UNIVERSIDAD FERMIN TORO

ESCUELA DE ADMINISTRACIN
CABUDARE ESTADO LARA
MATERIA: GERENCIA INDUSTRIAL

SCRIBD DE GESTION DE ALMACEN

GRUPO HOBBY AND TOYS, C.A.

Autor: Mauricio Medina

Profesor: Jos Salcedo

SAIA, Marzo del 2016

DESARROLLO

En julio de 1996 la familia Gonzlez, duea de tres jugueteras

registradas con el nombre de Hobby 2000 y los hermanos Rubio,
propietarios de la juguetera Toys Surprise, deciden unir esfuerzos
y fundar al Grupo Hobby and Toys, C.A el cual tiene como objetivo
crear una cadena venezolana de jugueteras bajo el nombre de
Hobby 2000.
El

Grupo

Hobby

and

Toys,

C.A.

(GH&T)

se

encuentra

conformado desde su creacin por las familias Gonzlez y Rubio,

con la misma distribucin accionara. Es una empresa 100%
venezolana que desarrolla su negocio mediante la famosa, En un
principio, las cuatro jugueteras que conformaban el GH&T se
encontraban ubicadas una en Maturn, una en Barcelona y dos en
Puerto la Cruz. Actualmente, es la cadena de juguetera con ms
sucursales distribuidas a nivel nacional.
Ubicacin
C.C. Buenaventura, Guatire - Local 80-A.

GESTION DE ALMACEN DE LA EMPRESA HOBBY 2000

En la actualidad la empresa Hobby 2000, tomando en

consideracin que es una empresa que comercializa juguetes, a
pesar de ser reconocida en el mercado en el cual compite por la
calidad y precios de sus productos, el problema que se presenta en
la empresa, es que la gerencia general, responsable de las
decisiones.
No tienen establecido un sistema organizado de los puntos de
ventas en las zonas donde tienen los clientes, sobre todo en
temporadas de vacaciones y navidad cuando las demandas de
juguetes aumentan en un 90% de la capacidad de comercializacin
(porcentaje suministrado por el seor Rubio, accionista mayoritario
de la empresa), en comparacin con el resto del ao.
Por lo tanto, esto han afectado entre un 10 y 20% de sus
clientes, quienes tienen que esperar hasta que el producto llegue a
los puntos de venta del Centro de las principales ciudades del pas

como Maturn, Barcelona y Puerto la Cruz, lo que ocasiona tener

clientes disgustados e insatisfechos hasta el punto de no aceptar
los productos retrasados.
Las ventas de los juguetes se realizan por medio de una unidad
de transporte, lo que en ocasiones genera un congestionamiento en
la entrega de los productos no solo a sus clientes directos sino
tambin en el abastecimiento y actualizacin de sus stocks de
inventarios en los puntos de ventas, por lo cual la localizacin de la
planta hacia los distintos puntos de ventas ha afectado en la
empresa.
La distribucin se realiza a nivel nacional de acuerdo a los
pedidos que se hayan recibido y que estn listos para ser
entregados, generalmente la distribucin se mueve entre las zonas
de Maturn, Barcelona y Puerto la Cruz como se dijo inicialmente.
La distribucin se realiza una vez listos los pedidos. La mayor
distribucin se despacha en lo que representa para la empresa las
temporadas altas que es la fecha de la navidad y reyes mago, ya
que stas son las pocas ms fuertes.

La empresa cuenta con una sola unidad destinada para la

distribucin de los pedidos, desde la fabrica hasta los puntos de
ventas y lugares acordados por los clientes, de esta labor se
encarga una sola persona, no solo es la encargada de conducir la
mercanca sino tambin de cargarla y descargarla.
La distribucin se realiza de esta forma ya que tomando en
cuenta que esta empresa es una empresa familiar, no se ha
entendido que el aumento de la demanda exige el aumento no solo
de su produccin sino tambin de la forma en la que esta es
entregada a los clientes en los distintos sitios donde se encuentran.