Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin

La Universidad del Zulia
Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales
Escuela de Administracin y Contadura Pblica
Mencin: Administracin
Profesora: Mara Cristina Useche

Capacitacin Gerencial en organizaciones empresariales y

socioproductivas bajo el rgimen de propiedad comunal, en la Parroquia
Francisco Eugenio Bustamante, Municipio Maracaibo del Estado Zulia
SERVICIO COMUNITARIO

Elaborado:
C.I: 20.779.714 Araujo, Dayana
C.I: 20.475.829 vila, Paola
C.I: 23.453.663 Paz, Carlos
C.I: 20.282.027 Snchez, Vanessa
Maracaibo; Julio 2014

INDICE GENERAL

INTRODUCCIN
CAPTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
-

Planteamiento del Problema

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
-

Objetivo General
Objetivos Especficos

JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA

-

Justificacin Emprica
Justificacin Social

DELIMITACIN DEL PROBLEMA

-

Delimitacin espacial
Delimitacin social

CAPTULO II: DISEO DE LA INVESTIGACIN

CAPTULO II:
CAPTULO III:

INTRODUCCION
En el contexto de la Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales de la
Universidad del Zulia se ha implementado como plan y modelo educativo, en lo
que se refiere a la formacin del estudiante no solo como profesional con
conocimientos cientficos sino a la formacin como un profesional integral
centrado en los procesos de culturalizacin y socializacin, encaminado a
elevar los niveles de atencin, ayuda y contribucin al desarrollo y bienestar
social mediante las actividades de accin preventiva ofreciendo en lo posible
soluciones a sus problemas.
Es por eso que el estudiante se integra a las comunidades en especial
para educar, en relacin a nuestro proyecto el proceso especfico de las
necesidades de capacitacin en el rea administrativa y gerencial es un paso
de perfeccionamiento y transformacin que se presenta en nuestra comunidad,
donde los habitantes son protagonistas y participan activamente en el
surgimiento de iniciativas que mejoran la calidad de vida en las comunidades.
Este proyecto se considera de gran importancia y con total vialidad
puesto a que servir como base para mejorar el desempeo y el desarrollo en
materia administrativa y gerencial, esta investigacin se har en el Municipio:
Maracaibo, Parroquia: Francisco Eugenio Bustamante en el Consejo Comunal
de la Urbanizacin Altos de la Vanega el cual brindara beneficios tanto para la
comunidad como para los Voceros del Consejo Comunal all ubicado, a fin de
elevar el rendimiento de la sociedad en esta comuna con conocimientos que
sern imprescindibles para la habilidad y evolucin laboral de la misma.
El contenido de dicho trabajo se ve compuesto en la categorizacin de
los posteriores captulos inmersos en el mismo que pretenden describir la
funcionalidad de dicho proyecto, el planteamiento del problema, sus objetivos,
justificacin, entre otro; as como tambin el instrumento para la recoleccin de
datos e identificacin de las necesidades de nuestro Consejo Comunal
investigado y la presentacin y sntesis de los resultados obtenidos que se
mostrarn a continuacin.

CAPTULO I
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

CAPITULO I
EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Es importante tomar en cuenta el comienzo en el cual se involucra la
Administracin y la Gerencia como procesos emergentes en nuestras
actividades cotidianas, cada uno de los hechos que de cierta forman enmarcan
el pasado y la continuacin procedente de estas fases que se han desenvuelto
de forma independiente en nuestra sociedad. Es por ello que el conocimiento
del origen de la administracin es fundamental ya que de cierta forma nos
instruye y permite darnos a entender como el Hombre desde sus antepasados
comienza a trabajar en la sociedad, y su uso racional se tiende a desarrollar
entonces mediante las diferentes facultades distintivas de cooperacin y
organizacin para llevar a cabo sus labores.
El

