Présentation de La Régie

Rapport final de la tourne
RADEM
Sommaire :
INTRODUCTION..........................................................................................
Partie1 : Organisation et objectifs de la RADEM...............4
I- Prsentation de la rgie :...........................................................................................
II- Les organes de gestion :...........................................................................................
II-1 Le conseil dadministration :....................................................................................
II-2 Le comit de direction:............................................................................................
II-3 Le directeur :............................................................................................................
III- Les partenaires des la RADEM :..............................................................................
III.1- Les fournisseurs :...............................................................................................
III.2- Les Clients..........................................................................................................
III.3- Les banques.......................................................................................................
III.4- Les assurances..................................................................................................
Partie 2 : La Division des Affaires administratives

I- Mission de la division: :...............................................................................................
II- organigramme de la division:.....................................................................................
III- Tches effectues :...................................................................................................
IV- Procdure applique :..............................................................................................
Partie3 : Division Etudes Eau /Assainissement............................................

I- Mission de la division: :..............................................................................................
II- organigramme de la division:.....................................................................................
III- Tches effectues :...................................................................................................
IV- Procdure applique :............................................................................................ 10
Partie 4 : Division Exploitation Eau / Assainissement.................................10

I- Mission de la division: :............................................................................................10
II- organigramme de la division:...................................................................................
III- Tches effectues :.................................................................................................
IV- Procdure applique :............................................................................................
Service financier et comptable
Anne 2005
RADEM
Partie 5 : Division Travaux Eau / Assainissement.......................................12

I- Mission de la division: :.............................................................................................12
II- organigramme de la division:...................................................................................12
III- Tches effectues :................................................................................................ 12
Parite 6 : Division Electricit :.....................................................................

I- Mission de la division: :............................................................................................
IV- Procdure applique :............................................................................................
Partie 7 : Division Audit et contrle de gestion............................................

I- Mission et tches de la division: :.............................................................................
Partie 8 : Division des moyens gnraux....................................................

Partie 9 : Division Clientle.........................................................................

Partie 10 : Division Financire et Comptable..............................................

I- Mission de la division: :...........................................................................................
IV- Intrt de la comptabilit budgtaire:...................................
V- Place de la division financire et comptable au sein de la division.......
21
CONCLUSION.............................................................................................................
Anne 2005
RADEM
Introduction :
Une bonne et saine gestion ressources humaines repose sur lexistence de politiques de
recrutement, dintgration, de rmunration et de promotion bien adaptes la stratgie
globale de lorganisation.
Dans le prsent rapport, on va essayer de mettre laccent sur la politique entreprise par la rgie
en matire dintgration des nouveaux recruts.
Par consquent, on va sattarder sur la tourne qui a t programme dans le cadre de cette
politique.
A cet effet, on va essayer dans un premier temps, de dlimiter le champ dactivit de la rgie.
De ce fait, la premire partie du prsent rapport vise apprhender le fonctionnement de la
rgie dans son ensemble.
En effet, au niveau de cette partie, laccent sera mis sur les organes de gestion ainsi que les
partenaires sociaux de la rgie.
Quant aux autres parties, elles sont rserves pour mette en vidence le fonctionnement de
chaque division.
Finalement, afin dclaircir les prestations de service qui existent entre les diffrentes entits
hirarchiques, on a prvu un volet, dans la dixime partie, qui va essayer de mettre en
vidence le degr de dpendance entre la division financire et comptable et les autres
divisions.
Anne 2005
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Partie 1 : Organisation et objectifs de la RADEM

I- prsentation de la rgie :
La Rgie Autonome de Distribution dEau et dElectricit de Mekns (RADEM) est un
tablissement public caractre commercial et industriel ; dot de la personnalit morale et de
l'autonomie financire ; soumis la tutelle de lEtat.
La rgie a t cre en juin 1969 suite la dlibration du conseil municipal de la ville et ce
conformment au Dahir N 1.59.395 de Dil Hija 1379.
La rgie a succd la socit marocaine de distribution qui assurait jusqu cette date la
grance de distribution deau et dlectricit.
II- Les organes de gestion de la rgie :
La rgie est place sous tutelle du Ministre de lIntrieur ; paralllement, elle est soumise au
contrle financier du ministre des Finances. La rgie est gre par :
Un Conseil dAdministration.
Un Comit de Direction.
Le Directeur.
II-1 Le Conseil dAdministration.

