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Bienvenido y bienvenida a Prepa en Lnea SEP.

En este archivo encontrars la solucin a las dudas que se presentan
con mayor frecuencia entre nuestros estudiantes.
Para visualizar por completo el archivo, te sugerimos instales:
Adobe, lo podrs descargar desde la siguiente direccin: https://get.adobe.com/es/reader/
Flash, lo pods descargar desde la siguiente direccin: https://get.adobe.com/es/flashplayer/

Inicio

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Foro de Dudas Tcnicas

Dentro de la plataforma existe un espacio de Foros de Apoyo en el que est localizado el Foro de dudas tcnicas.
En dicho espacio nos podrs exponer tu problema tcnico, explicando en qu consiste tu duda y anexando una captura
de pantalla.
Cuando vayas a reportar un caso en este foro, debers especificar el tipo de caso que reportas, el cual puede ser:
Tengo problemas tcnicos para entregar mi actividad
Tengo dudas sobre mi participacin individual
Qu sucede con mi calificacin?
No logro ver el contenido o recurso
No puedo entrar a foros o ejercicios
Tu duda ser enviada al correo de un asesor tecnolgico y te responder tan pronto resuelva la situacin tecnolgica
que reportas.

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PREPA EN LNEA-SEP
Cmo ingreso a
Prepa en Lnea - SEP?

3
4

6
7

2 INGRESO

Ya ingres
Ahora qu hago?

3 ASESORES TECNOLGICOS

Quines son los

asesores tecnolgicos?
4 NO INGRESO

No puedo ingresar a
Prepa en Lnea - SEP

5 PERD MIS DATOS

Perd mis datos

Me los puedes volver a
proporcionar?
6 GRUPO Y EQUIPO

Dnde encuentro mi
grupo y mi equipo?
7 PARTICIPAR EN FOROS

Cmo puedo participar

en los foros?

8 ACTIVIDAD INTEGRADORA

Cmo subir mi actividad

integradora?
9 CUESTIONARIO

Cmo debo responder

el cuestionario?

10 VISTA GENERAL

10
11
12

Cmo funciona la vista

general del mdulo?

14

16

11 CAPTURAR PANTALLA

Cmo hacer captura

de pantalla?
12 MI AVANCE

Cmo funciona
Mi Avance?
13 MI RANKING

13

15

Cmo funciona
Mi Ranking?
14 NOMBRE Y CORREO

Cmo puedo
cambiar mi nombre
o correo electrnico?

15 BORRAR HISTORIAL

Cmo borrar mi historial

de navegacin?

16 MI CALIFICACIN

Dnde puedo ver

mi calicacin?

17 PARTICIPACIN INDIVIDUAL

17
18
19

Qu es la Participacin
Individual Automtica?
18 SIGAPREP

Cmo ingreso a
SIGAPREP?
19 HANGOUT

Cmo interactuar
en Hangouts?

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MEN

Encabezado
Lo primero que observars ser
el encabezado y la presentacin,
explrala para que conozcas lo
que vas a aprender, cmo lo vas a
aprender y quin te va a evaluar, entre
otras cosas.

Presentacin

Seccin de
semanas
Debajo de la presentacin encontrars
la seccin de semanas:
Revisa la Gua, es el primer recuadro
en color amarillo, en ella te explicamos
las actividades que debes realizar y
los foros en los que debes participar.

Gua

Actividad
Integradora

Foro
Actividad
Formativa

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Haz clic en el cono de Bocina para escuchar la informacin .

3 ASESORES TECNOLGICOS

Quines son los

asesores tecnolgicos?

Categora de los problemas

Tiempo de solucin en
propedutico

Tiempo de solucinen mdulos

Problema de acceso

36 horas

24 horas

Problema de configuracin
de plataforma

48 horas

36 horas

Problema de correccin de datos

72 horas

72 horas

El correo de contacto para estudiantes de propedutico es: tecnologia.educativa@sems.gob.mx

A partir de mdulo 1, tus dudas las reportars a un correo especfico que te ser indicado por tu Tutor.
Nmero de atencin de Tecnologa Educativa
36016900 Ext. 55670, 55447, 55448.

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Haz clic en el cono de Bocina para escuchar la informacin .

Mdulo Propedutico
Te recomendamos realizar las siguientes acciones:
Revisa los videotutoriales para que sepas cmo realizar la navegacin:
https://youtu.be/KSGy1jX_Pyw
Utiliza el navegador Mozilla Firefox.
Borra tu historial (si no sabes cmo hacerlo, haz clic aqu).
Finalmente, cierra la pgina e intenta volver a ingresar a Mi Comunidad.

