NOMBRE DEL ALUMNO:

Isabel Vicencio barrera

Maria

REPORTE
UNIDAD 1

GRUPO: 801 c
CARRERA: Ing. En administracin
NO DE CONTROL:122z0147
MATERIA: Consultora

FECHA SOLICITADA: 05
GENERALIDADES DE LA
CONSULTORIA

FECHA DE ENTREGA:09

DOCENTE: MC. Maria Guadalupe

Antonio Cruz
En esta unidad nos habla de la consultora la cual siempre trata de mejorar la situacin de las empresas
con el fin de darle solucin a problemas existentes y poder prevenir los que puedan presentarse en el
futuro y que afecten la eficiencia y productividad de las mismas, ya sea haciendo correcciones en algn
proceso o sistema de la compaa o dando asesoras y capacitaciones. Tambin nos dice que la
consultora busca nuevos mercados y tiende a satisfacer la demanda de los interesados en un conjunto
de servicios coherentes y completos.
El profesionalismo y la tica en la consultora son indispensables al momento en que se prestan los
servicios a una empresa, pues de ello depende la imagen que se proyecta hacia sus clientes.
Al hablar de profesionalismo nos referimos a los conocimientos tericos y prcticos que se
poseen y que se adquieren con el transcurso del tiempo, ya que el nivel necesario de
conocimientos profesionales se alcanza solamente con ciertos aos de experiencia prctica,
as mismo el profesional se caracteriza por tener un espritu de servicio e inters social, este se
rige bajo norma.
ticas en las que se definen cules son los comportamientos apropiados y cules no lo son. Existen
caractersticas esenciales de un enfoque profesional como lo es la competencia tcnica, es
decir, el consultor debe poseer los conocimientos tericos y prcticos necesarios para cada cliente y
hallar la mejor solucin posible en el inters de ste.
En cuanto a la tica del consultor se puede concluir que es la que regula la participacin y el
ejercicio de los consultores dentro de la organizacin, pues en virtud dela profesin que ejercen los
consultores les es conferid una serie de deberes y derechos especiales para que realicen sus
actividades de manera estable y honrada para la obtencin de un beneficio mutuo.
Todos los derechos y obligaciones de los consultores les son indicadas por lo general en los cdigos de
tica de la profesin que ejercen, y por lo tanto les orienta en cuanto a su comportamiento dentro y
fuera de la empresa, lo cual es bueno, ya que por ejemplo hablando de la confidencialidad que es uno de
los deberes de los consultores, protege a la empresa para que los consultores que ejercen su
funcin no divulguen informacin confidencial ya que puede ser un perjuicio para esta. Adems la tica
de los consultores es un elemento que repercute en el prestigio y calidad de los consultores, pues el
ejercer su labor bajo las directrices que les son estipuladas crea fidelidad en la organizacin en
que prestan sus servicios.
Es por ello que la certificacin del consultor es muy importante, pues nos indica que el consultor es un

profesional en su labor adems que se le considera como una profesin autentica, lo que garantiza
su trabajo, es decir, que garantiza a las dependencias, empresas o entidades en que participan,
pero sin embargo en el momento no es posible probar que el consultor sea el idneo para el tipo de
labor que se solicita, pues puede no ser competente en el rea para la que es con tratado. El proceso
para la acreditacin de las personas como consultores es muy interesante, pues para poder
obtener un certificado que autentifique a las personas como consultores, las personas tienen que pasar
por un proceso de evaluacin, por lo que las personas interesadas en obtener un certificado de consultor
tiene que prepararse, paraqu al momento de ejercer tenga los conocimientos necesarios para el tipo de
problema que se presenta y poder implementar la mejor solucin. La consultora es entonces ms que un
simple servicio prestado ya que su alcancen dicho servicio es mucho ms grande e indispensable para
cualquier empresa al estar estrechamente relacionada con todas y cada una de las reas con las que
cuenta una compaa, pues a sta se le ve como un todo en conjunto y no como partes aisladas.