hombre

como

ser

aunado

al

desarrollo

de

las

diferentes

organizaciones sociales establece el comienzo de la evolucin del proceso

administrativo. La Gerencia por su parte, enfatiza todo el conjunto de ideas,
conocimientos y experiencias asociadas en el desarrollo de su vida como el
arte, la habilidad que describe cada individuo como caracterstica esencial para
coordinar entonces, las mltiples funciones administrativas en conjunto con los
recursos que se manejan bien sea de carcter financiero, humano, alineados a
las metas alcanzando una direccin viable para la productividad de su
empresa, o en particular a su negocio como se trabajara en el presente
proyecto de Servicio Comunitario.
Cabe destacar que una buena prctica de administracin y gerencia en
la sociedad fomentar un proceso de mejora en concordancia con los objetivos
y metas propuestos por cada individuo mediante la optimizacin de sus
recursos para la realizacin de cada una de sus actividades de una manera
satisfactoria.
Actualmente en Venezuela, y de forma particular en el estado Zulia, se
viene gestando un proceso de cambios y transformaciones, al cual no escapan
las organizaciones

en sus diferentes modalidades y representaciones. Por

consiguiente y debido a estos cambios y transformaciones las organizaciones

en nuestros das se ven impactadas por una serie de factores polticos,
econmicos y sociales que inciden directa o indirectamente sobre las mismas
ya sea de manera influyente positiva o negativa dentro de su desempeo.
Es por ello que el presente proyecto de servicio comunitario pretende
proponer la mejora de sus sistemas de administracin, con un proceso de
capacitacin en materia administrativa y gerencial debido a que son
imprescindibles para la evolucin de la sociedad porque plantean la finalidad de
minimizar las debilidades, errores y fallas permitindoles asegurar el bienestar
y desarrollo de la comunidad.
La capacitacin dentro del proceso de administracin y gerencia es de
suma importancia para el desarrollo de una organizacin sin importar la
modalidad de la mismas ya sea grande, mediana o pequea, nuestro objetivo
principal es ayudar a los habitantes de la comunidad, al efecto de aplicar
nuestros conocimientos obtenidos a lo largo de la carrera al manejo eficiente
de cada uno de los recursos empleados y plantearlos a casos concretos a la
realidad comunitaria que les permita satisfacer necesidades y resolver
problemas estructurales y coyunturales.
En este proyecto de presentaran las diferentes necesidades de
capacitacin administrativas y gerencial que puedan requerir la comunidad, ya
que es sumamente importante adiestrar a las personas que poseen un negocio,
en este caso nuestra comunidad la cual cuenta en su mayora con abastos,
quincallas, tiendas, panaderas entre otros.
Es importante hacerles comprender que el cmo administran sus
bienes, siendo ellos pequeos empresarios con actitud emprendedora es
prioridad, ya que la imposicin de recuperar su inversin est guiada al deseo
de lograr sus objetivos y metas propuestas, as como a la sostenibilidad de su
posicin econmico- social dentro de este ambiente dinmico y cambiante.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL

Analizar la capacitacin gerencial en las organizaciones empresariales y

socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las
parroquias del estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo,
Parroquia Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la
Vanega en el consejo comunal Altos de la Vanega.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
-

Identificar

las

debilidades

gerenciales

(niveles

mnimos

de

conocimientos) en las organizaciones empresariales y socioproductivas

bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las parroquias del
estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo, Parroquia
Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la Vanega en el
consejo comunal Altos de la Vanega.
-

Describir

las

necesidades

gerenciales

en

las

organizaciones

empresariales y socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social

comunal,

en las parroquias del estado Zulia, particularmente en el

Municipio

Maracaibo,

Parroquia

Francisco

Eugenio

Bustamante,

Urbanizacin Altos de la Vanega en el consejo comunal Altos de la

-

Vanega.
Establecer la disponibilidad temporal de organizaciones empresariales y

Identificar el espacio geogrfico donde organizaciones empresariales y

socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las
parroquias del estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo,
Parroquia Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la
Vanega en el consejo comunal Altos de la Vanega, estn dispuestas a
recibir la capacitacin gerencial.
socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las
parroquias del estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo,
Parroquia Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la
Vanega en el consejo comunal Altos de la Vanega. para recibir la
capacitacin gerencial.

JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA

Con este proyecto de investigacin descriptiva pretendemos recolectar
informacin necesaria de la situacin actual de los negocios que manejan los
pequeos empresarios los cuales requieren ordenar sistemticamente sus
procesos de satisfaccin de necesidades a la comunidad a la cual pertenecen,.
Es por ello que se plantean los procesos administrativos y la capacidad
de gerencia como el enfoque de mejora que en conjunto con los instrumentos
que implementaremos a travs de cuestionarios y entrevistas, se arrojaran
entonces los resultados necesarios para poder lograr con xito los objetivos
propuestos en este proyecto de servicio comunitario y as poder ayudar de
manera eficaz, eficiente y efectiva a la comunidad en sus diferentes
modalidades laborales.

JUSTIFICACIN EMPRICA
Este proyecto les dejara a las personas que poseen un negocio
pequeo en la comunidad, un conocimiento ms amplio de lo que es
administrar una organizacin o un negocio pequeo, para as poder
cumplir con todos los objetivos que se propongan bien sea a corto,
mediano o largo plazo.
JUSTIFICACIN SOCIAL
En lo social podramos decir que este proyecto ser de gran utilidad
para la comunidad ya que obtendrn nuevos conocimientos o
reforzaran esos conocimientos que pueden tener sobre cmo hacer
ms productivo su negocio, como administrarlo y poder tener siempre
xito en todo lo que se puedan proponer.

DELIMITACIN
(Sabino (1978: 80 pg.)

Para Carlos sabino, delimitar el tema, significa enfocar trminos concretos

nuestras reas de inters, especificar sus alcances y determinar sus lmites

DELIMITACIN ESPACIAL
(Romero (143 pg.).Esta delimitacin establece cuales elementos
personas, viviendas, etc.) pueden considerarse dentro de la poblacin (regin.
Zona o territorio) objeto de estudio.
La investigacin se realizar en el Estado Zulia, Municipio Maracaibo,
Parroquia Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la Vanega en
el consejo comunal Altos de la Vanega.
DELIMITACION TEMPORAL
(Tamayo (2005: 53 pg.). En relacin con la delimitacin temporal
(pasado, presente, futuro) debe indicarse el acontecimiento del fenmeno de
estudio en el momento en el que sucedi, sucede, o pueda suceder.
La recoleccin de datos inicia el 23 de Junio hasta el 1 de Julio del
presente ao 2014, y la duracin de la Investigacin de Mercados oscila desde
el 9 de Mayo hasta el 25 de Julio de 2014.

CAPTULO II
DISEO DE LA INVESTIGACIN

CAPITULO II
DISEO DE LA INVESTIGACION

TIPO DE INVESTIGACIN:

El principal objetivo de la investigacin descriptiva consiste en hacer

una descripcin de algo, generalmente caractersticas o funciones del mercado.
Las tcnicas de encuesta o de comunicacin se clasifican segn la forma en
que se aplican (Malhotra, 2008)
Esta es una investigacin de carcter descriptivo, la cual se
caracterizara por la especificacin de las dimensiones que se mostrarn a
continuacin en relacin a los objetivos especficos inmersos en este proyecto,
buscando as las relaciones entre las unidades socio-productivas ubicadas en
la Urbanizacin Altos de la Vanega. El anlisis de los datos es cuantitativo, esta
investigacin es de carcter descriptiva y posee un diseo transversal ya que
esta fue llevada a cabo en un periodo de 2 meses.

