PLAN DE CALIDAD EMPRESA OBRAS CIVILES ISO 10005

1. INTRODUCCIN
2. JUSTIFICACIN
3. OBJETIVO GENERAL
4. OBJETIVOS ESPECFICOS
5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
6. MARCO TERICO
7. RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA
8. PLAN DE CALIDAD
8.1 ALCANCE
8.2 POLTICA DE CALIDAD
8.3 OBJETIVOS DE LA CALIDAD
8.4 RESPONSABILIDADES
8.5 DOCUMENTACIN
8.6 REGISTROS
8.7 PLANIFICACIN
8.7.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades.
8.8 APOYO
8.8.1 Recursos
8.8.2 Competencia
8.8.3 Comunicacin
8.9 ELEMENTOS DE ENTRADA DEL PROYECTO
8.9.1 Planificacin y control operacional
8.9.2 Interaccin con los clientes y otras partes interesadas (Propiedad del cliente)
8.9.3 Control de procesos
8.9.4 Diseo y desarrollo
8.9.5 Ejecucin / Implementacin (Instalacin y puesta en servicio)
8.10
EVALUACIN DE DESEMPEO
8.10.1 Seguimiento y medicin
8.10.2 Auditoras Internas
8.11
MEJORA
8.11.1 No conformidades y acciones correctivas
8.11.2 Mejora continua
9. CONCLUSIONES
10. RECOMENDACIONES
11. CRONOGRAMA
12. ANEXOS
13. BIBLIOGRAFA Y WEBGAFRA

1.

DEFINICIONES Y OBJETIVOS.

1.1

El proyecto de grado

El proyecto de grado es un estudio dirigido, que responde a problemas o necesidades concretas en el

campo de una carrera y que se realiza como requisito parcial para optar el ttulo profesional en
cualquiera de las carreras que ofrece la Universidad.
La Universidad considera que el proyecto de grado es una oportunidad especialmente adecuada para
que el estudiante demuestre que a travs de su paso por ella, recibi una formacin tal, que lo
acredita para realizar un trabajo a nivel profesional y que est en condiciones de iniciar el ejercicio
de su especialidad.
El objetivo del proyecto de grado es que el estudiante prximo a culminar su carrera pruebe que
est capacitado para enfrentarse con un estudio donde tenga que aplicar sus destrezas,
conocimientos y habilidades de tipo acadmico e investigativo que van ms all del contexto de una
sola materia y que exija el mximo de su capacidad en la aplicacin de criterios de ingeniera.
Especficamente este trabajo se orienta al planteamiento y solucin de problemas reales y su
propsito consiste en ofrecer alternativas de solucin mediante el empleo de procesos tcnicoscientficos abarcando una o varias de las reas del currculo respectivo.
El proyecto de grado como informe escrito terminado, queda depositado en la biblioteca de la
Universidad para ser consultado por el pblico con fines acadmicos o investigativos. La propiedad
intelectual del Trabajo es de los autores en asocio con el Director, con la restriccin propia de ser
fruto de actividades acadmicas de la Universidad.
1.2

Propuesta del proyecto de grado

La propuesta del proyecto de grado es la consulta de lo que se pretende realizar frente a una
problemtica especfica y por lo tanto requiere de un proceso de indagacin preliminar que
clarifique y enfoque el trabajo a ejecutar y, justifique la validez, necesidad, alcance y posibilidad de
realizacin del mismo.
1.4

Varios

Los temas a desarrollar como proyecto de grado podrn ser sugeridos por el Director de la Carrera o
por Industriales que soliciten la participacin de futuros ingenieros.
As mismo un estudiante podr someter a consideracin del Comit de Proyectos de Grado, temas
diferentes a los propuestos por las Directivas de la Carrera.

3.
EXPLICACIN DE CADA UNA DE LAS PARTES DEL
CONTENIDO DEL PROYECTO DE GRADO

3.1

Titulo

Nombre del proyecto y en l se debe dar la respuesta del QUE SE VA HACER.