Le conseil dadministration est compos de :
Huit membres lus par le conseil communal de la ville
Quatre membres dsigns par le ministre de lintrieur.
Le conseil dadministration est tenu de dlibrer dans les mmes conditions de fond et de
forme que celles prescrites aux articles 12 et suivants du dcret N 02-64-394 qui fixe les
rgles de son fonctionnement.
Les principales attributions :
Arrter le programme des oprations techniques et financires, le budget, le rgime
des amortissements, les comptes d'exploitation et l'affectation des rsultats;
Valider le statut du personnel;
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Arrter les modalits de passation des marchs;

Choisir les auditeurs externes et fixer leurs honoraires.
II-2 Le Comit de Direction.
Il comprend :
Un membre du conseil dadministration dsign par le ministre de lintrieur
Un ingnieur municipal
Un contrleur financier
Le directeur de la rgie
Le comit de direction a pour mission dentreprendre lensemble des actions qui sont en
concordance avec les stratgies dj fixes par le conseil dadministration ainsi que le suivi
de la gestion de la rgie.
II-3 Le directeur :
Le directeur de la rgie est nomm par arrt ministriel conformment aux dahirs n 163 132 du 28 Joumada II 1383 du (16 novembre 1963).
Le directeur assure sous le contrle du conseil dadministration et du comit de direction la
gestion quotidienne de la rgie.
III- Les partenaires :
Les fournisseurs
Les clients
Les organismes financiers
III-1 Les fournisseurs

La rgie entretient des relations troites avec plusieurs fournisseurs. Toutefois, lONEP et
lONE restent les deux partenaires sociaux qui dtiennent le monopole en matire de vente
dnergie.
III-2 Les clients
Les clients de la rgie se rpartissent entre les abonns particuliers, les administrations et
collectivits locales.
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Les organismes financiers

III-3 Banque
Pour mener bien le financement de ses investissements et pour prserver en toute scurit
ses fonds, la rgie a choisi la banque Attijariwafabank comme partenaire financier.
III-4 Assurance :
Pour se couvrir contre lensemble des risques qui peuvent intervenir tout au long du processus
dexploitation (accident de travail, sinistre eau/lectricit), la rgie a souscrit une police
dassurance avec la compagnie ATLANTA.
Partie 2 : La division Affaires Administratives :

I- Mission de la division :
La fonction des Ressources Humaines est devenue lun des curs stratgiques de toute
entreprise, lheure de lavnement de la socit de linformation, le rle de chaque salari,
mais surtout le rle de lintelligence collective deviennent prpondrants.
Lintelligence collective, cest la mise en commun des capacits de cration, dimagination de
tous ceux qui forment lentreprise. Peu peu, on a assist lavnement du taylorisme qui
faisait du travailleur une machine produire qui essaie de reproduire les mmes oprations
pour si longtemps.
Mais pour aller vers un travail rellement complet et collectif o chacun reoit et apporte, o
lon construit ensemble, o linnovation acquiert une grande importance, o les efforts des
uns et des autres ne sadditionnent pas, mais se multiplient. Il fallait concevoir pour toute
organisation une entit qui assurera une gestion efficace des ressources humaines.
A cet effet, la division des ressources humaines sera en mesure de crer une adquation entre
le profil recherch et le poste pourvoir.
Cest ainsi que cette division a entrepris, au cours de ces dernires annes des politiques de
recrutement bien adaptes la situation conjoncturelle dans laquelle elle volue (des
nouvelles stratgies ont vu le jour).
Additionnellement, la division ressources
humaines a mis en place des politiques de
rmunration par contribution. Par consquent, le personnel de la rgie est en qute de

dvelopper ses comptence afin quil puisse rpondre parfaitement
au exigence de son
mtier.
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II- Organigramme de la division :
Division des Affaires

Administratives
Bureau
Ordonnancement
Service
Gestion Ressources
Humaines
Service
Affaires juridiques
Bureau
Gestion Administrative
Bureau
Medici-social
III- Tches effectues :

Afin daccomplir la mission assigne cette division, plusieurs tches sont effectues par le
personnel de la division. On note, dans un premier temps, les tches qui sont attribues au
service ressources humaines. Et dans un deuxime temps, celles qui relvent de la
responsabilit du service affaires juridiques :
Les tches effectues par le service gestion ressources humaines :

