ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS:

Contenido
La Descripcin de puestos, es un proceso que nos ayuda a identificar las
tareas, actividades y responsabilidades que debe de ejercer el ocupante del
puesto, dndole una cierta diferenciacin con los dems puestos exigentes
dentro de la empresa. Se centra en las cuatro preguntas qu hace? Cmo?
Cundo? Y Por qu?
El Anlisis de puesto, es un proceso para obtener informacin acerca de los
puestos, basndose en la descripcin de puestos, identifica los requisitos que
debe de cubrir el ocupante, las responsabilidades y condiciones del puesto.
Tienen como objetivos principales el obtener in formacin para diferenciar el
puesto de los dems dando las bases para el salario correspondiente, dar
informacin acerca del puesto para buscar el mejor candidato que pueda
desarrollar de una forma adecuada y buena el puesto, la capacitacin que debe
llevar, motivacin y secciones de higiene y seguridad para que se puedan
desarrollar bien las actividades del puesto.

Para su elaboracin los mtodos ms utilizados son:

La observacin directa: Se observan todas las actividades que desarrolla el

ocupante del puesto para ver que hace, como lo hace, cuando lo hace, porque
lo hace, que factores intervienen, cuales son las condiciones, etc. Ayuda ms
cuando las actividades son en rutina.
La entrevista directa: Se realizan varias preguntas directas al ocupante del
puesto y al supervisor, anotando los datos especficos y referentes a las
condiciones, factores y todo lo que se necesita investigar.

Cuestionario: Se hace un cuestionario con preguntas donde pueda obtener

informacin concreta e til, es un tipo de encuesta, lo responde el ocupante y
el supervisor y despus se saca sus conclusiones acerca de la informacin
obtenida.
Mtodos mixtos: Se puede utilizar dos o ms mtodos de los anteriores.

Para llevar a cabo el anlisis de puestos se desarrollan tres fases;

Planeacin: que es la etapa en la que el especialista se encarga de desarrollar

como va a llevar a cabo el anlisis que va hacer y a lo que quiere llegar.
Preparacin: capacita a los analistas que van estar dentro del proceso, los
cuestionarios, entrevistas, preguntas de lo que va hacer, recolectar informacin
previa.
Ejecucin: implementa los mtodos que haba preparado, los lleva acabo.
Cuando se tengan modificaciones en el puesto se debe de actualizar la
descripcin de puestos ya que esta se hace en un momento determinado y
describe las actividades que se realizan en ese momento.

Nombre del puesto: Gerente de compras

Departamento: Administrativo

Objetivo del Puesto

programar, coordinar, ejecutar y controlar la adquisicin de materiales y
materia prima que necesita la empresa para su funcionamiento velando por
que dichas adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades
necesarias, con la calidad adecuada y al precio ms conveniente.

Jefe Inmediato: Gerencial General

Supervisa a: Comprador (asistente)

Responsabilidades:
Respecto a las Compras es necesaria una coordinacin con todos los
ingenieros de la empresa, con buena comunicacin para informarse de las
necesidades y preferencias para abastecer los distintos proyectos de la
empresa a nivel nacional.

Relacin con otros departamentos:

Acta junto con el contador para proveer la informacin relacionada con saldos
de los proveedores, adems de proporcionar todas las notas y facturas para
sus pagos correspondientes.
Acta junto con la Intendencia de Proyectos proporcionando la informacin
acerca de las solicitudes de materiales y equipos que se han surtidos as como
los pendientes por surtir.
Acta junto con su asistente con respecto al proceso de cotizacin, compra y
entrega de los materiales.

Acta junto con el Gerente Administrativo para la solicitud, canalizacin y

liquidaciones de fondos de caja chica as como vigencias de permisos de
explotacin y dems trmites con respecto a los motoristas que se
desempean bajo el mando de compras.
Caractersticas
Como requisito del puesto debe tener Licenciatura en Administracin de
Empresas, Negocios o Ingeniero Industrial
Debe ser una persona con bastante capacidad de negociacin, carisma,
analtica y bien relacionada.
3 aos en rea compras puesto similar.
Espaol fluido, Ingles no indispensable.
Funciones:
1. Solicitar presupuestos a distintos distribuidores y solicitar informacin sobre
las caractersticas de los productos.
2. Encargarse de la adquisicin, manejo, almacenamiento, stock y seguridad de
los insumos.
3. Controlar que las reas de almacenamiento estn bien ubicadas, limpias y
ordenadas.
4. Velar por el abastecimiento de materiales a distintos proyectos a nivel
nacional.
5. Buscar, seleccionar y mantener proveedores capaces y competentes.
6. Proponer e implementar procedimientos para la realizacin de compras.

