SERVICIO NACIONAL DE

APRENDIZAJE SENA

Versin: 02

GUA DE APRENDIZAJE

Cdigo: GFPI-F-019

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional
Integral Procedimiento Ejecucin de la Formacin

GUA DE APRENDIZAJE N ES F1-AP2-GA04

1.

IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:

Cdigo:228

Tcnico en Sistemas

185
Versin: 2

Nombre del Proyecto:

Prestacin de servicios de soporte y

mantenimiento para los equipos de
cmputo y las redes de Instituciones
Educativas o MIPYMES.

Cdigo:
923770

Fase del proyecto: Anlisis

Actividad
Proyecto:

Ambiente
de
formacin
ESCENARI
O

Actividad
(es) de
del Aprendizaje:

(es)

Realizar el diagnostico de
los equipos de cmputo
de
acuerdo
con
los
procedimientos
de
mantenimiento
preventivo, predictivo y
correctivo de equipos de
cmputo y redes de
datos.
Resultados de Aprendizaje:

Utilizar las
Tecnologas
de la
Informacin y
Comunicacin
de acuerdo a
su programa
formativo

Modem y
Antenas
Inalmbri
cas
220501900 -220501046
Aplicar herramientas ofimticas, redes
sociales y colaborativas de acuerdo con el
proyecto a desarrollar.

40 Horas

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2.

INTRODUCCIN

Computado
res Video
Beam

Competencia:

22050104601
Obtener la informacin requerida por su
especialidad utilizando redes sociales y
herramientas de trabajo colaborativo
segn las tendencias de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin.
Duracin de la gua ( en
horas):

Ambiente
de
aprendizaj
e

MATERIALES DE
FORMACIN
DEVOLUTIV CONSUMIBL
O
E

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Las Redes son formas de interaccin social, definida como un intercambio dinmico entre personas, grupos e in
Las herramientas que proporcionan en general las redes sociales en Internet son:
Actualizacin automtica de la libreta de direcciones
Perfiles visibles
Capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentacin y otras maneras de conexin social en
A medida que avance en el desarrollo de las actividades de aprendizaje, estar en la capacidad de:
Conocer acerca de la Web 2.0, Ventajas, Desventajas y su Evolucin.
Distinguir las diferentes Herramientas Tecnolgicas de trabajo colaborativo y hacer uso de las mismas.

Distribuir, Editar, Guardar informacin con diferentes personas de la red haciendo uso de las Herramientas Cola
4 Compartir informacin general a travs de los diferentes aplicativos de Redes Sociales.

3.

ESTRUCTURACION
DIDACTICA
DE LAS ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE
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DE
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3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Describir los beneficios que brinda las TICS en
nuestro entorno a travs de una lluvia de ideas.
Los aprendices disponen de 15 minutos para
reflexionar de manera individual sobre los beneficios
de las TCS, luego en equipos de trabajo (4
aprendices) sacarn conclusiones generadas.
Despus a travs de una lluvia de ideas dirigida por el instructor, los equipos
de trabajo socializarn las conclusiones realizadas.
Duracin de la actividad: 1
hora Modalidad de trabajo:

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15

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de

conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Reconocer aspectos esenciales de las TICS (Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin) siguiendo las orientaciones que se
presentan a continuacin:
1. De acuerdo a su experiencia de aprendizaje defina con sus
propias palabras las siguientes interrogantes:
o (Apyese en las imgenes alusivas a cada interrogante para responder la
pregunta).
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o Qu cree usted que son

las

Tecnologas

de

Informacin

la
y

Comunicacin?

Como aplica el uso de

las TICS en su diario
vivir?

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15

Conoce de aplicaciones
tiles que facilitan las
actividades
frecuentes
realiza?

ms
que

usted

Mencione

algunas.

Las respuestas a las interrogantes se debern sustentar en el ambiente de

aprendizaje a partir de una mesa redonda para conformar la definicin de
acuerdo a su conocimiento.

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Despus de solucionar las anteriores preguntas el instructor intervendr para

solucionar las dudas que se tengan frente al tema.

2. De acuerdo a la tabla anexa, los aprendices debern describir qu

piensan de las imgenes de cada recuadro.

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Despus de realizar las descripciones respectivas de las imgenes por los

aprendices, el instructor escoger aleatoriamente a diferentes aprendices para
que se socialicen sus descripciones.
Al finalizar las socializaciones el instructor concluir a nivel general sobre el uso
de las herramientas tecnolgicas.

3. De acuerdo a los saberes previos acerca de las Tecnologas de la

Informacin y Comunicacin defina con sus propias palabras los
siguientes tems:

A.

Mencione 4 aplicaciones e- learning y explique de qu se trata cada una.

B.

Qu es la nube?

C.
Mencione algunas aplicaciones populares que utilizamos y hacen parte
de las TICS
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Los aprendices debern socializar en mesa redonda las respuestas a los

interrogantes.
El instructor orientar el trabajo en la mesa redonda y concluir aspectos
generales que brinden la apertura al proceso formativo.