Ce service assure la gestion administrative. Il sagit notamment dassurer :
Ltablissement de la paie du personnel et suivi des heures supplmentaires ;
Le suivi des dossiers employs (absences, congs)
Les tches effectues par le service affaires juridiques :
Ce service soccupe de tous les dossiers qui engagent la responsabilit civile de la rgie. Cest
ainsi, quil se charge de :
La gestion des dossiers de litiges et des chques impays
La gestion des polices dassurance souscrites par la rgie.
IV- Procdure applique :
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Recrutement des nouvelles ressources
Mise jour des fichiers employs
Suivi des absences et des congs
Suivi des heures supplmentaires
Calcul des salaires
Partie 3 : Division tude eau / assainissement :

I- Mission de la division
La division tude eau / assainissement se charge de lensemble des projets dalimentation en
eau potable ainsi que ceux relatifs lassainissement.
II- Organigramme :
Anne 2005
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Division
Etude Eau/Assainissement
Bureau
Etude Eau/Assainissement
Bureau
Planification

Afin daccomplir la mission assigne cette division, une organisation bien adapte au circuit
dinformation a t mise en place.
A cet effet, la structure organisationnelle de cette division est chapeaute par deux services. Il
sagit du service planification et du service tudes.
Le premier service se charge de lensemble des tudes relatives lextension et au
renouvellement du rseau.
Afin dtre en harmonie avec la stratgie globale de la rgie, lensemble des projets tudis
par ce service est projet dans le budget annuel.
Cependant, et la demande de la division exploitation, dautres tudes dites courantes
peuvent tres faites.
Quant au service tudes, il se charge de ltablissement des devis relatifs aux dits projets.
En effet, cette tche consiste en une estimation des participations linfrastructure et au
premier tablissement ainsi que les peines et soins.
Techniques destimation du devis de branchement :
Afin destimer les devis, le service se rfre des formules empiriques propres la rgie:
Pour les travaux de participation la formule utilise est la suivante :
Devis K . R n .r
avec :
K : Coefficient
R : Surface du titre foncier.
n : nombre dtage 2.
r : surface moyenne des tages.
Pour les travaux dinfrastructure, le devis est fonction du dbit Q tel que :
Devis
Q ( calcul en m 3 . j )
.
35 * K
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RADEM
III- Procdure applique :

Enqute pour dfinir
lampleur des travaux
effectuer
Etablissement des
plans (trac, profil en
long)
Excution des
travaux par la
division travaux
Programme des
travaux
Estimation des
quantits des matriels
utiliser
Estimation des
quantits des matriels
A utiliser
Partie 4 : Division exploitation eau / assainissement :

Une fois le rseau deau ou dassainissement rintgre le patrimoine de la rgie, la division
exploitation eau / assainissement prend en charge lensemble des travaux de rparation et
dentretien du rseau.
A cet effet, la division se charge de lensemble des travaux relatifs au traitement des sources,
travaux de dtection et de rparation des fuites ainsi que des interventions prventives qui
sont gnralement orientes vers les rseaux problmes.
II- Organigramme :
10
Anne 2005
RADEM
Division
Exploitation
eau/assainissement
Bureau
Maintenance et
Entretien
Service
Exploitation
eau/assainissement
Service
Comptage
Bureau
Dtection des fuites
Bureau
Surveillance de la
qualit deau

Les tches effectues par le Service Exploitation eau/ assainissement :
Assurer les travaux dentretien de rseaux (curage-dbouchage-pompage);
Dtection et rparation des fuites ;
Traitement des sources ;
Effectuer les travaux prventifs destins aux quartiers problmes.
Les tches effectues par le Service comptage :
Pose et dpose des compteurs ;
Renouvellement des compteurs.
Etalonnage des compteurs.
IV- Procdure :
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Anne 2005
RADEM
Dtection des fuites

par le bureau concern
Rclamation abonnes
Travaux de rparation
et dentretien
Parie 5 : Division Travaux eau / assainissement :

