que auxiliaro neste processo.
Na prxima unidade, vamos reforar alguns pontos importantes da ABNT e que
se aplicam em nosso material.

UNIDADE II25
- TERMINOLOGIAS E PLGIOS

25

TESTE SEU CONHECIMENTO

UNIDADE II27
- TERMINOLOGIAS E PLGIOS

27

RESPOSTAS COMENTADAS

1. c)
O recurso para refletir mais um espao onde o professor poder trabalhar conceitos e aguar a
vontade do aluno de buscar o conhecimento daquilo que lhe foi proposto. Ao articular esse recurso no
texto com uma clareza de objetivos, o professor conseguir auxiliar e muito na aprendizagem do aluno,
influenciando na construo do conhecimento de maneira diversificada.

2. d)
A ateno em relao aos plgios e aos direitos autorais de total responsabilidade do professor-autor
da obra, tendo em vista que as referncias e as normas da ABNT precisam ser respeitadas e verificadas
durante todo o processo de criao do seu material. Lembrando tambm que o professor poder
utilizar imagens como referencial para que nosso ilustrador possa criar de acordo com o modelo.
No entanto, para isso, importante voc ficar atento aos prazos.

3. a)
O site de domnio pblico do governo organiza todo o material disponvel para uso, como imagens,
vdeos e outros, facilitando assim a vida do professor em relao a busca deste material para a criao
da sua disciplina, lembrando que as imagens so de suma importncia, j que somadas ao texto ou
mesmo na teleaula so vertentes facilitadoras da aprendizagem.

28

UNIDADE II - TERMINOLOGIAS E PLGIOS

UNIDADE III

ORIENTAO DE NORMAS
TCNICAS
OB JET IVOS D A UN ID A D E
Reforar a importncia da padronizao do contedo produzido
segundo a ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas).
Exibir e solucionar as principais dvidas quanto formatao do livro
didtico.

HAB IL IDADE S E C O MP E T N C IA S
Uso correto das fontes extradas de diversos tipos de materiais (livro,
internet, publicaes peridicas, etc..)
Conhecimento da proteo dos direitos autorais.

Nesta unidade iremos abordar um fator indispensvel para a boa qualidade do

nosso livro didtico: a aplicao das normas da ABNT.
O estabelecimento de uma uniformidade na elaborao e apresentao desse
material de suma importncia para a organizao das ideias transmitidas, que
consequentemente resultaro em uma maior compreenso do aluno. Para tanto,
importante que voc utilize a devida formatao:
Margens: esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm.
Pargrafo: deve vir recuado a aproximadamente 1,5 centmetro da margem
esquerda.

UNIDADE III - ORIENTAO

DE NORMAS TCNICAS
29

29

 Notas de rodap: s so utilizadas para fazer comentrios, explanaes

ou tradues no includas no texto para que no interfiram na linha
de raciocnio do leitor. Sua numerao feita em algarismos arbicos,
obedecendo ordem crescente, que se reinicia no comeo de cada unidade
ou parte do trabalho.
Negrito: seu uso deve ser uniforme para todo o trabalho e pode ser
empregado em ttulos de livros e peridicos nas referncias, bem como nas
letras ou palavras que meream destaque.
Itlico: seu uso tambm deve ser uniforme para todo o trabalho e pode
ser empregado em palavras e frases de lngua estrangeira, bem como em
nomes de espcies em botnica e zoologia.

A proteo das obras literrias e de seus autores tambm deve ser respeitada

durante o desenvolvimento do contedo do livro didtico, j que envolve questes

ticas e legais dentro do mbito da propriedade intelectual. Por isso, sempre que voc
necessitar da citao de um outro autor para embasar e dar maior autoridade ao seu
texto no deixe de conferir as normas da ABNT.
Para facilitar o seu trabalho, logo abaixo listaremos os principais pontos a serem
observados no que se refere elaborao das citaes.
Citao direta: a transcrio literal de um texto pesquisado ou parte dele,
respeitando-se a grafia, pontuao, uso de maiscula e idioma.
Citao direta curta: aquela que ocupa at trs linhas. Deve ser utilizada
entre aspas, mantendo-se o mesmo tipo de letra, tamanho e espaamento
utilizados no texto.
Ex:

30

UNIDADE III - ORIENTAO DE NORMAS TCNICAS

Esses trs fatores determinam a motivao do indivduo para

produzir em quaisquer circunstncias em que se encontre
(CHIAVENATO, 2000, p. 310).

ou

Para Chiavenato (2000, p. 310) esses trs fatores determinam a

motivao do indivduo para produzir em quaisquer circunstncias
em que se encontre.

Observao: Se o trecho utilizado estiver entre aspas no texto original, deve-se

substitu-las por apstrofos.
Citao direta longa: aquela que apresenta mais de trs linhas. Deve
aparecer em pargrafo distinto, iniciando-se a 4 cm da margem esquerda,
com letra tamanho 10, com espaamento simples entre as linhas e sem as
aspas.

Ex:
A maior dificuldade de aplicao da lei de 1827 residiu no provimento
das cadeiras das escolas femininas. No obstante sobressarem
as mulheres no ensino das prendas domsticas, as poucas que se
apresentavam para reger uma classe dominavam to mal aquilo que
deveriam ensinar que no logravam xito em transmitir seus exguos
conhecimentos. Se os prprios homens, aos quais o acesso instruo
era muito mais fcil, se revelavam incapazes de ministrar o ensino de
primeiras letras, lastimvel era o nvel do ensino nas escolas femininas,
cujas mestras estiveram sempre mais ou menos marginalizadas do
saber (SAFFIOTI, 1997, p. 193).