DISEO DE LA INVESTIGACIN:
Un diseo de investigacin es un esquema para llevar a cabo un
proyecto de investigacin de mercados. Expone con detalle los procedimientos
necesarios para obtener la informacin requerida, y su propsito es disear un
estudio que ponga a prueba las hiptesis de inters (Malhotra, 2008)
Para efectos de nuestra investigacin el diseo de la misma es no
experimental y transeccional.
.
POBLACIN DE LA INVESTIGACIN
Segn Malhotra (2008) Una poblacin es la suma de todos los
elementos que comparten algn conjunto comn de caractersticas y que
constituyen el universo para los propsitos del problema de la investigacin de
mercados.
Nuestra poblacin son Todas aquellas organizaciones socio productivas
ubicadas en la urbanizacin Altos de la Vanega de la parroquia francisco
Eugenio Bustamante. La Ley orgnica del sistema econmico comunal divide a
las organizaciones socio-productivas en 4 grupos: Empresa de propiedad social

directa, empresa de propiedad social indirecta comunal, Unidad productiva

familiar, grupos de intercambio solidario.
En la Urbanizacin Altos de la Vanega encontramos organizaciones socioproductivas solo de 2 tipos:

Tipos

Nombres

1
2
3

Somerca Service
Unidades
productivas
Familiares

Centro de apuestas la Vanega

Fotos Dentales C.A,

4
El chichero
1
2

Grupos de
intercambio solidario

El vendedor de Cd

Total de organizaciones socioproductivas

CENSO POBLACIONAL
Un censo implica numerar a todos los elementos de una poblacin,
despus de lo cual es posible calcular de manera directa los parmetros de la
poblacin. (Malhotra, 2008)

Utilizamos el Censo Poblacional ya que en la Urbanizacin Altos de la

Vanega existen muy pocas organizaciones socio-productivas, es una poblacin
finita.

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

Primarias:
Como tcnica de recoleccin de datos primaria utilizamos un
cuestionario estructurado para realizar una encuesta personal a domicilio.
Secundarias:
Para la tcnica de recoleccin de datos secundarias utilizamos el libro
Investigacin de mercados de Naresh K. Malhotra y, la ley del sistema
econmico comunal.

TCNICAS DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Escala Nominal
Una escala nominal es un esquema de etiquetado (o rotulado) figurado, en el
cual los nmeros slo sirven como etiquetas (o rtulos) para identificar y
clasificar objetos (Malhotra, 2008)

Utilizamos la escala ordinal porque se adapta perfectamente a nuestra

investigacin en la que utilizamos el censo poblacional como se nombr
anteriormente, permitiendo entonces con ello, poder identificar, distinguir y
describir como se muestra a continuacin

las respectivas organizaciones

socio-productivas que se encuentran dentro de nuestra rea de estudio en

Altos de la Vanega, Parroquia: Francisco Eugenio Bustamante del Municipio
Maracaibo del Estado Zulia.

Organizacin Socio-Productiva

Fotos Dentales C.A

Panadera Yanmaris

Centro de Apuestas La Vanega

Somerca Service Todo Tipo de

seguridad industrial

El Chichero

Venta de Cds de msica y pelculas

OPERACIONALIZACIN DE LA VARIABLE

Variable

Dimensin

Indicador
Carencia de Planificacin

Nivel educativo

Debilidades Gerenciales

Desempeo Laboral
Conocimiento de los
procesos administrativos
Forma de manejo de sus
recursos y capital
Uso de un Manual de
procedimientos
administrativos

Capacidad
Gerencial en las
organizaciones
empresariales y
socio productivas

Necesidades Gerenciales

Utilizacin de un Sistema
contable

Ampliar Conocimiento en
el rea administrativa
Manejo de Normas de
control interno
Determinar los procesos a
ejecutar dentro de la
microempresa
Horario Disponible

Formacin de
Conocimientos

Tiempo de duracin de la
capacitacin
lugar de fcil acceso para
la Capacitacin
Contenido de la
Capacitacin

MODELO DE CUESTIONARIO
El modelo implementado para la ejecucin de nuestro proyecto de investigacin
en nuestra comunidad, es el que a continuacin de muestra:

Universidad del Zulia

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales
Escuela de Administracin y Contadura Pblica
Mencin: Administracin
Servicio Comunitario

Cuestionario
Responda el siguiente formulario tomando en cuenta que su respuesta ser
categorizada segn los indicadores que se estructuraron para cada
interrogante.

