Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria
Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada Nacional
(UNEFA)

MAESTRIA: GERENCIA EN RECURSOS HUMANOS

Ttulo
Autor
Editor
ISBN
N. de pginas

Sistemas de informacin en la era digital

Ral Horacio Saroka
Fundacin OSDE, 2002
9879358082, 9789879358085
366 pginas

UNIDAD CURRICULAR: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL APLICADAS A LA

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
EVA RENTERIA C.I. 15.794.605
PROFESOR: JOSE ANTONIO BENITEZ

BIBLIGRAFIA CONSULTADA

El siguiente trabajo fue realizado sobre el libro Sistemas de Informacin en la

era digital de Ral Horacio Saroka, en el cual se analizaron dos (2) mdulos:
Modulo I. El sistema de informacin y su rol en la organizacin y Desarrollo
de los sistemas de informacin / Unidad 3. Desarrollo de los sistemas de
informacin / Ciclo de vida de los Sistemas de Informacin.
Modulo I. SISTEMA DE INFORMACION Y LA ORGANIZACIN
Unidad 1. El sistema de informacin y su rol en la organizacin

Los objetivos de este modulo es proporcionar una visin comprensiva de los

sistemas de informacin
su implementacin;

en la organizacin y

sus objetivos especficos

las caractersticas de

son suministrar una clara

comprensin de la naturaleza y funciones de los sistemas de informacin,

identificar las caractersticas de los distintos sistemas de informacin de la

organizacin y su aplicacin segn los diferentes niveles de decisin, describir
diferentes tipos de ciclo de vida de los sistemas de informacin y las distintas
metodologas de desarrollo, describir las diferentes fuentes de incorporacin de
sistemas de informacin dentro de la organizacin, destacar la naturaleza e
importancia del rol del usuario en la incorporacin de sistemas de informacin.

Ningn empleado o ejecutivo de nuestro tiempo puede ignorar o soslayar la

aplicacin de computadoras en los ms diversos mbitos de su organizacin.
Adems, los dispositivos computadorizados abundan en las ms comunes
actividades cotidianas, por lo tanto, la aceptacin de las herramientas de
computacin est ms o menos difundida, ya que ellas son prcticamente
ineludibles en la mayor parte de los trmites o transacciones en los que se
encuentra involucrado un ciudadano comn, sin embargo, es importante advertir
que tales herramientas son slo un instrumento para procesar informacin, por
lo que la informacin es el gran protagonista de las actividades de
administracin, de planeamiento y de control de las organizaciones.

La comprensin del rol del sistema de informacin de una organizacin es

fundamental para quienes desempean funciones relevantes en la misma, en
especial, se trata de advertir que la funcin ejecutiva consiste, bsicamente, en
procesar

informacin.

Por

ello,

el

sistema

de

informacin,

todas

las herramientas y actividades asociadas con su funcionamiento eficiente, son

aspectos trascendentes de la operatoria organizativa y de la actuacin cotidiana
de los gerentes.
Es necesario, en consecuencia, que los ejecutivos adquieran una visin
acabada de los recursos informticos y del modo y la medida en que los mismos

pueden contribuir al mejor desempeo de sus funciones y al logro de resultados

exitosos para su organizacin.

La finalidad de estos mdulos es ayudar a los profesionales en cualquiera de los

aspectos de su vinculacin con las organizaciones, entender los procesos de
informacin en los que se encuentra involucrado y alcanzar el necesario
conocimiento para tomar decisiones fundadas e inteligentes en relacin con las
aplicaciones de la tecnologa informtica. La obra suministra una exposicin
completa de los aspectos instrumentales y estratgicos de la informtica y
proporciona una slida orientacin para obtener los mayores beneficios del uso de
los recursos de computacin y comunicaciones, pero sobre todo de la informacin
misma. El texto expone los conceptos esenciales de los sistemas de informacin
considerando su naturaleza, funciones, clases y requisitos, as como el papel que
desempean en la organizacin moderna especialmente en lo que se refiere al
apoyo de las funciones gerenciales. En cuanto al objetivo puede afirmarse que
constituye la razn de ser de un sistema. El comportamiento teleolgico, es decir,
dirigido a la bsqueda de un objetivo, de un resultado, de una meta o de un estado
de equilibrio, constituye una caracterstica presente en todos los sistemas. El
objetivo define al sistema; nada puede hacerse respecto a un sistema (estudiarlo,
redisearlo, evaluarlo, operarlo, dirigirlo, etc.) si no se conoce su objetivo. El logro
de un resultado superior y distinto a la simple agregacin de los elementos
constituye lo que se llama efecto sinrgico.
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s
con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Para que el
sistema de informacin pueda operar debe contar con el hardware necesario. Un

