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CO-BoBN a780518
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Carrera 19 No. 63C-32, Pbx: 2481449 - Fax: 3461741
CONTENT
CONTENIDO
PRESENTACIN
1. SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT TERMS (SCM)
5
21
26
42
48
PRESENTACIN
1. TERMINOLOGA EN LA
ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTOS
1.1 Gestin Logstica Integral
1.2 Compras
1.3 Produccin y Manufactura
1.4 Gestin de Inventarios
1.5 Centros de Distribucin,
Almacenes y Bodegas
93
98
1.8 Abbreviations
110
111
2.1 Terms
111
ANNEX
KEY PERFOMANCE INDICATORS, KPI,
TABLES
125
ANEXO
TABLAS DE INDICADORES
DE GESTIN LOGSTICA
BIBLIOGRAPHY
135
BIBLIOGRAFA
1.8 Abreviaturas
2. TERMINOS CLAVE
EN ABASTECIMIENTOS & SUMINISTROS
2.1 Trminos
Presentacin
La logstica, a travs de sus aos de incursin en el mbito latinoamericano, ha
probado ser un pilar fundamental en la construccin de un medio empresarial
competitivo e innovador, siendo una herramienta de apoyo en la consecucin
de uno de los principales objetivos de las compaas de la regin, el cual gira
en torno al ingreso de nuevos mercados y la expansin de los actuales. En este
marco, la logstica le ha permitido a nuestras empresas poder construir sus
estructuras funcionales y operativas en trminos de la adecuada disposicin y
aprovechamiento de los recursos al servicio de las actividades de aprovisionamiento y distribucin que integran una cadena de abastecimiento, siendo el
tino en la calidad de los servicios prestados, en los tiempos de respuesta y en la
cobertura y capacidad de atencin.
Este libro pretende ser un manual de consulta y un valioso instrumento de apoyo
a la labor que ejercen los profesionales responsables de planear y ejecutar las
actividades logsticas de la cadena de abastecimiento en las empresas modernas, aportando conceptos claros que ayuden a entender de una forma ms
integral el alcance mismo de tan importante disciplina por medio de la presentacin y descripcin de los trminos alrededor de las soluciones, herramientas,
tecnologas y software asociados al desarrollo de la logstica integral y a la integracin de las cadenas de abastecimiento que en el mundo empresarial han tra
los procesos y las actividades empresariales.
conocimiento en el medio empresarial a nivel latinoamericano en lo relacionado
con las mejores prcticas logsticas, a partir del cual se puede construir un entorno mucho ms competitivo con miras a una realidad y un futuro cercano de alta
competencia que deben afrontar nuestras compaas latinoamericanas.
El desarrollo de la presente obra por parte del autor ha sido posible gracias a la
recopilacin de informacin y experiencias durante ms de quince aos de interaccin con el medio logstico, tanto a nivel laboral como acadmico.
5
Terminologa de la cadena de abastecimientos
1. Supply chain
management terms (SCM)
1. Terminologa en la
administracin de la
cadena de abastecimientos
Those
costs
associated
with the formal evaluation
and audit of quality in the
inspection, quality audits,
testing,
calibration,
and
checking time.
2.
6
Diccionario de Supply Chain Management
Ilustracin 2.
Business plan / Plan de negocios.
Ventas
1. Incrementar peridicamente a las operaciones sumas que finalmente igualarn la suma de gastos de capital. (Ver:
depletion, depreciation).
%
%
0
7
Terminologa de la cadena de abastecimientos
2.
3.
? @
original de un activo ms el
plus interest.
The process of regaining the
inters.
3. Proceso de recuperar la
inversin neta en un proyec-
by means of revenue in
to por medio de ingresos en
excess of the cost from the
exceso del costo del proyecproject. (Usually implies
to. (Usualmente implica
Ilustracin 4.
Capital recovery / Recuperacin de capital.
plus interest on the
ms inters en la disminucin
diminishing unrecovered balance).
del balance no recuperado).
CASH FLOW
"<=
Ilustracin 5.
Cash flow / Flujo de dinero en efectivo.
COMPETITIVE ADVANTAGE
An edge; e.g., a process, patent, management
philosophy, or distribution system, that a
seller has that enables him to control a larger
market share or profit than the seller would
otherwise have.
CONTRACT LABOR
Self-employed individuals
on
an
intermittent
or short-term basis.
CONTRIBUTION
MARGIN PRICING
A method of setting
prices based on the
VENTAJA COMPETITIVA
Una ventaja; por ejemplo, un proceso, una paten% J
bucin que un vendedor tiene y que le permite
controlar una porcin ms grande del mercado
J
otro modo.
MANO DE OBRA CONTRATADA
Q
para llevar a cabo servicios espec
Ilustracin 6.
Contract labor / Mano de obra contratada
contribution margin. It
<
=="""
price setter operates. The ceiling is the target
8
Diccionario de Supply Chain Management
%
contabilidad tradicional.
CENTRO DE COSTOS
"
"
"
and that the area of responsibility must be
\
identical to a work center; normally, a cost center
encompasses more than one work center, but
Es tambin un evento o actividad que acarrea
costos.
COSTO DE CAPITAL
Costo de mantener un dlar del capital invertiThe cost of maintaining a dollar of capital
do por cierto perodo de tiempo, normalmente
invested for a certain period, normally one year.
un ao. Este costo es habitualmente expresado
This cost is normally expressed as a percentage
and may be based on factors such as the average
como un porcentaje y puede estar basado en
expected return on alternative investments and
current bank interest rate for borrowing.
esperado en inversiones alternativas y la actual
tasa de inters bancaria para prstamos.
COST OF GOODS SOLD
COSTO DE MERCANCAS
\
VENDIDAS
useful for determining the
^
%
amount of direct materials,
para determinar la cantidad
direct labor, and allocated
de materiales directos, labor
overhead associated with the
directa y sobrecostos asigproducts sold during a given
nados, asociados con los
period of time.
productos vendidos durante
un perodo de tiempo dado.
Ilustracin 7.
Cost of goods sold /
COST
COSTO
Costo de mercancas vendidas.
The total acquisition and
+
usage cost of the procurement to the buying
dora representa el precio total por la consecu
cin y el uso de lo adquirido.
COST OF POOR QUALITY
COSTO DE CALIDAD DEFICIENTE
The cost associated with providing poor-quality
Costo asociado con proveer productos o serviproducts or services. There are four categories
of costs:
estos costos:
9
Terminologa de la cadena de abastecimientos
De evaluacin (costos incurridos para determinar el grado de conformidad en lo relacionado con los requerimientos de calidad).
De prevencin (costos incurridos para
mantener en un mnimo los costos por fallas
y evaluacin).
COSTO DE VENTAS
DIRECT COSTS
Variable costs that can be directly attributed to a
particular job or operation.
DURABLE GOODS
Generally, any producer or consumer of goods
whose continuous serviceability is likely to
exceed three years (e.g.,
trucks, furniture).
EFFICIENCY
A measure (as a percentage)
of the actual output to the
standard output expected.
_
"= =
something is performing relative to expectations; it does
not measure output relative to
any input.
Ilustracin 8.
Durable goods / Mercancas duraderas.
10
Diccionario de Supply Chain Management
FOLLOW-UP
Monitoring of job progress
SEGUIMIENTO
Control del progreso
del
+
`
%
% %
" <=
z
throughput, operating expense and inventory
are examples of operational
measures.
HOUSEKEEPING
The manufacturing activity
of identifying and maintaining an orderly environment
for preventing errors and
contamination in the manufacturing process.
INCENTIVO
\
=
%
"
=%
that compensates a worker for
high or continued performance
above standard. An incentive is
<
{
<*
*
z
to total, gastos de operacin
e inventario son ejemplos de
medidas operacionales.
CUARTO DE ASEO
Actividad manufacturera de
-
Ilustracin 10.
Housekeeping / Cuarto de aseo.
INCENTIVO
|
ro o de otro tipo que compensa
a un trabajador por un desempeo superior o continuo sobre
el normal. Tambin es un moti
superior al normal.
INDIRECT COSTS
COSTOS INDIRECTOS
Ilustracin 11.
Costs that are not directly
Costos que no son directamenIncentive / Incentivo.
incurred by a particular job
te incurridos por un empleo
or operation. Certain utility
u operacin en particular.
costs, such as plant heating, are often indirect.