7. Realizar localizacin de nuevos proveedores, nuevos productos, materiales y

fuentes de suministros.
8. Estudiar la situacin en el mercado, precios, flujo y calidad de los productos
a adquirir.
9. Velar porque se paguen los precios justos por la materia prima sin que ello
desmejore la calidad de los mismos.
10. Realizar indicadores de gestin que reflejen la situacin del rea de
compras.

11. Velar por la adecuada realizacin de inventarios y control de los mismos.

12. Mantener actualizado el registro de proveedores y las condiciones de
cuentas de cada uno.
13. Generar y controlar el presupuesto designado a su rea.
14. Mantener los inventarios en los niveles ptimos de acuerdo a las
operaciones de la empresa.
15. Supervisar continuamente al personal a su cargo velando por que cumplan
con las normas, procedimientos y reglamentos establecidos por el rea.
16 Mantener a gerencia comunicada acerca de las variaciones en los precios
de los insumos y productos.
17. Cumplir y hacer cumplir las normas polticas y procedimientos establecidos
en los manuales de la empresa
18. Realizar otras actividades asignadas por la presidencia y que permitan
cumplir con los objetivos del puesto.
19. Debe encargarse de las relaciones pblicas junto con la Presidencial para
asegurarse de mantener buenas relaciones con clientes y proveedores.
20. Guardar la informacin importante acerca de proveedores y clientes de la
empresa.

Nombre del puesto: Gerente de Recursos Humanos

Departamento: Personal

Objetivo del Puesto

Trabajo que consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar la
administracin interna de la empresa y participar en la elaboracin de la
poltica administrativa de la misma. Atender y brindar soluciones a conflictos y
problemas laborales que se presentan.
Jefe Inmediato: Gerencial General
Supervisa a: Asistente y personal en general
Responsabilidades:

Supervisar y controlar la actualizacin del manual de calidad de RRHH,

descripciones, perfiles de cargo y expedientes de personal con la finalidad de
cumplir con las normas.
Planificar y supervisar el adiestramiento del personal bajo su supervisin,
ejecutando el plan anual de deteccin de necesidades de formacin, con el fin
de mantener al personal con los niveles de competencias requeridos por
la organizacin para asegurar la planificacin, ejecucin, control y mejora de
los procesos
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
Relacin con otros Departamentos
Requiere de habilidad para las relaciones interpersonales que le permitan
desempear sus labores satisfactoriamente, estableciendo contactos internos y
externos a la organizacin.
Acta junto con el Gerente General para proporcionar la informacin
relacionada con la administracin del personal en el campo de rendimiento,
actualizacin de contratos, planillas etc.
Acta junto con los mandos superiores para recaudar informacin acerca del
comportamiento y rendimiento laboral de los subalternos
Acta junto con su asistente con respecto al proceso de informacin,
recopilacin y tabulacin de datos relacionados con el departamento as como
las asignaciones diarias.
Acta junto con el Gerente Administrativo para la solicitud y liquidaciones de
fondos de viticos y documentos administrativo.

Caractersticas
Como requisito del puesto debe tener Licenciatura en Administracin de
Empresas, Negocios, Ingeniero Industrial, Psicologa.
Debe ser una persona con bastante capacidad de negociacin, carisma,
analtica y bien relacionada.
3 aos de experiencia en administracin de aspectos referentes al recurso
humano para lograr su contribucin en la consecucin de los objetivos de la
empresa.
Espaol fluido, Ingles 80 %