Citao indireta: a utilizao das ideias de um autor ou atores consultados

com palavras ou expresses competentes ao autor do trabalho. Nesta
situao no se utiliza aspas, j que no se trata de uma transcrio literal.
UNIDADE III - ORIENTAO
DE NORMAS TCNICAS
31

31

Ex:

Lancaster (1993) aponta como um aspecto importante na recuperao

das informaes a extenso dos contedos a serem indexados.

ou

Um aspecto importante na recuperao das informaes a extenso

dos contedos a serem indexados (LANCASTER, 1993).

Aps a citao das fontes no corpo do trabalho, essencial t-las tambm nas
referncias ao final de todo o contedo, j que permitir ao aluno a identificao do
documento apresentado. Desta forma, alguns pontos merecem observao:
Alinhamento e espaamento: deve ser na margem esquerda do texto,
identificando individualmente cada fonte em espaamento simples e
separadas entre si por espaamento duplo.
Ordenao das referncias: O mtodo mais utilizado o alfabtico e deve
seguir a seguinte ordem de disposio: autor (pessoa fsica responsvel pela
criao do contedo intelectual), ttulo (palavra, expresso ou frase que
indica o assunto ou o contedo de um documento), edio (exemplares
produzidos a partir de um original de uma determinada obra), local (cidade
onde o documento foi editado), editora (instituio responsvel pela
produo editorial) e data (ano em que o documento foi editado). Esse o
padro adotado pela Universidade Braz Cubas.
Ex:
VAZ, Conrado Adolpho. Google Marketing: o guia definitivo do marketing
digital. 1.ed. So Paulo: Novatec Editora, 2007.

32

UNIDADE III - ORIENTAO DE NORMAS TCNICAS

 Mais de trs autores:

OLIVEIRA, Armando Serafim et al. Introduo ao pensamento filosfico. 3.
ed. So Paulo: Loyola, 1985.
Obs.: et al. (et alli) quer dizer e outros.
Artigo de jornal assinado:
DINIZ, Leila. Leila Diniz, uma mulher solar. Entrevista concedida ao Pasquim.
Almanaque Pasquim, Rio de Janeiro, n. especial, p. 10-17, jul. 1982.
Somente uma parte de uma coleo:
FORUM EDUCACIONAL. Teorias da aprendizagem. Rio de janeiro: Fundao
Getlio Vargas, v.13, n.1/2, fev./maio 1989.
Obs.: esta citao indica que a revista inteira foi consultada.

Documentos eletrnicos

Quando se tratar de obras consultadas on-line, so primordiais as informaes

sobre o endereo eletrnico, que deve ser apresentado entre sinais <> e precedido
da expresso "Disponvel em:". A data de acesso ao documento tambm deve ser
mencionada e precedida da expresso "Acesso em:".
Ex:
BARBOSA, Lucia Martins et al. A representao social do professor sob o ponto
de vista do aluno. Revista Aprender Virtual, Marlia, dez. 2003. Disponvel em:
<http://www.aprendervirtual.com/ver_noticia.php?codigo=32>. Acesso em: 2 fev.

UNIDADE III - ORIENTAO

DE NORMAS TCNICAS
33

33

2004.

Instruo para apresentao de tabelas, grficos e figuras

As partes que compem as tabelas, grficos e figuras so:

Ttulo: a descrio do contedo. Ele deve ser utilizado em letras
maisculas, estar alinhado esquerda e no ultrapassar os limites da
tabela, grfico e figura.
A existncia de uma referncia (que identifica a numerao de 1 a x,
seguindo uma sequncia para todo o trabalho) tambm importante, bem
como o perodo em que os dados foram registrados, sendo parte integrante
do ttulo e separado do enunciado do contedo por meio do hfen.
Ex:
GRFICO 5 - PRODUO DE MVEIS PARA COMERCIALIZAO INTERNA
NO MUNICPIO DE CARIACICA 2005
Corpo: a parte que inclui o contedo dos indicadores, dados e informaes.
Ex:

PEDIDO

PROCESSAMENTO EM (MINUTOS)
ARMAZM A

ARMAZM B

ENTREGA
(MINUTOS)

PRIORIDADE

Fonte: indica a instituio responsvel pela elaborao das informaes.

Ex:
FONTE: IBGE

34

UNIDADE III - ORIENTAO DE NORMAS TCNICAS

 Nota: usado para esclarecer o contedo das informaes demonstradas,

ou ainda, indicar a metodologia aplicada na coleta dos dados.
Ex:
NOTA: Os dados foram extrados do Censo Demogrfico de 1980.
Quando reunimos todos esses dados a apresentao fica assim:
Ex:

UNIDADE III - ORIENTAO

DE NORMAS TCNICAS
35

35

3.1.

CONSIDERAES DA UNIDADE III

Nesta unidade, voc pde rever os principais cuidados quanto s normas tcnicas.
A ideia que este breve material ajude-o a alinhar seu contedo antes do envio para
a produo. importante lembr-lo que voc ainda pode e deve consultar as normas
da ABNT para qualquer dvida especfica ou que aqui no esteja contemplada.
Como parte do trabalho de produo do material didtico, o contato para
esclarecimento de dvidas ou alinhamento dos padres frequente. Por isso, contamos
com sua colaborao diante desse processo.
Na unidade seguinte, fechamos com um pouco de orientao para o
desenvolvimento das questes para as avaliaes, AVA e Dinmica Presencial. Voc
est pronto? Vamos continuar...