sistema

de

informacin

realiza

cuatro

actividades

bsicas:

entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de informacin

El replanteo de los negocios y de la organizacin, originado en las
transformaciones de la era de la informacin, es motivo de un captulo en el que
se considera la tecnologa informtica como factor de ventaja competitiva y se
desarrollan las perspectivas del comercio electrnico. La exposicin prosigue con
el estudio de las alternativas de adopcin y adquisicin de aplicaciones
informticas, asunto con el que el profesional habr de enfrentarse con frecuencia,
como miembro de la organizacin.
Las Organizaciones a escala global emplean da a da nuevas estrategias para
acceder a ventajas competitivas y comparativas como parte de la gestin de los
gerentes; ello para posicionarse y agregar valor.
En este contexto surge la necesidad de flexibilizar a la organizacin, ante los
cambios del entorno, ello a travs de la incorporacin de sistemas de monitoreo,
seguimiento y procesamiento de la informacin que le permitan adaptarse y dar
respuestas cnsonas ante las demandas existentes y provenientes del mercado.
Para llevar a cabo estas estrategias competitivas y comparativas se requiere el
diseo y posterior implementacin de sistemas de informacin.
El texto culmina con el tratamiento de los aspectos estratgicos de la
administracin de los recursos informticos y el cuidadoso anlisis de las medidas
de seguridad destinadas a proteger la informacin y los activos involucrados.
Unidad 3. Desarrollo de los sistemas de informacin
1.- Ciclo de vida de los Sistemas de Informacin

El desarrollo completo de un sistema de informacin, desde el reconocimiento de

la necesidad que va a satisfacer hasta el funcionamiento computadorizado ptimo,
atraviesa distintas etapas que conforman lo que se denomina el ciclo de vida de
un sistema. Aunque la enumeracin y denominacin de estas etapas vara de
acuerdo con distintos enfoques metodolgicos y prcticos, las diferencias no son
sustanciales. En definitiva, las tareas involucradas en el desarrollo eficiente de un
sistema de informacin son las mismas, cualquiera sea el criterio con que se las
clasifique, agrupe o denomine.
Desde este punto de vista, se describe, en los siguientes prrafos, un esquema
bsico y completo del ciclo de vida de un sistema.
Ciclo de vida de un sistema se divide en dos fases: el estudio del sistema y la
explotacin.
El estudio

del

sistema presenta

cuatro

etapas

principales:

estudio

preliminar, anlisis, desarrollo e implementacin.

El propsito del estudio preliminar es obtener una idea general del sistema objeto
del estudio y conocer las motivaciones para la iniciacin del proyecto.
En la etapa de anlisis, se realiza el estudio de la situacin actual y se define
globalmente un nuevo sistema que satisfaga los requerimientos planteados. Esta
etapa est dividida en dos subetapas: la de investigacin, que implica el
relevamiento de toda la informacin necesaria para evaluar el sistema actual y
conocer los requerimientos, y la de diseo conceptual, cuya finalidad consiste en
desarrollar propuestas alternativas que, teniendo en cuenta las restricciones que
debieran admitirse, satisfagan los requerimientos.
La etapa de desarrollo incluye la elaboracin del diseo conceptual en trminos
que hagan que el sistema sea operable. Para ello, comprende dos subetapas: la
de diseo detallado, cuyo propsito es especificar, con el mayor grado de detalle,
los elementos del sistema proyectado, y la deconstruccin, cuyo objeto

fundamental es la confeccin de los programas de computacin que darn

cumplimiento a las especificaciones definidas.
La etapa de implementacin (o implantacin) traduce en hechos todo lo construido
en la etapa anterior. Comprende dos subetapas: la subetapa de prueba y
conversin est destinada a probar el adecuado funcionamiento de los programas,
y a generar o convertir los archivos que el nuevo sistema demanda. La subetapa
de puesta en marcha implica dar comienzo efectivo a la operacin del sistema
diseado. Paralelamente a las etapas de anlisis y desarrollo, ser necesario
elaborar el plan de implementacin y apropiar o preparar los recursos humanos, el
equipamiento computacional, las instalaciones y el entrenamiento de los usuarios.
Finalmente, el ciclo de vida culmina con la explotacin del sistema, es decir, su
funcionamiento en rgimen regular. Simultneamente con la operacin, se inicia la
actividad de mantenimiento, cuyo propsito es ir adaptando el sistema a las
modificaciones de contexto, a las cambiantes necesidades del usuario y a los
ajustes y optimizaciones que se van generando a partir de la utilizacin del
sistema.