Funciones:
1. Garantizar una buena comunicacin entre todos los niveles de la
organizacin, lo cual permita mantener un ambiente organizacional adecuado
donde sea ms armnica la comunicacin y las jornadas laborales,
proporcionando mayor productividad del Recurso Humano y por ende de la
empresa.
2. Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, seleccin, ingreso
e induccin del personal, a fin de asegurar la eleccin de los candidatos ms
idneos para los puestos de la organizacin, mediante la aplicacin de
los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador
toda la informacin necesaria acerca de la estructura
organizacional, funciones, objetivos de la empresa, poltica y objetivos de
la calidad, de su puesto de trabajo, facilitando la adaptacin del trabajador y su
participacin e identificacin activa en la empresa.
3. Proyectar y coordinar programas de capacitacin y entrenamiento para los
empleados, a fin de cumplir con los planes de formacin, desarrollo,
mejoramiento y actualizacin del personal, a travs de la deteccin de
necesidades de adiestramiento, la priorizacin de los cursos, talleres entre
otros. De manera de asegurar el mximo aprovechamiento del talento humano
y promover la motivacin al logro, en trminos personales y organizacionales.
4. Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administracin de
personal, a objeto de dar cumplimiento a los planes y programas sobre los
beneficios establecidos por la empresa.
5. Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones,
anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de
prestaciones sociales, a objeto de cumplir con las procedimientos establecidos
en la Empresa.
6. Supervisar y revisar los procesos de nmina a fin de garantizar el depsito
oportuno de los empleados y asignados de la empresa.
7. Controlar y supervisar los diferentes beneficios de Ley (fideicomiso,
utilidades, prestaciones sociales, vacaciones, entre otros), mediante el
cumplimento de los procedimientos internos de la empresa
8. Supervisar y revisar (clculo y pago) de los diferentes beneficios del personal
9. Elaboracin de carta de trabajo al personal activo, respetando la modalidad
de contratacin

10. Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporacin del

personal, ya sea por despido, retiro voluntario o culminacin de contrato,
segn lo establecido en la ley. Con el fin de cumplir con el plazo fijado por la
empresa para la entrega oportuna de las liquidaciones.
11. Planificar y supervisar el Plan de Formacin de Personal.
12. Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de solventar
cualquier inquietud o insuficiencias que padezcan.
13. Estar actualizado en todo lo referente al marco legal de la Republica de
Honduras con competencia al rea laboral.
14. Mantener supervisin funcional de tareas relacionadas con toda el rea
de recursos humanos para la atencin de reclamos
y soluciones de problemas personales.
15. Tener y desarrollar iniciativas para la solucin de problemas y toma de
decisiones.
16. Poseer alto sentido de responsabilidad y honestidad en el manejo de
informacin confidencial.
17. Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el
trabajo

Nombre del puesto: Jefe de Auditoria

Departamento: Administrativo

Objetivo del Puesto

Evaluar las operaciones y actos administrativos y financieros, verificando y
determinando el cumplimiento de los procedimientos de acuerdo a las leyes y
normas tanto internas como externas, a fin de garantizar que los objetivos de
la Institucin se cumplan dentro de los criterios de eficacia y eficiencia y de
gestin transparente.
Jefe Inmediato: Gerencial General
Supervisa a: Asistente, bodegueros de proyectos

Responsabilidades
Leyes, Normas y Reglamentos que rigen los procesos administrativos.
Convenio de Trabajo del Personal Obrero.
Convenio de Trabajo del Personal Administrativo.
Leyes, Normas y Reglamentos internos de la Institucin
Procedimientos Contables y Administrativos.
Mtodos y procedimientos utilizados en Auditora.
Realizar clculos numricos con rapidez y precisin.
Preparar informes.
Comunicarse efectivamente tanto de manera oral como escrita.
Analizar y comprender documentos de diversa ndole.
Control Fiscal.

Caractersticas
Licenciado en Contadura Pblica, ms cursos de Actualizacin en materia de
Control o de Auditora
4 aos de experiencia progresiva de carcter operativo y estratgico en el
rea de Auditora.
Espaol fluido, ingles 70%

Funciones:
1. Analiza las nminas del personal del Grupo W y determina las variaciones
cuantitativas y causa que las originan
2. Verifica y comprueba la nmina de inventario con la existencia fsica real de
los materiales almacenados en las bodegas de los diferentes proyectos del
Grupo W de acuerdo a la muestra seleccionada (Auditora de Activos).

3. Verifica el cumplimiento de las normas, procedimientos y reglamentos en las

operaciones contables y administrativas (Auditora Administrativa).
4. Realiza arqueos de cajas a los fondos y cajas chicas a los diferentes
departamentos del Grupo W para verificar el manejo de los mismos.
5. Realiza auditora a las unidades generadoras de ingresos, verificando los
ingresos y gastos en un determinado perodo.
6. Ejecuta Planes de Seguimiento para constatar si las observaciones
realizadas en auditoras anteriores, se siguen evidenciando en las presentes o
han sido solventadas.
7. Programa la ejecucin de los trabajos de auditora que le han sido asignados.
8. Coordina eventualmente grupos de trabajo para la ejecucin de las
auditoras.

