Вы находитесь на странице: 1из 3

ACTIVIDAD SEMANA 1

a. Diligencie la tabla con las leyes que usted considera tiles para
solucionar este caso. (Inserte filas a la tabla si es necesario )
Ley a la que pertenece (ley 142,
143)

Ley 142 artculos 11

Ley 142 Artculos 34

Descripcin de la norma

Asegurar que el servicio se preste en


forma continua y eficiente, y sin abuso
de la posicin dominante que la
entidad pueda tener frente al usuario o
a terceros.
Se consideran restricciones indebidas
a la competencia, entre otras, las
siguientes:
34.1. El cobro de tarifas que no cubran
los gastos de operacin de un servicio;

Ley 142 Artculo 133

Ley 42 artculo 136

Abuso de la posicin dominante. Se


presume que hay abuso de la posicin
dominante de la empresa de servicios
pblicos, en los contratos a los que se
refiere este libro, en las siguientes
clusulas:
133.13. Las que confieren a la
empresa la facultad de modificar sus
obligaciones cuando los motivos para
ello slo tienen en cuenta los intereses
de la empresa;
Concepto de falla en la prestacin del
servicio. La prestacin continua de un
servicio de buena calidad, es la
obligacin principal de la empresa en
el contrato de servicios pblicos.
1

Ley 42 artculo 153

Ley 143 ARTCULO 3.

De la oficina de peticiones y recursos.


Todas las personas prestadoras de
servicios pblicos domiciliarios
constituirn una "Oficina de
Peticiones, Quejas y Recursos", la
cual tiene la obligacin de recibir,
atender, tramitar y responder las
peticiones o reclamos y recursos
verbales o escritos que presenten los
usuarios, los suscriptores o los
suscriptores potenciales en relacin
con el servicio o los servicios que
presta dicha empresa.
b) Impedir prcticas que constituyan
competencia desleal o abuso de
posicin dominante en el mercado;

b. Carta dirigida a la empresa de energa sustentando la solicitud.

Gmez Plata 26 de febrero de 2016

Seores:
EPM
Ciudad
Asunto: Abuso de posicin y fallas en la prestacin del servicio de Energa
Cordial Saludos:
Por medio de la presente queremos manifestarle que dicha empresa viene
abusando de su posicin dominante, siendo esta empresa la prestadora exclusiva
del el servicio de energa en nuestro municipio. La mala prestacin del servicio
sin ninguna justificacin por parte de esta empresa, contrariando lo expuesto por
2

la ley 142 artculo 11: Asegurar que el servicio se preste en forma continua y
eficiente, y sin abuso de la posicin dominante que la entidad pueda tener
frente al usuario o a terceros.
Los altos costo en la facturacin, sin justificacin por parte de la empresa. Ley
142 Artculos 34(34.1. El cobro de tarifas que no cubran los gastos de
operacin de un servicio)
Por todo lo anterior y basados en los artculos: 11, 34, 133, 136, 153 de la Ley
142 de 1994 y artculo 3 de la Ley 143 de 1994. Le solicitamos que secn los
abusos por parte de esta empresa.
Esperando una pronta y positiva repuesta:
Firmas
Con copia: Superintendencias de Servicios Pblicos.

Похожие интересы