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Tema 4
La comunicacin social.
Sumario
1. Planteamiento del problema.
2. La comunicacin social.
2.1. La comunicacin no verbal.
2.1.1. La kinsica
2.1.2. La proxmica.
2.1.3. La cronmica.
3. La competencia comunicativa.
3.1. Lengua versus lenguaje.
3.2. La interaccin comunicativa.
3.2.1. La interaccin oral.
3.3. La situacin comunicativa y la estratificacin.
4. Las relaciones de poder y de solidaridad.
5. La teora de los cdigos de Bernstein.
6. Las representaciones sociales.
6.1. La percepcin social y el estereotipo.
7. Concepto de sentido en la comunicacin social.
8. Identidad cultural.
9. Medios de comunicacin de masas.
10.Conflictos comunicativos interculturales.
1. Planteamiento del problema
La lingstica tradicional, al producir la nocin de objeto lengua,
tendi a colocar en un segundo plano las condiciones de produccin social
de las lenguas, practicadas en el marco de una comunicacin inmediata.
Este hecho condujo a la Lingstica a producir un saber formalista dentro
del cual no tiene espacio el estudio de la prctica efectiva de los dialectos y
de sus implicaciones sociales.
Las concepciones tradicionales sobre pensamiento y lenguaje ni tan
siquiera establecieron una relacin sistemtica entre ellos. Todas coincidan
en;
a)
identificar
mecnicamente
estos
fundir
dos
pensamiento
elementos.
Anlisis
lenguaje;
b)
atomsticos
separar
sugeran
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2. La comunicacin social.
La comunicacin es universalmente reconocida como factor de
armona social y de cambio social. Aristteles defina el objeto de estudio de
la retrica (comunicacin) como la bsqueda de todos los medios de
persuasin disponibles.
La comunicacin es un proceso que tiene como fin la transmisin de
informaciones mediante la lengua, es el proceso de transmisin de
estmulos dotados de un propsito, entre los individuos, y que proporciona la
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tcnica
para
compartir
experiencias
desarrollar
entendimientos
(Gupta:249)
La comunicacin humana difiere de la animal en siete aspectos que
los
lingistas
han
formulado:
1)
posee
dos sistemas
gramaticales
Sociolingstica,
al
estudiar
la
comunicacin,
pretende
Tomado de Encarta
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define
su
relacin
interpersonal.
Se
puede
visualizar
el
espacio
el
concepto
competencia
se
refera
al
conjunto
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como
instrumento
de
comunicacin
en
un
contexto
social
comprender
discursos
adecuados
la
situacin
de
comunicacin.2
Hymes compara la competencia comunicativa con la gramatical
(lingstica) y las contrapone. Muestra que la adquisicin de la primera
lengua por el nio no incluye slo reglas de gramtica, sino tambin reglas
de uso. Esto les permite percibir los enunciados no solo como realidades
lingsticas, sino tambin como realidades socialmente apropiadas. El nio
adquiere, en su proceso de socializacin, la competencia que le permite
distinguir cundo debe hablar y cundo no, as como de qu hablar, con
quin, cundo, dnde y de qu forma (En Rotaetxe:138).
En: www.mec.es/cide/publicaciones/textos/inv2000elee/inv2000elee04.pdf
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transmite. Los estudios sobre el uso del lenguaje tratan sobre lo que dicen
las personas, lo que piensan que dicen y lo que significa aquello que
escriben o dicen para comunicarse. El estudio del cambio lingstico y los
factores sociales que determinan los comportamientos de los miembros de
una comunidad lingstica se relacionan con el lenguaje, as como los
efectos de la lengua en la conducta humana. Para los crticos literarios el
lenguaje est integrado por palabras que, adecuadamente ordenadas,
producen una emocin o un razonamiento. Para los lexicgrafos es el
conjunto de palabras que poseen un significado, un origen y una historia.
Los sociolingistas se interesan por la forma en que las palabras se
seleccionan y combinan, proceso inherente a los individuos, a los grupos o
a los gneros literarios.
La estructura del lenguaje la lengua concierne a la lingstica.
Los partidarios del estructuralismo afirman que el lenguaje tiene tres
niveles organizados de forma jerrquica: sonidos, combinaciones de sonidos
para formar palabras y combinaciones de palabras para formar frases y
oraciones. En el plano fonemtico se analizan los sonidos; en el
morfemtico se describen las combinaciones de sonidos en unidades con
significado (los morfemas y sus combinaciones para formar palabras), y en
el sintagmtico el enfoque se centra en las combinaciones de palabras. Para
los generativistas, el lenguaje es un conocimiento inherente a los seres
humanos que les permite adquirir una competencia lingstica; asimismo,
estudian la capacidad y el proceso de adquisicin de una lengua.
En la dicotoma LENGUA / LENGUAJE, la lengua aparece como un
conjunto de materiales o conjuntos necesarios para la presentacin del
sentido. La lengua es el instrumento que sirve al lenguaje para crear,
simbolizar y hacer circular el sentido. El ensayista cubano Jos Antonio
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la amiga con la que tal vez siempre jugaba, a la que tal vez en algn
momento le haya explicado las reglas del juego.
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B.
Nikolski
ofrece
otra
definicin
del
concepto
situacin
sistema
de
funcionalmente,
formas
de
existencia
de
la
lengua,
distribuidas
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esposo /
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ejemplo,
frmulas
tales
como
Su
Seora,
Excelentsimo,
En determinados
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inferior sin poder puede ser solidario (con un viejo empleado) o no serlo
(como es el caso de un camarero con un cliente). De esta forma, este autor
clasifica las relaciones entre interlocutores en cuatro grupos:
1. Con poder y sin solidaridad
2. Con poder y con solidaridad
3. Sin poder y sin solidaridad
4. Sin poder y con solidaridad
Esta clasificacin apunta a la complejidad que encierran las formas
de tratamiento, ya que en primer lugar dependen de la diversidad de
vnculos personales que se pueden establecer, en segundo lugar de la
posibilidad de que las formas de tratamiento no sean recprocas (Por ej.
entre personas de edad ms avanzada y ms jvenes), y en tercer lugar de
la convivencia de sistemas de tratamiento diferentes dentro de una misma
comunidad (Por ej. comunidad urbana y comunidad rural).