Como informacin complementaria a este instrumento, en razn de estar de

acuerdo con la debida formacin de sus conocimientos responda lo siguiente:

11

Indique la disponibilidad de su horario, para recibir la charla

SI
Diurno

Vespertino

Mixto

N
O

1
usted
algn
conocimiento
acerca
de losus
que
es la
tiempo
invertira
usted para
enriquecer
conocimientos?
12 TieneQu
Administracin?

30min

1hora

2horas

2
tenercree
los conocimientos
necesarios
Dnde
usted que se leadministrativos
podra proporcionar
la charla?
13 Cree usted
para dirigir su empresa?
Su Empresa

Consejo Comunal

Cancha Recreativa

3
que el rendimiento
de su
negocio
es exitoso?
Indique usted
el contenido
del cual estar
usted
interesado
en recibir ms
14 Considera
4

conocimientos.
Maneja usted
de manera eficiente
sus recursos y Contable
capital
Administrativo
Gerencial
logrando el aprovechamiento mximo del mismo?

5
Cuenta su organizacin con un manual de procedimientos
administrativos?

6
Maneja su empresa u organizacin un control de normas y
procedimientos internos?

7
Considera usted que tiene un control sobre las normas
aplicadas en su organizacin o negocio?

8
Utiliza usted un sistema contable dentro de su organizacin o
negocio?

9
Cree usted que es necesario ampliar sus conocimientos
administrativos?

1
0

Est usted de acuerdo con recibir charlas de capacitacin

administrativas y gerenciales?

CAPTULO III
Recoleccin de Datos

CAPITULO III
RECOLECCION DE DATOS

ESTRUCTURA DE COSTOS

GASTOS

COSTO (Bs. F)

Impresiones

423,00 Bs.F.

Fotocopiado

135,00Bs.F.

Transporte

425,00 Bs.F.

Otros Gastos

187,00 Bs.F.

Total Gasto

1.170. Bs. F

En relacin a la estructura de costos expuesta anteriormente, hemos

podido deducir el gasto que ha proporcionado la investigacin realizada, en el
cual como se puede observar en su representacin se ven involucrado todo lo
que seran los posteriores gastos. Las impresiones de los posteriores
cuestionarios realizados a las diferentes empresas socioproductivas y
empresariales que abraca nuestro estudio, adems de cada uno de los
informes finales de dicho proyecto; adems de los trabajos posteriores para
concretar nuestra finalizacin, y toda la documentacin existente que se
requiri como material de apoyo y sustento para asistir a la comunidad, en
carcter propio de informacin para la ejecucin de este proyecto de servicio
comunitario; el transporte como medio para la asistencia de la convocatoria a
nuestro Consejo Comunal de Altos de la Vanega, fue imprescindible debido a la
accesibilidad, concurrencia y lejana para alguno de los integrantes.
Otros gastos posteriores van inmersos en materiales de papelera para
la realizacin y implementacin de nuestro proyecto de

Capacitacin

Gerencial en organizaciones empresariales y socioproductivas bajo el

rgimen de propiedad comunal, en la Parroquia Francisco Eugenio
Bustamante, Municipio Maracaibo del Estado Zulia.
El resultado arrojado, estableci un monto justificativo y observable en el
cuadro planteado anteriormente con un total de 1.170 Bs. F, costeado por cada
uno de los integrantes pertenecientes al estudio e investigacin de este

proyecto de servicio comunitario a fin de cumplir con la debida formacin y

exigencia de la ctedra establecida.

PRESENTACIN DE
RESULTADOS

PRESENTACIN DE RESULTADOS

En

base

nuestro

Proyecto

Capacitacin

Gerencial

en

organizaciones empresariales y socioproductivas bajo el rgimen de

propiedad comunal, en la Parroquia Francisco Eugenio Bustamante,
Municipio Maracaibo del Estado Zulia, definindose como objetivo
especfico inmerso en l mismo el que se muestra a continuacin:
-

Identificar

las

debilidades

gerenciales

(niveles

mnimos

de

conocimientos) en las organizaciones empresariales y socioproductivas

bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las parroquias del
estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo, Parroquia
Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la Vanega en el
consejo comunal Altos de la Vanega.