36

UNIDADE III - ORIENTAO DE NORMAS TCNICAS

TESTE SEU CONHECIMENTO

UNIDADE III - ORIENTAO

DE NORMAS TCNICAS
37

37

RESPOSTAS COMENTADAS

1. c)
As notas de rodap so utilizadas para fazer comentrios, explanaes ou tradues que no podem
ser includas no texto para no atrapalhar a linha de pensamento do leitor.

2. a)
A expresso utilizada para a indicao do endereo eletrnico : "Disponvel em <".

3. c)
Ttulo: a descrio do contedo.
Corpo: a parte que possui o contedo dos indicadores, dos dados e das informaes.
Fonte: indica a entidade responsvel pela elaborao dos dados.
Nota: utilizado para esclarecer o contedo das informaes apresentadas ou indicar a metodologia
realizada para a coleta dos dados.

38

UNIDADE III - ORIENTAO DE NORMAS TCNICAS

UNIDADE IV

QUESTES PARA O AVA,

DINMICA E AVALIAO
OB JET IVOS D A UN ID A D E
Apresentar a organizao das questes para os trs momentos: AVA,
Dinmica Presencial e Avaliao.
Orientar como desenvolver as questes de acordo com as ferramentas
pedaggicas e critrios da EaD UBC.

HAB IL IDADE S E C O MP E T N C IA S
Compreenso de como organizar as questes para cada momento de
avaliao do aluno.
Conhecimento das propostas pedaggicas e exigncias da EaD UBC.

O aluno EaD tem ao longo de sua disciplina atividades e questes que compem
sua nota final no Boletim. Elas esto distribudas em trs momentos e propostas
diferentes. Aqui vamos detalhar o objetivo delas e como devem ser preparadas para
atender aos critrios e os padres da modalidade EaD da Universidade Braz Cubas.
Para iniciar, necessrio entender como o aluno recebe e planeja seus estudos
atualmente. Cada disciplina tem durao de trs semanas, divididas em:
Primeira semana - duas unidades (livro, teleaula I e II e AVA) e Dinmica
Presencial 1 no Polo.
Segunda semana - duas unidades (livro, teleaula III e IV e AVA) e Dinmica
Presencial 2 no Polo.
UNIDADE IV - QUESTES PARA 39
O AVA, DINMICA E AVALIAO

39

 Terceira semana teleaula V (reviso) e Avaliao presencial no Polo.

Questes do AVA (total de 2.0 da nota final)
Agora podemos seguir com o desenvolvimento de cada atividade. Para o
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), o aluno recebe uma atividade por
unidade que pode ser composta por questes de mltipla escolha, dissertativa ou
mista.
Alm dessas, para a interao e aprendizagem em grupo, o professor precisa
elaborar pelo menos uma questo para o Frum de Discusso por disciplina. Esse
tpico (questo) deve ter um tema mais atual, polmico, provocativo, em que o
aluno possa se posicionar, argumentar, contribuir com suas experincias e pesquisas.
Portanto, com relao ao AVA, voc deve preparar quatro atividades (uma
para cada unidade) e um (ou mais) Frum de Discusso.
Dinmica Presencial (total de 1,5 da nota final)
A proposta desta atividade trabalhar o contedo apresentado pelas duas
teleaulas (I e II ou III e IV) de forma dinmica, em grupo, com questes para
discusso e interao. Os alunos tm no mximo uma hora de atividade, por isso,
no utilize textos longos, questes fechadas ou produo de textos. O ideal que
discutam, reflitam, troquem experincias e faam uma concluso em grupo.
Voc deve preparar esta dinmica (verificar modelo) com as orientaes para
o tutor quanto a sua aplicao e encerramento, ou seja, indicando a concluso ou
principais tpicos que os grupos deveriam ter alcanado na atividade.
Por conta dessa proposta, voc no receber o retorno da atividade para
correo. A participao do aluno aqui "avaliada" automaticamente pelo tutor
presente no polo.
Avaliao Final (total de 6,5 da nota final)

40

UNIDADE IV - QUESTES PARA O AVA, DINMICA E AVALIAO

A avaliao final composta por oito questes objetivas (cada uma com
cinco alternativas) e quatro dissertativas. No entanto, para que possamos elaborar
pelo menos quatro verses de prova, solicitamos o mnimo de 35 (objetivas) e 15
(discursivas). Alm disso, o ideal que tenhamos um banco de questes atualizado
e que pode ser alimentado ao longo do semestre.
E como proceder para desenvolv-las?
As questes devem refletir e serem planejadas de acordo com o que est definido
nos objetivos, habilidades e competncias da disciplina e curso. De uma forma geral,
a avaliao deve envolver todo o contedo trabalhado, levando em conta os pontos
que voc considera significativos para a formao do aluno.

DICAS IMPORTANTES:

1. Todas as questes objetivas devem ter cinco alternativas.

2. Considere os objetivos do curso, procurando avaliar competncias e
habilidades e no s contedos dispersos.
3. Trabalhe assuntos que possam permitir avaliar objetivos de real importncia
e no apenas a memorizao de detalhes.
4. Evite perguntas com ciladas para os alunos. O objetivo no confundir,
facilitar ou complicar, mas sim avali-lo.
5. Elabore apenas uma resposta certa para cada questo. Confira todas as
questes antes de envi-las com o gabarito.
6. Centralize a questo no contedo, evite palavras difceis, ordem indireta,
ambiguidades, ou artifcios que complicam a resoluo da questo.
7. Elabore questes contextualizadas com situaes, exemplos, trechos de

UNIDADE IV - QUESTES PARA 41

O AVA, DINMICA E AVALIAO

41

textos etc. (modelo ENADE).