Ciertos costos de utilidad, tales como la calefacAn indirect cost is typically distributed to the
cin de la planta, son frecuentemente indirectos.
product through elevated prices.
producto a travs de los precios elevados.
ISO 9000 SERIES STANDARD
NORMAS SERIE ISO 9000
\
standards on quality management and quality
Grupo de cinco normas relacionadas internacionalmente para ayudar a las compaas a documentar
11
Terminologa de la cadena de abastecimientos
"
{tively document the quality system elements to
_
system.
ITEM
ARTCULO
Any
unique
manufactured
or purchased part, material,
intermediate, subassembly, or
product.
LOCAL MEASURES
That set of measurements
that relates to a resource,
operation, process or part and
^
facturada o comprada, material intermedio, subembalaje o
producto.
MEDIDAS LOCALES
Grupo de mediciones que se
%
%
proceso o parte y que usualmen-
%
_
!
%
discounts.
y descuentos por volumen.
LOGISTICS
LOGSTICA
In an industrial context, the
En un contexto industrial,
art and science of obtaining,
es el arte y la ciencia de
producing, and distributing
material and product in the
proper place and in proper
quantities. In a military sense
(where it has greater usage),
its meaning can also include
the movement of personnel.
el movimiento de personal y de recursos.
LOGISTICS SYSTEM /
The planning and coordination of
the physical movement aspects
}
" "
<=
=
%
"
"
"
costs for the levels of service
desired.
LEVEL OF SERVICE
A desired measure (usually
expressed as a percentage)
of satisfying demand through
Ilustracin 14.
Logistics / Logstica
NIVEL DE SERVICIO
Medida deseada de satisfaccin
de la demanda (usualmente
expresada como un porcentaje)
12
Diccionario de Supply Chain Management
quantities. In a make-to-stock
clientes. En un proceso de
fabricacin-almacenamiento,
el nivel de servicio es calculado algunas veces como
el porcentaje de la orden
Ilustracin 15.
del cliente, el porcentaje de
Logistics system/ Sistema logistico.
lnea de artculos recogidos
completos o el porcentaje total de demanda de
dinero completo recogido.
MARGINAL REVENUE
The incremental sales dollars received when the
level of output of some operation is increased by
INGRESO MARGINAL
y la disponibilidad de capacidad, que a menudo
es proporcionada por el programa maestro.
13
Terminologa de la cadena de abastecimientos
OUTSOURCING
The process of making suppliers provide
OUTSOURCING
Proceso de hacer que los abastecedores provean
nistrados internamente. El
Ilustracin 18.
Point of Sale / Punto de venta (POS).
14
Diccionario de Supply Chain Management
ventas en el tiempo y lugar de la venta, generalmente a travs del uso de cdigo de barras o
equipment.
TIEMPO DE MOVIMIENTO
PREDETERMINADO
^
%
tos, tcnicas y tiempos de movimiento empleado en el estudio y evaluacin de elementos de
*
todos los movimientos al interior de elementos
cuyos tiempos por unidad son computados de
acuerdo a tales factores como: longitud, grado
de control muscular y precisin. Los tiempos
time standard.
PREPAID
A term denoting that
transportation charges have
been or are to be paid at the
point of shipment by the
Ilustracin 19.
Price analysis / Anlisis de precio.
sender.
PRICE ANALYSIS
"
}
or bid by comparison with price benchmarks,
without examination and evaluation of all of the
"
~
up the price in the bid.
PROCESS COSTING
A cost accounting system in which the costs
are collected by time period and averaged
over all the units produced during the period.
This system can be used with either actual or
standard costs in the manufacture of a large
number of identical units.
ANLISIS DE PRECIO
Revisin de la propuesta de precio o licitacin de
un vendedor, comparndola con los precios de
otros, sin la investigacin y evaluacin de todos
los elementos incluidos en el costo y la oferta.
PRODUCTIVITY
An overall measure of the
COSTO DE PROCESO
Sistema de contabilidad de costos en el cual
stos son reunidos por perodo de tiempo y
promediados sobre todas las unidades producidas durante el mismo. Este sistema puede
ser usado con ambos costos (actuales o estndares) en la produccin de
idnticas.
PRODUCTIVIDAD
Medida general de la capaci-
Ilustracin 20.
Productivity / Productividad.
de recursos.
15
Terminologa de la cadena de abastecimientos
1.
2.
3.
PROFIT
Gross profit-earning from an on-going
1.
GANANCIA
Beneficios brutos provenientes de un nego-
a given period.
2.
3.
gross profit.
PROFITABILITY
A measure of the excess
income over expenditure
during a given period of time.
PRODUCT LOAD PROFILE
Ilustracin 21.
un perodo dado.
Beneficios netos o ingresos despus de
sustraer los ingresos y gastos miscelneos
(regalas por patente, intereses, ganancias
de capital) e impuestos de las ganancias
operacionales.
Beneficios operacionales o ingresos despus
de que todos los gastos (venta, administracin
y depreciacin) han sido deducidos de las ganancias brutas.
RENTABILIDAD
Una medida del exceso de
ingresos sobre gastos durante
un perodo de tiempo dado.
PERFIL DEL PRODUCTO
Profit / Ganancia.
A listing of the required
Listado de la capacidad requecapacity and key resources
rida y de los recursos clave
needed to manufacture one unit of a selected
necesarios para manufactura la unidad de un artitem or family. The resource requirements are
culo o familia de los mismos. Los requerimientos
"
{
the impact of the product on the load of the
una compensacin del tiempo de avance,para
~
"
predecir el impacto del producto sobre la carga
"
J J capacity planning to calculate the approximate
capacity requirements of the master production
" &'
%
%
el clculo de los requerimientos aproximados de
rough-cut capacity planning.
capacidad del programa maestro de produccin.
PROJECT MANAGEMENT
ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
The use of skills and knowledge in coordinating
"
%
% " %
%
%
%
controlling, monitoring, and evaluating of
programacin, direccin, control, monitoreo
prescribed activities to ensure that the stated
y evaluacin de las actividades prescritas para
objectives of a project, manufactured product or
asegurar que los objetivos establecidos en un
service are achieved.
proyecto, producto manufacturado o servicio
sean logrados.
RETURN ON INVESTMENT (ROI)
BENEFICIO PROVENIENTE DE LA INVERSIN
\
"
investment, usually expressed as a percentage
X
una inversin. Usualmente es expresada como
16
Diccionario de Supply Chain Management
of earnings produced by an
asset to the amount invested
un porcentaje de ganancias
producidas por un activo con
respecto al dinero invertido
in the asset.
en el mismo.
INGENIERA INVERSA
REVERSE ENGINEERING
The process of disassembling,
evaluating, and redesigning a
}
"
purpose of manufacturing a
product with similar characteristics without violating any
of the competitors proprietary manufacturing technologies.
RUN CHART
Proceso
de
desensamblar, evaluar y redisear un
producto de la competencia
con el propsito de originar
Ilustracin 22.
un artculo con caractersticas
Project Management /
Administracin del Proyecto
similares, sin apropiarse de
ninguna de las tecnologas de
"
GRFICO DEL PROCESO
Z
!
!
A graphical technique that illustrates how a
process is performing over time. By statistically
ejecutando un proceso a travs del tiempo.
\
J
"
!%
"
%
puede determinar si un proceso est o no bajo
determined to be under or out of control. The
most common types of data used to construct
control. Los tipos de informacin ms comunes
!
the charts are ranges,
70
son:
extensiones,
porcentajes / cuentas y
50
atributos de procesos
40
individuales
(por
Promedio
Tendencia
30
ejemplo,
temperatura).
Comportamiento
20
SALES ORDER
NMERO DE RDENES
10
NUMBER
DE VENTAS
0
A
unique
control
`
Ene-97
Abr-97
Jul-97
Oct-97
Ene-98
Abr-98
Jul-98
Oct-98
Ilustracin 23.
number assigned to
asignado a cada nueva
Run chart / Grfico del proceso.
each new customer
orden provista por un
order, usually during
cliente durante el regisorder entry. It is often used by order promising,
tro de la orden. Es frecuentemente usado en la
master scheduling, cost accounting, invoicing,
promesa de la misma, en programacin maestra
etc. For some make-to-order products, it can also
(master), contabilidad de costos y facturacin,
take the place of an end item part number by
entre otros. Para algunos productos hechos
becoming the control number that is scheduled
bajo pedido, tambin puede tomar el lugar del
"
"""
J
%
Z
!
mado a travs de las operaciones de terminado.
