Centro de Registro y Certificacin de Personas de la AEC

EVALUACIN PARA AUDITORES DE CALIDAD SEGN EL ESQUEMA

ARMONIZADO EOQ
PARTE ESCRITA: PREGUNTAS TIPO TEST

Nombre y apellidos:
Grupo:
(Lo indicar el tribunal
evaluador)

Instrucciones para desarrollar el ejercicio:

Este ejercicio se realiza individualmente.
Todos los ejercicios de la evaluacin se realizarn con bolgrafo.
Marcar con una X, en la Hoja de respuestas la respuesta que
considere ms adecuada.
La Hoja de respuestas es la vlida para evaluar.
Las preguntas contestadas incorrectamente no restan puntos.
Para considerar aprobada esta prueba, tendr que tener al menos el
60% de las preguntas contestadas correctamente.
Este documento consta de 5 pginas, puede ser utilizado como
borrador y deber ser entregado al finalizar el examen.
Son causa de expulsin con prdida de todos los derechos:
Consultar material no autorizado.
Comunicarse con otros candidatos.
Comunicarse con el exterior.

Prueba simulada

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1 Unlaboratorio"acreditado"enEspaa,esaquelque:
A)DicequehacelosensayossegnlanormaEN17025
B)EstreconocidoformalmenteporENAC
C)Tienereconocimientointernacionaldeotroslaboratorios
D)HasidoevaluadoyaceptadoformalmenteporlaAdministracin

Respuesta:

2 Segn la norma ISO 9001:2008, para la revisin por la direccin debe utilizarse como
informacindeentradaalmenos:
A)NecesidadesdecambioenelSGC
B)Resultadosdeauditoras
C)Lagestindestocks
D)LasrespuestaAyB

Respuesta:

3.LaPolticadeCalidad:
A)DeberevisarseyaprobarsesiempreporelDirectordeCalidad
B)Seelaboracadaseismeses
C)Debeseradecuadaalpropsitodelaorganizacin
D)Ningunadelasanteriores
Respuesta:
A
B
C
D

4.Lasresponsabilidadesyautoridadesmnimasdelrepresentantedeladireccin:
A)VienenfijadasporlaISO9001:2008
B) Lasdefinecadaempresa
C) Sesigueloindicadoeneldecreto2200deInfraestructuradelacalidad
D)Esunconceptodefinidoeneldiccionariodelalengua

Respuesta:
A
B
C
D

5.LanormaISO9001:2008exigequelaempresadocumentesusistemadecalidadpormedio
de:
A) ManualdelaCalidad
B) ManualdelaCalidadyProcedimientos,documentosyregistros
C) ManualdelaCalidad,ManualdeProcedimientosOperativos,InstruccionesdeTrabajo,
PlanesdeCalidadyManualdeOrganizacin
D) No existen restricciones en cuanto a la documentacin del Sistema de la
Calidad

Respuesta:

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6.EldiagramadeParetosebasaen:
A)Elcostedelassolucionesesproporcionalalcostedeldefecto
B)Pocascausasoriginanmuchosdefectos
C)Lamediaeselvalormasprobable
D)Muchostiposdedefectossonresponsablesdegranpartedeloscostes
C
D
Respuesta:
A
B

7. LadefinicindelaPolticadelaCalidadenunaempresaesresponsabilidadde:
A)ElDepartamentodeIngeniera
B)ElDepartamentodeCalidad
C)ElRepresentantedelaDireccinparalaCalidad
D)LaDireccin

Respuesta:
A
B

8. Quesunsucesoaleatorio?

A)Esaquelquesepuedepredecirconun0,01%deerror
B)Esaquelquenosepuedepredecir.
C) Es aquel que se puede predecir calculando la media de los procesos de
regularidadconstante.
D)Esaquelquesepuedepredecirconunerrorpredeterminado
C
D
Respuesta:
A
B

9. Segn la norma ISO 9001:2008, quien debe tener competencia basada en la educacin,
formacin,habilidadesyexperiencia:

A)Todoelpersonaldelaempresa
B)Todoslosquerealicentrabajosqueafectenalacalidaddelproducto
C)Todoelpersonaldelaempresaytodoslosproveedores
D) Todoelpersonaldelaempresa,losproveedoresylospertenecientesalared
comercial