Duracin de la actividad: 5
horas. Modalidad de trabajo:
Individual y grupal

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15

3.3
Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y
Teorizacin).
Reconocer la utilidad de las tics en su proceso formativo a travs de una
investigacin.
Teniendo en cuenta las siguientes preguntas orientadoras se debe realizar la
consulta en equipos de trabajo
1. Qu son las TIC y cules son sus inicios?
2. Cules son las caractersticas de las Tics?
3. Elaborar un cuadro comparativo con las
diferentes herramientas tics que se conocen.
4. Qu aspectos generales de seguridad debemos tener en cuenta en cuanto al
uso de las Tics?
Luego prepararn una exposicin en prezi, en la cual darn a conocer a su grupo de
compaeros lo consultado.
Al final el instructor explicar a los aprendices los conceptos generales
funcionamiento de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y se
abrir un espacio de preguntas para orientar y aclarar dudas.
Los aprendices debern compartir en drive sus presentaciones y al final
consignarlas en unSERVICIO
documentoNACIONAL
en pdf para subir
DE a la plataforma blackboard.
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Duracin de la actividad: 6
horas Modalidad de trabajo:
Individual y grupal

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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Aplicar el uso adecuado de las herramientas Tics segn parmetros establecidos a
travs de un ejercicio prctico en el ambiente de aprendizaje.
El instructor le asignara una temtica especfica a cada equipo de trabajo, para que
presente una exposicin a sus compaeros sobre la temtica asignada, pero adems
debe realizar unos ejercicios prcticos que le permitan a todo el grupo conocerla y
apropiarse de la herramienta.
A continuacin se relaciona un cuadro con las herramientas a trabajar por los
equipos y al frente las actividades que se deben realizar y el tiempo programado.
Evolucin de la WEB
hora

Cantidad Expositores: 4

Tiempo Estimado: 1

Realizar una socializacin acerca

de la Evolucin de la Web 1.0, Web
2.0 Y Web 3.0 y Web 4.0
Historia de la Evolucin de la WEB
Caractersticas,
Ventajas
ys
Desventajas de la web, deber
tener en cuenta su evolucin a
travs del tiempo
(Hacer un cuadro comparativo
entre La web 1.0, Web 2.0 , Web
3.0
y
4.0)
Mencionando
Aplicaciones Populares

Nota: Pueden hacer uso de

Videos para la sustentacin entre
otras tcnicas.
Motores de Busqueda en Internet
Cantidad Expositores: 4
Tiempo Estimado: 2 horas
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Socializar acerca del uso de los

motores d Bsqueda en Internet
ms robustos populares.

e
y

n
Deber mencionar Historia,
Ventajas e cuanto a productividad y
seguridad.
.
Investigacin de Palabras Claves o
Keywords De forma de encontrar y
las palabras y frases claves ms
apropiadas para en la bsqueda
obtener un mayor retorno de
visitas.

Nota: Pueden hacer uso de

Videos para la sustentacin entre
otras tcnicas.

Herramientas Tecnolgicas Colaborativas

Google Apps

Wiki

Cantidad

Tiempo Estimado: 5 horas

Socializar acerca del uso de algunase
aplicaciones d Google: cmo Googlee
Drive,
Google
Picassa,
Googl
Mviles, Google Maps, Google Glass
entre otros.
a
Deber mencionar las Ventajas en
cuanto productividad y seguridad de la
l
aplicacin.
Realizar las prcticas de Google Mviles
o
(Instalando Sistema Operativo)
entre
Realizar
con ejemplos la demostracin de
otras tcnicas.

Cantidad
Expositores:
4
SERVICIO
NACIONAL
DE

Tiempo Estimado: 1 hora

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Socializar acerca de la Herramienta de Wiki.

Deber tener en cuenta los siguientes puntos:
1. Definicin de Wiki
2. Historia
3. Licencia
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2. Crear una cuenta en Wikipedia y realizar

los siguientes puntos: Ejemplos de cmo
publicar y Editar un artculo en Wiki peda.
Nota: Pueden hacer uso de Videos para la
sustentacin entre otras tcnicas.
Navegadores Web

Cantidad Expositores: 4

Tiempo Estimado: 3 horas.

Socializar acerca del uso de los

Navegadores Web en Internet ms
populares.
Deber mencionar Historia, Ventajas en
cuanto a productividad y seguridad.
Hacer un cuadro comparativo entre los
navegadores mencionando sus mejores
caractersticas.
Deber Descargar cada los navegadores
web ms importantes y realizar las
pruebas de velocidad. ( realizar un cuadro
comparativo con cada uno y comentar con
argumentos los tiempos que demoran
entre cada consulta) Nota: Pueden hacer
uso de Videos para la sustentacin entre
otras tcnicas.