MERCADO DEL VENDEDOR
SELLERS MARKET
Condicin del mercado en la cual los bienes no
Puntos de datos
60
Quejas de Clientes
averages, percentages/
counts, and individual
process attributes (e.g.,
temperature).
17
Terminologa de la cadena de abastecimientos
Datos
{
%
de cada diferencia, luego
0
-30 -20 -10
10 20 30
the variance (summing the
se suman (al cuadrado),
x=0.47%
{
encontrando as la variacin
Ilustracin 24.
Standard deviation / Desviacin estndar.
dividing by n- 1 for a sample
(sumando los cuadrados de
or summing the squared
las diferencias y dividiendo
{
"
0%
por n-1 para una muestra, o sumando los
and taking the square root of the variance.
cuadrados de las diferencias y dividiendo por n
0%
J
SKILLS INVENTORIES
\
"
} ~%
% ~=
experience, usually maintained by a personnel
_
SORTING
The function of physically separating a homogeneous
subgroup from a heterogeneous
population of items.
SPACE BUFFER
A physical space allocated for
safety stock. For example,
{
product layout to prevent
a bottleneck from stopping
production because no more
de la variacin.
INVENTARIOS DE CAPACIDADES
\
"
habilidades o capacidades de cada empleado,
sus conocimientos y experiencias. Es usualmen
CLASIFICACIN
Funcin de separar fsicamente un subgrupo homogneo que hace parte de una
poblacin heterognea de cosas.
ESPACIO DE SEGURIDAD
(RESPALDO)
Espacio fsico asignado para
mercancas de respaldo. Un
espacio de seguridad puede
existir en la distribucin de un
producto para prevenir que
un cuello de botella detenga la
18
Diccionario de Supply Chain Management
order
LOTE DIVIDIDO
Cantidad de orden de produc-
smaller
usually
SPLIT LOT
manufacturing
quantities,
Ilustracion 26.
Split lot / Lote dividido.
STEP BUDGET
A budget that establishes anticipated targets
3.
19
Terminologa de la cadena de abastecimientos
be linkened to several
{
the
overhead
manufacturing
expenditures
1.
2.
Ilustracin 27.
Step budget / Presupuesto por niveles.
1.
2.
CADENA DE ABASTECIMIENTO
Proceso de unir a las compaas proveedoras y usuarias, desde la consecucin de la
materia prima hasta el consumo final del
producto terminado.
Son las funciones al interior y al exterior de
la compaa que permiten que la cadena de
valor fabrique productos y provea servicios
para el consumidor.
CONCEPTO DEL COSTO TOTAL
UTILIZATION
l.
en pasos (niveles) y no se
comportan como en una lnea recta.
SUPPLY CHAIN
The processes from the initial raw materials
to the ultimate consumption of the finished
product linking across supplier-user
companies.
The actions within and outside a company
TRANSACTIONS
Individual events reported to the
computer system. e.g., issues,
receipts, transfers, adjustments.
TRANSIT TIME
A standard allowance that is
assumed on any given order for
the movement of items from one
operation to the next.
Consumo
UTILIZACIN
1. Medida de qu tan intensamente un recurso est siendo
20
Diccionario de Supply Chain Management
compares
actual time
nible.
Tradicionalmente,
la
VENDOR MEASUREMENT
"
"
}
to a contract. Measurements usually cover
delivery, lead time, quality, and price.
VERTICAL INTEGRATION
"
=""
"
1.
21
Terminologa de la cadena de abastecimientos
?\
"
=
~
(e.g., maintenance) or product.
? \
*
una actividad o producto (por ejemplo,
mantenimiento).
REGLAS (NORMAS) DE TRABAJO
WORK RULES
1.
2.
1.
22
Diccionario de Supply Chain Management
BUYERS CODE
A code used to identify the
order.
CAPACITY BUYING
CAPACIDAD DE COMPRA
A purchasing practice whereby
Prctica de compra por medio
Ilustracin 32.
a company commits to a
de la cual una compaa se
Buyer / Comprador.
supplier for a given amount
compromete con un proveeof its capacity per unit of time. Subsequently,
schedules for individual items are given to the
dad de produccin por unidad de tiempo. Para
supplier in quantities to match the committed
ello se entregan al proveedor los horarios para
level of capacity.
EXPECTED DEMAND
The quantity expected to be consumed during a
given time period when usage is at the forecast
rate.
EXTERNAL FACTORY
A situation where suppliers
23
Terminologa de la cadena de abastecimientos
to
PROCESO DE ORDEN
Actividad requerida para proce-
administratively process a
}
~
sar administrativamente la
orden de un cliente y prepararla
it
The
ORDER PROCESSING
activity required
ready
for
shipment
or
production.
ORDERING COST
COSTO DEL PROCESO DE
Used in calculating order
RDENES
quantities, the costs that
Usado para calcular cantidaIlustracin 34.
Marginal pricing /
increase as the number of
des de rdenes, es el costo
Tasacin (precio) marginal.
orders placed increases. It
que aumenta a medida que el
includes costs related to the clerical work of
preparing, releasing, monitoring, and receiving
orders, the physical handling of goods,
inspections, and setup costs, as applicable.
PROCUREMENT LEAD TIME
The time required to design a product, modify
or design equipment, conduct market research,
and obtain all necessary materials. Lead time
begins when a decision has been made to accept
an order to produce a new product and ends
when production commences. Syn: procurement
cycle, total procurement lead time.
PURCHASE ORDER
"
"
}
"
a purchase transaction with a supplier.
PURCHASING CAPACITY
The act of buying capacity or machine time from
a supplier. A company can then schedule and
use the capacity of the machine or a part of the
capacity of the machine as if it were in its own
plant.
RAW MATERIAL
Purchased items or extracted
materials that are converted
via the manufacturing process
into components and products.
SINGLE SOURCING
A method whereby a purchased
part is supplied by only one
*
rar, chequear y recibir pedidos, la manipulacin
fsica de los artculos, inspecciones, costos de
preparacin, como se apliquen.
OBTENCIN DEL TIEMPO DE ENTREGA
Tiempo requerido para disear un producto,
%"
de mercado y obtener todos los materiales nece
se toma la decisin de aceptar una orden para
ORDEN DE COMPRA
\
%
proveedor.
CAPACIDAD COMPRADORA
Poder adquisitivo del cliente o la capacidad de
tiempo que tiene una mquina. Una compaa puede programar y usar la capacidad de
la mquina, o una parte de la capacidad de la
misma como si estuviera en su
propia planta.
MATERIAS PRIMAS
Artculos comprados o extrados
que son convertidos en componentes y productos a travs del
proceso de manufactura.
PROVEEDOR NICO
Ilustracin 35.
Raw material / Materias primas.
24
Diccionario de Supply Chain Management
un solo proveedor. Los productores tradicionales suelen tener al menos dos proveedores para
cada componente que compran, asegurando as
%
Z
!
pequeo de proveedores. Estas relaciones prximas fomentan la alta calidad, la
%
ce cortos y la accin cooperativa.
1.
2.
SUPPLIER
Provider of goods or
services. Syn: vendor.
Seller with whom
the
buyer
does
business, as opposed
to vendor, which
is a generic term
PROVEEDOR
1. Es quien suministra bienes
Ilustracin 36.
o servicios. Es sinnimo de
vendedor.
2. Persona u compaa con quien el
comprador hace negocios, contrario a vendedor, que es un trmino
genrico que se refiere a todos los
vendedores en el mercado.
medio de una buena relacin entre el cliente y el
action and inspection. Nine primary activities are
proveedor, la cual asegura que el producto ser
needed:
idneo para usarlo con un mnimo de inspeccin
1. Define product and program quality
y de accin correctiva. Se necesitan nueve activirequirements.
'
2. Evaluate altenative suppliers.
1. Definir el producto y programas de requeri3.
Elect suppliers.
miento de calidad.
25
Terminologa de la cadena de abastecimientos
2.
3.
@
*
to
5.
requirements.
7. Certify qualified suppliers.
8. Conduct quality improvement programs as
required.
