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CONCEPTUALIZACION DE MOTIVACION
En trminos generales y de manera histrica el trmino motivacional alude a las conductas
irracionales del ser humano, menciona El Sahili Gonzlez en su libro de Psicologa Clnica,
quedando dos explicaciones ms para tratar de entender la conducta humana: las
explicaciones racionalistas o empiristas. Por lo tanto lo motivacional habla de un estado
programado previamente para realizar una conducta, de la cual el propio sujeto no tiene
consciencia (Charles N. Cofer, 2007). La Motivacin en el trabajo. La palabra motivacin
deriva del latn motus, que significa movido, o de motio, que significa movimiento. La
motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona
hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de
hacerlo. Son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo y
lo apartan de la recreacin y otras esferas de la vida. Es el impulso que inicia, gua y
mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado. La motivacin
exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado; sta puede ser
absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se est motivado a algo, se considera
que ese algo es necesario o conveniente. La motivacin es el lazo que une o lleva esa
accin a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo. Los motivos
pueden agruparse en diversas categoras: En primer lugar figuran los motivos racionales y
los emocionales. Los motivos pueden ser egocntricos o altruistas. Los motivos pueden
ser tambin de atraccin o de rechazo, segn muevan a hacer algo en favor de los dems o a
dejar de hacer algo que se est realizando o que podra hacerse. La motivacin tambin
puede ser debida a factores intrnsecos y factores extrnsecos. Los primeros vienen del

entendimiento personal del mundo y los segundos vienen de la incentivacin externa de

ciertos factores. Factores extrnsicos pueden ser: El dinero El tiempo de trabajo Viajes
Coches Cenas Bienes materiales Todos estos factores pueden incrementarse o
disminuirse en el espacio alrededor del individuo, sin embargo, los factores intrnsecos
dependen del significado que le de la persona a lo que hace. Si bien es cierto, los llamados
factores extrnsicos tambin dependen de esta interpretacin de la persona, stos pueden
cambiarse radicalmente de forma muy rpida mientras que los intrnsecos requieren de un
trabajo de asimilacin ms adecuado a la mente del individuo. Los factores intrnsecos
tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas
importantes o interesantes. Existen tres factores intrnsecos importantes. Vase el libro de
Dan Pink sobre la motivacin. Autonoma: El impulso que dirige nuestras vidas, libertad
para tener control sobre lo hacemos Maestra: El deseo de ser mejor en algo que realmente
importa Propsito: La intencin de hacer lo que hacemos por servicio a algo ms grande
que nosotros mismos 2.1.5incentivos Una de las funciones de los hechos externos es la de
producir estados motivacionales. A diferencia del refuerzo, con el incentivo el inters no se
centra en las consecuencias de una conducta, sino en la presentacin de ese refuerzo antes
de que ocurra la respuesta Los incentivos son motivantes por tres circunstancias, Porque se
presentan antes de que ocurra una conducta, porque en s mismos son valiosos. Algo que
influye en un incentivo es la subdivisin de una meta, es decir, "Los polluelos corren ms
hacia cuatro partes de un grano de maz que hacia un solo grano de maz" Entre ms submetas existan, es ms probable la activacin hacia las mismas Esto tambin es aplicable al
ser humano, y explicar el por qu muchas personas prefieren tener muchas actividades
variadas que una sola montona. 2.2 CLASIFICACION DE MOTIVOS 2.2.1motivos
bsicos o fisiolgicos 2.2.2motivos psicolgicos 2.2.3motivos sociales Los motivos son tan

