TECNOLOGIA EN LA LOGISTICA.

LUIS ANGEL VERA ALEJANDRO.

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1 ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN PRODUCTO
2 ASPECTOS LEGALES DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA
3 AUDITORIA TECNOLOGICA

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1 ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN PRODUCTO
El desarrollo de nuevos productos es un proceso crucial para la supervivencia de las
compaas, especialmente los negocios pequeos. El ambiente de los pequeos negocios
de hoy en da es muy dinmico y competitivo. Para que las pequeas empresas puedan
resistir la competencia de las multinacionales deben actualizar sus productos de forma
continua para adaptarse a las tendencias actuales. El proceso de desarrollo de nuevos
productos es el ciclo al que debe someterse un nuevo producto, desde la creacin del
concepto hasta la introduccin final en el mercado. Existen cinco fases que guan el proceso
de desarrollo de nuevos productos para los pequeos negocios.
Generacin de la idea
Esta es la etapa inicial en la que una compaa busca ideas relacionadas con un producto
nuevo. Algunas de las fuentes de nuevas ideas para productos son los clientes de negocios,
los competidores, los peridicos, revistas, empleados y proveedores. Los pequeos negocios
pueden verse limitados cuando se trata de mtodos de generacin de ideas basados en la
investigacin tcnica. Esta etapa es crucial ya que sienta las bases para el resto de las
etapas, las ideas generadas deben guiar el proceso de desarrollo de productos en general.
Seleccin
Las ideas generadas deben pasar a travs de un proceso de seleccin para filtrar aquellas
que sean viables. Los negocios buscan las opiniones de los trabajadores, clientes y otros
negocios para evitar la persecucin de ideas costosas e irrealizables. Los factores externos
de la industria que afectan a los pequeos negocios, como la competencia, la legislacin y
los cambios en la tecnologa, tienen influencia sobre los criterios de decisin de la compaa.
Al final del proceso de seleccin, la empresa se queda nicamente con algunas ideas
posibles de entre la gran piscina de ideas generada.
Desarrollo del concepto
La empresa lleva a cabo investigaciones para calcular los posibles costos, ingresos y
beneficios derivados del producto. La compaa lleva a cabo un anlisis FODA para
identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que existen en el mercado.
La estrategia de mercado se establece para identificar el grupo destino del producto, lo cual
facilita la segmentacin del mercado del mismo. La segmentacin del mercado es importante
ya que permite a la compaa identificar su nicho. El nicho identificado tiene influencia en la
mayora de las decisiones del mercado.

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Desarrollo del producto y comercializacin

El desarrollo del producto implica el diseo y fabricacin real del mismo. El desarrollo
comienza con la creacin de un prototipo que facilita las pruebas del mercado. En base a los
resultados de las pruebas los dueos del negocio deciden llevar a cabo o no la produccin a
gran escala. Los resultados favorables preceden a la produccin a gran escala y la
comercializacin. La compaa lanza su campaa de promocin para el nuevo producto. La
investigacin del mercado llevada a cabo durante la etapa de concepcin influye en el
momento y el lugar del lanzamiento del producto.

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2 ASPECTOS LEGALES DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA
La TECNOLOGA es el activo financiero ms subutilizado tanto en el sector pblico como
privado de la mayora de los pases en desarrollo.
Los activos tecnolgicos tienen las nicas y atractivas cualidades, no siempre presentes
en otros activos:

Una exitosa administracin puede producir continuos flujos de ingresos, y al mismo

tiempo preservar o incrementar el valor del activo original.

Los productos tecnolgicos representan uno de los pocos artculos comerciales para
los cuales el gobierno puede otorgar derechos de monopolio por un perodo de
tiempo, esto, en forma de patente.

La transferencia de tecnologa puede ser una empresa extraordinariamente lucrativa

aunque esto requiere de un esfuerzo significativo en su administracin.

TENDENCIAS HISTORICAS

En los aos 20s y 30s se tena la creencia de que la tecnologa y sus aplicaciones
deberan permanecer celosamente guardadas.

Se reconocen las ventajas que ofrecen la aplicacin de las fuerzas y recursos de la

mercadotecnia a los esfuerzos de transferencia de tecnologa, esto como un efectivo
instrumento de la estrategia corporativa.

En un futuro se espera que la tecnologa tenga una orientacin global.