9. Create and use supplier quality ratings.
SUPPLIER SCHEDULER
A person whose main job is working with
suppliers regarding what is needed and when.
Supplier schedulers are in direct contact with
both MRP and the suppliers. They do the
material planning for the items under their
control, communicate the resultant schedules
to their assigned suppliers, do follow-up, resolve
PROVEEDOR PROGRAMADOR
Persona cuya funcin principal es trabajar con
los proveedores en relacin con lo que se necesita y cundo. El proveedor programador est en
contacto directo con el MRP y con los proveedo
artculos que estn bajo su control, comunica los
programas resultantes a los proveedores asig-
PURCHASE REQUISITION
A purchase requisition designed for repetitive
use. After a purchase order has been prepared
for the goods requisitioned, the form is
retuned to the originator, who holds it until a
"
"
en una recompra de los mismos productos. El
nombre se deriva del viaje respectivo entre los
traveling requisition.
Ilustracin 37.
Supplier scheduler /
Proveedor programador.
26
Diccionario de Supply Chain Management
RUTA ALTERNA
ruta principal, pero que produce un artculo idntico. Las rutas alternas pueden ser mantenidas
{
" %
the computer software must be able to accept
ASSEMBLY
A group of subassemblies and/or parts that
are put together and that
constitute a major subdivision
"
\
assembly may be an end item
or a component of a higher
level assembly.
ASSEMBLY LEAD TIME
The time that normally elapses
between the issuance of a
work order to the assembly
<
=
~
to
manufacture
27
Terminologa de la cadena de abastecimientos
+
cin de recursos puede hacer uso de este listado.
BOTTLENECK
CUELLO DE BOTELLA
bles. Las soluciones potenciales incluyen reducir
el tiempo de avance, cantidad de orden de corte,
y cambiar el programa maestro.
CAPACIDAD DE PLANEACIN
Proceso de determinar la capacidad requerida para producir en el futuro. Este proceso es
' J
$
0%
$
dad de corte en bruto), y a nivel detallado o del
*$
tos de capacidad).
CAPACIDAD REQUERIDA
Es la capacidad requerida por un recurso o sistema para obtener la produccin deseada en un
J J
PLANIFICACIN DE REQUERIMIENTOS DE
CAPACIDAD
Funcin de establecer, medir y ajustar lmites
Z
proceso de determinar en detalle la cantidad
de recursos en materiales, labor y mquinas
28
Diccionario de Supply Chain Management
1.
2.
CAPACITY
The capability of a system to perform its
expected function.
The capability of a worker, machine, work
%
%
output per time period. Capacity required
represents the system capability needed
to make a given product mix (assuming
technology, product specification, etc.). As
a planning function, both capacity available
and capacity required can be measured in
the short term (capacity requirements plan),
intermediate term (rough-cut capacity plan),
and long term (resource requirements plan).
Capacity control is the execution through
the I/O control report of the short-term
plan. Capacity can be classified as budgeted,
dedicated,
demonstrated,
productive,
protective, rated, safety, standing, or
theoretical.
CAPACITY AVAILABLE
The capability of a system or resource to produce
a quantity of output in a particular time period.
produccin. Las rdenes de taller abierto y rdenes planeadas en el sistema MRP (Programacin
de Requerimientos de Materiales) son ingresados al CRP (Programacin de Requerimientos de
Capacidad), el cual, a travs del uso del enrutamiento de partes y normas para el uso del tiempo, traduce estas rdenes en horas de trabajo,
por centro de labor por perodo de tiempo.
&
%
corte en bruto puede indicar que existe la capaci
*
Q
X
de Produccin y el Plan de Requerimiento de
Capacidad pueden mostrar si la capacidad es insu
J J
1.
2.
CAPACIDAD
Capacidad o habilidad de un sistema para
ejecutar su funcin.
Capacidad de un trabajador, mquina, centro
*%
una produccin en un perodo de tiempo dado.
La capacidad requerida representa la capaci-
0%
medio (plan de capacidad de corte en bruto) y
$
sos). El control de capacidad es la ejecucin a
travs del reporte de control I/O (entra-sale)
+
clasificada como: presupuestada, dedicada,
demostrada, productiva, protectiva, valorada,
de seguridad, continua o terica.
CAPACIDAD DISPONIBLE
Es la capacidad de un sistema o recurso para
producir una cantidad de produccin en un
CAPACITY CONTROL
The process of measuring production output
and comparing it with the capacity requirements
J J
CONTROL DE LA CAPACIDAD
Proceso de medir la produccin y compararla
29
Terminologa de la cadena de abastecimientos
lmites
control.
preestablecidos
ADMINISTRACIN DE LA
CAPACITY
Ilustracin 41.
Capacity available / Capacidad disponible.
MANAGEMENT
CAPACIDAD
The function of establishing,
Funcin de establecer, medir,
measuring, monitoring, and adjusting limits
controlar y ajustar los lmites o niveles de capacior levels of capacity in order to execute all
*
manufacturing schedules; e.g., the production
produccin; por ejemplo, el plan de produccin,
plan, master production schedule, material
el programa maestro de produccin, el plan de
requirements plan and dispatch list. Capacity
requerimientos de material y la lista de despamanagement is executed at four levels: resource
planning, rough-cut capacity planning, capacity
requirements planning and input/ output control.
CELLULAR MANUFACTURING
A manufacturing process
that produces families of
parts within a single line or
cell of machines operated
by machinists who work only
within the line or cell.
MANUFACTURA CELULAR
Proceso de manufactura que
produce familias de partes al
J
clula de mquinas, las cuales
son manipuladas por operarios que trabajan solamente
en dicha lnea o clula.
CFPIM- CERTIFIED
PERSONA CERTIFICADA
PRODUCTION INVENTORY
EN PRODUCCIN Y EN EL
Ilustracin 42.
Cellular manufacturing /
MANAGEMENT
MANEJO DE INVENTARIOS
Manufactura celular.
\
^
\Q^&
Fellow in Production and Inventory Management.
noce el conocimiento superior y el desempeo
" \Q^&
en la contribucin con la profesin.
knowledge and performance in contributing to
the profession.
COMPUTER-INTEGRATED
MANUFACTURA INTEGRADA POR
MANUFACTURING (CIM)
COMPUTADOR
The integration of the total manufacturing
"
" "
manufactura a travs del uso de computadores
systems and managerial philosophies that
J
*
"
} {z "
application of a computer to bridge various
"
tividad de la compaa. Es una aplicacin informtica para hacer un puente entre los diversos
%
30
Diccionario de Supply Chain Management
CERTIFICADO EN ADMINISTRACIN DE
RECURSOS INTEGRADOS
\Q^&
nivel de conocimiento personal en los procesos y
actividades de la empresa.
Necesidad de un producto
o componente. La demanda
puede provenir de cualquier
demand could come from
%
*any number of sources, e.g.,
plo: rdenes de clientes o
customer order or forecast,
pronsticos, un requerimiento
an interplant requirement,
al interior de la planta, o desde
or a request from a branch
una bodega sucursal, en busca
warehouse for a service part
de un repuesto o por la manuor for manufacturing another
factura de otro producto.
product.
Ilustracin 43.
CONTROL DE LA DEMANDA
DEMAND MANAGEMENT
Demand / Demanda.
Funcin de reconocer todas
"
las solicitudes por productos y servicios para
all demands for products and services to
"
support the marketplace. It involves doing
todo lo que se requiere para satisfacer la
what is required to help make the demand
"
"
="
tro. Un adecuado control de la demanda faciliis lacking. Proper demand management
facilitates the planning and use of resources
obtener resultados exitosos en los negocios.
the activities of forecasting, order entry, order
Abarca las actividades de pronstico, ingreso
de rdenes y promesa de las mismas, tambin
promising, and determining branch warehouse
determina los requerimientos de bodegas,
requirements, interplant orders, and service
parts requirements.
31
Terminologa de la cadena de abastecimientos
DEPRECIATION
An allocation of the original value of an asset
DEPRECIACIN
Asignacin del valor original de un activo contra
development, client/server
de una arquitectura cliente
architecture, and open/ servidor.
E
system portability.
