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Informática
CORREIO BRAZILIENSE • Brasília, terça-feira, 20 de abril de 2010
ATALHOS
No Bê-@-bá desta edição, conheça sete atalhos interessantes
para você usar no Windows 7, como posicionar uma janela na
metade da tela ou percorrer os programas na barra de tarefas
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Ter privacidade na web está cada vez mais difícil, com as constantes notícias sobre perda de dados confidenciais
em empresas de tecnologia da informação. As redes sociais também contribuem para o fim do anonimato
» ATAIDE DE ALMEIDA JR.
ssinale aqui se você
“A concorda com a políti-
ca de privacidade e os
termos de uso do site”.
Essa é a decisão que todos os usuá-
rios devem tomar após preencher
uma longa lista de dados pessoais
de cadastro em um site ou serviço
da internet. Geralmente, antes de
marcar a opção, há um texto expli-
cando o que pode ser feito após
enviar as informações. No entan-
to, muitos não leem, e partes im-
portantes do texto passam sem o
consentimento do usuário. “O
grande ponto que as pessoas se
esquecem é que por mais que se-
jam serviços gratuitos, há um con-
trato que rege tudo. De uma forma
geral, o que está nesse contrato é
que as informações serão envia-
das para terceiros”, afirma Paulo
Prado, gerente de marketing de
produtos da Symantec, fabricante
de produtos de segurança digital.
A confiança no dono da página
é um dos motivos que levam a pu-
lar o texto e ir direto ao botão “en-
viar”. No entanto, de acordo com o
relatório da Symantec de janeiro,
todas as 150 empresas de tecnolo-
gia da informação na América La-
tina entrevistadas pela pesquisa já
tiveram algum tipo de perda de
dados confidenciais em decorrên-
cia de ataques online. Endereço
de casa, telefone, CPF, número de
cartões de crédito e e-mail podem
ter caído nas mãos de pessoas
mal-intencionadas.
No Brasil, a situação não é dife-
rente. De acordo com o estudo,
48% das empresas brasileiras afir-
maram ter perdido algum tipo de
informação confidencial nos últi-
mos 12 meses. A perda desses da-
dos deve-se, de acordo com as
companhias, a ataques malicio-
sos internos, como os cometidos
por ex-funcionários, e ações inter-
nas sem intenção, no caso de falta
de qualificação, por exemplo. “Se
o ambiente computacional das
empresas não estiver protegido,
há o risco de grande parte da po-
pulação ter informações dela em
outras mãos”, explica Prado.
O prejuízo com a privacidade,
no entanto, não fica restrito aos
consumidores. O relatório aponta
ainda que em 92% dos casos há
perda da confiança do usuário.
“Conseguimos perceber que os
clientes mudam de empresas
quando percebem que a seguran-
ça delas não é boa. Nesse ponto
entram questões básicas, como
fazer um backup dos dados e man-
ter antivírus e sistema das redes
atualizados, o que elas não fa-
zem”, explica. A diminuição na
produtividade e nos lucros das
empresas também entram na por-
centagem e representam cerca de
US$ 2 milhões em prejuízos.
Um exemplo recente de como
os dados dos consumidores po-
dem estar por aí ocorreu com a
Microsoft. No fim de fevereiro,
caiu na rede o Global Criminal
Compliance Handbook, uma es-
pécie de guia de espionagem da
companhia. O documento é feito
para que investigadores, policiais
e poder judiciário acessem as in-
formações armazenadas pela Mi-
crosoft. Os dados do documento
abrangem e-mails antigos e até
número de cartões de crédito. A
empresa, em comunicado oficial,
se defendeu e disse que “como to-
dos os provedores de serviço, a
Microsoft deve responder aos pe-
didos da lei e providenciar infor-
mações relacionadas a investiga-
ções”. Afirmou, ainda, que leva a
sério a responsabilidade de pro-
teger a privacidade dos usuários
— e deu por encerrada a questão.
Quer privacidade?
