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TEORIA DA ADMINISTRAO CIENTFICA

No incio do sculo XX surgiu a Escola da Administrao Cientfica que se baseia na nfase


das tarefas, que teve como principal fundador o engenheiro americano Frederick W. Taylor,
que ocasionou atravs das suas ideias uma evoluo na rea administrativa e industrial. Seu
objetivo foi utilizar mtodos cientficos aos problemas da Administrao, a fim de aumentar a
eficincia industrial, tendo como principais mecanismos a observao e a mensurao, sendo
uma forma de eliminar o desperdcio e elevar os nveis de produtividade por meio de mtodos
e tcnicas da engenharia industrial. Na poca Taylor observou que havia falhas na rea
administrativa, ento resolveu procurar por meios de estudos, formas para solucionar estes
problemas que comprometia o resultado da produtividade. Seus estudos foram divididos em
dois perodos.
O primeiro perodo corresponde poca do lanamento do livro Shop Management (1903),
que aborda a ideia de tcnicas de racionalizao do trabalho do operrio, atravs do estudo de
tempos e movimentos. Taylor comeou a abordagem do seu estudo de baixo para cima em
relao empresa, ou seja, comeou abordando o trabalho dos operrios. Analisou
detalhadamente a realizao da tarefa de cada um dos operrios, a decomposio dos seus
movimentos e processos de trabalho para aperfeio-los e racionaliz-los. Neste processo ele
observou que um operrio produzia muito menos do que era capaz e que se, o operrio que
era mais produtivo percebesse que recebia a mesma remunerao salarial de um operrio que
era menos produtivo, este perderia o interesse de trabalhar e no produziria de acordo com sua
capacidade. A partir desta observao surgiu a necessidade de criar condies de remunerar
mais a quem produzia mais, cujo objetivo era aumentar a motivao dos operrios, visando o
aumento da produtividade.
A racionalizao do trabalho o levou a criar os princpios da Administrao, para que fossem
aplicadas em diversas situaes da empresa industrial, sendo eles: pagar melhores salrios e
reduzir os custos de produo; aplicar mtodos cientficos a fim de estabelecer processos
padronizados que permitam o controle das operaes fabris; os empregados devem ser
cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condies de trabalho
adequadas para que possam seguir normas; devem ser treinados para aperfeioar suas aptides
e executarem suas tarefas para que a produo normal seja cumprida; e a administrao
precisa criar um ambiente agradvel e civilizado, e os empregados devem colaborar e dar
assistncia aos companheiros de trabalho.
O segundo perodo corresponde publicao do livro The Simples of Scientific Management
(1911), foi quando percebeu que a racionalizao do trabalho operrio deveria acontecer com

uma composio geral da empresa para tornar adequado com a aplicao de seus princpios.
Para ele, as indstrias da poca passavam por trs dificuldades: a vadiagem dos operrios que
reduziam intencionalmente a produo para evitar a reduo das tarifas de salrios pela
gerncia. Outra dificuldade era a falta de conhecimento da gerncia em relao rotina de
trabalho e tempo necessrio para realizao das tarefas. Enfim a falta de padronizao das
tcnicas e dos mtodos de trabalho.
Para Taylor, a organizao e a Administrao devem ser estudadas e tratadas cientificamente e
no empiricamente, a improvisao deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo a
cincia. A tentativa de substituir mtodos de trabalhos empricos em mtodos cientficos
recebeu o nome de Organizao Racional do Trabalho, que se fundamenta nos seguintes
aspectos: anlise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos: observada a execuo
dos movimentos de cada operrio, a decomposio de tarefas em uma sequncia ordenada de
movimentos, na qual diminui os movimentos inteis enquanto os movimentos teis so
simplificados para reduzir o tempo gasto e o esforo feito, sendo que estes movimentos so
cronometrados para determinar o tempo mdio que um operrio gastaria para cumprir sua
tarefa, nesse tempo era adicionado o tempo elementar (esperas, tempos de sada dos operrios
para necessidades pessoais, entre outras) para resultar o tempo padro, tendo como resultado a
padronizao do mtodo de trabalho e tempo utilizado para a execuo da tarefa; estudo da
fadiga humana: redutor da eficincia analisa os movimentos humano e possui tripla
finalidade, evitar movimentos que so desnecessrios na execuo das tarefas, executar
poucos movimentos teis do ponto de vista fisiolgico e com uma sequncia apropriada dos
movimentos; diviso do trabalho e especializao do operrio: com a finalidade de aumentar a
produtividade e com a ideia que a eficincia aumenta com a especializao, cada operrio
tornou-se especializado em uma nica tarefa para ajustar-se aos padres descritos e as normas
de desempenho definidas pelo mtodo; desenho de cargos e tarefas: especificar a tarefa, os
mtodos de execuo e as relaes com os demais cargos; incentivos salariais e prmios de
produo: a remunerao baseada na produo de cada operrio, o empregado era estimulado
a produzir mais e ganhar na proporo de sua produo; conceito de homo economicus: toda
pessoa influenciada por recompensas salariais, econmicas e materiais, sendo o homem
motivado a trabalhar pela necessidade de dinheiro para viver, as recompensas influenciam nos
esforos individuais do trabalho e produz muito mais do que verdadeiramente capaz;
condies ambientais de trabalho: conjunto de condies de trabalho que garantam o bemestar fsico do trabalhador e diminui o esgotamento do operrio; padronizao de mtodos e
mquinas: com o intuito de reduzir a desigualdade no processo produtivo e como

consequncia eliminar o desperdcio e aumentar a eficincia; superviso funcional: existncia


de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada rea e que tem autoridade
funcional sobre os mesmos subordinados.
Taylor foi o percussor da moderna organizao do trabalho, encontrou empresas industriais
com muitas falhas no seu sistema e atravs de seus estudos conseguiu realizar uma evoluo
na Administrao. Porm vrias crticas podem ser feitas a este estudo como o mecanismo de
sua abordagem onde o homem possua pouca importncia no ambiente empresarial e era
considerado como uma mquina; a superespecializao que levou a robotizao dos operrios,
transformao do ser humano em rob, um ser esquematizado, sem personalidade, sem
identidade; a viso microscpica na qual o homem visualizado individualmente e como
sendo parte do maquinrio industrial ignorando o fato de ser um ser humano; a ausncia de
comprovao cientfica pelo fundador da teoria, que baseou seus estudos na observao e no
apresentou as provas cientficas que so todos os meios legtimos capazes de demonstrar a
veracidade de um fato, fenmeno ou alegao, com o objetivo de convencer a comunidade
cientfica da verdade dos fatos apresentados; a abordagem incompleta da organizao que
limita os aspectos formais e omite o restante da vida da empresa como os aspectos humanos
da organizao; abordagem de sistema fechado que visualiza e analisa internamente a empresa
industrial, no visando outros ambientes em que esta se encontra, ou seja, se restringiu aos
problemas de produo na fbrica, no considerando os demais aspectos da vida da
organizao, como financeiro, comercial, logstico. Contudo, a teoria possui seu ponto
positivo, foi pioneiro no estudo da Administrao Cientfica e obteve bons resultados na
racionalizao das empresas da poca. E partir deste estudo foi possvel fazer outras
observaes e melhorias na administrao atravs de outros pensadores.

REFERNCIA BIBLIOGRFICA
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. 7. Ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003.