PUNTO DE EQUILIBRIO
P1
EQUILIBRIUM POINT
Punto de un mercado
The point in a market
donde la demanda por
where the demand for a
un producto y la oferta
D
product and the supply of
de ste son exactamente
Q
that product are exactly
iguales. Si la oferta fuera
Q1
Ilustracin 44.
equal. If supply were
mayor, el precio caera. Si
Equilibrium point / Punto de equilibrio.
greater, the price would
la demanda fuera mayor, el
fall. If demand were
precio subira. Los mercagreater, the price would rise. Free markets tend
dos libres tienden a moverse hacia su punto de
to move toward their equilibrium point.
equilibrio.
FIXED ORDER QUANTITY
CANTIDAD DE ORDEN ACORDADA
\ " X@Q
Tcnica de clculo de lote en MRP o manejo de
management that will always cause planned
inventarios que siempre generar rdenes reales
or actual orders to be generated for a
o planeadas a ser generadas para una cantidad
%
%
thereof, if net requirements for the period
*
"
de la orden.
FLOW PROCESS CHART
GRFICA DEL PROCESO DE FLUJO
A graphic, symbolic representation of the work
performed or to be performed on a product as
|
!
*
%
%
32
Diccionario de Supply Chain Management
!
%
%
*""$
included.
FORECAST
An estimate of future demand. A forecast can
be determined by mathematical means using
historical data, it can be created subjectively by
using estimates from informal sources, or it can
represent a combination of both techniques.
PRONSTICO
Es un estimado de la demanda futura. Puede ser
determinado por medios matemticos usando
informacin histrica, o ser creado subjetivamente mediante el uso de estimados provenientes
de fuentes informales. Tambin puede representar una combinacin de ambas tcnicas.
KAIZEN
The Japanese term for improvement; continuing improvement involving everyone-managers
and workers.
KANBAN
A method of Just-in-Time production that uses
="
card attached to each. It is
KAIZEN
Z
*
Z
*
continuo y que involucra a todas las reas de la
KANBAN
Mtodo de produccin justo a tiempo que usa
contenedores estndar o de varios tamaos, con
una simple tarjeta pegada en
LABOR PRODUCTIVITY
A partial productivity measure, the rate of output
of a worker or group of workers per unit of time
compared to an established standard or rate of
output. Labor productivity can be expressed as
output per unit of time or output per labor hour.
LINE BALANCING
The balancing of the assignment of the tasks
PRODUCTIVIDAD DE LA LABOR
X
de produccin de un trabajador o de un grupo
*
!
previamente establecido. Puede ser expresada como produccin por unidad de tiempo o
produccin por hora laborada.
BALANCEO LINEAL
Balance de la asignacin de las tareas en las esta-
=
~
"
"
=
~
"
amount of idle time at all stations for a given
33
Terminologa de la cadena de abastecimientos
tiempo por unidad o produc-
tareas.
Ilustracin 46.
Kanban / Kanban.
LINE EFFICIENCY
A measure of actual work content versus cycle
time of the limiting operation in a production
EFICIENCIA LINEAL
Medida del contenido de trabajo actual contra
el ciclo del tiempo de la operacin limitante en
J
* cia lineal es igual a la suma de todos los tiempos
de labor de la estacin, divididos por el mayor
%
de estaciones. En la disposicin de una lnea de
%
menos el porcentaje de demora de balance.
CALENDARIO DE PRODUCCIN
MANUFACTURING CALENDAR
#Z
/
DISTRIBUCIN NORMAL
Distribucin estadstica donde la mayora de las
34
Diccionario de Supply Chain Management
Normal Distribution
ms o menos. Cuando se
"
!
%
V Standard
deviation
V V Mean
V V
RECEPCIN PLANIFICADA DE
PLANNED ORDER
Ilustracin 48.
RDENES
RECEIPT
Normal distribution /
Cantidad planeada para ser
That quantity planned to be
Distribucin normal.
received at a future date as a
recibida en una fecha futura como resultado de la emisin de una orden.
result of a planned order release. Planned order
@
{
"
"
they have not been released.
recibos programados en cuanto a que no han
sido emitidos. Syn: recibos planeados.
PROCESS FLOW PRODUCTION
PROCESO DEL FLUJO DE PRODUCCIN
Enfoque de produccin con interrupciones
A production approach with minimal
mnimas en cualquier fabricacin que est en
interruptions in the actual processing in any
production run or between production runs
ejecucin o entre etapas de la manufactura de
productos similares. El tiempo en cola es prctiof similar products. Queue time is virtually
eliminated by integrating the movement of the
product into the actual operation of the resource
performing the work.
MASTER PLANNING
A grouping of the business processes that
includes the following activities: demand
management (which includes forecasting and
order servicing); production and resource
planning; and master scheduling (which includes
"
" %"
" %
and the rough-cut capacity plan).
MASTER PRODUCTION SCHEDULE (MPS)
The anticipated build schedule for those items
assigned to the master scheduler. The master
scheduler maintains this schedule, and in turn, it
becomes a set of planning numbers that drives
material requirements planning.
MASTER SCHEDULE ITEM
A part number selected to be planned by the
master scheduler. The item is deemed critical
in its impact on lower level components or
resources such as skilled labor, key machines, or
dollars. Therefore, the master scheduler, not the
camente eliminado por la integracin del movimiento del producto en el funcionamiento real
*
PLANIFICACIN MAESTRA
Agrupacin de procesos de negocios que incluye
las siguientes actividades: control de la demanda (la cual incluye pronstico y servicio de rde0z
z
y programacin maestra (la cual contiene la
%
cin maestra y el plan de capacidad calculado).
PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIN
El horario de construccin anticipado para los
artculos asignados al programador principal. El
programador principal mantiene este horario y, a
%Z
*
mientos de material.
ARTCULOS DE LA PROGRAMACIN
MAESTRA
`
+
artculos son considerados crticos en su impacto
sobre componentes de ms bajo nivel o recursos
35
Terminologa de la cadena de abastecimientos
%!
tantes, o dinero. Por lo tanto, el programador
MASTER SCHEDULER
Often the job title of the person charged with
the responsibility of managing, establishing,
reviewing, and maintaining a master schedule
for select items. Ideally the person should have
substantial product, plant, process, and market
knowledge because the consequences of this
}
"
"
on customer service, material, and capacity
planning.
MATERIAL
REQUIREMENTS
PLANNING (MRP)
PROGRAMADOR MAESTRO
A menudo, es el ttulo del empleo de una persona encargada de controlar, establecer, revisar
y mantener un programa maestro para artculos seleccionados. Preferiblemente, la persona debe tener conocimientos sobre productos
importantes, la planta, el proceso y el mercado,
ya que las consecuencias de sus acciones tienen
frecuentemente un gran impacto en el servicio al
%
%
capacidad.
PLANIFICACIN DE
REQUERIMIENTOS DE
MATERIAL
Grupo de tcnicas que utiliA set of techniques that
uses bill of material data,
de materiales, inventarios y
inventory data, and the
programacin de produccin
master production schedule
Ilustracin 49.
maestra para calcular requerito calculate requirements
Master scheduler /
Programador maestro.
mientos de materiales. Hace
for materials. It makes
recomendaciones para liberar rdenes de reposirecommendations to release replenishment
!
%
orders for material. Further, because it is
hace recomendaciones para reprogramar rdenes
time-phased, it makes recommendations to
abiertas cuando las fechas de entrega y las fechas
reschedule open orders when due dates and
!
X@Q
need dates are not in phase. Time-phased MRP
J
XQ&
begins with the items listed on the MPS and
(Programa Maestro de Produccin) y determina:
determines:
1. La cantidad de todos los componentes y mate1. The quantity of all components and materials
riales requeridos para fabricar estos artculos.
required to fabricate those items.
2. La fecha en que son requeridos los compo2. The date that the components and material
nentes y materiales.
are required.
Time-phased MRP is accomplished by
El MRP es logrado mediante la explotacin
del listado del material, ajustando la cantiexploding the bill of material, adjusting for
dad de inventario disponible o en orden,
inventory quantities on hand or on order,
and offsetting the net requirements by the
36
Diccionario de Supply Chain Management
PROCESS IMPROVEMENT
Activities designed to identify
para
de pobre calidad, variacin de
non-value-added activities.
no agregado.
% *
control al proveedor. PAC abarca los principios,
enfoques y tcnicas necesarias para programar,
%
" {
controlar, medir y evaluar la efectividad de las
production operations.
operaciones de produccin.