Si a pesar de realizar todo lo anterior no te permite entrar, escribe al correo:

tecnologia.educativa@sems.gob.mx

Mensaje que aparece si no copias y

pegas la contrasea.

Mdulos posteriores
Ingresa desde www.prepaenlinea.sep.gob.mx , ya que cada que cursas un mdulo
nuevo la direccin electrnica de acceso cambia.
Utilizar Mozilla Firefox para la navegacin en Prepa en LneaSEP.
Borra constantemente tu historial, cach y cookies del navegador. haz clic aqu
Finalmente, cierra la pgina e intenta volver a ingresar a Mi Comunidad.
Si a pesar de realizar lo anterior no te permite ingresar, comuncate con tu asesor tecnolgico.

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Haz clic en el cono de Bocina para escuchar la informacin .

Mdulo propedutico
Enva un correo a tecnologia.educativa@sems.gob.mx solicitando tus datos de
ingreso; para ello, debes proporcionar:
Nombre completo
Correo con el cual te registraste
CURP
Mdulos posteriores
Para recuperar tus datos, escribe un correo a tu asesor tecnolgico en el que incluyas:
Nombre completo
Correo con el que te registraste
Grupo con nomenclatura completa
Mdulo.
Tambin puedes recuperar tus datos de acceso a travs de la liga de recuperacin
de contrasea:
http://prepaenlinea.sep.gob.mx/rcontrasena
O si lo deseas, puedes comunicarte va telefnica al rea de tecnologa educativa.

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En la plataforma Mi Aula.
1. Dirgete al bloque Participantes.
2. Ingresa a Mostrar lista de compaeros.

3. En la parte superior de la pantalla, te indicar tu grupo.

4. En esa misma pgina, encontrars la opcin Participantes, que
te mostrar los cuatro equipos. Haz clic en cada uno de ellos y
busca en la lista en qu equipo ests.

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7 PARTICIPAR EN FOROS

Cmo puedo participar

en los foros?

Haz clic en el siguiente recuadro para observar el video

No puedo ingresar al foro

Asegrate que el foro al que quieres ingresar, corresponda a la semana que ests cursando
en el mdulo. Recuerda, no puedes ingresar a foros de semanas anteriores o posteriores.
Si el foro es de la semana en curso, ponte en contacto con el rea de tecnologa educativa,
por va telefnica 36016900 Ext. 55670, 55447, 55448 o por correo.

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8 ACTIVIDAD INTEGRADORA

Cmo subir mi actividad

integradora?

Haz clic en el siguiente recuadro para observar el video

No puedo ingresar a la actividad integradora

Asegrate que la actividad a la que quieres ingresar, corresponda a la semana que ests
cursando en el mdulo. Recuerda, no puedes ingresar a actividades de semanas anteriores
o posteriores.
Si la actividad es de la semana en curso, ponte en contacto con el rea de tecnologa
educativa, por va telefnica 36016900 Ext. 55670, 55447, 55448 o por correo.

9 CUESTIONARIO

MEN

Cmo debo responder

el cuestionario?

Haz clic en el siguiente recuadro para observar el video

No puedo ingresar al cuestionario

Asegrate que el cuestionario al que quieres ingresar, corresponda a la semana que
ests cursando en el mdulo. Recuerda, no puedes ingresar a cuestionarios de semanas
anteriores o posteriores; tambin toma en cuenta que slo tienes tres intentos.
Si no es ninguno de los motivos anteriores ponte en contacto con el rea de tecnologa
educativa, por va telefnica 36016900 Ext. 55670, 55447, 55448 o por correo.

10 VISTA GENERAL
MEN

10

Cmo funciona la vista

general del mdulo?

Haz clic en el cono de Bocina para escuchar la informacin .

Este bloque se encuentra en Mi campus, es una seccin que te permite el acceso directo a actividades, foros,
cuestionarios y algunos recursos.
Considera que, la Vista general del mdulo, no se actualiza. Si realizas las actividades, participas en los foros o revisas
los recursos, no se vern reflejados; ya que est programado para que cada que ingreses conozcas lo que debes
realizar durante todo el mdulo.
Por ejemplo: en la opcin Usted tiene contenidos que requieren su atencin, hay dos enunciados: Nmero de intentos
realizados: 0 y Calificacin informada: Ninguno (a); esto no cambiar, aunque ya hayas revisado los contenidos.

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11

11 CAPTURAR PANTALLA

Cmo hacer captura

de pantalla?

