San Jos de Ccuta, 29 de mayo de 2015

TALLER MODULO I, DIRECCION Y GESTION

PRESENTADO POR : PEDRO ANTONIO BOCAREJO GELVEZ
1.
Dar un ejemplo de cada nivel de necesidades propuesto por Maslow, consid
erando el contexto de su organizacin.
Para comenzar, debo comentar que laboro con el SENA, como coordinador acadmico y
por tanto me referir en el taller, a mi relacin con los instructores a cargo y al
proceso de formacin profesional que se desarrolla en la entidad.
Necesidades Fisiolgicas :
En la entidad, actualmente se tiene una planta de personal, con instructores baj
o 2 modalidades de contratacin, en carrera administrativa y por contratacin de ser
vicios, por tanto al analizar el proceso de formacin se observa que en ambos caso
s por el cumplimiento de la entidad al cancelar los respectivos salarios y honor
arios, mes a mes, esto permite que todos sus funcionarios logren satisfacer a ca
balidad sus necesidades bsicas. Respecto al desarrollo de su actividad laboral, l
a entidad cuenta con un modelo pedaggico propio, dotado con los ambientes de form
acin especializados, en funcin de la formacin tcnica o tecnolgica que se imparte, lo
cual facilita el quehacer diario, como tambin le suministra a los aprendices e in
structores los materiales requeridos, en funcin de los programas de formacin que s
e adelantan.
Se concluye que tanto aprendices, que gozan con un programa de bienestar, e ince
ntivos econmicos, como instructores, logran satisfacer en gran parte sus necesida
des fisiolgicas.
Necesidades de Seguridad :
De igual manera, en consideracin a la reglamentacin de aprendices, que la conocen
desde el momento de la induccin al proceso de aprendizaje, como al proceso de ind
uccin a la vida laboral que se da cuando esta terminando formacin, antes de empeza
r su etapa de productiva y los respectivos comits de evaluacin que surgen de forma
dinmica, para reorientar las deficiencias acadmicas como disciplinarias, se logra
una satisfacan muy completa de las necesidades de seguridad, en consideracin que
todos los beneficiarios siempre tienen claras las reglas de l entidad, su misin y
visin, adems de que el sistema empresarial les ofrece un futuro promisorio.
Necesidades sociales:
En el quehacer diario tanto de instructores, quienes comparten la orientacin prof
esional de diferentes competencias laborales con diferentes grupos, como de apre
ndices que disfrutan de diversos ambientes de formacin con mltiples especialistas,
se logra un alto grado de compaerismo y afianzamiento de valores, propicios para
el trabajo en equipo, con responsabilidad, puntualidad y alto grado de calidad.
Necesidades de estima:
Todos los beneficiarios cuentan con la oportunidad de participacin, siempre con u
n alto grado de responsabilidad. Lo anterior permite en los instructores destaca
rse, especializarse y encontrar un prestigio.
Necesidades de Autorrealizacin:
Todos los funcionarios y aprendices, cuentan con oportunidades de capacitacin, lo
cual genera en su quehacer diario una autonoma propia, permitida por el modelo p
edaggico de la entidad, estimulando su creatividad, toma decisiones e incrementar
su grado de competitividad. Facilitando su autorrealizacin como pedagogo.

2.
l.

Que incidencia tiene lo planteado por Maslow en su entorno organizaciona

La entidad cuenta con diferentes reas administrativas y de gestin de la formacin pr

ofesional y en todas las incidencia de las teoras de Maslow continua impactando e
n buena parte.
Los actuales sistemas de contratacin inciden en la motivacin del personal, en la a
utonoma, autocontrol y participacin activa frente a la formacin de los aprendices,
como tambin en el nivel de autosuperacin de todos los empleados de todas las reas.
3.
Aplique al contexto de una organizacin especifica, algunos principios de
la teora X y Y propuesta por McGregor.
Continuando con el SENA y considerando los funcionarios de sus diferentes reas, e
ncontramos comportamientos diversos, algunos tienen caractersticas propias de la
teora X y por tanto requieren como recurso humano, ser tratados bajo esta estrate
gia, porque carecen de autocontrol, iniciativa, creatividad y autonoma.
En estos momentos un alto porcentaje de instructores, facilitan un modelo de ges
tin mas participativo, por sus caractersticas y motivacin, frente al proceso de imp
artir la formacin. Poseen un alto grado para solucionar inconvenientes frente a l
os inconvenientes que se presentan cuando se presenta bajo rendimiento acadmico o
disciplinario.
4.
Aplique en el contexto de una organizacin especifica, un proceso de toma
de decisiones siguiendo uno de los modelos propuestos (Racionalidad limitada)
Para este caso tomare el rea de compras, la cual sigue un proceso especifico.
a.
Fijar el objetivo: Adquirir un bien especifico, para satisfacer la deman
da de un proceso de formacin.
b.
Establecer un nivel de aspiraciones: se establece mediante una ficha tcni
ca, que especifica unas caractersticas fsicas y de funcionalidad, en funcin de un p
roceso productivo.
c.
Utilice programas heursticos para identificar alternativas posibles: los
vendedores presentan precotizaciones, las cuales son evaluadas frente a las cara
ctersticas del producto, expuestas en la ficha tcnica y las condiciones de calidad
, precio, tiempo de entrega y garanta.
d.
No se ha identificado alternativa posible: Cuando los productos presenta
dos no cumplen con las caracterstica o falta algn documento en la presentacin de la
propuesta esta se declara incierta.
e.
Ajuste del nivel de aspiracin: solo ocurre cuando l producto exigido sobr
epasa las condiciones de los ofrecidos en el mercado, previo concepto de un expe
rto y este caso se modifica la ficha tcnica y se solicitan nuevas precotizaciones
f.
Alternativa posible : Se autoriza la evaluacin de las propuestas.
g.
Evaluar alternativa: en este caso se evalan las propuestas y se determina
el proveedor ganador al cual finalmente se le compra el producto.
h.
Inaceptable : Cuando ninguna propuesta cumple se declara incierto el pro
ceso.
i.
Aceptable : Es el caso cuando los evaluadores estn de acuerdo con la prop
uesta y se autoriza la compra
j.
Actu: se ejecuta la compra
k.
Evalu facilidad de obtencin del nivel de aspiraciones: Es la retroalimenta
cin que debe hacerse del proceso de compra, obligatorio cuando hacemos mejoramien
to continuo en una empresa.
l.
Ajuste el nivel de aspiracin: Consecuencia del punto anterior que facilit
ara futuras compras.