9. Elabora informes de las auditoras tomando en cuenta tanto las

observaciones propias, como las hechas por los otros auditores y los presenta
al jefe inmediato, para la elaboracin del Informe Final de la auditora.
10. Discute los informes de auditora con su superior inmediato y realiza
ajustes o modificaciones necesarias.
11. Recopila, interpreta y analiza informacin necesaria de las dependencias
donde se realizar la auditora.
12. Participa en apertura de sobres de licitaciones privadas y pblicas con
carcter de observador.
13. Opera un microcomputador para accesar informacin.
14. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
15. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo reportando cualquier anomala.
16. Elabora y presenta informes peridicos de las actividades realizadas.
17. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

Nombre del puesto: Gerente de Ventas

Departamento: Ventas

Objetivo del Puesto

Realizar reportes mensuales de las ventas realizadas en las sucursales
mediante registros, facturas, archivos y otros documentos que hacen parte del
departamento de ventas. Elaborar planes estratgicos de las ventas,
presupuestos, paquetes contables que la organizacin necesite, adems, el
gerente de ventas tiene la responsabilidad de administrar los territorios
contenidos en su zona geogrfica, con el fin de lograr y exceder los objetivos
econmicos, comerciales y estratgicos.
Jefe Inmediato: Gerencial General

Supervisa a: Vendedores, promotores

Habilidades o Actitudes
Trabajo bajo presin.
Actitud de lder
Iniciativa propia
Auto control.
Alto sentido de responsabilidad y honorabilidad.
Capacidad de trabajar y tomar decisiones eficazmente.
Proponer polticas y procedimientos en relacin con una mejor gestin.
Caractersticas
Como requisito del puesto debe tener Licenciatura en Administracin de
Empresas, Negocios o Ingeniero Industrial
3 aos en rea de ventas
Espaol fluido, Ingles

Funciones:
1. Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en funcin del plan
estratgico organizacional.
2. Analizar en conjunto con sus colaboradores las ventas y todo lo referente al
departamento de ventas evaluando si se han cumplido los objetivos, las causas
de desbalances y las posibles medidas correctivas.
3. Reclutamiento, seleccin y entrenamiento de la fuerza de ventas
4. Coordinar los planes de trabajo de los vendedores Semanal, Mensual y
Anual.
5. Medicin y Evaluacin del desempeo de la fuerza de venta.
6. Analizar los problemas para aumentar la eficiencia de la operacin y
proponer soluciones rentables para la Empresa.
7. Anlisis del volumen de venta, costos y utilidades.

8. Verificar los nuevos productos del mercado para comercializar y darles al

pblico un buen beneficio.
9. Conocer las necesidades de diferentes tipos de clientes.
10. Impulsar la apertura a nuevos mercados y cuentas.
11. Elaborar y ejercer el presupuesto semestral de la Empresa.
12. Atencin y relacin constante con los proveedores.
13. Toma de decisiones.
14. Revisin de cuentas vivas (estado financieros, facturas y notas de venta)
15. Aprobacin de presupuestos.
16. Realizar la programacin y asignacin de los recursos del departamento de
ventas para dar cumplimiento a los programas.
17. Entregar al Gerente General informes constantes acerca de las ventas de
la compaa; para llevar un control en el manejo fiscal de la organizacin y no
se presenten futuros problemas.

Nombre del puesto: Gerente Administracin

Departamento: Administrativo

Objetivo del Puesto

Planificar, dirigir y controlar la administracin financiera, de personal y de los
recursos materiales de la empresa del grupo, a travs de los sistemas de
informacin contable, contrataciones, tesorera, administracin y
mantenimiento de bienes fsicos. Procurar que la planificacin, los mtodos y
procedimientos administrativos y las normas que lo rigen, produzcan el

continuo mejoramiento de la calidad en la prestacin de los servicios a todo el

grupo de empresas.
Jefe Inmediato: Gerencial General
Supervisa a: Asistente, Recepcionista, Mantenimiento
Responsabilidades
Acta junto con el Gerente General proporcionando informacin de los gastos
y utilidades del mes en las diferentes reas, as como informes del estatus de
los trmites con bancos y municipalidades.
Acta junto con la Intendencia de Proyectos proporcionando la informacin
acerca de los lineamentos y contratos del personal que se contrata en campo
Acta junto con su asistente con respecto al proceso administrativo en el
departamento pagos de impuestos, servicios pblicos, permisos de operacin y
todos los trmites administrativos.
Caractersticas
Como requisito del puesto debe tener Licenciatura en Administracin de
Empresas, Negocios o Ingeniero Industrial
3 aos en rea compras puesto similar.
Espaol fluido, Ingles