8. Construa questes para os diversos graus de aprendizagem (fcil, mdio e
difcil).
9. Evite redaes de trechos iguais ao do livro para que o aluno no se habitue
a decorar o contedo da disciplina.
10. Prepare o gabarito.
J as questes discursivas devem procurar avaliar a compreenso e interpretao
do aluno quanto ao contedo. Por isso, procure cobrar uma resposta clara e objetiva,
mas que o aluno possa escrever com suas prprias palavras. Dessa forma, mesmo
com consulta ele ter que respond-la de acordo com a pergunta.
importante ainda ressaltar que suas questes discursivas devem ser claras
e focadas no contedo trabalhado ao longo das semanas e aulas. Cuidado com
a utilizao de questes de outras fontes e autores, elas tambm precisam ser
referenciadas!

42

UNIDADE IV - QUESTES PARA O AVA, DINMICA E AVALIAO

4.1.

CONSIDERAES DA UNIDADE IV

Nesta unidade, vimos como elaborada a Avaliao do aluno EaD UBC e

sua responsabilidade nessa construo. Como parte da construo do contedo,
voc dever preparar questes para os trs momentos: AVA, Dinmica Presencial e
Avaliao Final.
No roteiro de contedo (verificar modelo), voc dever detalhar apenas
as questes do AVA (uma por unidade e Fruns) e as Dinmicas Presenciais. J as
questes da avaliao (35 objetivas e 15 discursivas, no mnimo) devem ser enviadas
em um arquivo a parte (Word).
Lembre-se de que ao longo de todas as etapas aqui detalhadas, voc contar
com reunies para a orientao pedaggica e desenvolvimento do contedo de acordo
com os padres solicitados. fundamental que os prazos sejam cumpridos para que
no haja falha no processo interno, bem como para que o material seja entregue aos
polos e alunos dentro do cronograma previsto.

UNIDADE IV - QUESTES PARA 43

O AVA, DINMICA E AVALIAO

43

TESTE SEU CONHECIMENTO

44

UNIDADE IV - QUESTES PARA O AVA, DINMICA E AVALIAO

UNIDADE IV - QUESTES PARA 45

O AVA, DINMICA E AVALIAO

45

RESPOSTAS COMENTADAS

1. c)
A durao de cada disciplina para o aluno EaD- UBC de trs semanas, sendo que na primeira semana
ele ter duas unidades (livro, teleaula I e II e AVA) e Dinmica Presencial 1 no Polo. Na segunda ter
duas unidades (livro, teleaula III e IV e AVA) e Dinmica Presencial 2 no Polo. E na ultima ver a teleaula
V (reviso) e Avaliao presencial no Polo.

2. d)
As dinmicas presenciais so duas e ocorrem no polo do aluno aps assistir as duas teleaulas (I e II ou
IV). Seu objetivo trabalhar o contedo apresentado pelas duas teleaulas (I e II ou III e IV) de forma
dinmica, em grupo, com questes para discusso e interao. Os alunos tm no mximo uma hora de
atividade, por isso, no devem ser utilizados textos longos, questes fechadas ou produo de textos.
O ideal que discutam, reflitam, troquem experincias e faam uma concluso em grupo.

3. b)
As questes de outros autores, sejam elas objetivas ou discursivas, devem ser referenciadas sempre.
O cuidado com a criao e a construo do contedo pelo professor deve ser minucioso, at mesmo
em relao s questes.

46

UNIDADE IV - QUESTES PARA O AVA, DINMICA E AVALIAO

REFERNCIAS

FRAGA, Marcelo Loyola. Manual para elaborao de trabalhos acadmicos

dos cursos da Faculdade Pio XII, Cariacica, 2010. Disponvel em < http://www.
faculdade.pioxii-es.com.br/anexos/normas_de_trabalhos_cientificos.pdf>. Acesso em:
12 dez.2011.
MATTAR, Joo; MAIA, Carmem. ABC da EaD. So Paulo: Prentice Hall, 2009.
MINISTRIO DA EDUCAO (Brasil).Referenciais de qualidade para educao
superior a distncia, Braslia, 2007. Disponvel em <http://portal.mec.gov.br/seed/
arquivos/pdf/referenciaisead.pdf>. Acesso em : 11 dez.2011.

47

REFERNCIAS

47

ANEXOS

utilizado para destacar algum contedo importante que precisa

ser abordado.

DIC A DE FIL ME
Esse cone pode aparecer no texto para convidar o aluno a assistir
um filme relacionado ao contedo. Procure, alm de mencionar
a obra, explicitar sua importncia em uma breve sntese de um
pargrafo.

OUT R AS MD IA S
Esse termo deve ser usado para chamar a ateno do aluno para a
complementao do assunto em uma outra mdia, como:cd, vdeos
da internet, programas de tv, etc...

49

ANEXOS

49

PLANO DE ENSINO
UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS UBC
EDUCAO A DISTNCIA
ADMINISTRAO

Disciplina: Gesto de Estoques

Carga Horria: 80H
Prof.: Luiz Vagner Gomes Ferreira

Objetivos da Disciplina:
Propiciar uma viso geral sobre a Gesto de Estoques, destacando sua importncia
no ambiente organizacional, bem como o desenvolvimento de tcnicas e modelos
logsticos para o dimensionamento e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Demonstrar o funcionamento da logstica organizacional, o processo analtico
para tomada de decises e o pensamento estratgico para a gesto de materiais
adotados atualmente no ambiente empresarial.

Competncias e habilidades a serem desenvolvidas:

Conhecimento sobre a rea de administrao de recursos materiais;
Viso crtica sobre a administrao de estoques;
Compreenso da importncia da gesto de estoques no contexto
organizacional;
Aplicao e vivncia das prticas de gesto de estoques.