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12

Haz clic en el cono de Bocina para escuchar la informacin .

12 MI AVANCE

Cmo funciona
Mi Avance?

El bloque de Mi avance muestra las actividades y foros de todo el mdulo; en l,

podrs observar cmo ests en la entrega de tus actividades.

El color verde palomeado significa que ya has entregado la actividad.

El color amarillosignifica que tienes actividad o participacin pendiente.
El color rojo quiere decir que el tiempo para entregar la actividad o participar en
foro ha finalizado.

Si no te aparece palomeado o el cambio de color debers escribir un correo a

tu asesor tecnolgico. En caso de que seas de mdulo propedutico escribe a:
tecnologia.educativa@sems.gob.mx o publica en el foro de dudas tcnicas.

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13 Mi Ranking

13

Cmo funciona
Mi Ranking?

El Ranking es un espacio que asigna una puntuacin a cada estudiante dependiendo de la interaccin que
tienen en el aula.
Si eres un estudiante que constantemente est en la plataforma, revisando los recursos, participando en foros,
realizando las actividades integradoras y resolviendo los cuestionarios, se ver reflejado en tu puntuacin.

No te confundas!
El Ranking no tiene relacin con tu calificacin, es slo una herramienta que mide tu navegacin
en la plataforma
Si tu puntuacin en el Ranking no se actualiza debers escribir un correo a tu asesor tecnolgico.
En caso de que seas de mdulo propedutico escribe a: tecnologia.educativa@sems.gob.mx o publica en el
foro de dudas tcnicas

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14

14 NOMBRE Y CORREO

Cmo puedo
cambiar mi nombre
o correo electrnico?

Mdulo propedutico
En cualquiera de los dos casos, debes mandar un correo a tecnologia.educativa@sems.gob.mx proporcionando:
Nombre completo
Usuario
Grupo con nomenclatura completa
Dependiendo del cambio que quieras realizar, debes anexar:
Cambio de correo electrnico
Correo nuevo
Correo anterior

Cambio de nombre
Nombre incorrecto
Captura de pantalla del problema

Mdulos posteriores
Enva un correo a tu asesor tecnolgico en el que le proporciones los siguientes datos:
Nombre completo
Usuario
Grupo completo

Dependiendo del cambio que quieras realizar debes anexar:

Cambio de correo electrnico
Correo nuevo
Correo anterior

Cambio de nombre
Nombre incorrecto
Captura de pantalla del problema

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Mozilla
Firefox

3
Haz clic en la opcin Borrar el historial reciente.

Identica,en
enla
laparte
partesuperior
superiorderecha,
derecha,el
elbotn
botn
Identica,
contres
tresrayas
rayashorizontales.
horizontales.
con

Hazclic
clicen
enHistorial.
Historial.
Haz

Haz clic en la opcin Borrar el historial reciente.

15 BORRAR HISTORIAL

15
5

Cmo borrar mi historial

de navegacin?

Haz

Presiona el botn Limpiar ahora.

Haz clic en la opcin Todo.

Presiona el botn Limpiar ahora.

Asegra
marcado

Histori
Cookie
Cach

Hazclic
clicen
enla
laopcin
opcinBorrar
Borrarel
elhistorial
historialreciente.
reciente.
Haz

Asegrate que se encuentren

marcados, al menos:

Hazclic
clicen
enla
laopcin
opcinTodo.
Todo.
Haz

Presionael
elbotn
botnLimpiar
Limpiarahora.
ahora.
Presiona

Asegrateque
quese
seencuentren
encuentren
Asegrate
marcados,al
almenos:
menos:
marcados,
Historialde
denavegacin
navegacinyydescargas
descargas
Historial

Historial de navegacin y descargas

Cookies
Cach

MEN

Cmo borrar el historial en

15

Google Chrome?

Identica, en la parte superior derecha, el botn

con tres rayas horizontales.

Haz clic en la opcin Historial

y pestaas recientes.

Haz clic en el botn Borrar datos de navegacin.

Haz clic en Borrar datos de

navegacin dentro del
recuadro que se despliegue .

Asegrate que se encuentren

marcados, al menos:
Historial de navegacin
Cookies y otros sitios de
datos y complementos

15 BORRAR HISTORIAL

Cmo borrar mi historial

de navegacin?

MEN

Internet
Explorer

Identica, en la parte superior derecha, el cono de tuerca.

Selecciona la opcin Seguridad y, en seguida, haz clic en Eliminar el historial de exploracin.