Ser descriptivo y resumido al mximo, sin perder la individualidad del Tema, indicando la
magnitud del proyecto.
3.2

Objetivo

El Objetivo general, es la meta ltima a la cual se espera llegar al final del proceso de proyecto de
grado. En su estructura este objetivo se compone del para que se va hacer.
Los objetivos especficos, son aquellos de accin en los cuales se organiza lgicamente la bsqueda
operativa de la solucin al problema en estudio. Aunque se pueden elaborar tantos objetivos
especficos como acciones concretas a desarrollar, su nmero no debe ser excesivo, deben
elaborarse ubicando acciones importantes, o estructurales en el proceso. En su estructura presenta
bsicamente el cmo realizarlo.
3.3

Descripcin situacin actual

Explicacin del problema, sustentado, de manera concreta, con cifras que permitan conocer
ampliamente la situacin actual o del problema a resolver y justifique la idea.
Es dar la respuesta del porque?
3.4

Soluciones propuestas

En el documento del anteproyecto se entregar descrita y suficientemente explicada la alternativa

seleccionada entre los estudiantes y el Director proyecto, adjuntando un cuadro resumen de las otras
opciones evaluadas, que sean tcnicamente viables.
El Comit Evaluador podr solicitar la entrega desagregada del anlisis de las alternativas.
Cuando el proyecto involucre un incremento en la produccin de una mquina o lnea de proceso, al
igual que el diseo de elementos nuevos para la venta, se deber incluir en los pasos de anlisis el
respectivo Estudio de Mercado, con el cual se evale los requerimientos y disponibilidad del
mercado para consumir esa nueva oferta. Este estudio de mercado deber anexarse al inicio de la
solucin propuesta.
3.5

Ingeniera Bsica de la solucin tomada

Se presenta la lgica operativa bajo la cual se desarrollar la investigacin. En este punto se

describen los mtodos, las tcnicas, las fases y las actividades que se consideran necesarios para dar
solucin al problema a resolver.
Dependiendo del grado de desarrollo en que se encuentre la investigacin, se presentan los avances
realizados (no de resultados) hasta el momento, adems se explican los nuevos procedimientos que
se necesitan para el logro de los objetivos trazados. Por ejemplo:

. Diagrama del proceso seleccionado

. Ingeniera de la alternativa seleccionada
. Evaluacin econmica
Tiene como objetivos ordenar y sistematizar la informacin de carcter monetario para
determinar la rentabilidad o beneficio del proyecto.
. Manuales a emplear (si aplica)
. Planos, diagramas y figuras (dos vistas). Como futuros Ingenieros Industriales este punto es
fundamental presentarlo para dar explicacin a la propuesta presentada.
3.6

Contenido del proyecto

Es el ordenamiento lgico sobre los captulos, los temas, subtemas que conformarn el Proyecto de
Grado.
En el desarrollo del tema considerar:
- No se deben incluir nuevamente las alternativas evaluadas en el anteproyecto aprobado,
nicamente se har referencia de que esta informacin se encuentra consignada en la carpeta del
anteproyecto y su respectivo cdigo.
- Cuando el clculo de un elemento sea repetido en varias secciones del proyecto, el procedimiento
no se deber desarrollar completamente para cada uno de los elementos sino que se elaborarn
tablas resmenes citando el procedimiento desarrollado primero.
- Dar el uso adecuado al pie de pginas y citas, recomendado por la Norma Icontec para la
presentacin de proyecto de grado, para evitar copiar o anexar textos e informacin que puede ser
consultada directamente en dichos libros y que solamente incrementan el volumen del proyecto a
presentar.
3.7

Recursos a emplear

Los elementos que componen este item son los recursos humanos y tcnicos necesarios en la
investigacin.
. Tcnicos: Herramientas, equipos, computadores, laboratorios, talleres, ensayos y pruebas que se
dispondrn para el desarrollo del proyecto.
. Humanos: Personas que intervendrn como punto de partida en la ejecucin del proyecto y
garantizarn el acceso a la informacin tcnica y econmica necesaria para el desarrollo del
proyecto de grado.
3.8

Cronograma

Distribucin mensual presentada por semanas. Inicia desde la entrega del anteproyecto, su
aprobacin hasta la entrega del proyecto de grado terminado, perodo de sustentacin y correccin,
as como la posible fecha de graduacin.
3.9

Bibliografa

Libros, revistas, pginas web, documentos tcnicos, que servirn de soporte para la elaboracin de
la propuesta a ser revisada por el Comit Evaluador y que servirn para la investigacin en el
proyecto de grado.

