EL EJECUTIVO AL MINUTO

INTRODUCCIN
Este libro trata de cmo llegar a ser un director ejecutivo eficiente mediante un
sistema. Nos cuenta la historia de un joven que quiere trabajar y llegar a
convertirse en un director ejecutivo eficiente. Para conseguirlo realiza una seria
de entrevistas al personal de una divisin operativa donde le ensean el
sistema que utilizan.
1. ANTECEDENTES
Comienza con la bsqueda de un joven, que quiere encontrar un director
ejecutivo eficiente, con el que trabajar para aprender y convertirse en un futuro
en uno de ellos. Haba visto muchos ejecutivos duros y bondadosos. Casi
todos los ejecutivos del mundo daban la impresin de interesarse
fundamentalmente o por los resultados o bien por el personal.
Los ejecutivos que se interesaban por los resultados los llamaban
autocrticos, mientras que los ejecutivos que se interesaban por el personal
se les llamaba demcratas ,El joven llego a la conclusin de que ambos tipos
de ejecutivos, solo eran parcialmente eficientes, es decir, que eran como medio
ejecutivo. Pero lo que el joven lo que buscaba era un ejecutivo eficiente.
El joven fue al despacho del director ejecutivo a realizarle la entrevista para ver
qu tipo de ejecutivo era realmente. El ejecutivo le dijo que realizaba reuniones
una vez a la semana, donde su personal analizaba y examinaba lo realizado la
semana anterior, los problemas y lo que tienen que seguir trabajando. Despus
deciden los planes y estrategias para la semana siguiente. Las decisiones que
toman en las reuniones responsabilizan tanto al ejecutivo como al personal.
LAS PERSONAS SE SIENTEN SATISFECHAS DE S MISMAS SI LOGRAN
BUENOS RESULTADOS Por lo que ayudando a las personas a sentirse
satisfechas de s mismas es la clave para lograr un mayor rendimiento en el
trabajo.
Por ltimo le pregunta qu clase de ejecutivo es, le responde que es un
ejecutivo al minuto , ya que necesita muy poco tiempo para obtener muy
buenos resultados de su personal.
2. EL PRIMER SECRETO: LA PREVISIN DE OBJETIVOS DE UN MINUTO
Consiste en fijar los objetivos que hay que satisfacer y exponer la previsin en
una hoja de papel de no ms de doscientas cincuenta palabras, ya que debe
poder leerse en un minuto. Una vez fijado el director se asegura de que
conocemos los medios adecuados para su realizacin, es decir, que nos indica

lo que espera de nosotros. Tambin hay que saber identificar y resolver por s
mismos los problemas que nos puedan surgir realizando nuestro trabajo.
2.1 RESUMEN DE LA PREVISIN DE OBJETIVOS DE UN MINUTO
Una previsin de objetivos de un minuto consiste en:
Concretar sus objetivos
Prever los medios para su mejor realizacin prctica
Escribir cada uno de sus objetivos en una sola hoja de papel sin emplear
ms de doscientas cincuenta palabras
Leer y releer cada objetivo, lo que solo requerir un minuto cada vez que
lo haga
Dedicar un minuto a observar cmo marcha su tarea
Cerciorarse de que la realizacin prctica de su tarea concuerda con su
objetivo.
Dan buenos resultados porque el director ejecutivo les fija los objetivos que hay
que lograr y los medios para realizarlos, es decir, que el director a sus
trabajadores les dice el trabajo que tienen que realizar, como lo pueden realizar
y lo que espera de ellos. Por lo que los empleados saben perfectamente que
tienen que hacer y como lo tienen que hacer, y aunque cometan algn error
van a saber solucionarlo, por lo tanto consiguen buenos resultados.
3.1 EL SEGUNDO SECRETO: LOS ELOGIOS DE UN MINUTO
Consiste en obtener buenos resultados si consegua que su imagen de
actuacin sea un reflejo de la manera de hacer las cosas de su director, Para
ello le hara saber cundo su tarea era buena y cuando mala. El director sigue
sus actividades muy de cerca, y le hace de llevar detallados informes sobre la
marcha de su trabajo. Para intentar sorprenderle mientras haca algo bien.
Ayude a la gente a alcanzar su mxima eficacia. Sorprndala mientras hace
algo bien Cuando sorprende a alguien que hace algo bien le dedica un elogio
de un minuto.
Los Elogios de un Minuto dan resultado cuando usted, Dice sin rodeos a los
miembros del personal que les dar su opinin sobre la marcha del trabajo, Les
elogia inmediatamente cuando lo merecen, Les dice, con toda concrecin, lo
que han hecho bien. Les comunica su satisfaccin por la excelente labor que
han hecho, y les explica de qu manera esto beneficia la organizacin y a las
dems personas que trabajan en ella, Se detiene y guarda un momento de
silencio para que noten lo satisfecho que se siente.
Les anima a seguir procediendo del mismo modo, Les estrecha la mano y les
da unas palmadas en la espalda para que quede bien claro que usted apoya el
xito de esas personas en la organizacin.