La division travaux eau /assainissement soccupe de la supervision des projets
dassainissement ainsi que ceux relatifs lalimentation en eau potable.
II- Organigramme
Lorganisation de la division travaux eau / assainissement est marque par lexistence dun
seul service, il sagit du service travaux.
Division Travaux
eau/assainissement
Assainissement
Travaux dextension
et de renouvellement
Eau
Bureau lotissements
particuliers
12
Bureau lotissements
administrations
Bureau extension
rseau
Anne 2005
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Le service travaux assure le suivi de lensemble des travaux relatifs au :
Contrle et suivi des travaux raliss dans le cadre de marchs passs par la RADEM
(terrassement, extension, renforcement et renouvellement).
Suivi et contrle des travaux raliss par les entreprises dans le cadre dquipement
de lotissements par des tiers (promoteurs immobiliers).
Travaux de pose de rseau pour lquipement de lotissement confis la RADEM par
certains promoteurs.
Pose de rseau en extension (premier tablissement) pour satisfaire les demandes
Ralisation de divers travaux programms par le budget dinvestissement.
Rparation des statistiques ncessaires pour ltablissement du rapport annuel.
Ralisation de travaux divers (dplacement, renforcement, renouvellement) suite aux
rclamations dabonns ou la demande des services dexploitation
Afin damliorer la gestion de ces travaux, le service travaux se structure en 3 bureaux
distincts : bureau lotissements particuliers, bureau lotissements administrations et bureau
extension rseau.
Partie 6 : Division Electricit :

La Division lectricit se charge de lensemble des projets dlectrification des lotissements
ainsi que les tudes relatives aux branchements.
II- Organigramme :
La division lectricit se structure ainsi :
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Anne 2005
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Division
Electricit
Service
Etudes /
Planification
Bureau
Planification
Service
Comptage
Bureau Etudes
Bureau
Gestion
compteurs
Bureau gestion
des gros
consommateur
s
Service
Equipement
Bureau gestion
dossiers
statistiques

Le service tudes/ planification se charge des tudes dlectrification des lotissements et de
branchement ainsi que la mise jour du schma directeur.
Le service comptage, quant lui, assure le suivi des mouvements des compteurs.
Pour le bureau gestion des dossiers statistiques, il soccupe de la prparation du rapport
dactivit qui met le point sur un certain nombre dindicateurs (volume dnergie vendue ;
achat dlectricit ; nombre de branchement ralis).
Quant au service comptage, il assure le suivi des mouvements des compteurs (pose, dpose,
enqute).
IV- Procdure applicable au niveau du bureau tudes :
14
Etude de lclairage
public
Anne 2005
RADEM
Calcul de puissance
Calcul des chutes

dlectricit
Etude des possibilits de

dplacement du rseau
Etablissement du devis
Partie 7 : Division Audit et Contrle de gestion :

I- Mission et tches de la division :
La division audit et contrle de gestion se charge de deux fonctions distinctes : la fonction
audit et la fonction contrle de gestion.
La fonction audit :
En matire daudit, la division procde des contrles inopins afin de sassurer de
lapplication des procdures mises en place.
15
Anne 2005
RADEM
Lintervention de cette division vise essentiellement trois divisions : la division clientle, la

division financire et comptable et la division des moyens gnraux.
Le tableau ci aprs schmatise la nature de ces interventions.
divisions
La division clientle
Contrles effectus
- vrification des travaux dinventaire permanent
- examen du cycle lecture facturation
Division financire et
- suivi des travaux dinventaire physique

- vrification des critures comptables (par chantillonnage)
comptable
- suivi des travaux des auditeurs externes.
Division des moyens gnraux
- assistance la prparation du budget.

- assistance aux travaux dinventaire tournant des stocks.
- contrle des mouvements des stocks et des
immobilisations.
Vrification de la caisse rgie davance.
La fonction contrle de gestion :

En ralit, la division se contente vrifier lapplicabilit des textes rglementaires au niveau
des marchs.
En effet, on assiste linexistence dune fonction capable dtablir les prvisions, de suivre
en permanence lvolution des rsultats (tableau de bord) et en fin constater les carts entre
les prvisions et les ralisations puis proposer les ajustements ncessaires.
II- Organigramme:
Jusqu prsent, la division audit et contrle de gestion nest pas dote dune organisation
bien dfinie.
Partie 8 : Division Moyens gnraux :