Tomando en cuenta lo sealado anteriormente y con la ayuda posterior

de nuestra operacionalizacin de variable para la formulacin respectiva del
cuestionario aplicado se arroja para esta dimensin de debilidades gerenciales
los siguientes resultados.

GRAFICO#1
GRFICO#2

GRFICO#3

GRFICO#4

GRFICO#5

Por su parte para esta dimensin perteneciente a las debilidades

gerenciales, se presentan las siguientes interrogantes y su grfico nico
a continuacin:
1. Tiene usted algn
conocimiento acerca de lo
que es la administracin?

Si: 100%

No: 0%
2. Cree usted tener los
conocimientos
administrativos necesarios
para dirigir su empresa?

Si: 100%

No: 0%

Si: 100%
Dimensin

3. Considera usted que el

rendimiento de su negocio
es exitoso?

Debilidades Gerenciales

No: 0%
Si: 83,3 %
4. Maneja usted de manera
eficiente sus recursos y
capital logrando el
aprovechamiento mximo
del mismo?

5. Cuenta su organizacin
con un manual de
procedimientos
administrativos?
Promedio Si: 87%

Promedio No: 13%

No:16,7%

Si: 50%

No: 50%

Debilidades Gerenciales

13%

Organizaciones
Socioproductivas que
poseen menos
debilidades gerenciales
Organizaciones
Socioproductivas que
poseen mas debilidades
gerenciales

87%

GRFICO POR DIMENSIN#1

DIMENSIN DE DEBILIDADES GERENCIALES

Consecuentemente a la presentacin de los resultados obtenidos para

esta dimensin perteneciente a las necesidades gerenciales se describe en la
formulacin de nuestro proyecto el siguiente objetivo especfico:
-

Describir

las

necesidades

gerenciales

en

las

organizaciones

empresariales y socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social

comunal,

en las parroquias del estado Zulia, particularmente en el

Municipio

Maracaibo,

Parroquia

Francisco

Eugenio

Bustamante,

Urbanizacin Altos de la Vanega en el consejo comunal Altos de la

Vanega.
En el cual se apreciaran los siguientes grficos:

GRFICO#6

GRFICO#7

GRFICO#8

GRFICO#9

GRFICO#10
Por su parte para esta dimensin perteneciente a las necesidades
gerenciales, se presentan las siguientes interrogantes y su grfico nico
a continuacin:

6. Maneja su empresa u
organizacin un control de
normas y procedimientos
internos?

Si: 66,7%

7. Considera usted que

tiene un control sobre las
normas aplicadas en su
organizacin o negocio?

Si: 100%

8. Utiliza usted un sistema

contable dentro de su

Si: 50%

No: 33,3%

No: 0%

organizacin o negocio?
No: 50%
Dimensin
Necesidades Gerenciales

Si: 83,3 %
9. Cree usted que es
necesario ampliar sus
conocimientos
administrativos?

10. Est usted de acuerdo

con recibir charlas de
capacitacin
administrativas y
gerenciales?
Promedio Si: 73,3%

Promedio No: 26,7%

No:16,7%

Si: 66,7%

No: 33,3%

Necesidades Gerenciales

Organizaciones
Socioproductivas que
demuestran menos
necesidades gerenciales

27%

73%

Organizaciones
Socioproductivas que
demuestran mas
necesidades gerenciales

GRFICO POR DIMENSION#2

DIMENSIN DE NECESIDADES GERENCIALES

Como se ha venido estableciendo los posteriores resultados segn lo

descrito por este proyecto de servicio comunitario titulado

Capacitacin

Gerencial en organizaciones empresariales y socioproductivas bajo el

rgimen de propiedad comunal, en la Parroquia Francisco Eugenio

Bustamante, Municipio Maracaibo del Estado Zulia para esta dimensin

perteneciente a la formacin de conocimientos se describen los siguientes
objetivos especficos:

Identificar el espacio geogrfico donde organizaciones empresariales y

socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las
parroquias del estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo,
Parroquia Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la
Vanega en el consejo comunal Altos de la Vanega, estn dispuestas a
recibir la capacitacin gerencial.