PRODUCTION AND INVENTORY
PRODUCCIN Y CONTROL DE INVENTARIOS
MANAGEMENT
Z
General term referring to the body of knowledge and
dades relacionadas con las tasas (porcentajes)
activities concerned with planning and controlling
%
%
rates of purchasing, production, distribution, and
distribucin y recursos de capacidad para obtener
related capacity resources to achieve target levels
los niveles ptimos de servicio al cliente, acumuof customer service, backlogs, operating costs,
laciones, costos operativos, inversin en inven
%
_%
%
%
%
%
ganancia y crdito de la inversin.
PRODUCTION CYCLE
ELEMENTOS DEL CICLO DE
ELEMENTS
PRODUCCIN
Elements
of
manufacturing
Elementos de la estrategia de
"
"
an operation by addressing the
de tiempo de una operacin, direcfollowing areas:
cionando las siguientes reas:
1. The established boundaries
1. Lmites establecidos para las
"
}
actividades de la compaa.
2. The construction of rela2. Construccin de relaciones
Ilustracin 51.
" "
} Production and
por fuera de los lmites de la
inventory management
boundaries (e.g., suppliers,
distributors, and customers).
37
Terminologa de la cadena de abastecimientos
3.
3.
Circunstancias bajo las cuales son necesarios cambios en los lmites o relaciones
necessary.
4. The effect of such boundary or relationship
establecidas.
4. El efecto de los cambios en los lmites y rela-
PRODUCTION FORECAST
A projected level of customer demand for a
feature (option, accessory, etc.) of a make-toorder or an assemble-to-order product. Used
in two-level master scheduling, it is calculated
by netting customer backlog against an overall
family or product line master production
"
"
"
}
PRONSTICO DE PRODUCCIN
Nivel proyectado de la demanda que el cliente
har de un producto ordenado bajo pedido. Se
usa en la produccin maestra en dos niveles,
obteniendo la acumulacin de pedidos del cliente contra la programacin de produccin de la
J
%
disponibilidad de producto para promesa
* %
del listado de materiales.
CONTROL DE PRODUCCIN
1. Planificacin, programacin y control del
proceso de convertir materias primas en
productos terminados.
2. Campo de estudio que se enfoca en la planificacin efectiva, programacin, uso y control
Z
del estudio de conceptos desde la ingeniera
aplicada al diseo, la ingeniera industrial, los
sistemas para el control de la informacin,
control de calidad, control de
la contabilidad, y otras funciones que afecten el proceso de
conversin.
PRODUCCIN REPETITIVA
Produccin de unidades
Ilustracin 52.
Repetitive manufacturing /
Produccin repetitiva.
38
Diccionario de Supply Chain Management
from standard modules. Production management is usually based on the production rate.
ser estndar o hechos a partir de mdulos patrones. El control de produccin est usualmente
basado en el ritmo de produccin.
REPLACEMENT PARTS
Q
"
"
{
PARTES DE REEMPLAZO
Partes que pueden funcionar como sustitutas.
tamente intercambiables, en cuanto a que ellas
J
$
ejemplo, barrenado, corte o perforado).
DEFINICIONES DE REQUERIMIENTOS
%
J
los archivos, el proceso y la informacin que sale,
para un sistema nuevo, sin expresar las alternativas de computacin y los detalles tcnicos.
EXPLOSIN DE REQUERIMIENTOS
Proceso de calcular la demanda para los componentes de un artculo original, multiplicando los
requerimientos de dicho artculo por la cantidad
do de materiales.
SAFETY CAPACITY
The planned amount by which the available
capacity exceeds current productive capacity.
This capacity provides protection from planned
activities, such as resource contention, and
preventive maintenance and unplanned
activities, such as resource breakdown, poor
quality, rework, or lateness. Safety capacity plus
productive capacity plus excess capacity is equal
CAPACIDAD DE SEGURIDAD
Es la cantidad prevista para responder a una
situacin en la que la capacidad disponible excede la capacidad productiva actual. Esta capacidad provee proteccin contra actividades ya
previstas como contencin de recursos y mantenimiento preventivo, y actividades no planeadas
%
*
^
por ciento de capacidad.
PLAN DE VENTAS
Relacin (dividida en perodos de tiempo) de las
rdenes que se supone har el cliente (ventas que
ingresan, no de los envos en proceso) para cada
familia de productos o artculos. Representa las
ventas y el compromiso del control de mercadeo
para tomar todos los pasos necesarios y lograr este
SALES PLAN
A time-phased statement of expected customer
orders anticipated to be received (incoming
sales, not outgoing shipments) for each major
product family or item. It represents sales and
~
}
~
all reasonable steps necessary to achieve this
level of actual customer orders.
39
Terminologa de la cadena de abastecimientos
EQUIPO DE TRABAJO
TEAM
AUTO-DIRIGIDO
\ "
Ilustracin 55.
Serial number / Nmero de serie.
de la unidad B.
2. Reparacin
del
equipo
40
Diccionario de Supply Chain Management
scheduled item.
\
" " <
maintain and communicate status information
on shop orders (manufacturing orders) and on
work centers. The major sub functions of shop
<
1. Assigning priority of each shop order.
2. Maintaining
work-in-process
quantity
information.
3.
3.
1.
2.
SIMULATION
Things that are likely to occur in the actual
performance of a system. It is frequently
used to test
the behavior
of a system
under different
operating
policies.
Within MRP II,
using the operational
data
Ilustracin 56.
Simulation / Simulacin.
to
perform
#="
/
uations of alternative plans to answer the
41
Terminologa de la cadena de abastecimientos
#
queremos hacerlo?
want to?.
START UP
That period starting with the date of initial
INICIO
Q
J
"
%
capacidad de produccin y la calidad, adems de
los costos de produccin. Inicio es la actividad
"
%
J
%
pero a menudo es confundida con la fecha inicial
de operacin.
MEDIDAS DE EJECUCIN TOC
#/%
40000
the process level is used
tendencia en el nivel de
to evaluate the stability of
proceso, es usada para
20000
a process.
evaluar la estabilidad un
0
Jos Martn Javier Pedro
proceso.
Enero
Febrero
Marzo
Ilustracin 58.
Trend control chart /
Grfica de control de tendencias.
42
Diccionario de Supply Chain Management
!"
ABC INVENTORY CONTROL
!"
CONTROL DE INVENTARIOS ABC
ACTIVE INVENTORY
\9^
INVENTARIO ACTIVO
Ilustracin 59.
ABC Inventory control /
Control de inventarios ABC.
AVERAGE INVENTORY
"
"
"
stock, when demand and
y (usualmente) cantidades
mantenidas para hacer frente
a posibles problemas de calidad. A menudo es
llamado balance disponible inicial.
INVENTARIO PROMEDIO
Es la mitad del tamao del lote promedio, ms
las existencias de respaldo.
Cuando la demanda y los tama-
rio perpetuo.
INVENTARIO TEORICO
43
Terminologa de la cadena de abastecimientos
CARRYING COST
Cost of carrying inventory,
COSTO DE MANEJO
of the dollar value of inventory
Ilustracin 61.
Book inventory / Inventario terico.
CICLE STOCK
One of the two main conceptual components
of any item inventory, the cycle stocks is the
most active component, i.e., that which depletes
gradually as customer order are received and is
replenished cyclically when supplier orders are
received.
ENDING INVENTORY
CICLO DE EXISTENCIAS
Uno de los principales componentes conceptuales de cualquier inventario de artculos. El ciclo
de existencias es el componente ms activo, es
decir, ese que se reduce gradualmente a medida
que las rdenes de los clientes son recibidas y
que es repuesto cclicamente.
INVENTARIO FINAL
La demanda de inventario puede ser dependiente o independiente. Las funciones del inventario
44
Diccionario de Supply Chain Management
INVENTORY CONTROL
The activities and techniques of maintaining the
desired levels of items, whether raw materials,
=
~
%
"
&'
artculos en proceso o productos terminados.
material control.
INVENTORY INVESTMENT
INVERSIN EN INVENTARIOS
The dollars that are in all
El dinero que hay en todos
levels of inventory. Are the
los niveles de inventario.
"
&
permanently compromised
ros que permanentemente
with
operations
and
estn comprometidos con las
management of resources a
operaciones y el manejo de los
Ilustracin 64.
company stores. For example,
recursos que almacena una
Inventory control / Control de inventario.
raw materials, in process
compaa. Por ejemplo, mate
%"
%
"
ria prima, producto en proceso, producto terminado, entre otros.