La division des Moyens Gnraux a pour mission dassurer lapprovisionnement de
lensemble de la rgie ainsi que le suivi du patrimoine (stocks et immobilisations)
16
Anne 2005
RADEM
II- Organisation :
Division
des
Moyens Gnraux
Service
Approvisionnement
Service
Gestion de stocks
Bureau
des Commandes
Bureau
Facturation
Bureau
des Marchs

La division des moyens gnraux joue le rle dinterface entre la rgie et ses fournisseurs.
Elle soccupe de tout le processus dachat.
Cest ainsi quelle se charge, en amant, des consultations des fournisseurs, de ltablissement
des appels doffres et du suivi des livraisons.
En aval, la division se charge de la gestion des mouvements des stocks ainsi que des
immobilisations de la rgie qui reprsente une valeur de 60 % du montant de lactif.
Partie 9 : Division Clientle :

I- Mission de la division:
La division clientle se charge de la gestion de la relation abonns (abonnement,
encaissement, rsiliation)
Lorganisation de ce dpartement est conue de faon mettre en vidence la distinction faite
entre les abonns particuliers et administrations.
17
Anne 2005
RADEM
Cest ainsi que lorganigramme du dpartement est chapeaut par trois services : service
commercial particuliers, service commercial administrations et service facturation. Ainsi que
le bureau travaux.
Division
Clientle
Service
Commercial
Particuliers
Service
Commercial
Administrations
Service
Facturation
Bureau
Travaux

Afin daccomplir la mission assigne ce dpartement, plusieurs tches sont effectues par le
personnel de la division. On note, dans un premier temps, les tches qui sont attribues au
service commercial particuliers et administrations. Et dans un deuxime temps, celles qui
relvent de la responsabilit du service facturation. Et enfin les tches effectues par le bureau
travaux.
Les tches effectues par le service commercial particuliers :
Ce service assure la gestion des clients particuliers. Il sagit notamment dassurer :
Le suivi des demandes de branchement ;
Le suivi de lencaissement des quittances ;
Le rglement des comptes suite aux demandes de rsiliation ;
La gestion du portefeuille abonns.
Les tches effectues par le service commercial administrations :
Ce service se charge des mmes tches que celles effectues par le service commercial
particuliers.
Toutefois, il est signaler que la majorit des rglements se font trimestriellement et par
vignette.
18
Anne 2005
RADEM
Les tches effectues par le service facturation :

Ce service assure :
Le contrle des tats de va et vient ;
La gestion des diffrents produits ;
Edition des quittances.
Les tches effectues par le bureau travaux :
On note :
Le suivi des dossiers de branchement ;
Le suivi des facilits de paiement ;
Le suivi du rglement des dcomptes ;
Ldition des tats des arrirs, des impays et de la fiche de contrle des recettes
journalires.
Partie 10 : La Division Financire et Comptable

La fonction financire a considrablement volu avec les annes. Dune logique
essentiellement comptable, elle est passe, peu peu, au stade du pilotage de gestion. Do la
dimension prvision et anticipation a pris une place marquante autant que les impratives
juridiques et fiscales.
Cest ainsi que la division financire et comptable assure lenregistrement de lensemble des
flux financiers qui affectent les moyens dont disposent la rgie.
A cet effet, la division est chapeaute par 3 services qui assurent trois fonctions distinctes : il
sagit de :
La fonction Trsorerie : elle a comme principal objectif dassurer un bon suivi des
oprations de trsorerie (suivi des recettes et des dpenses).
La fonction de comptabilisation : cette fonction est subdivise en deux partie : la
comptabilit gnrale et la comptabilit analytique.
La comptabilit gnrale vise donner une image fidle du patrimoine et de la
situation financire de la rgie et dcrire ses recettes et ses dpenses par nature
19
Anne 2005
RADEM
(personnel, immobilisation). En effet, elle enregistre les flux financiers qui sont issus
des oprations dachat et de vente. A cet effet, on distingue entre la comptabilit client,
la comptabilit fournisseur, comptabilit des oprations diverses (les oprations de
rgularisation : prise en charge des avances sur consommation, enregistrement de la
dclaration de la TVA, enregistrement des oprations rgles par la caisse de rgie
davance ).
Quant la comptabilit analytique, il soccupe de :
Limputation des factures ;
Suivi de la comptabilit travaux ;
Suivi du budget dquipement.
La fonction financire : cette fonction vise assurer une saine gestion des ressources
financires de la rgie. A cet effet, elle prend en charge la gestion des emprunts
accords par des organismes financiers internationaux.
Division
Financire et
Comptable
Bureau
Comptable
Service
Comptable
Service
Inventaire
permanent
Service
Financier
Bureau
Comptabilit
Analytique
Gestion de la
trsorerie
Gestion des emprunts