Funciones:
1. Organizar, dirigir y controlar las actividades del personal a su cargo de
acuerdo a la estructura organizacional de la empresa y al sistema establecido
para su rea de trabajo.
2. Establecer mtodos y procedimientos que aseguren la adecuada prestacin
de los servicios administrativos a su cargo.
3. Coordinar y realizar el seguimiento de los diversos trmites que se generen
con las actividades cargo de su rea de trabajo, verificando las disposiciones
que regulan la prestacin de los servicios administrativos a su cargo.

4. Distribuir el trabajo y verificar la labor ejecutada por el personal a su cargo,

supervisando la adecuada coordinacin con otras personas que intervengan en
la prestacin de los servicios administrativos a su cargo.
5. Supervisar la existencia de material de consumo, programando su reposicin
con anticipacin para no interrumpir las actividades del rea a su cargo.
6. Vigilar el uso adecuado, as como la conservacin y mantenimiento de las
instalaciones, bienes y equipo del rea asignada
7. Evaluar los resultados del desarrollo de actividades del rea a su cargo a fin
de preparar y presentar los informes requeridos por su jefe inmediato.
8. Realizar peridicamente juntas para mejorar o fortalecer las capacidades de
la empresa.
9. Realizar la seleccin de personal, entrevistas, as como impartir curso de
induccin y capacitacin al nuevo personal contratado.

Nombre del puesto: Jefe de Contabilidad

Departamento: Contable

Objetivo del Puesto

Encargado de dirigir y realizar todas las actividades contables de la empresa
que incluyen la preparacin, actualizacin e interpretacin de los documentos

contables y estados financieros, as como otros deberes relacionados con la

contabilidad

Jefe Inmediato: Gerencial General

Responsabilidades:
Elaborar la nomina quincenal de los empleados
Mantener actualizados los saldos de bancos, clientes y proveedores
Elaborar mensualmente los estados financieros
Recopilar y organizar la informacin sobre los asuntos financieros de la
empresa
Mantener informada a la Gerencia sobre los asuntos financieros
Efectuar el pago de los impuestos

Conocimientos y Habilidades
Administrar recursos humanos y materiales.
Relaciones pblicas.
Planear, organizar, dirigir y controlar actividades relacionadas a contabilidad.

Alto nivel de transparencia y honradez.

Manejo de Office en un 100%.
Establecer y fomentar las relaciones interpersonales positivas del personal.
Capacidad de dilogo y concertacin de situaciones conflictivas.
Disposicin para integrar equipos de trabajo y trabajar en equipo.
Planear, organizar y dirigir.
Supervisin y coordinacin de proyectos.
Capaz de atender tareas mltiples.
Desarrollar la comunicacin asertiva.

Comunicarse de manera clara y efectiva de forma oral y escrita.

Caractersticas
Ttulo Universitario de Contadura Pblica o Administracin de Empresas.
2 aos en especializacin en reas relacionadas a la contabilidad
Espaol fluido, ingles no indispensables
Funciones:
1. Coordinar el correcto registro de las transacciones financieras y contables de
la institucin.
2. Elaborar los estados financieros.
3. Presentar a diferentes usuarios la situacin financiera de la institucin.
4. Vigilar la depuracin de las cuentas contables.
5. Proporcionar informacin clara y transparente a las agencias donantes.

6. Mejorar los mecanismos de control para una adecuada administracin de los

recursos financieros.
7. Emitir normas, polticas y lineamientos de ndole contable que garanticen el
cumplimiento de obligaciones fiscales, as como optimizar recursos.
8. Informar a los responsables de los C. O. sobre sus registros contables de los
proyectos y programas que administran...
9. Dirige y controla la aplicacin y ejecucin del sistema general de
contabilidad
10. Dirige, supervisa y controla el proceso contable de las unidades bajo su
responsabilidad.
11. Presenta informe ante la Gerencia para hacer observaciones y sugerencias
sobre la marcha de las actividades contables.
12. Comprueba la correcta aplicacin de los principios y normas establecidas
con respecto a la organizacin y al sistema de control interno.