Haz clic en el botn Eliminar, pero asegrate que la primera

opcin Conservar los datos no est palomeada.

Conrma que se encuentren marcados:

Cookies y datos del sitio web
Historial

15

15 BORRAR HISTORIAL

Cmo borrar mi historial

de navegacin?

MEN

16

16 MI CALIFICACIN

1. Ingresa a Mi Aula y, en la parte derecha, ubica el bloque Evidencias .

2. Haz clic en la opcin Portafolio de evidencias, en ella podrs consultar la calificacin y la
retroalimentacin que tu facilitador te haya otorgado.

Toma en cuenta
Si en algn momento no puedes ingresar desde el bloque anterior, te sugerimos que ingreses desde
el bloque de Administracin, que tambin tiene la opcin de ingresar al Portafolio de evidencias.

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17 Participacin individual

17

Qu es la Participacin
Individual Automtica?

En tu calificacin final, la participacin individual automtica equivale al 10 %. Este

porcentaje se calcula de acuerdo con la interaccin que tengas en la plataforma.
Para obtener el 10% debes revisar todos los recursos del mdulo (incluyendo el
contenido en extenso), contestar los cuestionarios, participar en los foros y realizar
tus actividades integradoras.

En caso de que tu participacin individual no se actualice en tu portafolio de

evidencias, debers escribir un correo a tu asesor tecnolgico.
En caso de que seas de mdulo propedutico escribe a:
tecnologia.educativa@sems.gob.mx o publica en el foro de dudas tcnicas
Toma en cuenta que esta seccin no se actualiza inmediatamente, lo hace cada 24 horas.

el cono de SIGAPREP.

MEN

18 SIGAPREP

18

Cmo ingreso a
SIGAPREP?

Coloca tus datos, son los mismos que usas

para ingresar a Mi Aula.

Si eres estudiante de mdulo 1 o posteriores, podrs consultar tus calificaciones finales de cada
Elige Consulta de calicaciones
mdulo a travs de SIGAPREP. Revisa la infografa para conocer
los pasos para la consulta de
por alumno.
calificacin.

Cmo

ingreso

Tambin puedes consultar tus grupos,

facilitadores y calendario escolar.

a SIGAPREP

A partir del mdulo 1, todos los estudiantes pueden consultar su

calicacin nal y revisar su historial acadmico en SIGAPREP:

Accede a la plataforma Mi Comunidad; en esta, haz clic en

el cono de SIGAPREP.

En
Consulta de calicaciones por alumno, encontrars varios datos:
a) El ciclo escolar y periodo en el que cursaste el mdulo.
b) El mdulo cursado.
c) La calicacin obtenida en cada mdulo.
d) El tipo de calicacin, es decir, si lo cursaste en periodo regular (cuatro semanas de
mdulo) o extraordinario (semanas de recuperacin).
e) La fecha en que se subieron las calicaciones.
f) El grupo y el campus en el que cursaste ese mdulo.
g) El usuario del facilitador que estuvo a cargo de tu grupo en ese mdulo.
a)

b)

c)

d)

e)

f)

Coloca tus datos, son los mismos que usas

para ingresar a Mi Aula.

Elige Consulta de calicaciones

por alumno.
Tambin puedes consultar tus grupos,
facilitadores y calendario escolar.

En Consulta de calicaciones por alumno, encontrars varios datos:

a) El ciclo escolar y periodo en el que cursaste el mdulo.
b) El mdulo cursado.
c) La calicacin obtenida en cada mdulo.
d) El tipo de calicacin, es decir, si lo cursaste en periodo regular (cuatro semanas de
mdulo) o extraordinario (semanas de recuperacin).

IMPORTANTE: El acceso a SIGAPREP es a partir de mdulo 1. Si eres estudiante de mdulo propedutico,

no tendrs acceso a esta seccin de la plataforma.

g)

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19

Insertar la infografa de: Cmo interacto en Hangouts? Estudiante

PASO

19 HANGOUT

Cmo interactuar
en Hangouts?

Participa haciendo preguntas en

el espacio ubicado en la parte
derecha de tu pantalla.

1
PASO

Haz clic enParticipa en la conversacin.

PASO

Cierra la ventana al
concluir la sesin.

Estudiante
Haz clic en el enlace electrnico del
canal para ingresar a la sesin en vivo.

2
PASO

Por ltimo, te invitamos a que revises la gua de navegacin para estudiantes, en la

que conocers a detalle las multiplataformas que integran Prepa en Lnea - SEP.
Esta gua la encontrars en el contenido en extenso del mdulo propedutico.