4.

CONDICIONES GENERALES

1. Para las reuniones de soporte y aclaraciones acerca de temas y puntos a tratar la informacin a
consultar se debe presentar por escrito, no se tratarn temas de palabra.
2. El proyecto de grado debe estar en concordancia con los trminos de la propuesta.
3. En caso de darse una posible modificacin de la propuesta inicialmente aprobada, los estudiantes
debern presentar oportunamente el acta de reunin y control del anteproyecto con el visto bueno
del Director, justificando los cambios propuestos, dirigida al Comit de Proyectos de la carrera. El
comit estudiar la solicitud y emitir un concepto, el cual ser consignado en la carpeta del
anteproyecto aprobado.
4. El plazo para culminar el proceso de graduacin ser de tres meses, contado a partir del perodo
de aprobacin del proyecto de grado. Este plazo incluye la entrega del proyecto de grado, la
sustentacin del mismo frente a un grupo de jurados nombrados por el Comit de Proyectos de la
respectiva carrera, realizacin de aquellas aclaraciones, correcciones o enriquecimiento del proyecto
de grado que sea solicitado durante la sustentacin y por ltimo la Graduacin como Ingeniero
Industrial.
5. Entregar al trmino de cada mes, en la secretaria de carrera las Actas de Reunin con el director
del proyecto de grado, para ser incorporadas a la carpeta de proyecto de grado, es importante citar
siempre el cdigo del anteproyecto. LA NO ENTREGA EN SECRETARIA DE LA CARRERA DE
DOS ACTAS CONSECUTIVAS CONLLEVARA A LA CANCELACIN AUTOMTICA DEL
ANTEPROYECTO APROBADO.
6. El proyecto de grado solo podr ser presentado para su correspondiente sustentacin una vez el
alumno haya aprobado las asignaturas del plan de estudios de la respectiva carrera. (paz y salvo
acadmico dcimo semestre)
7. Si uno de los autores del proyecto de grado se atrasa en la terminacin del trabajo, el otro u otros
autores podrn seguir desarrollando dicho trabajo contando con la aprobacin del Comit de
Proyectos de Grado y presentarlo para la sustentacin correspondiente, quedando excluido el autor
quin se atras en sus estudios o abandon el desarrollo del trabajo.
8. La responsabilidad por el contenido de los proyecto de grado corresponde exclusivamente a los
autores.
9. Toda solicitud adicional deber hacerse por escrito al Director de Carrera, quien la tramitar
frente al Comit de Proyectos y elaborar la respectiva contestacin.

5. NOMBRAMIENTO DE JURADOS

Para la postulacin de jurados evaluadores y sustentar de los trabajos de grado terminados es

indispensable que los estudiantes presenten:

Paz y Salvo Acadmico expedido por la Oficina de Registro Acadmico vigente, el

cual deben tramitar en la ventanilla de Registro Acadmico veinte (20) das antes de
entregar el Proyecto.
Carta de solicitud para postulacin de jurados por parte de los estudiantes que
desarrollaron el proyecto, (incluyendo cdigo del anteproyecto, direccin y telfono
donde contactarse con ellos).
Carta informativa de parte del Director del anteproyecto informando la
terminacin del proyecto y su aceptacin del mismo.
Carta de la Empresa o institucin que promovi el tema, informando que han
recibido copia borrador del proyecto y aceptan su contenido, sujeto a
modificaciones despus de la sustentacin.

Entregar dos copias del anteproyecto aprobado para ser anexadas a la carta de postulacin de
jurados y as poder verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
La postulacin se har en estricto orden de recibo de los documentos, para lo cual se ha destinado
un formato de recibo de proyectos, para lo cual se debe firmar el respectivo control.
Despus de sustentado el proyecto y habiendo sido aprobado por los jurados se solicitar la HOJA
DE VERIFICACION DE CORRECCIONES, que debe ser firmada en aceptacin por cada uno de
los jurados, al igual que los tomos empastados del proyecto de grado.
Para la firma del Proyecto de Grado ya empastado, por parte del Director de Carrera, es necesario
que estn presente la totalidad de los integrantes del grupo que desarrollaron el Proyecto de Grado.