Projeto de Mudana Organizacional Projeto Interdisciplinar

Orientaes para a elaborao do PMO-PI do Curso Superior

em Tecnologia de Gesto da Qualidade

2016.1

Apresentao

Este Caderno foi elaborado para orientar a elaborao do PMO Projeto de Mudana Organizacional, que servir como trabalho
interdisciplinar, que encerra o Curso Superior de Tecnologia em
Gesto da Qualidade do Centro Universitrio do Norte-Uninorte.
O PMO foi concebido em duas partes: a primeira, intitulada
Anteprojeto de Mudana Organizacional trata do diagnstico de um
ou mais incmodos, problemas ou oportunidades de melhoria
encontradas na Organizao/Instituio onde se dar o estudo. A
segunda parte, denominada Projeto de Mudana Organizacional
(PMO),

caracteriza-se pela

proposta de implantao das solues

desenvolvidas tendo como base o Anteprojeto elaborado na fase

anterior.
Diretrizes para a elaborao do projeto
O PMO dever ser executado na Organizao/Instituio escolhida
pelos discentes de cada equipe. Este procedimento dever ter como
estratgia de pesquisa preferencial a pesquisa-ao. Como o prprio
nome j diz, a pesquisa-ao procura unir a pesquisa ao ou
prtica, isto , desenvolver o conhecimento e a compreenso como
parte da prtica. , portanto, uma maneira de se fazer pesquisa em
situaes em que tambm se uma pessoa da prtica e se deseja
melhorar a compreenso desta. A pesquisa-ao vem com a
necessidade de superar a lacuna entre teoria e prtica. Uma das
caractersticas deste tipo de pesquisa que atravs dela se procura
intervir na prtica de modo inovador j no decorrer do prprio
processo de pesquisa e no apenas como possvel consequncia de
uma recomendao ao final do projeto.
Alinhado a essa diretriz, utilizaremos como metodologia o DMAIC
(Define-Definir; Measure-Medir; Analyse-Analisar; Improve-Melhorar e
Control-Controlar). O DMAIC o conjunto de prticas estruturadas que

permite a criao e implantao de projetos Seis Sigma de melhoria

em organizaes industriais e de servios, sendo, portanto, bastante
adequada para o atingimento dos objetivos do PMO.

Figura 1:Ciclo DMAIC

Etapas do projeto
A elaborao do Projeto dever seguir as fases estabelecidas neste
documento, as quais foram embasadas no ciclo DMAIC e esto
descritas a seguir:
1.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
2.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
3.
a)
b)
c)
d)
e)
4.
a)
b)
c)
d)
5.
a)
b)
c)
d)
e)

Define (definir)
Definir o problema, os objetivos e os benefcios;
Determinar os requisitos dos clientes e as CTQs;
Identificar o proprietrio do projeto, o patrocinador e o time;
Fazer o SIPOC do processo;
Definir os recursos, fronteiras e restries;
Fazer o contrato com a equipe.
Measure (medir)
Fazer o mapa detalhado do Processo (Fluxograma);
Determinar os Xs e os Ys crticos (variveis de interesse);
Validar o sistema de medio (se aplicvel);
Desenvolver plano para coletar dados;
Avaliar o desempenho atual: estabilidade e capabilidade;
Ajustar o foco do projeto.
Analyze (analisar)
Criticar o processo atual;
Determinar relaes causais baseado em dados;
Identificar os maus conceitos presentes processo;
Buscar explicaes para o desempenho atual;
Identificar mudanas.
Improve (melhorar)
Desenvolver mudanas;
Testar as mudanas em pequena escala;
Avaliar os riscos e benefcios das mudanas;
Implementar as mudanas que resultem em melhoria.
Control (controlar)
Desenvolver um plano de implementao;
Determinar necessidades de comunicao e treinamento;
Estabelecer um plano de controle do novo processo;
Fechar o projeto e comunicar os resultados;
Celebrar os resultados alcanados com todos.

Desenvolvimento
A(s) turma(s) dever(o) constituir equipes de no mximo 06 e no
mnimo 04 componentes para elaborar, discutir e apresentar o
trabalho.
A composio dos grupos ser definida pelos alunos em formulrio
anexo a este caderno.
Orientao
As equipes formadas sero orientadas pelo(s) professor(es) tutor(es)
das respectivas turmas, ou ainda pelos professores das disciplinas
ministradas no perodo onde os alunos se encontram matriculados, a
desenvolverem um trabalho voltado para o tema ou ttulo do projeto.
O tema proposto pelo grupo dever ser entregue em tempo hbil ao
tutor do perodo, assim como o objetivo das disciplinas em cumprir o
tema proposto. Os temas / Ttulos devero ser escolhidos pelo grupo.
Organizao
As equipes devero cumprir as atividades nas datas e horrios
previstos. Este critrio ser avaliado durante o perodo letivo pelo
professor tutor, que observar itens como a formao do grupo, a
participao de todos os componentes no projeto (avaliada por meio
de entrevista individual, ou por informaes repassadas pelos lderes
de equipe) e a apresentao das etapas definidas.
Representante de grupo
Cada equipe dever ter um representante que dever informar ao
professor tutor qualquer alterao na composio da equipe, alm de
assinar