Internationaux
III-Tches effectues
Les tches effectues par le Bureau Comptable :
La tenue des livres ; livre journal, balance, livre inventaire ;
Llaboration des tats de synthse ;
La prparation des documents destins ladministration fiscale et sociale ;
20
Anne 2005
RADEM
Llaboration des prvisions budgtaires et de procdures de contrle.
La prparation dune analyse financire fiable permettant dapprcier la sant

financire de la rgie.
Les tches effectues par le Bureau Comptabilit Analytique :
Limputation des factures ;
Suivi de la comptabilit travaux ;
Suivi du budget dquipement.
Les tches effectues par le Service financier :
La gestion des emprunts ;
Les tches effectues par le Service inventaire permanent :
Le suivi du portefeuille des crances.
Les tches effectues par le bureau gestion de la trsorerie :
Llaboration dun plan de trsorerie ;
La gestion des excdents de trsorerie.
IV- Intrts de la mise en place de la fonction comptabilit budgtaire :

La comptabilit budgtaire est une dimension du systme dinformation budgtaire et
comptable. Elle dcrit la mise en place des crdits et retrace leur utilisation. Les restitutions
comprennent deux volets : la comptabilit des engagements qui va de la mise en place des
crdits jusqu leur engagement; la comptabilit des encaissements/dcaissements. La
consommation des crdits se fait en deux tapes: la premire enregistre l'impact des
engagements sur des crdits dengagement; la seconde dcrit la consommation des crdits de
paiement dans une logique de caisse en retraant lexcution des dpenses budgtaires, au
moment o elles sont payes (par exemple, mission dun virement au profit dun fournisseur)
et lexcution des recettes, au moment o elles sont encaisses et elle dgage le solde de
l'excution budgtaire.
V- Place de la division financire et comptable au sein de la rgie :
La division financire et comptable se place au centre de toutes les autres entits
hirarchiques. En effet, toutes les informations issues des autres divisions sont centralises au
sein de cette division. Le schma ci-aprs illustre les prestations entre la division financire et
comptable et les autres divisions :
21
Anne 2005
RADEM
Divisions techniques - division financire et comptable :
Programme des travaux

neufs
Budget dinvestissement
Budget de
fonctionnement
En mois de dcembre, lensemble des divisions techniques envoie au service comptable ses
programmes de travaux neufs. A cet effet, une liste exhaustive des projets raliser en terme
de lanne suivante est dresse.
Sur la base des donnes contenues dans le dit programme, le service comptable se charge de
la prparation du budget de fonctionnement.
Divisions clientle division financire et comptable :

Prise en charge du
produit
Comptabilisation
Journal vente
Prise en charge des

avances
Comptabilisation
Journal des oprations

diverses
Prise en charge des

impayes
Comptabilisation
Journal des oprations

diverses
22
Anne 2005
RADEM
Versements des fonds

par les encaisseurs
Comptabilisation
Journal caisse
Chaque fin de mois, le service commercial adresse un tat rcapitulatif de lensemble des
produits encaisss au titre du mois coul, les avances sur consommation reues, les produits
accessoires perus au titre de lenvoi des courriers aux abonns qui nont pas encore rgls
leurs quittances, ainsi quun bordereau de versements dargent effectus par les encaisseurs au
compte BCM.
Sur la base de ces donnes, le service comptable fait les enregistrements comptables relatives
chaque type dopration.
Le schma, ci-dessus, illustre les journaux mouvements par type dopration.
Divisions des moyens gnraux division financire et comptable :
Processus
dapprovisionnement
Envoi des factures par

les fournisseurs
Enregistrement au
niveau du journal
achat
Une fois la facture est reue par la cellule comptabilit fournisseurs, la dette fournisseur est
constate au niveau du journal achat.
23
Anne 2005
RADEM
Conclusion :
Dans le prsent rapport, jai t en mesure dapprhender le fonctionnement de lensemble

