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Independiente al tamao del negocio, la realidad apunta a que una amenaza para las
compaas es no contar con un rea hbil para manejar sus conflictos internos, como
los despidos o tener empleados cuyo perfil empate con el de la organizacin, seala
una investigacin realizada por Sid Business School de la Universidad de Oxford.
De qu lado ests?
En el terreno de RH, se podra estar en dos frentes, el del departamento "meramente
operativo"
donde
la
comunicacin
entre
colaborador-recursos
humanos
En esos casos, como titular del rea de RH, debes insistir en que las medidas sean
llavadas a cabo como estrategia para todos, sugiere Katia Villafuerte.
Para las empresas que no pueden tener en su estructura un departamento fuerte' de
RH, por cuestiones de presupuesto, la opcin es recurrir a una consultora externa y
que sta haga un traje a la medida' del negocio. Un tercero puede ayudar a "hacer
evaluaciones
de
desempeo,
analizar
el
clima
organizacional,
apoyar
en
Por tanto, al primer mercado al que debemos dirigirnos con nuestra estrategia es al de
nuestros propios empleados: por un lado debemos generar las condiciones favorables
en el entorno del puesto de trabajo para el desarrollo y de nuestros empleados, con el
fin de retenerlos a la vez que generamos una marca llamativa para el mercado laboral
que haga que nuestra empresa se convierta en polo de atraccin. Por otro lado
debemos tambin apelar a las emociones de los colaboradores para generar el
orgullo de trabajar en la organizacin.
Para desarrollar una estrategia de este tipo es necesaria no slo una buena poltica
de comunicacin interna (que es indispensable) ya que est ntimamente relacionada
con la concepcin que tengamos de los empleados. Que sean considerados como el
ms valioso activo de la compaa, como un bien escaso al que hay que preservar y
en todos los casos requiere toma de conciencia de toda la empresa, desde la
presidencia hasta los mandos intermedios.
Tenemos muchos ejemplos de organizaciones enfrascadas en procesos de mejora
de las condiciones laborales de sus empleados y con iniciativas para potenciar su
capital humano: mayores beneficios y prestaciones, planes de carrera, reales
posibilidades de promocin, planes de reconocimiento de los esfuerzos y resultados
individuales, compartir los buenos resultados de la compaa con los empleados en
forma de premios, formacin continua, equilibrio trabajo vida personal, etc. De forma
generalizada diremos que esta nueva estrategia debe girar en torno a dos ejes: la
cultura (y el clima como parte importante de esta cultura) y establecer la misin y
valores de la compaa en torno al papel de los empleados.
Paralelamente a este proceso de mejora de las condiciones internas, debemos
tambin prepararnos para atraer a los mejores talentos mediante una buena
estrategia de comunicacin de nuestra marca como empleador. Este proceso tiene
muchos paralelismos con la construccin de la marca comercial, aunque a menudo es
ms complejo de generar.
En este campo debemos unir las mejores estrategias de recursos humanos con un
buen conocimiento de mercadotecnia para poder proyectarnos en el mercado laboral
como un buen empleador. Los administradores de Recursos Humanos de la
compaa junto con la Direccin General sern los encargados de conseguir una
identidad atractiva mediante un conjunto de valores, trasladables de forma palpable a
Articulo de CNNExpansin
http://www.cnnexpansion.com/opinion/2009/09/02/como-funciona-el-employerbranding