13. Vela por que cada seccin bajo su responsabilidad cumpla con las
obligaciones que le han sido asignadas.
14. Verifica los comprobantes de ingreso y rdenes de pago.
15. Mantiene la contabilidad al da, de acuerdo con las normas generales que al
efecto le sean impartidas por el supervisor inmediato.
16. Presenta a la Gerencia, el balance del mes anterior.
17. Mantiene la relacin de disponibilidades presupuestarias de cada una de las
dependencias, a fin de mantener a la Gerencia informadas de la ejecucin
presupuestaria de la empresa
18. Suministra a la Unidad de Inventario la informacin contable necesaria para
que el Jefe mantenga al da tanto el control de activos fijos de la Empresa,
como tambin los inventarios de las existencias.
19. Controla y supervisa los registros de rdenes de compra y de cartas de
crditos.

20. Planifica, coordina, controla y ejecuta anualmente y conjuntamente con la

Unidad de Inventario, un inventario general de los bienes activos del
patrimonio del Grupo W, comprobando sus costos, existencia fsica y su
localizacin.
21. Supervisa, controla y evala el personal a su cargo.
22. Sugiere conjuntamente con el supervisor inmediato las medidas adecuadas
sobre sistemas de contabilidad, control presupuestario, organizacin del
trabajo de las oficinas y las normas concernientes a la mayor unidad de control
econmico.
23. Opera el microcomputador para accesar informacin.
24. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
25. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomala.
26. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
27. Realiza cualquier otra tarea a fin que le sea asignada.

Nombre del puesto: Jefe de Mercadeo

Departamento: Marketing

Objetivo del Puesto

Planificar y dirigir la poltica de la empresa en lo referente a productos, precios,
promociones y distribucin. Diseo de planes a corto, medio y largo plazo,
determinando las prioridades y estrategias de los productos de la empresa.
Acceder a los mercados como meta final en las mejores condiciones de
competitividad y rentabilidad.
Jefe Inmediato: Gerencial General
Responsabilidades:
Disear, planificar elaborar e instaurar los planes de marketing de la empresa.
Coordinar y controlar el lanzamiento de campaas publicitarias y de
promocin.
Dirigir y supervisar los estudios sobre coberturas, cuotas y distribucin.
Dar soporte al rea de ventas en cuanto a estrategias, polticas, canales,
publicidad.
Hacer investigaciones comerciales de los productos existentes o nuevos,
realizando el estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
de los mismos en el mercado.
Conocimientos y Habilidades
Conocimientos de planificacin de estrategias comerciales, canales de
distribucin, producto-mercado-competencia de su empresa.

Acceder a los mercados como meta final en las mejores condiciones de

competitividad y rentabilidad.
Habilidad persuasora y de negociacin
Flexibilidad mental de criterios
Orientacin al cliente interno/externo
Facilidad para la obtencin y anlisis de informacin
Pensamiento creativo
Habilidades sociales

Tolerancia a la presin
Visin estratgica
Caractersticas
Licenciatura en Administracin de Empresas, Marketing o Relaciones
Industriales
Debe ser una persona con bastante capacidad de negociacin, carisma,
analtica y bien relacionada.
3 aos en especializacin en reas relacionadas con ventas y mercadeo
Espaol fluido, Ingles
Funciones:
1. Disear, planificar elaborar e instaurar los planes de marketing de la
empresa.
2. Coordinar y controlar el lanzamiento de campaas publicitarias y de
promocin.
3. Dirigir y supervisar los estudios sobre coberturas, cuotas y distribucin.
4. Dar soporte al rea de ventas en cuanto a estrategias, polticas, canales,
publicidad, merchandising
5. Hacer investigaciones comerciales de los productos existentes o nuevos,
realizando el estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
de los mismos en el mercado.
6. Planear, dirigir y controlar toda la actividad de ventas de la Empresa.
7. Asesorar y visitar a los clientes.
8. Proyectar y controlar metas y presupuestos de ventas y cartera.
9. Preparar informes y reportes para la Gerencia general.