des divisions de la rgie.
A cet effet, je suis arrive avoir une vision densemble sur le fonctionnement de chaque
entit part.
Ds lors, je peux avancer que cette phase dintgration reste dterminante surtout pour le cas
des nouveaux recruts qui vont intgrer la division financire et comptable.
Cette importance se traduit par le fait quau niveau de ladite division se centralise toutes les
informations issues des autres divisions.
Finalement, je voudrais tmoigner que la richesse dune telle politique rside dans le fait
quelle permet de comprendre le fonctionnement de la rgie dans son ensemble, ainsi que de
prendre contact avec lensemble des acteurs de la rgie.
24
Anne 2005
RADEM
Planning de la tourne
jours
Divisions visites
Personnes rencontres
1/12/2005
Division Affaires
Lensemble du personnel
2/12/2005
administratives
Division Eau /
de la division
M. BENHAYOUN
assainissement
M. SAADAOUI
5/12/2005
Division Eau /
M. ZAHOUAN
6/12/2005
assainissement
Division Exploitation Eau/
M.BENDERIOUA
M.MY EL MEHDI
Assistance
assainissement
M. SOFI
opration
7/12/2005
8/12/2005
Places visites
une
M.ELABBIOUI
Division Exploitation Eau/ M.MY EL MEHDI
dhydrocurage
Visite du rservoir 44
assainissement
M ZIZI
000 tage moyen+
M HAMIDI
Rservoir 15 000 tage
M HARSSO
M. AITRAZOUK
haut.
Visite dun chantier
Division Travaux Eau/
12/12/2005 Assainissement
13/12/2005 Division lectricit
M. HAMDI
ANHI.
14/12/2005 Division lectricit
M. CHETOUI
M. BELOULA
M. ZIANI
M. BEKKAR
15/12/2005 Division
M. HIMMICH
M. RZIKI
25
Anne 2005
Service
travaux
RADEM
Audit+informatique
M. HNAOUI
16/12/2005 Division
Moyens M.LAHMIN
Gnraux
19/12/2005 Division
Gnraux
20/12/2005 Division Clientle
M.OUTMANI
Moyens Mme. DEKKAKI
Visite des postes RP

34 et poste 50
Mme. LAMHOUER
M.HAMMOUDOU
M.BOUFKER
21/12/2005 Division Clientle
Mme BENTHAMI
M. BENADOU
26
Anne 2005

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Rapport final de la tourne

Partie 2 : La Division des Affaires administratives

Partie3 : Division Etudes Eau /Assainissement............................................

Partie 4 : Division Exploitation Eau / Assainissement.................................10

Service financier et comptable

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Partie 5 : Division Travaux Eau / Assainissement.......................................12

Parite 6 : Division Electricit :.....................................................................

Partie 7 : Division Audit et contrle de gestion............................................

Partie 8 : Division des moyens gnraux....................................................

Partie 9 : Division Clientle.........................................................................

Partie 10 : Division Financire et Comptable..............................................

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Partie 1 : Organisation et objectifs de la RADEM

II-1 Le Conseil dAdministration.

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Arrter les modalits de passation des marchs;

III- Les partenaires :

Les organismes financiers

III-1 Les fournisseurs

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Les organismes financiers

Partie 2 : La division Affaires Administratives :

humaines a mis en place des politiques de

rmunration par contribution. Par consquent, le personnel de la rgie est en qute de

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II- Organigramme de la division :

Division des Affaires

III- Tches effectues :

Les tches effectues par le service gestion ressources humaines :

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Recrutement des nouvelles ressources

Mise jour des fichiers employs

Suivi des absences et des congs

Suivi des heures supplmentaires

Calcul des salaires

Partie 3 : Division tude eau / assainissement :

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III- Tches effectues :

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III- Procdure applique :

Partie 4 : Division exploitation eau / assainissement :

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III- Tches effectues :

Assurer les travaux dentretien de rseaux (curage-dbouchage-pompage);

Dtection et rparation des fuites ;

Traitement des sources ;

Effectuer les travaux prventifs destins aux quartiers problmes.

Les tches effectues par le Service comptage :

Pose et dpose des compteurs ;

Renouvellement des compteurs.

Etalonnage des compteurs.

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Dtection des fuites