Respuesta:
A
B
C
D

10.ElprocesodeimplantacindelaCalidadenlaempresacundotermina?
A)AlconseguirelcretificadodelaISO9000
B)AlconseguirlosobjetivosmarcadosenelManualdeCalidad
C)Alfinalizarelplandecalidad
D) Nunca

Respuesta:

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11Relacionesentredocumentoyregistro:
A) Tododocumentoesunregistro
B) Todoregistroesundocumento
C) Tododocumentofechadoyfirmadoesunregistro
D) Nohayrelacin
Respuesta:
A
B
C
D

12.Sealelafrasequeconsideremsaproximadaconloqueeslasegmentacindemercado.
A) Labsquedadeclientesparaloquegeneraunaorganizacin
B) Elresultadoqueobtenemosalagruparalosposiblesproveedores
C) Elresultadoqueobtenemosalagruparalosposiblesclientes
D) Labsquedadeproveedoresparaloquegeneraunaorganizacin
D

Respuesta: A
B
C

13.Laevaluacindeproveedoresesunprocesoque:
A) Aseguralacalidaddelosproductossuministrados
B) Permitealaempresaobtenerinformacinsobrelacalidaddelproveedor
C) Haceinnecesarialainspeccindelosproductosdelosproveedores
D) Permiterebajarlospreciosdecompra
B
C
D
Respuesta: A

14.Qudebehacerseantesdepresentarunaofertaauncliente?:

A) Asegurarquesevaapoderpresentarenelformatoadecuado
B) Asegurarquelospreciosaaplicarsernloscorrectos
C) Asegurarquelascondicionesdelaofertasonplenamentecompatiblesconlacapacidad
productivaytcnicadelaempresa
D) Informaralclientedesucontenido

Respuesta: A
B
C
D

15.Estareainexcusabledeunaauditorainternadecalidad:
A) Buscarresponsablesdelasnoconformidades
B) DeterminarelcumplimientodelsistemadeCalidadestablecido
C) Obtenerunregistrodeempresa
D) Evaluarlaeficienciadelosprocesosdelsistemadecalidadestablecido

Respuesta:

16.EnunsistemadecalidadISO9001:2008:
A) Losproductosquecompremostienenqueserinspeccionados
B) Losproductoscompradosaproveedoresaceptadosnonecesitanserinspeccionados
C) Losproductossuministradosporelclientenonecesitanserinspeccionados
D) Noprecisaninspeccinlosproductoscompradosaempresascertificadas

Respuesta:

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17.Latrazabilidaddelproductoconsiste:
A) Enconocerlaidentificacininequvocadelamateriaprimaypiezas
B) Enconocerladistribucinylocalizacindelproductodespusdelaentrega
C) Enlacapacidadparareconstruirlahistoria,aplicacinolocalizacindeunproducto
D) Enconocerlospasosdelproductodurantelafabricacin

Respuesta: A

18.SegnISO9001:2008:

A) Debenconservarseduranteunperododetresmeseslosregistrosrelativosa
formacinyadiestramientodepersonal
B) Laformacinyadiestramientodepersonal,serealizarmediantecursillosimpartidos
porpersonalexterioralaempresa
C) Elpersonalquerealicetareasespecficasdeberestarcualificadomedianteformacin
inicialocomplementariay/ounaexperienciaapropiada,segnlasnecesidades
D) Todoelpersonaloperativodebedeestarformadoencalidad

Respuesta: A
B
C
D

19 ENAC puede acreditar de acuerdo con las normas : UNEEN ISO/IEC 17065:2012, UNEEN
ISO/IEC17021:2011yUNEENISO/IEC17024:2012,respectivamente:

A) OrganismosOficiales,Organizacionesprivadas,Laboratorios
B) Laboratorios,Organismosoficiales,Organizacionesprivadas
C) Laboratorios,Productos,Organizacionesprivadas
D) Productos,Empresas,Personas.

Respuesta: A
B

20LasAuditorasdeCalidad:

A) Encuentrantodaslasdesviacionesdelsistema
B) Sebasanenevidenciassubjetivas
C) Serealizanpormuestreoalsistema
D) Debendeformarpartedelastareasdeinspeccin

Respuesta:

Prueba simulada

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