Existirn barreras para el libre movimiento de la tecnologa a travs de las fronteras
pero que se irn modificando para el logro de los objetivos nacionales.

En la actualidad el instrumento que regula la actual transferencia de tecnologa es el.

LICENSING AGREEMENT (Permisos).

No existe un caso tpico de LA. por la gran variedad de transacciones que estn envueltas en
la transferencia de tecnologa.
El ltimo objetivo que se persigue, es el de obtener una efectiva y remunerante transferencia
de tecnologa.
Existen apartados comunes a muchos acuerdos de transferencia de tecnologa.
CONCESION:
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Determina exactamente lo que el otorgante de la concesin est otorgando al

receptor.

Se otorga al receptor el derecho de utilizar su tecnologa para la manufactura, uso y/o

venta de un producto.

Si existen patentes la seccin de concesin proveer inmunidad al receptor por

infringir los derechos del otorgante de la concesin.

El otorgante no est vendiendo su tecnologa. Simplemente est concediendo el

derecho de utilizar el producto sin cambiar el status del dueo del activo tecnolgico.

SERVICIOS DE SOPORTE

Tiene dos puntos crticos para cumplir con la transferencia de la tecnologa.

El derecho a practicar la tecnologa, sin embargo, esto slo es til y de valor si existe
una transferencia de conocimiento (know-how) relacionado con la tecnologa en
cuestin.
Este know-how puede ser transferido en la forma de:
Paquetes
Sesiones de Entrenamiento
Modelos
Manuales de operacin
Tcnicas analticas

El nivel de servicios de soporte requerido estar en funcin de:

La naturaleza de la tecnologa

Las necesidades del receptor

Los costos de los servicios de soporte generalmente no estarn cubiertos por el pago
del permiso. En muchos casos los arreglos financieros y otras consideraciones
relacionados con los servicios de soporte estarn enumeradas en un apndice especial
del acuerdo.

La eleccin y entrega de servicios de soporte son cruciales para el xito de la

transferencia de la tecnologa.

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CONFIDENCIALIDAD

El valor de la informacin tcnica y el know-how est claramente relacionado con su

responsabilidad restrictiva.

Si la informacin est generalmente disponible a todo el valor percibido se pone en

riesgo (imitaciones, derechos de patente).

PAGOS Y UTILIDADES
Las transacciones de transferencia de tecnologa usualmente involucran altos pagos,
obligaciones y regalas que pueden cubrir un largo perodo de tiempo, por lo que est
seccin del acuerdo es crtica.
Los elementos clave en esta seccin son: La suma de dinero que debe ser pagada por el
receptor al otorgante en pago a los beneficios otorgados (servicios de soporte o
confidencialidad).(La cantidad de los pagos debe ser definida, el lugar de pago, periodo de
gracia, intereses, pagos de penalidad moneda en que ha de realizarse el pago, etctera).

CONSIDERACIONES ACERCA DE LOS IMPUESTOS

Existen algunas cuestiones relacionadas con los impuestos que deben ser
consideradas:

Retencin de impuestos de transacciones internacionales

Ganancias de capital vs. ingresos ordinarios
Pagos diferidos
Tratamiento de impuestos diferidos para elementos de acuerdo (permiso).

PATENTES
Uno de los principales beneficios recibidos por el receptor en una transferencia de
tecnologa, es el derecho a practicar la tecnologa protegido por ciertas patentes del
otorgante.
A pesar de la cobertura de la patente tecnolgica siempre existe la posibilidad de que un
tercero practique algn beneficio de la tecnologa sin otorgarle el beneficio al dueo de sta.

GARANTAS

buscan proveer una adecuada proteccin en el caso de un fracaso en el desempeo

de la tecnologa del producto.

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Las provisiones de garanta como parte de un acuerdo tienen una alta utilidad en la
provisin de puntos de referencia como una manera de cuidar una efectiva
transferencia de la tecnologa.
En algunos casos niveles de garanta propuestos para variables como materia prima
y utilidad de consumo son utilizados como base para la seleccin y comparacin de
tecnologa.

MEJORAS

Existen fuertes incentivos por ambas partes para la colocacin de recursos para
mejorar y fortalecer el producto tecnolgico.