Dan buenos resultados porque el ejecutivo los satisface cuando ve que hacen
el trabajo bien hasta que lo hacen perfectamente, de este modo los
trabajadores se sienten contentos consigo mismos, es decir, que se sienten
satisfechos del trabajo realizado, ya que el ejecutivo se lo hace saber para que
sigan progresando en su trabajo.
Comentarios:
Los elogios al minuto es de verdad un concepto que me asombr bastante al
leerlo. Se trata de un acto muy efectivo y que pocos directivos son capaces
de llevarlo a cabo, ya sea por orgullo o por no ser vistos como dbiles. Sin
embargo, al leer el libro si uno comprende cuan efectiva es esta tcnica, sin
duda no tendr reparos en aplicarla con sus trabajadores. A travs del elogio,
se consigue dar confianza al trabajador durante sus inicios, hasta que ste
consigue al final auto elogiarse y realizar las tareas de manera correcta y
autosuficientemente. Consiste en guiar al trabajador en sus tareas a travs de
elogios y no de dar grito, que no hacen ms que bajar su moral. Se elogiar
cuando haga aspectos relacionados con sus objetivos.
Tipo de lder:
A mi parecer el tipo de lder que dice el segundo secreto Lder democrtico
porque es aquel lder que toma las decisiones previas consulta a los dems, y
plantea los problemas aceptando las opiniones y consejos de otros para tomar
las decisiones y a su est siguiendo de cerca el trabajo que realiza el
empleador y trata de felicitarlo o motivarlo cada vez que cumpla sus adjetivos
.
4.1 EL TERCER SECRETO: LAS REPRIMENDAS DE UN MINUTO
Consiste en que cuando los empleados cometen un error importante, es decir,
que si llevan haciendo cierto trabajo desde hace algn tiempo y saben cmo
hacerlo bien y cometen un error, el ejecutivo al minuto no tarda en
comunicrselo y hace que se sientan insatisfechos para que no vuelvan a
cometer el mismo error.

5.2 RESUMEN DE LAS REPRIMENDAS DE UN MINUTO

Las Reprimendas de un Minuto dan buen resultado cuando Dice al personal
que les har saber si trabajan bien o mal.
Primera Parte De La Reprimenda:

Los reprende inmediatamente. Les dice que es lo que han hecho mal, Les
comunica lo que piensa, en trminos inequvocos, sobre lo que han hecho mal.
Se detiene y guarda unos segundos de incmodo silencio para que noten lo
insatisfecho que se siente.
Segunda parte de la Reprimenda:
Les da la mano, para que se den cuenta de que est al lado de ellos
Les recuerda la gran estima en que los tiene, Reafirma que los tiene en buen
concepto.
Da a entender que cuando la reprimenda se acab, se acab.
El joven volvi a ver al ejecutivo al minuto, le cont todo lo que haba aprendido
y de lo sorprendido que estaba por el sistema que utilizaban. El ejecutivo le dijo
que la mejor manera de comprenderlo es sabiendo por qu funciona.
Dan buen resultado porque el ejecutivo los reprime cuando ve que su trabajo
no se realiza correctamente, es decir, que cuando ve que no se consiguen los
objetivos fijados realiza una reprimenda de un minuto al empleado dicindole
que conducta a realizado mal y luego le satisface con un elogio para que el
empleado se sienta bien y sepa que es capaz de conseguir solucionar los
problemas por s mismo, por lo que se sienten satisfechos de su trabajo, aun
habiendo recibido una reprimenda.

RESUMEN DE LA LECTURA
Este libro nos cuenta la historia de un joven quien inspira a convertirse en un
gran ejecutivo, ya que en la bsqueda se topa con muchos gerentes que no
pueden hacer las cosas como manejar a su personal. En el transcurso se fue
encontrando con gerentes o ejecutivos a los cuales solo les importaban los
resultados de las empresa, pero nada ms, tambin encontr aquellos
ejecutivos que se denominaba demcratas quienes eran los que se
preocupaban por su personal, pero para el joven no era suficiente ni uno de los
2 extremo, ya que no poda convertirse en un gran ejecutivo.
Hasta que llega con un ejecutivo que era el punto perfecto para l, ya que tena
contacto con sus trabajadores y tambin involucraba en el trabajo con ellos,
aparte de que los tomaba en cuenta para la toma de decisiones, todo esto lo
haca para tener buenos resultados dentro de la empresa, se preocupaba por
su personal y por sus resultados ya que deca que ambos caminaban juntos.

El ejecutivo le dejo en claro una frase que tena en el escritorio que deca una
de las claves del xito en su trabajo. La persona que se siente satisfecha de si
misma obtienen buenos resultados
El joven le haca tantas preguntas hasta que el ejecutivo dijo, que l era un
ejecutivo al minuto, ya que en tan poco tiempo lograba que su personal
trabajara de una manera excelente, pero como el ejecutivo vio en la cara del
joven inseguridad para creer en el, le dijo que para que conociera que tipo de
ejecutivo era le dio una lista de persona que pudiera entrevistarse con ellas a
as preguntara ms al respecto.
As que el joven se citaba con varias personas quienes le comentaron de tres
secretos, que el primero lo llamaba: direccin al minuto, el segundo; elogios de
un minuto y el tercero; reprimenda de un minuto.
Todos estos secretos no eran ms que estrategias para crear un buen
ambiente dentro de una empresa, por parte de los ejecutivos hacia sus
trabajadores. Ya que lo ms importantes es que todos los subordinados como
ellos los llama a los trabajadores tuvieran un buen desempeo sintindose
bien.
Por ejemplos los elogios al minutos no es felicitar por felicitar, sino saber lo que
hacen y como lo hacen as podr saber si ellos en realidad estn cumpliendo
sus adjetivos

CONCLUSIN

Me ha parecido un libro muy interesante, que nos ensea a cmo llegar a ser
un director ejecutivo eficiente gracias al sistema que utiliza el ejecutivo al
minuto. Nos hace ver que un director tiene que preocuparse tanto por los
resultados como por el personal que est a su servicio. Tenemos que ser
eficientes y sentirnos satisfechos de s mismos para lograr buenos resultados y
tambin nos explica paso a paso como llevar al xito a una empresa.
Y al final el joven se convirti en un Ejecutivo al Minuto no porque pensara y
hablara como tal, sino porque se comportaba como uno de ellos. Fijaba
objetivos de un Minuto. Hacia elogios de un Minuto. Daba Reprimendas de un
Minuto. Formulaba preguntas breves, que iban al fondo del asunto, deca la
verdad, rea, trabajaba y disfrutaba con su labor. Y lo ms importante de todo,
animaba a la gente que trabajaba con l a hacer lo mismo.