SERVICIO NACIONAL DE TURISMO

El rol del municipio en la gestin turstica para el

desarrollo sustentable del patrimonio cultural

Loreto Prez R.
Encargada Nacional de Turismo Cultural
Servicio Nacional de Turismo

TENDENCIA MUNDIAL
EN TURISMO
EXPERIMENTAR LO
AUTNTICO

De manera creciente, los viajeros estn buscando nuevos destinos y experiencias

culturales y gastronmicas.

La autenticidad se ha vuelto un factor de decisin clave y contina la preferencia por

los viajes donde prima la experiencia.

Los viajeros buscan conocer mejor y entender ms sobre la cultura local.

SUSTENTABILIDAD TURSTICA
La visin de la ENT es el resultado de la integracin de
5 reas de accin que actan como motores del

PILAR DE LA
ESTRATEGIA
NACIONAL DE
TURISMO

desarrollo econmico y sociocultural.

As nacen los 5 pilares de la ENT y uno de estos es la

Sustentabilidad, que hoy da es vista como una
oportunidad para Chile en trminos del desarrollo
turstico.

Es en este eje de la sustentabilidad donde se aborda

el turismo cultural, desde el mbito sociocultural de

la sustentabilidad.

TURISMO

Principio de no alterar los hbitos culturales de las

comunidades locales, por el contrario, valorarlos,
protegerlos, fomentarlos e incorporarlos a la actividad

SUSTENTABLE

productiva
Trabajo en conjunto entre los actores del turismo y la
comunidad local son fundamentales para lograr un desarrollo
equilibrado de la actividad turstica.
El turismo debe ser planificado participativamente con las
comunidades locales, quienes son los anfitriones del destino
turstico.

La contribucin del turismo al desarrollo local se ve reflejada tanto en aspectos econmicos como socioculturales,
permitiendo el fortalecimiento de la identidad local y la conservacin de las tradiciones y la cultura.
Autoridades locales deben impulsar una relacin que permita aprovechar las ventajas que aporta un turismo
sustentable en el mbito sociocultural, como lo son: la identificacin y la apropiacin social del patrimonio cultural,
generar valor de la propia cultura y patrimonio, incentivar la proteccin y promocin del patrimonio por parte de la
comunidad, facilitar el trabajo con la comunidad, integrndola al turismo; construir un destino turstico
culturalmente atractivo y coherente, rescatar las tradiciones culturales, desestacionalizar la oferta y diversificar los
productos tursticos.

TURISMO CULTURAL
TURISMO

CULTURAL

El turismo cultural facilita la aparicin de nuevos

productos, permite el establecimiento de formas de
aprovechamiento turstico no necesariamente sometidas
a ciclos estacionales, ofrece posibilidades de desarrollo
de nuevos destinos y consumos complementarios a los

destinos

tradicionales,

responde

la

creciente

segmentacin de la demanda, satisface las necesidades

vacacionales de corta duracin, proporciona mayor

satisfaccin a segmentos de demanda activos y con

mayor sensibilidad, y aade valor a la experiencia
turstica (Antn Clav) 1.
Ballart, J. y Treserras, J. Gestin y Patrimonio Cultural. Ariel. Barcelona: 2008.

VENTAJAS DE LA SUSTENTABILIDAD
A pesar de que Chile posee una riqueza

cultural que, por su variedad y amplitud,

tiene mucho potencial, estos atractivos no
conforman una parte considerable de
nuestra oferta y no gozan en el exterior de

una imagen relevante en relacin a la

identidad nacional.

Desafo de conocer la oferta turstica

basada en nuestra cultura y patrimonio, a
partir de lo cual podremos mejorar los

productos y servicios que se ofrecen, y

tambin promocionarla adecuadamente
en el mercado nacional e internacional.

 En Latinoamrica, el turismo cultural es un

aspecto importante, ya que la gran mayora de
los turistas, vienen a buscando una experiencia
cultural distinta.
Segn un estudio realizado en 2010, una de las
principales razones por las que Chile super las
expectativas de los turistas que visitaron el pas
fue por la cultura.
39 % de los turistas extranjeros que visitan Chile
para vacacionar seala que entre sus
motivaciones para realizar el viaje est el
conocer la cultura de Chile.
Debemos extender el concepto hasta ahora
conocido de turismo cultural.

TURISMO CULTURAL
FESTIVALES

GASTRONOMA

CULTURA

MSICA

AUTENTICIDAD

CULTURAS VIVAS

EXPERIMENTAR
TRADICIONES

MUSEOS

PATRIMONIO

PAISAJES CULTURALES

INDUSTRIAS CREATIVAS

HISTORIA

EXPERIENCIAS

RUTAS CULTURALES

FIESTAS TRADICIONALES

PATRIMONIO TANGIBLE E INTANGIBLE

ARTESANA

COSTUMBRES

Desarrollar la oferta turstica con elementos culturales y fomentar la

promocin y comercializacin de la oferta turstica cultural.

DIFUSIN Y SENSIBILIZACIN Concientizar sobre el cuidado de los

bienes patrimoniales a la poblacin nacional y a los turistas extranjeros. Para esto es
necesario promover el cuidado y puesta en valor de los productos y la oferta
turstica cultural.