complejos y actan unos con otros de tal modo que clasificarlos en categoras claras y bien
delimitadas es obviamente imposible. La expresin de un motivo dado no slo vara de una
persona a otra (especialmente a travs de grupos culturales), sino que algunos motivos
pueden ser expresados por diferente conducta, e inversamente, una conducta similar puede
representar la expresin de diferentes motivos. Podemos separar los motivos de
supervivencia que intervienen en el hambre y la sed de necesidades sociales, pero en la
sociedad civilizada an tomar aliento es a menudo tanto un acto social como biolgico.
Varios autores han clasificado las necesidades o motivos segn diferentes sistemas. La
presente discusin se organizar alrededor de la distincin relativamente fundamental entre
necesidades fisiolgicas y psicolgicas. Necesidades fisiolgicas. Algunas necesidades
bsicas de la conducta humana son inducidas orgnicamente. Estas necesidades son
consideradas a veces primarias en el sentido de que no slo son bsicas para el
mantenimiento de la vida, sino que, en casos de grave frustracin, tienden tambin a tomar
precedencia sobre necesidades no orgnicas como estimacin y afecto. En realidad, puesto
que las necesidades fisiolgicas tienden a ser satisfechas en un mayor grado que las
necesidades psicolgicas, por lo menos en nuestra cultura, a menudo ejercen menos
influencia en la determinacin de la conducta que estas ltimas que son, tericamente
menos bsicas. La siguiente es una lista parcial de las muchas necesidades fisiolgicas que
podran mencionarse: La necesidad del alimento, el hambre es una necesidad cuya
importancia como causa de conducta en E. U. Est reducida al mnimo actualmente por la
fcil disponibilidad del mismo. Es probable que cierto grado de agitacin en la escuela y
aun malo conducta se relacione con la tensin resultante de clicos por hambre.
Necesidades psicolgicas. Estos son importantes determinantes de la conducta,
principalmente porque son incapaces de completa satisfaccin. Una persona puede comer

hasta el punto en que ya no de otro bocado, pero nunca puede tener todo el amor, la
seguridad o el reconocimiento social que deseara. Necesidad de afecto. Todos deseamos
vivir en una relacin de efecto recproco con una o ms personas. Trata de ampliar su
dominio para abarcar algunos amigos ntimos, luego un novio o novia y finalmente un
cnyuge y familia propia. La necesidad de pertenencia. Se agrupan a menudo bajo el
encabezado de seguridad emocional, cuya importancia, particularmente en la lactancia es
universalmente reconocida. La necesidad de superacin. Est necesidad est relacionada
con el reconocimiento social y estimacin propia. Se le conoce como motivo para la
superacin. La necesidad de independencia. Es una necesidad bsica. Las personas desean
regir sus vidas, fijar sus objetivos sin interferencia ni compulsin. La necesidad de
reconocimiento social. Llamada tambin de posicin social o aprobacin. Es el deseo
evidentemente universal de sentir de lo que somos y lo que hacemos es visto favorable por
otros. Este resulta probablemente en gran medida del condicionamiento a travs del elogio
que sus padres confieren al nio. La necesidad de estimacin propia. Lo que pensamos de
nosotros mismos gira alrededor de nuestras normas de lo que es bueno y de lo que es malo.
Esta necesidad gira principalmente alrededor de los valores adquiridos durante el proceso
de socializacin por medio del cual la sociedad perpeta su forma de vida La satisfaccin
que encierra la motivacin efectuarte se describe como un sentimiento de eficacia, de ser
capaz de producir efectos o consecuencias. El hombre es una criatura con muchas
necesidades orgnicas. Algunas, como necesidades de oxgeno, alimento y agua, forman un
ncleo de exigencias de cuya satisfaccin, continua o peridica, depende de la propia
existencia del organismo. Otras, como la necesidad de actividad sexual, pueden permanecer
insatisfechas en forma indefinida, sin crear un problema de supervivencia para el individuo.
La mayor parte de los rasgos ms significativos de la motivacin humana la representan los

componentes adquiridos, es decir, los que provienen del aprendizaje. Esta afirmacin es
cierta, incluso en aquellas partes del mundo donde la vida humana apenas se cierne por
encima del nivel de la desnuda subsistencia y donde la satisfaccin del hambre y la sed
constituyen un amargo bregar diario. Se ha argumentado que es bsica para la evaluacin
de las motivaciones su asociacin con reacciones efectivas, con las respuestas de placer y
dolor. Cuanto menos bien desarrolladas estn las capacidades simblicas o discriminadoras
del organismo, tanto ms fcil ser provocar reacciones afectivas. Obviamente, es en la
infancia y en los primero momentos de la niez que la persona est ms falta de estas
capacidades. De las varias motivaciones de la niez y de la edad que, por lo menos en parte,
se deriva lo simple de la motivacin efectuarte, de los primero momentos de la vida. White
cita los siguientes ejemplos: la constructividad, la destreza, el conocimiento y la
realizacin. MOTIVOS FISIOLGICOS El criterio mnimo para incluir cualquier motivo
en la lista de los motivos fisiolgicos es el siguiente: El motivo debe constituir una reaccin
a una demanda orgnica. La reaccin al equilibrio interno debe constituir un estado de
alerta del organismo Debe haber universalidad entre todos los miembros de la misma salida
entre todos los miembros de la misma especie en la manifestacin del motivo
correspondiente. El motivo ha de ser no aprendido. Dentro de los motivos fisiolgicos
deben de quedar incluidos los siguientes: Hambre. Generalmente se acepta en la actualidad
que intervienen gran nmero de diferentes factores en el hambre y la alimentacin. Stellar
(1967) indica que muchos factores sensitivos, tanto aprendidos como no aprendidos,
contribuyen de manera aditiva a despertar el hambre y al desarrollo de la saciedad. El
gusto, el olfato, las contracciones gstricas y la distensin gstrica para no nombrar sino las
ms importantes. Esquema de los factores fisiolgicos que gobiernan el hambre. Para el
hambre, lo mismo que para otros impulsos, existen centros de inhibicin y de excitacin en