50

ANEXOS

Ementa:
Histrico sobre a rea de produo e operaes, apresentando conceitos e
objetivos da gesto de logstica, com foco na gesto de estoques (recursos materiais).
Compreenso das prticas especficas e atuais para controle de estoques.
Conceitos e objetivos da gesto de logstica, discorrendo sobre o impacto das
principais polticas de gerenciamento de estoques no ambiente organizacional.

CONTEDO PROGRAMTICO:
1 Contexto histrico e principais conceitos
1.1 Introduo e evoluo histrica de gesto de produo e operaes
1.2 Empresas e seus recursos
1.3 Evoluo histrica da rea de logstica
1.4 Conceito de logstica
2 Gesto de Estoques, Planejamento e Controle.

2.1Conceitos da Gesto de estoque

2.2Objetivos
2.3Tipos de Estoques
1.1.1

Estoque Mnimo

1.1.2

Estoque de Segurana

1.1.3

Estoque Mximo

1.1.4

Estoque de Antecipao

1.1.5

Estoque de Ciclo

1.3 Classificao de Estoques

1.3.1

Estoque de matria-prima

1.3.2

Estoque de Materiais em processamento

51

ANEXOS

51

1.3.3

Estoque de materiais semiacabados

1.3.4

Estoque de Acabados ou Componentes

1.3.5

Estoque de Produtos acabados

1.4 Razes para o surgimento da manuteno de estoques

1.5 As pessoas na gesto de materiais

3 Anlise de Custos de Estoques

3.1 Conceitos e objetivos da Anlise de Custos de Estoques
3.2 Custos de Armazenagem
3.3 Custo de pedido
3.4 Custo total
3.5 Custo da falta de estoque
3.6 Custo de aquisio
3.7 Custo operacional
3.8 Custo financeiro
3.9 Despesas de distribuio
3.10 Custo logstico total

4 Planejamento e Controle de Estoque

4.10.1 Conceitos e objetivos
4.10.2 Mtodo do Custo Mdio
4.10.3 Mtodo PEPS (FIFO)
4.10.4 Mtodo UEPS (LIFO)
4.10.5 Custo de Reposio
4.1 Conceitos e objetivos

52

ANEXOS

4.1.1

MRP e MRPII

4.1.2

Just in time e Kanban

4.2 Ferramentas de controle de qualidade para estoque

4.2.1

O diagnstico e a verificao dos processos relativos ao

estoque (Check-list, fluxograma, brainstorming, planilha
para diagnstico, pesquisa e grficos)

4.2.2

A demonstrao e a priorizao de falhas/problemas nos

processos relativos ao estoque (matriz GUT)

4.2.3

A visualizao e a anlise das causas do problema

especfico relativo aos processos de estoque (Diagrama
de ISHIKAWA)
4.2.3.1 Categorias para as possveis causas

de divergncias (MATERIAL, MO DE
OBRA, MTODO, MQUINA, MEDIDAS/
INDICADORES E MEIO AMBIENTE)
4.2.4

A demonstrao e a priorizao das principais solues

para as falhas identificadas (Matriz BASICO)

4.2.5

Implementao do processo de melhoria e ao

corretiva nos processos relativos ao estoque ( PDCA,
FLUXOGRAMA)

METODOLOGIA
Livro didtico: aplicao e apresentao de conceitos, exerccios e reflexes.
Teleaula: Aulas expositivas complementares ao contedo do livro e slides
explicativos sobre os temas abordados.
Plataforma: Utilizao de textos complementares, atividades e exerccios,
como tambm a interao entre o grupo por meio dos Fruns de discusso.

53

ANEXOS

53

Sistemtica de avaliao:
Atividades individuais e em grupo no ambiente virtual de aprendizagem.
Participao nas aulas (dinmica presencial e fruns).
Avaliao presencial (questes objetivas e subjetivas).

BIBLIOGRAFIA BSICA
GASNIER, DANIEL G. A dinmica dos Estoques, guia prtico para Planejamento,
Gesto de materiais e Logstica. 1. ed. So Paulo:INAM, 2002.
CORREA, Henrique L.; CORREA, Carlos A. Administrao de produo e
operaes, manufatura e servios: uma abordagem estratgica. 1. ed. So Paulo:
Atlas, 2008.
ARNOULD, J.R. Tony. Administrao de materiais: uma introduo. 1.ed.
So Paulo: Atlas, 2012.
BALLOU, Ronald H. Logstica empresarial: transportes, administrao de
materiais e distribuio fsica. 1. ed. So Paulo: Atlas, 2012.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao de materiais: uma abordagem
introdutria. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
ARBACHE, Fernando S. et Al. Gesto de logstica, distribuio e trade
marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.

54

ANEXOS

DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de Materiais: uma abordagem

logstica. 5 edio - So Paulo: Atlas, 2012.
FARIA, Ana Cristina de. Gesto de custos logsticos. 1 edio - So Paulo:
Atlas, 2012.
GONALVES, Paulo S. Administrao de Materiais. 2 edio - Rio de Janeiro:
Elsevier/Campus, 2007.
SLACK, Nigel. Administrao da produo. 3 edio - So Paulo: Atlas,
2009.

55

ANEXOS

55

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS UBC

EDUCAO A DISTNCIA
ROTEIRO DE CONTEDO

Curso: Servio Social

Disciplina: Seminrio de reas Temticas
Carga Horria: 80 horas
Prof.: Rosana Cristina Janurio do Nascimento

Aspectos Gerais da Disciplina

Objetivos da Disciplina:

Gerais:
Promover a aproximao dos alunos do curso de Servio Social com o campo
de atuao profissional, proporcionando um entendimento preliminar da
profisso.