5.
Identifique el proceso metodolgico de otros modelos para la toma de decis
iones organizacionales.
En este caso hablare del proceso metodolgico del modelo de racionalidad econmica.
Parte del anlisis de los sntomas presentados o manifestados y continua con la defi
nicin del problema que se esta generando y a partir de su caracterizacin, se defin
en unos criterios, que permiten identificar unas posibles alternativas de solucin
, a las cuales se les debe considerar las posibles consecuencias que pueden pres
entar. En este momento es importante analizar las posibles alternativas versus l
as consecuencias para decidir cual es la mejor o alternativa mas conveniente, po
steriormente se toma la alternativa de decisin a implantar.
6.
Identifique algunos de las limitaciones de modelo de Simn, Barnard. Racio
nalidad limitada.
a. El modelo exige un conocimiento y preparacin previa de la persona que toma dec
isiones, desde el momento que debe definir el problema, fundamentado en la obser
vacin de las diferentes variables manifestadas.
b. Establecer las condiciones y restricciones, es otra limitacin de la cual depen
de en gran parte la toma de decisiones, quizs exige la capacidad de un experto, a
la hora de definir las caractersticas de lo que se pretende.
c. Evaluar la alternativa que satisface a cabalidad la solucin del problema, es o
tra situacin exigente de experiencia. Fcilmente podra equivocarse en la decisin a to
mar si no se miden las consecuencias de cada alternativa y el costo de la puesta
en funcionamiento.
7.
Aplique en el contexto de una organizacin especifica, al menos cuatro de
las propiedades de la teora general de sistemas.
Para continuar el taller, tomare nuevamente a el SENA, como empresa de formacin p
rofesional.
a.
Permeable: Es una entidad abierta al cambio, en continua evolucin y con e
l compromiso de atender los estratos 1 y 2 del pas, lo cual le permite estar en c
ontacto con las necesidades de la poblacin mas necesitada y por tanto permanentem
ente esta moldeando la oferta educativa en funcin de las necesidades sociales y e
mpresariales del pas.
b.
Centralizacin y descentralizacin: Muchas de las decisiones sobretodo de nd
ole presupuestal, diseo de nuevos programas de formacin y polticas de orden naciona
l, son centralizadas en la Digeneral. Sin embargo el anlisis e necesidades, la pl
aneacin de la oferta educativa, la compra de materiales y la contratacin de instru
ctores, entre otros es de orden regional, o sea descentralizado.
c.
Adaptabilidad: Permanentemente se estn capacitando los instructores y pe
rsonal administrativo en funcin de los nuevos programas de formacin, avances tecno
lgicos de algunas especialidades, implementacin de aplicativos como Sofa, blackboar
d, software mantenimiento y especializados, en pro de mantener una constante ada
ptabilidad a las exigencias del entorno empresarial y hacer mas eficiente la ent
idad.
d.
Optimizacin y suboptimizacin: En pro de lograr la certificacin nacional de
la entidad con ICONTEC, se ha organizado un sistema integrado de gestin de calid
ad, que se encarga de auditar permanente todos los procesos administrativos y pe
daggicos, generando planes de mejoramiento en todos los niveles. Esta funcin se cu

mple a nivel nacional.

Adems en el momento se esta haciendo un trabajo de autoevaluacin de todos los prog
ramas de tecnlogos con registro del MEN, del 2012 en busca de una acreditacin a co
rto tiempo.
Quizs queden algunos procedimientos de gestin suboptimizados, que seguramente en c
orto tiempo sern superados.
8.
Identifique como se manifiesta el principio de equifinalidad en la organ
izacin donde usted labora.
Partiendo de la definicin de Equifinalidad que manifiesta que se puede lograr el
mismo fin partiendo de diferentes condiciones y siguiendo diferentes caminos, p
odra decirse que en algunos procedimientos es posible hacerlo, pero la mayora de p
rocedimientos estn estandarizados y algunos exigen el cabal cumplimiento de las n
ormas, resoluciones y leyes del estado.
Por ejemplo el proceso de inscripcin, matricula, induccin e ingreso de los aprendi
ces tanto tcnicos, como tecnlogos hace referencia a un procedimiento precedido del
principio de transparencia e igualdad para todos, lo cual implica seguir el deb
ido proceso, sin excepciones.