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REFERENCIAS PERSONALES
KRISTAL ARENA SOTELO OREGN
Ocupacin: Pasante de Licenciatura en Psicologa Clnica, Toluca, Estado de Mxico.
Telfono: ( 044) 722 357 5776
E-mail: krizzarena@hotmail.com
OBJETIVO PROFESIONAL
Ofrecer y desarrollar mis capacidades y
aptitudes, para conseguir un excelente
resultado en el rea asignada dentro de la
prctica profesional, as tambin adquirir a
travs de la confianza en m depositada, una
experiencia satisfactoria que forme parte
importante en mi superacin personal y
profesional.
ESCOLARIDAD
CERTIFICADO
Preparatoria Regional de Tejupilco de la UAEM.
2007-2010 Tejupilco, Mxico.
CONTACTO
HISTORIAL ACADMICO
Licenciatura Trunca en Comunicacin Audiovisual
en la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de
la Universidad Autnoma del Estado de Mxico
(UAEM).
Ciudad Universitaria, Toluca Estado de Mxico 2010-2012
DIRECCIN
TSU en Administracin rea Administracin y Evaluacin de Proyectos en la Universidad Tecnolgica del Sur del Estado de Mxico.
EMAIL
johanacrm20@gmail.com
REAS DE INTERS
CONSTANCIA DE CALIFICACIONES
Estudiante de Ingeniera en Gestin de Proyectos
en la Universidad Tecnolgica del Sur del Estado
de Mxico.
MERCADOTECNIA
GERENCIA
CAPACITACIN
IDIOMAS
RECURSOS HUMANOS
Espaol
FINANZAS
Ingls Intermedio
CALIDAD
TELFONO
(044) 722 443 8429
CORREO ELECTRNICO
johanacrm20@gmail.com
CURP
RIMJ920312MMCVRH05
EXPERIENCIA LABORAL
DE MARZO DE 2011 A OCTUBRE 2011 TOLUCA,
MXICO
CAFETERA FINCA SANTA VERACRUZ.
Sector: Alimenticio
Puesto: Encargada General.
Tareas realizadas:
Encargada de realizar bebidas calientes y fras, cobrar en caja y supervisar al personal en ausencia de
los dueos, as como hacer contacto con proveedores
y recibir mercanca requerida.
DE 07/02/2012 A 25/06/2012 TOLUCA, MXICO
ATENCIN
TELEFNICA
(CALL
CENTER).
Campaa TELCEL y BANAMEX SECTOR: Servicios.
Puesto: Asesor Telefnico
Tareas realizadas:
Dentro de la Campaa de TELCEL recibir llamadas
para proporcionar atencin al cliente por medio de las
lneas de *264.
En la campaa de Banamex realizar llamadas para
encuestar la satisfaccin del cliente preferente del
banco dentro del rango CLIENTE BANAMEX1.
DE 26/09/2013 A 26/03/2014 TEJUPILCO, MXICO
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL SUR DEL
ESTADO DE MXICO
Departamento de Planeacin y Evaluacin
Sector: Educativo
Puesto: Prestador de servicio social
Tareas realizadas:
Participacin en el programa MECASUT, captura de
informacin referente a calidad de la institucin as
como de encuestas de satisfaccin.
DE 12/05/2014 A 08/08/2014 CANCN,
QUINTANAROO
HOTEL DREAMS RIVIERA CANCN RESORT &
SPA
Departamento de Capacitacin
Sector: Turismo
Puesto: Prcticas Profesionales y Auxiliar de
Capacitacin
Tareas realizadas:
Impartir cursos de induccin y capacitacin a personal
de nuevo ingreso, elaboracin de reportes
diarios
sobre niveles de ocupacin del hotel y encargada de
la comunicacin interna para el personal.
TELFONO
(044) 722 443 8429
REFERENCIAS LABORALES
FRANCISCO FADANELLI
Finca Santa Veracruz
Cargo: Dueo
Telfono: (722) 581 4857
INFORMACIN ADICIONAL
Constancia
por
participar
en
el
Taller
Especializado en Ingles, impartido en la
Universidad Tecnolgica del Sur del Estado de
Mxico del 05 de Marzo al 09 de Mayo del 2013.
Reconocimiento por participar en Talleres tcnicos Bussines & Leadership 2014 en el XI
congreso
Bussines
&
Leadership
de
Universidades Tecnolgicas, Aguascalientes.
Reconocimiento por participar en el XI congreso
Bussines & Leadership de Universidades
Tecnolgicas, Aguascalientes.
PROGRAMAS MANEJADOS
CORREO ELECTRNICO
johanacrm20@gmail.com