Falta de privacidade não se
resume apenas a vazamento
de dados pessoais. Vai além da
empresas que armazenam as
Editor: Renato Ferraz
renatoferraz.df@dabr.com.br
e-mail: informatica.df@dabr.com.br
Tel: 3214 1184
LEI 2.0
» FINAL FANTASY XIII
Construído com colaboração de internautas, Novo game da famosa série de RPGs peca pela
Marco Civil da internet quer estabelecer direitos e linearidade. Lightning (ffoto) e outros cinco heróis
deveres no uso da rede no país lutam contra tudo e todos para sobreviver
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Square Enix/Divulgação
informações e está mais perto
Aquela
do que se pode imaginar. O
Google passou por uma saia-
justa recentemente com o lan-
çamento do Buzz. O serviço
adicionava automaticamente
os seguidores. Até aí, isso era
considerado uma inovação, o
usuário não tinha mais o tra-
balho de ir atrás de cada pes-
soa conhecida e fazer o convi-
te. No entanto, as pessoas que
eram seguidas pelos usuários e
espiadinha
vice-versa tornaram-se públi-
cas para qualquer um que vi-
sualizasse o perfil no site do
Google, ou seja, todos pode-
riam saber com quem o usuá-
rio conversava ou trocava e-
mails com frequência.
A questão do que expor na in-
ternet foi muito discutida durante
o tempo que o Orkut dominava o
cenário das redes sociais no Bra-
sil. Comunidades como “Quer
privacidade? Sai do Orkut” mos-
travam que todos estavam sujei-
tos a ter a vida pessoal invadida. O
Google percebeu a vulnerabilida-
de do sistema e tratou de implan-
tar opções que davam mais segu-
rança aos usuários. Bloquear a vi-
sualização de fotos, de recados e
de dados pessoais, além de impe-
dir a visualização dos participan-
tes de comunidades, estão entre
as mudanças do serviço.
Quem sofre com críticas atual-
mente é o Facebook. A empresa
que antes tinha como configura-
ção padrão o perfil privado deu a
opção de deixar a página como
pública e disponível para consul-
ta por todos os usuários. “A ques-
tão da privacidade é muito im-
portante, mas é quase impossível
medir o quanto as pessoas que
estão ligadas nessas redes sabem
efetivamente como se comportar.
O risco de ter a privacidade abala-
da é muito grande”, explica Prado.
Uma das novas manias da in-
ternet é o Formspring.me. O site
foi criado para que qualquer pes-
soa pergunte ou responda um
questionamento. O grande pro-
blema é que as perguntas podem
ser feitas de forma anônima, o
que pode levar um usuário mais
desatento a revelar detalhes da
rotina para uma pessoa desco-
nhecida. O Formspring dá a pos-
sibilidade de desativar as pergun-
tas anônimas, mas ainda assim o
perfil continua sendo público.
Por favor, roube-me
Expor a vida em 140 caracteres
Maurenilson/CB/D.A Press
era o mote do Twitter. No começo,
a frase que aparecia antes da cai-
xa de texto era “o que você está fa-
zendo?”, o que levava muita gente
a, literalmente, relatar fatos do
cotidiano. Mesmo com a mudan-
ça da pergunta para “o que está
acontecendo?” é normal encon-
trar posts do estilo “não tem nin-
guém em casa, vou levar o ca-
chorro para passear”. Baseado
nessas afirmações e no fato de ser
possível localizar o usuário por
meio de um sistema de geolocali-
zação disponível no serviço é que
o site Please, rob me (por favor,
roube-me, em português) passou
a alertar as pessoas do quão peri-
goso isso pode ser.
“O perigo é publicar para as
pessoas onde você está. Isso
porque deixa claro um lugar em
que você não está, sua casa. O
objetivo desse website é levan-
tar a preocupação quanto a isso
e fazer com que as pessoas pen-
sem sobre como elas utilizam
esses serviços. Todos podem
conseguir informações”, expli- www.correiobraziliense.com.br
cam os criadores na página do
site. Na página inicial, havia as
atualizações de todos que publi-
cavam informações relaciona- Ouça Paulo Prado, gerente de marketing
das a estar em algum lugar ou de produto da Symantec, sobre dicas para
sair de casa. No entanto, por manter a privacidade na internet.
causa das reclamações, o site
parou de publicar as mensagens
e estuda a melhor maneira de
continuar o serviço. » Leia mais na página 3
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