Programas de Mensajera
Estimado: 3 horas

Cantidad Expositores: 4

Tiempo

1. Registrar una cuenta en el programa de

mensajera a enfocarse, deber seleccionar
entre las siguientes opciones :

Skype
Hangouts
Oovoo

2. Deber explicar la funcionalidad del programa

de mensajera seleccionado.
Redes Sociales

Cantidad Expositores: 3

Tiempo Estimado : 4 horas

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1. Realizar una socializacin acerca de la Red

Social Deber tener en cuenta los siguientes
puntos:
Historia
Herramientas que proporciona la Red
Social
2.Planear y Promover la simulacin de
implementar un negocio con enfoque
tecnolgico en la Red Social.
3.Deber explicar la funcionalidad del
programa
de
forma
general
(Configuracin de la Seguridad en las
Redes Sociales).
com
https://plus.google.co
Adems los aprendices tendrn la oportunidad de referenciar una idea desde el
proyecto formativo que debern presentar en la Fase de Evaluacin como cierre de
su proceso lectivo.
Los aprendices debern socializar las exposiciones, compartir los enlaces en drive y al
final consignarlas en un documento en pdf para subir a la plataforma blackboard.
Adems se realizar una evaluacin acumulativa (Terico Prctica) de todo el
conglomerado de exposiciones.
Duracin de la actividad: 28
Horas Modalidad de trabajo:
Grupal
3.5 Actividades de evaluacin.
En mesa redonda se realizar un dilogo entre aprendiz e instructor acerca de
la identificacin de fortalezas y debilidades con respecto a las actividades de
aprendizaje desarrolladas en la Gua.
Evidencia
Tcnicas e
Criterios de Evaluacin
s de
Instrument
Aprendiz
os de
aje
Evaluacin
Evidencias
Utiliza
de
manera
responsable
las Tcnica:
de
herramientas tecnolgicas, en la resolucin Formulacin
Conocimie
de
problemas
de
acuerdo
con
las de
nto:
necesidades del cliente y las tendencias de preguntas
Evaluacione
las Tecnologas de la Informacin y de la
s escritas
Comunicacin.

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Evidencias
de
Desempeo:
Exposiciones

Crea redes sociales en la web y participar en

ellas
con
honestidad,
utilizando
las
herramientas
tecnolgicas
de
trabajo
colaborativo de acuerdo con las necesidades
del cliente

Evidencias
de Producto:
Exposicin en
prezi,
documentos
en pdf

Instrumento:
Cuestionario
digital (Black
Board).

Tcnica:
Observaci
Realiza las actividades de aprendizaje
n
utilizando eficientemente la metodologa, los
sistmica.
recursos y ambientes de aprendizaje.
Instrument
Presenta las evidencias de manera oportuna
o:
y de acuerdo con lo concertado.
lista de
chequeo
Tcnica:
Observaci
n
sistmica.

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4.

RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de
formacin
devolutivos:
(Equipos/Herrami
ACTIVIDADE
S DEL
PROYECTO

DURACI
N
(Horas)

Descripci
n

Cantidad

Materiales de
formacin
(consumibles)

Descripci
n

Cantidad

Talento Humano (Instructores)

Especialidad

Pgina 1 de
15

Cantidad

REALIZAR
DIAGNOSTICO Y
RECEPCIN DE LOS
EQUIPOS DE COMPUTO
PARA IMPLEMENTAR UN
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y
CORRECTIVO DE
EQUIPOS, REDES DE
COMPUTO Y
SOLUCIONES
INFORMATICAS.

120

Compu
ta
dores
Disposi
tiv
os
activos
de
redes

2
5
1
0

Ingeniero de
sistemas,
Tecnlogo o
afines

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5.

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GLOSARIO DE TERMINOS

Tics: Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC o bien NTIC

para nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin) agrupan los
elementos y las tcnicas usadas en el tratamiento y la transmisin de las
informaciones,
principalmente
de
informtica,
internet
y
telecomunicaciones.
Web: Es un sistema de distribucin de documentos de hipertexto o
hipermedios interconectados y accesibles va internet.
Google Docs: Es el servicio de alojamiento que Google ofrece para
nuestros documentos, hojas de clculo, presentaciones y PDFs.
Wiki es un concepto que se utiliza en el mbito de Internet para referirse a
las pginas web cuyos contenidos pueden ser editados por mltiples usuarios
a travs de cualquier navegador. Dichas pginas, por lo tanto, se desarrollan
a partir de la colaboracin de los internautas, quienes pueden agregar,
modificar o eliminar informacin.
Motor
de bsqueda, tambin conocido como buscador, es un sistema
Material
de apoyo:
informtico que busca archivos almacenados en servidores web.
http://www.youtube.com/watch?v=KlLY3D--yw0&feature=related
Navegador: o navegador web, o browser, es un software que permite
http://www.youtube.com/watch?v=sjeLotFrJtk&feature=fvw
6. REFERENTES
BIBLIOGRFICOS
http://www.youtube.com/watch?v=5CGP_jFk7fI

http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

http://www.melodysoft.com/
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15

ta prezi: http://prezi.com/yqfu-lxm9kxr/tutorial-prezi-en- espanol-aprender-autilizarlo-en-15-minutos-academia-prezi/

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Versin: 02
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CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Elaborada por: Francia Elena Moya Valencia

Ajustada por: (solo en contenido)
Adriana Patricia Salazar Ordez

Fecha: Nov 24 de
2014
Fecha: Abril 14 de
2015
Agosto 7 de
2015

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15