Como Prevenir El Fraude En El Comercio Electrnico

Paula Andrea Zuleta Muoz

Corporacin Universitaria Uniremingto

Contadura Publica

Medelln

2016

Como Prevenir El Fraude En El Comercio Electrnico

las empresas de hoy en da deben tomar medidas de seguridad frente al comercio

electrnico con el objetivo de prestar un servicio garantizado a sus clientes para que sientan la
seguridad a la hora de comprar o elegir un servicio, este se ha venido convirtiendo en un tema
preocupante para diferentes sectores del pas por el hecho que existen cantidades de personas que
se encuentran en la red buscando la forma de estafar a los usuarios que a diario visitan paginas
virtuales con el fin de una mejor comodidad y ahorro de tiempo.
el fraude en internet se basa en la utilizacin maliciosa de tres elementos sobre los que
se construye el engao: ingeniera social, spam y malware. la presencia de estos elementos
vara segn el tipo de fraude y son utilizados de manera complementaria. (incibe ,13 de agosto
2013)
en estos tiempos an hay muchas personas que no se atreven a realizar compras a travs
de internet entre las razones que explican este alto porcentaje de peruanos alejados del comercio
electrnico estn, sobre todo, la desconfianza y el temor por hacer compras en lnea, adems de
la falta de conectividad a internet (brayan peralta ,21 de octubre 2015) as que el sector del
comercio electrnico se est siendo obligado de implementar medidas y herramientas para que
el fraude disminuya y a si estas personas que an no se han tomado el atrevimiento de pagar sus
obligaciones o realizar compras a travs de la internet se motiven y el comercio electrnico
contine con un buen crecimiento.
con la frase que nos deja la pgina osi los estafadores han hecho de internet su lugar de
trabajo. los internautas debemos estar alerta para no caer en sus engaos (sf) apoya la idea de
que no podemos comprar o utilizar cualquier pgina como medio de pago sin conocer sus
polticas y sin antes verificar que las paginas a las que ingresemos si este altamente constituidas,
algunas recaudaciones a seguir es verificar sus datos de constitucin, no responder mensajes que
soliciten informacin financiera o personal, no enviar dinero a desconocidos.
la publicacin en la pgina roble.pntic menciona que : en la actualidad aunque todava
proliferan virus informticos diseados para daar en mayor o menor medida los sistemas
informticos, lo que realmente est aumentando de forma significativa son los sistemas de
ingeniera social y software malicioso que tiene no tienen como objeto daar el equipo sino
captar informacin con diversos fines (robo, publicidad) o incluso controlar nuestro
ordenador (para lanzar correo spam, realizar delitos) el acceso diferentes pginas que requieren
de mayor con fidelizacin an no han podido implementar las suficientes herramientas para
desaparecer por completo este tema de fraude que ha llevado a muchas personas a no utilizar las
ventajas que nos brinda el comercio electrnico.

 los fraudes en el e-comerse perjudican al emprendedor, al cliente y al crecimiento de la

industria de internet. aumentando la seguridad conseguiremos crear un entorno ms favorable
para potenciar este sector. (Emilio Mrquez ,27 de diciembre de 2011)
el fraude en el comercio electrnico tambin se da muy seguido por medio del manejo
con las tarjetas de crdito. es comn ver esta modalidad de fraude cuando el titular de la tarjeta
de crdito comparte sus datos de forma indiscriminada o cuando debido a la baja seguridad de
los sitios web los datos pueden ser visibles para usuarios ajenos al comprador.
una vez que se genera un fraude, usualmente el dueo real de la tarjeta de crdito realiza
una queja formal ante el banco o la tienda registrada desconociendo la compra y solicitando el
reembolso del dinero asociado a un fraude, este proceso se denomina contracargo.
en la publicacin de la revista semana informan lo que un experto dijo el problema con
los pagos en lnea ha sido siempre que la tarjeta no tiene que estar presente, por lo tanto, las
compaas de tarjetas de crdito han cobrado ms por las transacciones para cubrir los costos de
fraude (s.a, 23 de febrero 2016
la falta de cultura informtica es un factor crtico en el impacto de los delitos informticos
en la sociedad en general, cada vez se requieren mayores conocimientos en tecnologas de la
informacin, las cuales permitan tener un marco de referencia aceptable para el manejo de dichas
situaciones.
la ocurrencia de delitos informticos en las organizaciones alrededor del mundo no debe
en ningn momento impedir que stas se beneficien de todo lo que proveen las tecnologas de
informacin (comunicacin remota, interconectividad, comercio electrnico, etc.); sino por el
contrario dicha situacin debe plantear un reto a los profesionales de la informtica, de manera
que se realicen esfuerzos encaminados a robustecer los aspectos de seguridad, controles,
integridad de la informacin, etc. en las organizaciones.
en primer lugar, algunos estudios sobre las necesidades y preocupaciones de los
consumidores evidencian que ellos confieren inmensa importancia a una serie de factores que les
genera mayor tranquilidad para realizar actividades en internet, tales como los niveles de
seguridad de la informacin del cliente y de los medios de pago, entre otros. Nelson remolina
Angarita 27 de marzo 2012)

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