Establecer la disponibilidad temporal de organizaciones empresariales y

socioproductivas bajo el rgimen de propiedad social comunal, en las
parroquias del estado Zulia, particularmente en el Municipio Maracaibo,
Parroquia Francisco Eugenio Bustamante, Urbanizacin Altos de la
Vanega en el consejo comunal Altos de la Vanega. para recibir la
capacitacin gerencial.

Estas interrogantes realizadas enmarcan la funcin de permitirnos conocer

la disponibilidad de tiempo y el lugar donde dichos encuestados deseen la
obtencin y fortalecimiento de conocimientos, estableciendo de forma grfica
los resultados que a continuacin se presentan.

GRFICO#11

GRFICO#12

GRFICO#13

GRFICO#14

DIMENSIN FORMACIN DE CONOCIMIENTOS:

Las preguntas anteriores pertenecientes a la informacin adicional para
la ejecucin de nuestro proyecto, y las cuales se ven representadas desde el
tem 11 hasta el 14 representan la dimensin de formacin de conocimientos
que por no tener criterio de unanimidad para sus respuestas no se representan
en un grfico nico pero si pueden ser observadas anteriormente en cuanto al
resultado que arrojo cada una de ellas.

SNTESIS DE HALLAZGOS MS DESTACADOS

La presentacin de los datos expuestos anteriormente, nos permite identificar

como resultados ms visibles que nuestros entrevistados en las diferentes
organizaciones socioproductivas y empresariales de nuestra comunidad en el
consejo comunal especficamente el de Altos de la Vanega, de la Parroquia
Francisco Eugenio Bustamante del Municipio Maracaibo cuentan con un grado
de conocimiento gerencial y administrativo leve en cuanto a la funcionalidad de
sus diversas actividades desarrolladas en cada uno de sus respectivos
negocios, haciendo mencin a la aplicabilidad de las normas establecidas para
el riguroso desempeo por cada uno de los empleados, pero que an as
desean seguir aprendiendo todo lo que para su desempeo laboral afecte o
involucre resultados prsperos a sus organizaciones ya que nunca se es
suficiente en asunto de conocimiento para hacer frente ante cualquier
adversidad dentro del entorno cambiante en el que vivimos.
A partir de esta idea, la estructura de las vertientes interrogantes ms visibles
se ven enmarcados dentro del positivismo y la aceptacin en materia de
conocimiento como se describa anteriormente, la representacin entonces de
las charlas como medio propuesto a travs de nuestro plan de capacitacin
para su formacin mostro inters y despert iniciativa para cada una de los
entrevistados en los cuales se aport, y acord el horario disponible y el tiempo
que considerara imprescindible para su debida capacitacin.
Este proyecto de servicio comunitario estudiantil tiene grandes posibilidades de
ampliar el campo de conocimientos de cada uno de los integrantes de nuestra
comunidad, para ordenar sistemticamente el manejo de los procesos
administrativos como instrumento clave para el desarrollo cotidiano de sus
actividades de una forma exitosa.

CONCLUSIN

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Ley Orgnica del sistema econmico comunal (2010)

Malhotra, N. (2008) Investigacin de Mercados. Quinta edicin, Editorial

Pearson educacin. Naucalpan, Mxico. 920 Pgs.
Romero L. Metodologa de la Investigacin en Ciencias Sociales Antologa
bsica I, , Universidad Jurez Autnoma de Tabasco.
Sabino (1978) paradigmas y mtodos de investigacin en tiempos de cambio,
Editorial CEC.
Tamayo M. (2005) investigacin para nios y jvenes, Editorial Limusa.