el hipotlamo. La entrada a estos centros proviene de otras partes del cerebro, de la sangre y
de fuentes externas. A su vez, los centros regulan la conducta de la alimentacin y otros
impulsos. (Stellar: Hunger in Man. Am. Psychol. Vol. 22, nm. 22, 1967). Los factores
aprendidos o sociales que modifican el impulso del hambre crean con frecuencia
dificultades en las relaciones humanas, que son desconocidas entres otros animales, a pesar
que el aprendizaje pueda regular la conducta de bsqueda de alimento de otros animales,
por ejemplo, jerarquas dominantes. Las necesidades del cuerpo determinan la eleccin de
alimentos, algunas exigencias nutritivas del cuerpo dan lugar a la necesidad de alimentos
especiales. Aparentemente, cuando el organismo desarrolla una necesidad nutritiva
especfica, los alimentos que satisface esta necesidad le sabe mejor al organismo
CLASIFICACIN DE LOS MOTIVOS SOCIALES Hilgard (1967) ha sealado que la
expresin de los motivos sociales difiere de cultura a cultura, y aun entre miembros de la
misma cultura. Estas diferencias se originan, en que los motivos sociales se aprenden y
expresan por medio de una conducta aprendida. Otro problema es que los motivos anlogos
pueden ser manifestados con diversos gneros de conducta, y diferentes motivos pueden ser
manifestados en una forma de conducta anloga. Adems, los motivos sociales no siempre
aparecen en su forma genuina. Cualquier conducta especfica puede ser motivada por
necesidades diferentes que se presentan simultneamente. Linde Smith y Strauss (1956) por
ejemplo, aseveran que: La clasificacin de la conducta humana en las categoras que
corresponden a supuestas necesidades, deseos o impulsos no explica de ninguna manera esa
conducta. Klineberg, ha propuesto que utilicemos el concepto de confiabilidad se refiere
a la probabilidad con que puede predecirse un motivo particular, en ausencia del
conocimiento especfico de la persona a la que se refiere este predicado. El procedimiento
que debe de seguirse para determinar la confiabilidad de un motivo particular comprende la

aplicacin de tres criterios: Continuidad entre una forma particular de conducta en el

hombre y en otras especies. La existencia de una base bioqumica o fisiolgica para un tipo
especfico de conducta. Universalidad de la conducta especfica. Klineberg cree que existe
una jerarqua de motivos, aplicando los tres criterios antes mencionados, Klineberg ha
formulado las siguientes clasificaciones. CLASE I Motivos que son absolutamente
confiables poseen una base fisiolgica y no admiten excepciones. CLASE II Motivos que
poseen una base fisiolgica bien definida y se encuentran en todas las sociedades, pero
admiten excepciones en el caso de los individuos. CLASE III Motivos que poseen una
base fisiolgica indirecta y se presentan con gran frecuencia, pero admiten excepciones
tanto en grupos como en individuos. CLASE IV Motivos que no tienen base fisiolgica
conocida, pero que se presentan con cierta frecuencia, ya sea como resultado de factores
sociales comunes a la mayora de las comunidades humanas, como medio de satisfaccin
de intereses prcticos. La clasificacin de Klineberg, particularmente a l agresividad, el
gregarismo y la adquisividad, motivos que han sido incluidos muchas listas previas de los
motivos sociales.
Teoras y tipos de motivacin
Diversos investigadores han definido teoras acerca de la motivacin, aqu tienes las ms
relevantes:
Teora de las necesidades de Maslow: estamos motivados para conseguir distintas
necesidades clasificadas jerrquicamente; fisiolgicas, de seguridad, sociales, estima,
autorrealizacin. Segn el hombre satisface estas necesidades ascendera desde la simple
supervivencia a la autorrealizacin.