Especficos:
Compreender o significado social do Servio Social como profisso.
Desvelar as possibilidades de ao contidas no cotidiano.
Identificar as demandas presentes na sociedade.

56

ANEXOS

Competncias e habilidades a serem desenvolvidas:

Analise e compreenso da legislao que regulamenta e legitima a profisso.
Identificar as competncias e atribuies do assistente social.
Conhecer algumas possibilidades de atuao do assistente social, nos
diversos segmentos do mercado de trabalho.

Ementa:
O Servio Social. Conceito. Aspectos histricos da profisso. Servio Social na
contemporaneidade. Assistente Social o profissional da interveno. Reconhecimento
da profisso. Direitos e deveres do assistente social. Construo histrico-cultural da
identidade profissional. reas de atuao e interveno do Servio Social: Sade,
Assistncia Social, Previdncia

Social, Scio-jurdico, Criana, Adolescente, Idosos,

Mulheres, e Pessoas com deficincia, Indstrias e empresas e o/a assistente social

como trabalhador/a autnomo/a.

Plano de contedo
Unidade I
Livro Didtico

Objetivos:
Propiciar a compreenso do papel do assistente social na contemporaneidade

em face aos desafios do mercado.

57

ANEXOS

57

Contedo:
O Servio Social, Conceito, Aspectos histricos da profisso, Servio Social na
contemporaneidade, Assistente Social o/a profissional da interveno, Construo
histrico-cultural da identidade profissional.

1 Teleaula
Objetivo:
Introduzir os principais conceitos do Servio Social

Contedo:
O que Servio Social, Competncias e Atribuies do/a assistente social.

Plataforma de Estudos
Vdeo do You Tube: Profisso Servio Social
Sugesto de Leitura: ESTEVO, Ana Maria. O que Servio Social - Editora
Brasiliense

1 Atividade Questo dissertativa

Objetivo:
Referar os conceitos sobre a profisso.

58

ANEXOS

Descrio da atividade:
Explique com suas palavras o que o Servio Social.
Descreva 3 competncias e 3 atribuies do/a assistente social.

Unidade II
Livro Didtico

Objetivo:
Levar o aluno a investigar e conhecer a legislao que regulamenta o trabalho
do/a assistente social.

Contedo:
Histrias das lutas conquistas dos assistentes sociais pelo reconhecimento da
profisso, Lei 8662 de 7 de julho de 1993, Cdigo de tica do assistente social.

2 Teleaula
Objetivos
Possibilitar conhecimento dos aspectos tcnicos, legais e ticos do exerccio
profissional do assistente social, atravs da analise das leis.

59

ANEXOS

59

Contedo
Reconhecimento da profisso; Direitos e deveres do assistente social.

Plataforma de Estudos

Leitura complementar:

http://www.cfess.org.br/arquivos/CEP2011_CFESS.pdf

http://www.cfess.org.br/arquivos/L8662.pdf
http://www.cfess.org.br/legislacao.php

2 Atividade Pesquisa
Descrio da atividade:
Levantar informaes na internet sobre a questo.
Objetivo:
Estimular a pesquisa e enfatizar o contedo estudado na unidade II.
Contedo:
Por que se comemora o dia 15 de Maio como o dia do Assistente Social?

DINMICA PRESENCIAL 1: Dramatizao

O Tutor dever dividir a sala em dois grupos e entregar a cada grupo uma cpia
dos artigos 3 ao 20 do Cdigo de tica.

60

ANEXOS

Com base nas disposies do Cdigo de ticas os grupos devero realizar a

seguinte tarefa:
Grupo 1: Apresentar ao grupo 2: Como um/a assistente social no deve agir.
Durante a apresentao o grupo 2 dever observar e fazer anotaes.
Grupo 2: Apresentar ao grupo 1: Como um/a assistente social deve agir.
Durante a apresentao o grupo 1 dever observar e fazer anotaes.
Aps as apresentaes, abrir para debate.
Cada grupo dever entregar uma concluso da dinmica ao Tutor com o nome
de cada integrante.

Frum:
Tema: reas de Atuao do Servio Social
Temos acompanhado ao longo da histria da profisso, que a maioria dos
assistentes sociais est vinculada ao Servio Pblico. Voc acha que isso enfraquece o
exerccio do Servio Social nas outras reas de atuao?

61

ANEXOS

61

Unidade III
Livro Didtico

Objetivos:
Proporcionar ao aluno o contato com a prtica, a fim de possibilitar a reflexo
e a conexo crtica com a teoria.

Contedo:
reas de atuao e interveno do Servio Social - I: Sade, Assistncia Social,

Previdncia Social, Scio-jurdico, Criana, Adolescente.

3 Teleaula

Objetivo:
Apresentar experincias profissionais em diversos segmentos do mercado de
trabalho.

Contedo:
reas de atuao e interveno do Servio Social

62

ANEXOS

Plataforma de Estudos
Sugesto: Videos do You Tube: Faz O que? Servio Social Bloco I

3 Atividade Anlise e compreenso do filme: Preciosa - Uma histria

de esperana

Tarefa: Anlise e compreenso do filme: Preciosa - Uma histria de

esperana
O filme conta a histria de Claireece Preciosa Jones, uma jovem novaiorquina
de 16 anos, que sofre multiplas formas de violncia. Foi indicado ao Oscar em seis
categorias e levou as estatuetas de melhor atriz coadjuvante e de melhor roteiro
adaptado.No elenco a cantora Mariah Carey , atua como a Sra. Weiss, uma assistente
social.