CAPACITACIN Y FORMACIN Capacitar a toda la cadena de

comercializacin sobre el potencial del desarrollo turstico basado en el patrimonio
cultural y los efectos que puede tener sobre el desarrollo econmico local.

DESARROLLO DE OFERTA CON ELEMENTOS CULTURALES El

turismo cultural se presenta como una oportunidad de diversificacin y desarrollo
de destinos y productos tursticos a nivel nacional, lo que permitira fortalecer
productos y destinos tursticos.

PROMOCIN Es necesario promover el turismo cultural de Chile a nivel

nacional e internacional para dar a conocer los recursos tursticos con valor cultural,
patrimonial e histrico, as como actividades y eventos culturales que forman parte
de la oferta turstica.

Cul es el rol del municipio?

ES RESPONSABILIDAD DE LAS
MUNICIPALIDADES TRABAJAR
ACTIVAMENTE CON LA COMUNIDAD
LOCAL RESCATANDO, RESPETANDO Y
PONIENDO EN VALOR SU CULTURA Y
SUS TRADICIONES.

Planificacin y gestin turstica del Patrimonio Cultural

La

gestin

del

turismo

en

sitios

con

patrimonio significativo, cultural y/o natural,

requiere de planificacin para preservar sus
caractersticas originales, su autenticidad, y

Una de las formas de planificar la

beneficiar a la comunidad local involucrada.

explotacin turstica de los atractivos

culturales es a travs de la creacin de
una poltica clara, que establezca
lineamientos estratgicos sobre qu
lugares desarrollar, cmo potenciarlos
y de qu manera resguardarlos para

que no pierdan su valor intrnseco.

LA GESTIN TURSTICA SUSTENTABLE DEL PATRIMONIO HISTRICO

CULTURAL DEBE CONSIDERAR CUATRO GRANDES TEMAS:

DESARROLLO LOCAL

BIENESTAR DE LA COMUNIDAD

PROTECCIN DEL PATRIMONIO HISTRICO CULTURAL

DESARROLLO DE OFERTA CON ELEMENTOS CULTURALES

DESARROLLO LOCAL

Cuando hablamos de una comuna, nos referimos a un

territorio con una identidad que lo distingue de otros y en el
cual las personas realizan sus actividades cotidianas segn sus
costumbres y territorios.
La identidad forma parte importante de la historia de una
comunidad e implica la identificacin de esta con un elemento

en comn para sus habitantes, en base a un contexto de

vivencias, historias y experiencias.
La gestin municipal debe procurar la existencia de un
desarrollo turstico integrado y construido desde la base,
tomando en cuanta el resguardo de la identidad local.

BIENESTAR DE LA COMUNIDAD

La actividad turstica puede influir en el bienestar de una comunidad, por

ejemplo a travs de mejoras en infraestructura, servicios y equipamiento local
necesarios para el desarrollo del turismo que tambin beneficia a los

residentes.

El turismo puede ser un importante motor para que las comunidades locales
pongan en valor su patrimonio cultural, costumbres y tradiciones.

Las municipalidades deben identificar oportunidades de desarrollo de

negocios ligados al patrimonio vivo, fomentndolos entre las comunidades
locales y ayudndolas a mantener sus valores y tradiciones socioculturales,
y ms an, ponerlas en valor frente a los visitantes.

PROTECCIN DEL PATRIMONIO HISTRICO CULTURAL

Una de las principales motivaciones que tienen los turistas

al visitar un destino es conocer la cultura del lugar a travs
de sus vestigios materiales e inmateriales y sus expresiones
espirituales, artsticas e intelectuales.

La conservacin de los sitios de patrimonio histrico y

cultural muchas veces depende para su gestin y
conservacin del ingreso de visitantes y las tarifas que ellos

pagan.

Las

Municipalidades

tienen

una

responsabilidad

fundamental en garantizar una adecuada gestin turstica en

los sitios patrimoniales y sus alrededores.

PATRIMONIO
LA HUMANIDAD
PROTECCIN
DEL PATRIMONIODE
HISTRICO
CULTURAL
Chile cuenta con 5 sitios
declarados Patrimonio de la
Humanidad por UNESCO.
Estos deben ser cuidados,
mantenidos y mejorados
para conservar su status.

EN CHILE

DESARROLLO DE OFERTA CON ELEMENTOS CULTURALES

Las autoridades deben Incentivar la creacin de productos y

programas tursticos que incluyan elementos culturales

propios.

Se debe cuidar de no convertir las manifestaciones

culturales en un espectculo montado para los turistas,
respetando las fechas y momentos en que realmente se

realizan.

PROYECTOS

Ruta de las Misiones

Circuito de Turismo Patrimonial en la Pre cordillera de la Regin de Arica y Parinacota
Sewell
Fortalecimiento al sistema de informacin turstica y patrimonial del Campamento
Minero Sewell
Valparaso
Produccin e instalacin de sealtica en la ciudad de Valparaso.

Cueva del Milodn

Plan de interpretacin patrimonial de Monumento Natural
Humberstone y Santa Laura
Plan de Interpretacin Patrimonial
Centro de Interpretacin de la Era del Salitre
Ruta Capital
Produccin e instalacin de informacin turstica
Putre
Plan de urbanismo y mejora de fachadas
Cementerio General
Plan de interpretacin patrimonial

Sitios de inters
www.sernatur.cl
www.chilestuyo.cl
www.chile.travel