A partir del trabajo pionero de Brown y Gilman (1968)1, titulado
The pronouns of power and solidarity, se ha llevado a cabo una gran
cantidad de investigaciones sobre las formas pronominales de tratamiento
tanto para el espaol como para otras lenguas.
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se
y burguesa
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colectivas,
la
conciencia
colectiva,
la
imaginacin
valores
comportamiento
estn
selectivo.
dentro
del
Pueden
vasto
definirse
diverso
como
universo
una
del
creencia
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que
socioculturales
las
culturas
y stos
se
componen
manifiestan
valores
de
diferentes
culturales
grupos
especficos
un
tamao
manejable
reflejar
el
proceso
de
la
abstraccin
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El significado de
las diferentes
costumbres de la
vida cotidiana,
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para quien lo vive porque ha sido socializado en ello.
El significado de
las normas que
rigen nuestra vida
en sociedad,
El significado
usado y conocido
de las palabras
usadas en la
comunicacin
verbal.
El significado de
los sistemas
simblicos,
El significado del
sistema de valores
8. Identidad cultural.
La Identidad Cultural no es ms que la cultura "contextuada". No se
puede decir que un grupo humano es "idntico" a otro, por similar, prximo
o parecido que sea. En realidad, la cultura de un grupo humano es como su
huella dactilar: no hay dos grupos humanos que tengan la misma cultura.
De manera que la condicin natural de la cultura es que sta vara en lo
que se refiere a sus contenidos entre grupos humanos; por esta razn, no
es posible encontrar dos comunidades que sean idnticas, dos poblaciones
de una ciudad, o dos regiones en el pas que no muestren diferencias en los
elementos que componen su cultura. Es decir, costumbres, valores,
normas, lenguajes y simbolismos van a cambiar de grupo en grupo humano
haciendo que cada uno de ellos exprese su propia identidad cultural,
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que se cuenta o se escribe, la que sirve para decir quienes somos y por qu
hacemos y pensamos la vida de tal o cual manera.
El folclor son slo prcticas que pasaron de moda como formas de
la vida cotidiana, pero que por la riqueza de significados para el ser
humano, continan practicndose y reforzando la identidad local, como son
las comidas, los cantos y las danzas tradicionales, las vestimentas y
algunas herramientas y prcticas tcnicas. Las vivencias folclricas son
practicadas en todo el mundo y en la medida que los pases se adentran en
la diversidad de la modernidad, las prcticas folclricas son cultivadas y
preservadas, justamente por su aporte a la definicin de la identidad
nacional o local que proporcionan.
Por su parte, los procesos productivos proporcionan los substratos
significativos restantes. Representan las transformaciones que la gente hace
para vivir y desarrollarse en cualquiera de las actividades primarias (extraer
de la naturaleza para uso directo o materias primas), secundaria (la
actividad fabril de transformacin de la materia prima en bienes de uso y
de consumo) o terciaria (los servicios de unos para otros). Estas actividades
que llamamos procesos productivos son parte del contexto cultural, porque
establecen tambin su parte de los significados en los ambientes en que se
producen las relaciones entre la gente, con sus divisiones, uniones,
estratificaciones, objetivas y subjetivas, proveyendo tambin su parte de
significacin del diario vivir. (Austin Milln)
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los
aquellos
sistemas
mediticos
de
informacin
de
forma
simultnea.
Estos
sistemas
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ya
que
ms
que
favorecer
un
proceso
masas:
1)
informadora-comunicativa;
2)
econmica;
3)
esttica-
6)
socializadora.
Con la funcin socializadora, los medios de comunicacin "...
persiguen la incorporacin del receptor a un grupo cultural, presentndole las
normas por las que ste se rige, y las conductas aceptadas y rechazadas.
Desde esta perspectiva los medios desempean tambin una funcin
ideologizante y adoctrinante. En definitiva cumplen una clara funcin
ideolgica en cuanto sistema de representacin de la realidad sociocultural y
poltica donde se desarrolla el individuo" (Cabero, 1994, 79).
La funcin socializadora persigue "... sustituir los mecanismos de
control externo de la conducta por resortes de control interno; en otras
palabras, que los individuos hagan lo que tienen que hacer y no hagan lo que
deben de hacer sin necesidad de que nadie venga a resolverlo".
La comunicacin verbal, inseparable de las otras formas de
comunicacin, implica conflictos, relaciones de dominio y de resistencia a la
jerarqua, de adaptacin o de manipulacin. Ejemplos de manipulacin en
el discurso poltico son las distintas denominaciones que se le da a un
mismo fenmeno: bloqueo / embargo; luchadores contra el terrorismo /
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relaciones
de
los
medios
con
la
educacin
han
sido
de
los
contenidos
para
desarrollar
diferentes
recursos
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las
actitudes
negativas,
como
el
prejuicio
la
discriminacin.
El etnocentrismo es un fenmeno social que se define como la
creencia en la superioridad inherente del grupo al que se pertenece y de su
cultura Puede estar acompaado por sentimientos de menosprecio para las
personas que no pertenecen a la cultura del etnocntrico, quien tiende a
evaluar negativamente todo lo que proviene del extranjero, y percibe y juzga
a las dems culturas en trminos de la cultura propia.
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