INVENTORY POLICY
POLTICA DE INVENTARIOS
\
}
"
Una declaracin de los objetivos de la compaa
to the management of inventories.
y el enfoque para controlar los inventarios.
INVENTORY TAX
IMPUESTO POR INVENTARIOS
Tax based on the value of inventory on hand at a
Impuesto basado en el valor del inventario a
particular time.
INVENTORY TURNOVER
The number of times that an inventory cycles,
#
/%
"
\
45
Terminologa de la cadena de abastecimientos
vendidas.
JUSTO A TIEMPO (JIT)
Filosofa de produccin basada en
gasto y la continua mejora de la
productividad. Cubre totalmente
la ejecucin exitosa de las activi-
Ilustracin 66.
Lot traceability / Trazabilidad del lote.
46
Diccionario de Supply Chain Management
MARKET HEDGE
Scheduling or holding an
MERCADO PROTEGIDO
Programar o sostener una
because
expected
esperada o a la variabilidad
de la demanda pronosticada.
INVENTARIO MXIMO
Mximo permisible de inven
Jculo, con base en su tamao
y el objetivo del inventario de
of
seguridad.
Ilustracin 67.
MAXIMUM ORDER
MXIMA CANTIDAD DE
Maximum inventory / Inventario mximo
QUANTITY
RDENES
\
%
"
X
%
"
% "
"
despus de que el tamao del lote ha sido calcuquantity to a pre-stablished maximum.
lado, y que limita la cantidad de rdenes a un
mximo preestablecido.
MINIMUM INVENTORY
INVENTARIO MNIMO
The planned lowest amount
or level of inventory for an
item.
MINIMUM ORDER
QUANTITY
\
%
"
has been calculated, that
increases the order quantity
to a pre-stablished minimum.
MOVING AVERAGE
An arithmetic average of a
certain number (n) of the
most recent observations.
As each new observation
is added, the oldest
observation is dropped. The
value of n (the number).
PARETOS LAW
A concept developed by
Wilfred Pareto, an Italian
Ilustracin 68.
Minimum inventory / Inventario mnimo
100%
80%
60%
Paretos Law
40%
20%
100%
0%
47
Terminologa de la cadena de abastecimientos
\9^%
"
*%?
J
valor del inventario.
PERPETUAL INVENTORY
An inventory record keeping system where each
transaction in and out is recorded and a new
balance is computed.
REPLENISHMENT
Relocating material from a bulk storage area to
INVENTARIO PERPETUO
Sistema para mantener el rcord de un inventario donde cada transaccin de ingreso y salida es
registrada. De esta manera, un nuevo balance es
computado.
REABASTECIMIENTO
@
!
-
%%"="#
/
#/
SAFETY LEAD TIME
An element of time added to normal lead time to
<
"
an order can be completed before its real need
" %"X@Q%{
for lead time, will plan both order release and
order completion for earlier dates than it would
otherwise.
#/
CICLO DE TIEMPO DEL STOCK DE
SEGURIDAD
Elemento de tiempo adicionado al tiempo de
<tuaciones en el tiempo de avance y que ste
pueda ser completado antes de la fecha requerida. Cuando est en uso, el sistema MRP, para
compensar el tiempo de avance, planear las
rdenes de emisin y de complementacin para
fechas anticipadas.
STOCK DE SEGURIDAD
Generalmente es una cantidad de mercanca
<
o en el suministro.
SAFETY STOCK
In general, a quantity of stock planned to be
<
demand or supply.
SINGLE-PERIOD INVENTORY MODELS
="
48
Diccionario de Supply Chain Management
inventory models.
Ilustracin 70.
Safety stock / Stock de seguridad.
STOCK OUT
\
~
%
"
goods that are needed.
#$
%
'
#
%*
%
ACTIVE STORAGE
1.
2.
ALMACENAMIENTO ACTIVO
Handy storage:
Part of the storage where some required
cardboard
boxes
are
kept for reposition of the
loading areas.
Automatic storage:
Part of the storage
containing the goods in
which the order is picked
up.
1.
Bodega manual:
Parte del almacenamiento en la cual son
mantenidas las cajas de cartn
requeridas para la reposicin de frentes de recogida
(picking).
2. Bodega automtica:
Parte del almacenamiento
que contiene las mercancas
en las cuales se lleva a cabo la
recogida de la orden.
AGV
Automatic Guided Vehicle, that
is to say, capable to continue
a previously designed road
VGA
Vehculo de guiado automtiIlustracin 71.
Active storage /
Almacenamiento activo.
%
%
49
Terminologa de la cadena de abastecimientos
inductivo enterrado en el
1.
2.
1.
Ilustracin 72.
AGV / VGA.
AISLE
Destined
space
to
accommodate the flow
of people, materials or
equipment.
Space between storage
compartments where RS
(RecuperationSystems)
machines operate.
Ilustracin 73.
Aisle / Pasillo (Corredor)
ALLOCATION
The quantities classification
Ilustracin 74.
Allocation / Asignacin de recursos.
PASILLO (CORREDOR)
1. Espacio destinado para
acomodar el movimiento
de personas, materiales y/o
equipos.
2. Espacio entre los compartimentos
del
almacenamiento en los que operan
mquinas RS (Sistemas de
Recuperacin).
ASIGNACIN DE RECURSOS
1. Clasificacin de cantidades
de artculos que han sido asignados para rdenes especfi
"
liberadas del depsito hacia
produccin. Es una orden de
la bodega que no se ha hecho
efectiva.
? Q
distribuir material escaso.
SURTIR
\
Jlos en las variedades que son
requeridos por los clientes y
da con facilidad en un centro
Ilustracin 75.
de distribucin.
Assorting / Surtir.
SISTEMA DE VEHCULOS
GUIADOS AUTOMTICAMENTE
AUTOMATED GUIDED
VEHICLE SYSTEM (AGVS)
A transportation network that automatically
50
Diccionario de Supply Chain Management
predetermined destinations
without operator intervention.
AUTOMATED ORDER
MQUINAS
PICKING MACHINES
AUTOMATIZADAS PARA
This type of machines
RECOGER RDENES
have
been
developed
Este tipo de mquinas han
sido desarrolladas por un
Ilustracin 76.
Automated Guided Vehicle System (AGVS) /
Sistema de vehculos guiados automticamente.
applications in operations
fabricantes para aplicaciowith high volume of order
J
picking, formed by small parts. These have been
nes con alto volumen de recogida de rdenes,
commonly applied in pharmaceutical industries,
cosmetics, and products for the personal
care. These machines are
"
high speed of small packages,
which are consistent in terms
"
items commonly picked up
by these systems include
some related with health and
beauty, the same with auto
parts, such as valves and
points, also pharmaceutical
products, such as pills,
medicines, and cosmetics.
AUTOMATED STORAGE/
RETRIEVAL SYSTEM
(AS/RS)
A high density rack inventory
storage system with vehicles
automatically loading and
unloading the racks. Mean
%
"
substitution that a machine
does of physical and mental
work of a worker, other-
51
Terminologa de la cadena de abastecimientos
="-
!
cierta tarea sin el contacto
continuo con humanos.
AUTOMATIC STORE
It is comprised by bookcases,
transelevators,
automated
methods of transportation and
the system of management
and control (software) that
regulates all the movements.
AUTOMATIC DOOR
CONTROL
An option for a system VGA
that involves the automatic
opening and closing of doors.
Ilustracin 79.
Automatic store / Almacn automtico.
Ilustracin 80.
Automatic door control /
Control de puerta automtica.
AUTOMATIC SORTATION
The electronic recognition of
%
by groups.
AUTOMATIC
WAREHOUSE
Storage where an essential
part
of
the
reception
functions,
storage,
and
dispatch, are done without
manual manipulation of the
involved merchandises.
AVAILABLE STOCK
\ "
that are kept in inventory,
to cover an order that have
been or could be required.
Ilustracin 81.
Automatic sortation /
Clasificacin automtica.
AVERAGE INVENTORY
In a system of sample
inventory, this is the sum
of half of the lots, plus the
ALMACN AUTOMTICO
Est formado por estanteras,
transelevadores, mtodos
dos y el sistema de gestin y
control (software) que regula todos los movimientos.