Receptor: las mejoras tecnolgicas obviamente se vern reflejadas en el desempeo

econmico de la empresa utilizando la tecnologa.
Otorgante: las mejoras tecnolgicas pueden servir para incrementar la competitividad y valor
del producto tecnolgico y para asegurar un continuo flujo de ingresos.
Se han considerado las diversas secciones de un acuerdo de licencias, donde las
obligaciones y beneficios de las partes contratantes fueron definidos.
Esto incluye reas como el derecho a practicar la tecnologa, los pagos, el acceso a mejoras,
confidencialidad, etc.
El nfasis primario entendiblemente est en la descripcin de los beneficios y las
obligaciones.
Debe existir un entendimiento claro por ambas partes en el acuerdo, as como las
obligaciones y beneficios que tienen.
Es importante especificar las obligaciones, confidencialidad, aspectos financieros y otros que
permanecern despus de la terminacin del acuerdo.

EL KNOW-HOW DE LA TRANSFERENCIA DE LA TECNOLOGA

Decidir introducir la tecnologa al mercado

Investigacin de mercados sobre la demanda que pudiera tener la tecnologa

Empaque del producto

Precio del producto

Publicidad y promocin

Acuerdos y transferencia de tecnologa

Servicio y transporte

Adquisicin de tecnologa
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Evaluacin tecnolgica

PUNTOS A CONSIDERAR POR EL OTORGANTE Y EL RECEPTOR DE LA LICENCIA

Desarrollo vs. Transferencia

Es este punto el que va a determinar el valor de mercado y la competitividad de la

tecnologa.
Papel de la Transferencia de la Tecnologa sobre la estrategia de negocios de la
compaa.
Reconocimiento de que la tecnologa y su transferencia pueden ser un poderoso
instrumento en la poltica nacional.

La tecnologa blica, area y de la industria del acero, han sido pilares de la estabilidad
de gobiernos.
Un pas industrializado puede utilizar sus activos tecnolgicos para el mejor logro de sus
objetivos diplomticos y comerciales.
El tiempo, las circunstancias, la cultura, etc. afectarn la eleccin sobre el curso de
accin a tomar.

3 AUDITORIA TECNOLOGICA

La Auditora tecnolgica es una manera de identificar las principales exigencias,

necesidades, debilidades y fortalezas de una empresa. Con ella debemos de averiguar a
travs de entrevistas y con el estudio de la empresa cuales son la principales
necesidades del negocio y establecer cuales son la tecnologas apropiadas para
satisfacer de manera ptima esas necesidades.
La Auditora tecnolgica es un buen camino para averiguar la forma en que se podran
optimizar los procesos y procedimientos internos de la empresa a travs del uso o buen
uso de tecnologas adecuadas.

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La Auditora Tecnolgica se ubica como una especialidad de la Auditora Administrativa
enfocada a evaluar la funcin de la Tecnologa (Investigacin y Desarrollo e Ingeniera),
la funcin de produccin, la funcin de personal y la funcin del sistema de informacin.
Para efectos de enriquecer la revisin se hace nfasis en reconocer tanto a la
organizacin, como sus recursos tcnicos y materiales. Con ello se revisan objetivos
(capaces de ser medios), los cuales estn ponderados de tal forma que permiten conocer
tendencias de los datos inicialmente auditados a travs del tiempo (el objetivo de la
verificacin y seguimiento a largo plazo es precisamente esta evaluacin). Podemos
decir que la Auditora Tecnolgica es una revisin a:
1.- La complejidad de la administracin
2.- La complejidad del proceso.
3.- Las funciones de los individuos.
Y que se efecta por:
a) Mediante la observacin sistemtica.
I. Del proceso
- Grado de Mecanizacin.
- Eficiencia Energtica.
- Calidad y Rechazo.
- Seguridad e Higiene.
- Innovacin Tecnolgica.
II. De la informacin tcnica.
- Ubicacin y registro.
- Frecuencia de utilizacin.
- Frecuencia de actualizacin y suministro.
- Adaptacin a necesidades nacionales.
III. De los individuos.
- Conducta.
- Creatividad.
- Seguridad.
- Decisin.
b) Mediante entrevistas
I. De diagnstico general funcional.
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- De administracin de tecnologa.
- De administracin de produccin.
- De administracin de recursos humanos.
- De administracin de finanzas.
- De administracin de mercadotecnia.