Voc pode acess-lo atravs do You Tube: Preciosa - filme completo dublado,

ou encontrado em DVD nas locadoras.

Parte 1: http://www.youtube.com/watch?v=dt3tJ_NYcw4
Parte 2: http://www.youtube.com/watch?v=MACxPaGZBO8
Parte 3: http://www.youtube.com/watch?v=kLgQMYwm1tI
Parte 4: http://www.youtube.com/watch?v=-JWo5n-dyOA
Parte 5: http://www.youtube.com/watch?v=YP_yiZ6RcXI
Parte 6: http://www.youtube.com/watch?v=HtzXbYfN3IM&feature=relmfu
Parte 7: http://www.youtube.com/watch?v=Gk06akQJLcY&feature=relmfu

63

ANEXOS

63

Descrio da atividade: Descritiva

Objetivo:
Incentivar a prtica da escrita que um quesito fundamental para o assistente
social e promover o exerccio crtico e reflexivo sobre a profisso.

Contedo:
Aps assistir o filme, voc dever destacar as questes relevantes presentes na

trama e fazer uma anlise crtica sobre a atuao da assistente social.

O texto dever ter 20 linhas

Unidade IV
Livro Didtico

Objetivos:
Proporcionar ao aluno o contato com a prtica, a fim de possibilitar a reflexo
e a conexo crtica com a teoria.

Contedo:
reas de atuao e interveno do Servio Social II: Idosos, Mulheres, e Pessoas
com deficincia, Indstrias e empresas e o/a assistente social como trabalhador/a
autnomo/a.

64

ANEXOS

4 Teleaula

Objetivo:
Apresentar experincias profissionais em diversos segmentos do mercado de
trabalho.

Contedo:
reas de atuao e interveno do Servio Social

Plataforma de Estudos

Videos do You Tube: Servio Social Programa Na Real

4 Atividade Pesquisa
Descrio da atividade:
Parte 1: Realizar pesquisa na internet sobre as reas de atuao do Servio
Social, a fim de identificar outros campos alm dos apresentados no Livro Didatico.
Parte 2: Faa um mapeamento dos campos de atuao do Servio Social em
sua regio e elabore um relatrio contemplando os seguintes itens:

65

ANEXOS

65

1. reas de atuao;
2. Nome da entidade e natureza da atividade;
3. Endereo e telefone;
4. Nmero de assistentes sociais.

Objetivo:
Promover maior compreeenso sobre o contedo das nidades III e IV,

proporcionando aproximaes gradativas com a prtica profissional.

DINMICA PRESENCIAL 2: Estudo de Caso

Orientao ao Tutor:
1. Divida a sala em grupos de acordo com o nmero de alunos presentes.
2. Entregue um relatrio para cada grupo. Os relatrios so diferentes e so
baseados em atendimentos reais. Contm informaes preliminares das
situaes a serem trabalhadas.

Orientao aos alunos: Vamos avanar no tempo, agora vocs so assistentes

sociais e esto diante de um caso que requer sua ateno profissional. Vocs devero
ler os relatrios, discutir as situaes apresentadas, destacar as informaes relevantes
e agir.

66

ANEXOS

Respondam as seguintes questes:

1. Em qual rea de atuao do Servio Social este caso foi atendido?
2. Qual a demanda apresentada?
3. Como deve ser a interveno do assistente social?

Cada grupo dever fazer uma breve apresentao oral do caso para os demais.

Lembrem-se: Acolhida, Escuta, Sigilo, tica, Agilidade e Criatividade.

1 CASO

Nesta data, a Sra. M.G.F, compareceu ao Servio Social a fim de buscar

orientao sobre o caso que segue:
A usuria relatou que h uma semana tomou conhecimento, que sua filha
P.G.F. (09 anos), estava sendo abusada por seu companheiro.
Segundo relatos, a me s ficou sabendo do fato ao ler o dirio da filha, que
continha alguns registros de episdios em que seu companheiro Sr. R.S.M (35 anos),
a obrigava a tocar em seu pnis. A me tentou conversar com a filha a respeito do
assunto e a criana confirmou a situao de abuso.
Muito constrangida, a Sra. M.G.F. informou, que convive com o Sr. R.S.M h
03 anos, ele trabalha a noite como segurana e ela durante o dia como auxiliar de
limpeza e na sua ausncia a criana fica sob os cuidados do companheiro.

67

ANEXOS

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Orientaes para o Tutor sobre o caso 1:

1. Em qual rea de atuao do Servio Social este caso foi atendido?
Essa situao poderia ter sido atendia em diversas reas de atuao: Servio
Social escolar, Vara da Infncia e Juventude, Sade (UBS, Hospital), Assistncia Social,
entre outras.
2. Qual a demanda apresentada?
Violncia Sexual contra Criana.
3. Como deve ser a interveno do assistente social?
Sugestes:
Oferecer acolhimento e escuta para a me em um ambiente de respeito e
sigilo;
Encaminhar a criana para atendimento psicolgico;
Orientar a me sobre procedimentos para denncia do agressor e notificao
junto aos rgos competentes (delegacia, Vara Infncia).

2 CASO
Sra. T.C.A (65 anos) e seu esposo Sr. M.J.A. (68 anos), compareceram ao setor
de Servio Social aps terem recebido Notificao Judicial de Despejo.
Em entrevista inicial a Sra. T.C.A. relatou que o casal mantm sob seus cuidados
08 netos: A.B 15 anos, C.D 13 anos, E.F 11 anos, G.H 08 anos, I.J. 07 anos, L.M 05
anos, N.O e P.Q, gmeos 02 anos.