10. Cumplir oportunamente con la entrega de acciones correctivas, preventivas

y de mejora, solicitadas a partir de las auditorias u otras fuentes, para
garantizar el mantenimiento y mejora del sistema de gestin.
11. Disear y hacer permanente seguimiento al cumplimiento del presupuesto
de ventas para el mercado.
12. Elaborar el Plan de Mercadeo y presupuesto de ventas.
13. Establecer las polticas de mercadeo, publicidad, eventos, promociones y
de todas las actividades que permitan el posicionamiento de la imagen de la
compaa en el mercado.
14. Participar con el rea de costos y en comn acuerdo con la Gerencia en la
definicin de los precios de los productos de acuerdo con el mercado y con la
rentabilidad de la compaa.
15. Participar en el comit comercial, en la definicin de la comercializacin del
producto no producido por la compaa, ya sea mediante la importacin de
stos o compra en la plaza.
16. Velar por la rentabilidad de los productos producidos y comercializados por
la empresa.
17. Buscar el crecimiento continuo de los negocios de la compaa
18. Velar por mantener el posicionamiento de la imagen de la compaa en el
mercado y sus respectivas marcas
19. Establecer una poltica de asesora tcnica y de servicio al cliente.
20. Garantizar que se brinde el apoyo tcnico requerido por el cliente.
21. Velar por la satisfaccin del cliente mediante la planificacin, ejecucin y
realizacin de programas de post venta.

22. Proporcionar una adecuada instruccin y orientacin al personal a cargo

con filosofa comercial.
23. Elaborar y controlar el presupuesto de gastos de venta.
24. Cumplir oportunamente con la entrega de acciones correctivas, preventivas
y de mejora, solicitadas a partir de las auditorias u otras fuentes, para
garantizar el mantenimiento y mejora del sistema de gestin.

Nombre del puesto: Intendencia de Ingeniera

Departamento: Ingeniera

Objetivo del Puesto

Dirigir y realizar la planeacin, estudios y ejecucin de proyectos de
construccin de las obras de infraestructura, Hidrosanitaria y alcantarillado de
tipo pblico y privado para los proyectos a nivel nacional y el mejoramiento de
los servicios, con el cumplimiento de la normativa vigente.
Jefe Inmediato: Gerencial General
Supervisa a: Ingenieros residentes
Responsabilidades:
Respecto a las Construccin es necesaria una coordinacin con todos los
ingenieros de la empresa, con buena comunicacin para informarse de las
necesidades y preferencias para la iniciacin y finalizacin de los distintos
proyectos de la empresa a nivel nacional.
Capacidades y Habilidades
Comunicacin
Relaciones Pblicas
Atencin al Pblico.
Manejo de computadora
Habilidad para trabajo en equipo
Liderazgo
Habilidad para el manejo de personal

Caractersticas
Necesariamente Ingeniero Civil o Arquitecto
Debe ser una persona con bastante capacidad de negociacin, carisma,
analtica y bien relacionada.

7 aos en la construccin de Proyectos Comerciales y habitacionales

Espaol fluido, Ingles
Funciones:
1. Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades del rea de
construccin.
2. Coordinar los estudios, proyectos y presupuestos de obras por cooperacin,
crecimiento y mejoramiento de infraestructura.
3. Coordinar la actualizacin de los precios unitarios de los conceptos de
construccin, crecimiento y mejoramiento de la infraestructura.
4. Proponer a Gerencia General el programa de crecimiento, rehabilitacin y
mejoras de la infraestructura de la Junta.
5. Coordinar la realizacin de los concursos y licitaciones con La Gerencia
6. Revisar y evaluar las propuestas de las empresas participantes en los
concursos y licitaciones de proyectos para la aprobacin de participacin en
coordinacin con la Gerencia
7. Enterar a Gerencia General la decisin tomada para la contratacin de
obras.
8. Atender solicitudes de factibilidad de servicios de grupos constructores y
colonos.
9. Asistir a reuniones de dependencias municipales y regionales
10. Coordinar la administracin de obras.
11. Participar en las actividades de planeacin y presupuestacin de la Junta.

12. Realizar otras funciones asignadas por Gerencia General.

13. Registrar las modificaciones autorizadas y ejecutadas sobre los proyectos
originales.
14. Finiquitar y recibir obras terminadas.
15. Entregar planos de obras terminadas a las gerencias responsables de la
operacin y al departamento de estudios y proyectos.
16. Realizar el estudio de mercadeo para actualizar costos de materiales,
equipo y mano de obra.
17. Elaborar los precios unitarios de construccin, los generadores de
proyectos y el catlogo de conceptos y cantidades de obra.
18. Presupuestar las obras programadas
19. Auxiliar en la supervisin de obras.
20. Integrar los presupuestos de gastos por construccin de obras.