Ensayo.

Apuntes de Marketing relacionados con la arquitectura

En el actuar profesional como arquitectos, ofertamos distintos productos ya sean
tangibles

(proyectos

arquitectnicos

construidos,

mobiliario,

elementos

escultricos, etc.) o intangibles (asesoramiento, proyectos de diseo variados,

etc.). Dichos productos llevan nuestro sello caracterstico, la marca que nos
distingue, o al menos as debiera para ganar adeptos. Apoyados en el marketing
logramos la

conexin

entre

cliente

y organizacin,

ya

sea

ejerciendo

individualmente en un despacho o en conjunto con otros colegas.

Los propsitos del marketing son similares a los propsitos de una buena
arquitectura, que comienza con entender las necesidades de nuestro consumidor,
brindar un producto de calidad que satisfaga las necesidades, desempear un
trabajo ms efectivo y eficiente que el de los competidores (cuyo nmero es
grande), esto generar las utilidades que nos permitan un ejercicio de la profesin
rentable, sostenible y perdurable.
El entorno en el que nos desempeamos influye de manera significativa, nuestro
macro entorno, como organizacin ofertante de servicios y productos se refiere a
los factores econmicos, polticos, legales, naturales, demogrficos, etc. Que no
slo influyen en la empresa sino tambin en la competencia, a diferencia del micro
entorno referente a nuestros proveedores, clientes, mano de obra, etc. Cuya
influencia es simplemente en la empresa.
Ambos entornos condicionan la arquitectura que ofertamos, esta debe adaptarse a
todos estos factores o no podramos generar un mercado, ya que faltara el
intercambio entre ofertante y demandante a causa de que la aceptacin del
producto sera mnima o nula. Aunque con un poco de suerte esa aceptacin
mnima podra crear una brecha que poco a poco crezca y se vaya generalizando
en el gusto de las personas. Es as como se crean las tendencias arquitectnicas.
En el mercado de negocios que ofrece la arquitectura, como organizacin
desempeamos el papel de mercado productor, en el mbito de la construccin,
Rafael Alejandro Martnez Cruz
Tarea 2
Marketing para arquitectura

por ejemplo, adquirimos la materia prima (materiales de construccin) de

proveedores, para usarlos en nuestra produccin.
La segmentacin es una de las tareas ms importantes en el mercadeo, esta
permite el xito del marketing evitando hacer gastos innecesarios y de los cuales
no obtendremos ganancia. El arquitecto en su labor de ofertante de servicios debe
identificar el objetivo ms apropiado, apoyado en distintas estrategias, por ejemplo
una estrategia indiferente, en la cual la organizacin define todo un mercado para
un producto en particular. Esta estrategia sera apta si es que por ejemplo la
arquitectura que ofrece nuestra empresa est destinada a un sector poblacional de
clase alta, de esta manera el mercado sera homogneo, cuyas necesidades
similares buscan adquirir productos similares. Al dirigirse a la clase alta las
caractersticas de las personas ya se determinaron, por consiguiente tambin se
ha hecho con las variables de segmentacin porque nos da una pauta de las
variables demogrficas, geogrficas, psicolgicas y conductuales.
La arquitectura nos ofrece espacios habitables, basados en las necesidades que
busca satisfacer, pero tambin nos puede condicionar de manera inconsciente a
adoptar un comportamiento, es aqu donde la arquitectura puede ser un recurso
que utilicemos como difusin, una especie de neuromarketing. Un ejemplo claro es
la arquitectura del Ing. Luis Barragn, denominada arquitectura emocional por
obvias razones. Apoyado en colores principalmente, pero tambin en texturas,
formas, sombras y luces, creaba sentimientos en el usuario, sentimientos que se
generalizan a toda persona que vive su arquitectura, logrando ser reconocida,
como lo es un producto prestigioso de marca.
Como arquitectos, si buscamos superarnos y mejorar nuestra labor podemos
llevar a cabo un proceso de benchmarking, que nos permita evaluar los productos,
servicios y procesos de trabajo de empresas o arquitectos de clase mundial, para
posteriormente evaluar los nuestros y mejorarlos gracias a esta comparacin.

Rafael Alejandro Martnez Cruz

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Marketing para arquitectura