cumprimento

das

atividades

previstas

na

ficha

de

acompanhamento. A assinatura o comprovante de atividade, e,

portanto, o representante de grupo deve procurar o professor tutor
para assinar cada etapa cumprida.

Coordenao de grupos

Os professores do perodo podero coordenar/orientar grupos do

projeto. O professor dever dispor de algumas aulas para discusso
do projeto com a turma em geral, sendo que elas devero ser
programadas logo no incio do perodo.
Papel dos professores
Para

sucesso

do

Projeto

Interdisciplinar,

determinante

participao dos professores do perodo, no sentido de:

a) Decidir e informar no incio do perodo o peso que o Projeto
Interdisciplinar ter no clculo da mdia semestral de sua
disciplina;
b) Identificar nos projetos as possveis aplicaes da sua disciplina,
enriquecendo-o e tornando-o realmente interdisciplinar;
c) Sugerir a qualquer momento ideias que possam vir a melhorar o
resultado esperado do PI;
d) Orientar todas as equipes ao longo do perodo de projeto,
tirando

as

dvidas

que

competem

suas

respectivas

disciplinas;
e) Participar na Banca Examinadora para definir a nota final do
projeto.
Sistema e Procedimentos de Avaliao
A avaliao deste projeto ser evolutiva, ou seja, depender de uma
srie de critrios (que se no cumpridos acarretaro perda de pontos)
definidos pelo professor tutor. Qualquer indicativo de cpia de
trabalhos ou aproveitamento de trabalhos anteriores, se comprovado,
levar a anulao do projeto com nota igual a zero para todas as
disciplinas.
Qualificao
Aps a concluso das fases Definir e Mensurar (Define e Measure) do
ciclo DMAIC, as equipes devero apresentar um relatrio parcial aos
professores do perodo para correes, sugestes e crticas.
Apresentao final
A apresentao dever ser feita por meio de banner (dimenses de
800 mm de largura por 1200 mm de altura) e valer 50% da nota

final do projeto. A equipe dever imprimir o banner em mdia

apropriada e no mesmo devero estar todas as informaes inerentes
ao trabalho (ver fig. 2). A avaliao do banner ser feita pelo grupo
de professores do perodo, sendo considerada no final a mdia das
notas, observando:
a) As respostas s questes formuladas nas vrias disciplinas.
b) Interdisciplinaridade das observaes, clculos, concluses e
respostas;
c) Discusso das questes envolvidas;
d) Criatividade e metodologia cientfica;
e) Da escrita: planejamento, organizao, estilo e qualidade geral
do texto.
A apresentao poder ser feita por parte da equipe, entretanto
necessria a presena de todos os componentes, os alunos que no
apresentarem podero ser arguidos pelos professores presentes na
avaliao do trabalho. O aluno que no estiver presente na
apresentao, no ter os pontos atribudos apresentao do
trabalho.

Figura 2: Banner

Documentos
Todas as fases do projeto devero ser documentadas em formulrios
padronizados que sero fornecidos pelo professor tutor.
Nota final
A nota final ser uma composio de notas de teoria e prtica
comprovadas pelo cumprimento de atividades nas datas previstas,
participao nas reunies convocadas pelo professor tutor e entrega
de relatrios, alm das penalidades pelo no cumprimento das
atividades previstas. Esse processo de avaliao comea desde a
data de formao das equipes at a apresentao final (conforme
cronograma previsto), ou seja, o resultado do projeto.
Cronograma
08 de maro de 2016 Entrega do formulrio contendo os nomes
dos integrantes da equipe e o tema / ttulo do projeto.
30 de maro de 2016 - Apresentao parcial do trabalho para o
professor tutor: Um resumo contendo a descrio das atividades
desenvolvidas, reunies com datas, temas discutidos e um desenho
inicial do projeto. (Esta atividade compor a nota do 1 bimestre)
03 de maio de 2016 Qualificao : apresentao do status do
projeto com as fases Define, Measure e Analyse concludas aos
professores do perodo (Esta atividade compor a nota do 3
bimestre)
20 de junho de 2016 Apresentao do banner e defesa.

ANEXOS

Figura 1- Clique aqui para acessar os anexos