Teora del reforzamiento de Skinner: aquella conducta que se sigue de consecuencias

positivas aumenta su probabilidad de repeticin en un futuro, mientras que la conducta que
tiene consecuencias negativas la disminuye (ley del efecto).
Teora de las metas de Locke: nos imponemos unas metas a lograr, pero para
motivarnos debemos contar con las habilidades o estrategias para llegar conseguirlas.
Teora de la equidad de Adams: tendemos a valorar lo equitativo y justo de las
recompensas recibidas. Estamos motivados cuando creemos que nuestra recompensa es
equitativa a nuestro esfuerzo y justa respecto a las recompensas de otros por el mismo
esfuerzo.

Respecto a los tipos de motivacin, sta puede diferenciarse en:

Motivacin intrnseca: el deseo que impulsa la conducta es interno. La ilusin, el
inters, etctera son ejemplos de estmulos internos que dan lugar a la conducta intrnseca
que hace al individuo disfrutar sin ms de lo que hace.
Motivacin extrnseca: es el deseo que impulsa la conducta para obtener una
recompensa externa o evitar un castigo. El dinero, los regalos, un trabajo estable o evitar
una regaina son algunos ejemplos de estmulos externos que dan lugar a la conducta
intrnseca.
Motivacin de logro: Lo importante para la gente que se siente motivada de esta manera
es alcanzar su objetivo establecido. Lo que merece la pena es llegar a conseguirlo por el
hecho mismo de lograrlo ms que los beneficios que se obtengan por lograrlo.

Es el desarrollo y el crecimiento personal que se da hasta lograrlo lo que resulta atractivo.

Motivacin de afiliacin: En este caso destaca el componente social, lo que se busca
principalmente es la unin al grupo y sentir que se forma parte de algo junto con otras
personas. El ambiente agradable y colaborativo tiene ms peso que las otras motivaciones.
Motivacin de poder: Lo ms prioritario es lograr tener la capacidad de influir en su
entorno, ya sea tanto en el comportamiento de las personas que le rodean o en modificar
elementos de su alrededor a voluntad.
Motivacin de competencia: El placer de un trabajo bien hecho. Un buen resultado es lo
que destaca para este tipo de motivacin. El objetivo es lograr la meta pensada de tal forma
que el resultado final sea excelente y ponga a prueba las habilidades del individuo
perfeccionndolas en lo posible durante el proceso.
Existen diversos tipos de motivacin. A lo largo de la historia han surgido numerosas
teoras y autores que hablan de la motivacin en s misma. En los ltimos tiempos la
motivacin aplicada al mundo empresarial y sus empleados va adquiriendo peso en el
funcionamiento de los negocios.
En general la motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Se conocen tres tipos de motivacin
laboral:

En primer lugar, la motivacin extrnseca en la que lo que motiva es el beneficio obtenido

como resultado del desempeo de alguna actividad. Este tipo de motivacin busca un
resultado satisfactorio y evitar consecuencias desagradables.
En segundo lugar se puede hablar de la motivacin intrnseca, la cual parte de la
satisfaccin que produce la conducta o tarea al ser realizada. Este tipo de motivacin, que
nace del propio individuo se asienta sobre un aspecto subjetivo y otro objetivo. Este ltimo
aspecto objetivo puede mejorar para el ser humano cuando cuanta con las herramientas
adecuadas, un entorno fsico y humano favorable. Tambin cuando percibe resultados.
Por ltimo se debe considerar la motivacin trascendente, que es la motivacin obtenida
por el beneficio o satisfaccin que obtiene un tercero o porque este evita algo negativo para
l. Este tipo de motivacin engloba aquellos trabajos que se realizan voluntariamente. Es
habitual hablar de este tipo de motivacin en el entorno empresarial debido al protagonismo
que actualmente tiene la proyeccin en la comunidad de una imagen ntegra y solidaria de
las empresas.
En definitiva, los tres tipos de motivacin no se dan de forma aislada sino que se
interrelacionan y dependen de cada tipo de persona.