68

ANEXOS

No momento a nica renda da famlia um salrio mnimo proveniente da

aposentadoria por invalidez percebida mensalmente pelo Sr. M.J.A.
Ao ser questionada sobre o paradeiro dos pais das crianas e adolescentes a
Sra. J.C.A informou, que os pais de A.B e C.D, so usurios de drogas e moradores da
cracolndia, o pai de E.F, G.H e I.J, est preso e a me desaparecida e os pais de L.M ,
N.O. e P.Q. esto desempregados.

Orientaes para o Tutor sobre o caso 2

1. Em qual rea de atuao do Servio Social este caso foi atendido?
Assistncia Social CRAS, porm tal demanda poderia parecer em outras reas
como sciojurdico, criana e adolescente, etc.
2. Qual a demanda apresentada?
Criana, adolescente e pessoa idosa em situao de vulnerabilidade social.
3. Como deve ser a interveno do assistente social?
Sugestes:
Acolher a demanda de forma tica;
Encaminhar a famlia para algum programa de transferncia de renda;
Verificar a condio de escolaridade das crianas e adolescentes;
Encaminhar o adolescente (15 anos) para algum de Jovens aprendizes;
Encaminhar a famlia ao sciojurdico a fim de ser melhor orientada sobre
a deciso judicial, bem como tentar negociar a situao ou ainda adiar o
prazo da determinao;

69

ANEXOS

69

 Identificar junto famlia a rede de apoio intra e inter familiar, ou seja, quem
so as pessoas com quem se pode contar.

3 CASO
Em visita domiciliar realizada em ____/____/_____ paciente K.J.C, destacamos
alguns pontos relevantes para ateno da equipe tcnica.
Composio familiar:
Parentesco

Ocupao

Renda

Paciente

Benefcio da LOAS

1 salrio mnimo

Filha 16 anos (gestante 7 ms)

Estudante

___

Filha 19 anos

Desempregada

___

Em virtude da doena, a paciente apresenta comprometimento expressivo

da viso e atrofiamento dos membros inferiores;
A infraestrutura do domicilio dificulta sua mobilidade (quintal pedregoso e
cmodo com piso rstico e desnivelado);
Alimentao inadequada;
Ambiente insalubre - gua e esgoto irregulares;
Outras pessoas da famlia moram no mesmo quintal em suas respectivas
casas ou cmodos;
A paciente no conta com o apoio da rede familiar;
A filha gestante no est recebendo acompanhamento pr-natal e nenhum
tipo de auxlio do suposto pai.

70

ANEXOS

Orientaes para o Tutor sobre o caso 3:

1. Em qual rea de atuao do Servio Social este caso foi atendido?
Essa visita domiciliar poderia ter sido realizada por assistentes sociais de diversas
reas de atuao, porm pelo termo paciente utilizado na identificao do relatrio,
subentende-se que seja na rea da Sade.

2. Qual a demanda apresentada?

Sade e Doena, vulnerabilidade social, jurdica (ao judicial: alimentos
gravdicos).

3. Como deve ser a interveno do assistente social?

Sugestes:
tica e respeito na abordagem;
Orientaes sobre a importncia do pr-natal, sobre a possibilidade de
ingresso de ao judicial para requere auxlio do suposto pai (alimentos
gravdicos);
Encaminhar a famlia para algum programa de transferncia de renda.

METODOLOGIA
Livro didtico: Base de leitura de todo o contedo e orientao aos estudos.
Teleaula:

Aulas expositivas complementares ao contedo do Livro. Slides

71

ANEXOS

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explicativos sobre os temas abordados.

Plataforma: Utilizao de textos complementares, atividades e exerccios, como
tambm a interao entre o grupo por meio dos Fruns de discusso.

Sistemtica de avaliao:
Atividades individuais e em grupo no ambiente virtual de aprendizagem.
Participao nas aulas (dinmica presencial e fruns).
Avaliao presencial (questes objetivas e subjetivas).
Feedback aos alunos em todas as atividades

BIBLIOGRAFIA BSICA
IAMAMOTO, Marilda Villela. Servio Social na Contemporaneidade 3
ed. - So Paulo, Cortez, 2000
MARTINELI, Maria Lucia. Servio Social: Identidade e Alienao 16 ed.
So Paulo, Cortez, 2011
VASCONCELOS, Ana M. de. A Prtica de Servio Social: Cotidiano,
Formao e Alternativas na rea da Sade - 5 ed., So Paulo, Cortez, 2007.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CONSELHO Federal de Servio Social. Legislao e Resolues sobre o
Trabalho do/a Assistente Social Braslia: CFESS, 2011

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ANEXOS

CASTRO, Manuel Manrique. Histria do Servio Social na Amrica Latina

6.ed. So Paulo, Cortez, 2003.
FERREIRA, Luiz Antonio Miguel. Os direitos sociais e sua regulamentao.
Coletnea de Leis - 1 ed. So Paulo, Cortez, 2011.
PASTORINI, Alejandra. A questo social em debate 1 ed. So Paulo,
Cortez, 2010.
SANTOS, Claudia Mnica dos. Na Prtica a Teoria outra? Mitos e dilemas na
relao entre teoria, prtica, instrumentos e tcnicas no Servio Social. Rio de
Janeiro, Editora Lumen Juris, 2010.

Para uso da universidade (no preencher)

Coordenador (a)de curso:

Data de elaborao:
Data de validao:

de
de

de
de

Verso:

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ANEXOS

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