CONTROL DE PUERTA
AUTOMTICA
Opcin para un sistema VGA
que involucra la apertura/
cierre automtico de las
puertas.
CLASIFICACIN
AUTOMTICA
Reconocimiento electrnico
de cajas de cartn por tamao o cdigo, facilitando que
BODEGA AUTOMTICA
Bodega en la cual una parte
sustancial de las funciones
de recepcin, almacenamien
"
sin manipulacin manual de
las mercancas involucradas.
EXISTENCIAS DISPONIBLES
Cantidad de productos terminados que se tienen en inventario para cubrir una orden
que ha sido o puede ser
requerida.
INVENTARIO PROMEDIO
Ilustracin 82.
Automatic warehouse / Bodega automtica
En un sistema de inventario
muestra, sta es la suma de
la mitad de los lotes ms las
52
Diccionario de Supply Chain Management
existencias de reserva, o la
!
unities in existence.
unidades existentes.
1.
BATCH PICKING
A technique used
to
RECOGIDA EN GRUPO
1. Tcnica usada para agru-
2.
"
efficiency in selecting
them, and adding all
the orders for the same
article, gathering during a
visit to the front at picking
time.
Collecting the orders
eficiencia en la seleccin de las
mismas, y sumando todas las
rdenes por el mismo artculo,
acopindolas durante una visita al frente de recogida.
2. Recoleccin de rdenes
reuniendo todas las unida-
of
Ilustracin 83.
Available stock / Existencias disponibles
Ilustracin 84.
Average inventory / Inventario promedio.
Ilustracin 85.
Batch picking / Recogida en grupo.
Ilustracin 86.
Battery / Batera.
53
Terminologa de la cadena de abastecimientos
Ilustracin 87.
Battery electric truck /
Montacargas elctrico con batera.
BIN SHELVING
Ilustracin 88.
Belt conveyor /
Banda transportadora.
operated
under
Ilustracin 89.
Benchmark /
Referencia (Comparacin).
Ilustracin 90.
Bin shelving / Estantera para cajas
J
!
almacenar artculos pequeos.
EXISTENCIAS EN CAJAS
Inventario acomodado en el espacio de una estantera de acero, que
es opuesto a la estantera para estibas o para apilado en bloque.
CAJONES
Cajas abiertas que son usual
unidades pequeas. (Unidad
mantenedora de existencias.)
APILAMIENTO EN BLOQUE
Accin de colocar objetos en
bloque, en un rea de almacenamiento en el suelo, a ms de un
nivel de altura.
ALMACENAMIENTO EN
BLOQUE
Almacenamiento de contenedores similares o materiales en un
bloque. En este sistema la mercanca se apila una junto a otra sin
dejar espacios intermedios y sin
mayor orden aparente que el de
llegada de la misma.
ALMACN DE DEPSITO
nados para almacenar mercanca
importada y que son operados bajo
54
Diccionario de Supply Chain Management
la supervisin de la aduana.
customs -supervision.
BOX
Common terminology
describe a container.
CAJA
to
J
describir un contenedor.
BUFFER STORAGE
Part of a storage room in
which the existences or
reserves are stored waiting
to be transferred to an active
storage room.
Ilustracin 91.
Bin stock / Existencias en cajas
BULK STORAGE
Large-scale storage for raw
materials,
intermediates,
"
"
vessel normally contains a
mixture of lots and materials
that may be replenished and
withdrawn for use or pack out
simultaneously.
CANTILIVER RACK
A shelving consisting of outer
arms, which come out of
columns. This type of shelving
is very useful when there is
the necessity of a whole shelf
that can be loaded from its
front without obstructing it
vertically.
1.
2.
Ilustracin 93.
Block stacking / Apilamiento en bloque.
CAPACITY
A
maximum
cargo
in pounds in a cargo
center that a vehicle can
transport safety, or pile
up to a specific height.
Number of pieces, volume
or material weight, that
can be manipulated by a
carrier in one unit of time,
ALMACENAMIENTO DE
COMPENSACIN
Parte de una bodega en la que
las existencias de soporte o
reserva son almacenadas en
espera de ser transferidas a un
almacenamiento activo.
ALMACENAJE A GRANEL
Ilustracin 94.
Block storage /
Almacenamiento en bloque.
simultneamente
ESTANTERA VOLADIZA
(TIPO CONSOLA)
Una estantera que consis
%
cuales provienen de columnas. Este tipo de estante
J
"
necesidad de todo un estante que puede ser cargado
desde el frente sin obstruir
verticalmente.
CAPACIDAD
1. Carga mxima en libras en
un centro de carga que un
vehculo puede transportar
con seguridad y/o apilar a una
altura especfica.
? `
% men o peso de material que
puede ser manipulado por un
transportador en una unidad
55
Terminologa de la cadena de abastecimientos
CAROUSEL
CARRUSEL
It is a
designed
system especially
for the storage
Ilustracin 95.
Bonded warehouse / Almacn de depsito.
]
racin de pedidos. Basa su principio de actuacin en mover las
referencias hacia el preparador o
cargador, en lugar de que ste se
traslade hacia la mercanca.
Los carruseles transportan un
-
Ilustracin 96.
Box / Caja.
Ilustracin 97.
Buffer storage / Almacenamiento de
compensacin.
Ilustracin 98.
Bulk storage / Almacenaje a granel.
Ilustracin 99.
Cantiliver rack / Estantera voladiza
(Tipo Consola).
CDIGO (SIMBOLOGA)
Patrones (modelos) particulares de las barras y espacios, que
transfieren informacin en forma
de cdigos de barras. Cada simbologa tiene sus propias normas en
cuanto a cmo pueden ser representados los caracteres, cules
pueden ser incluidos y la necesaria proporcin de distancia entre
lneas y espacios. Hay actualmen ? J
uso.
56
Diccionario de Supply Chain Management
COMBINED CYCLE
Set of movements that perform
CICLO COMBINADO
Conjunto de movimientos que
tomar una carga de la cabecera,
Ilustracin 100.
Capacity / Capacidad
Ilustracin 101.
Carousel / Carrusel.
Ilustracin 102.
Chain conveyor /
Cadena transportadora.
Ilustracin 103.
Code (Simbology) /
Cdigo (Simbologa).
CONVENTIONAL
PALLETIZATION
"
products with great variety of
references.
It facilitates the
withdrawal of the merchandise
and the access to each palette
without need to displace other.
Ilustracin 104.
Combined cycle / Ciclo combinado.
57
Terminologa de la cadena de abastecimientos
CONVEYOR
%
BANDA TRANSPORTADORA
;"
%
Ilustracin 105.
Compact palletization /
Paletizacin compacta.
Ilustracin 106.
Computer Aided Design (CAD) /
Diseo asistido por computadora
(CAD).
CONVEYOR BELT
Belts used to transport materials
and transmit the required power
to move cargo.
CLASSIFICATION ABC
An ABC on lines is an ordering and
"
according to the frequency at
the outset in the period of time
in which the study has been
performed. In this sense:
A: It is the set of references
"
" "
of the store (of these, they will
&
\ " %
pertaining to those of greater
frequency of shipment).
B: Set of references that consti "
"
movements at the outset carried
out, representing the set A and
9 " "
"
Ilustracin 107.
Container / Contenedor.
Ilustracin 108.
Conventional palletization /
Paletizacin convencional.
Ilustracin 109.
Conveyor / Banda transportadora.
tar materiales y transmitir la
potencia requerida para mover
la carga.
CLASIFICACIN ABC
Un ABC sobre lneas es una orde
salida en el periodo de tiempo en
el que se ha efectuado el estudio.
En este sentido:
A: Es el conjunto de referencias
del almacn (de stas, se consid
!&
\%
58
Diccionario de Supply Chain Management
DEDICATED STORAGE
Storage politic (usually contrasts
with random storage) in which
"
#
/
~
&
Ilustracin 110.
Conveyor Belt / Correa transportadora.
C
B
A
Ilustracin 111.
Classification ABC / Clasificacin ABC.
ALMACENAMIENTO DEDICADO
Poltica de almacenamiento
(usualmente contrasta con
0
! #
da a guardar una SKU espec
$
X
Existencias).
SISTEMAS DE CARRIL
PROFUNDO
Los sistemas de carril profundo
para almacenamiento a granel
estn diseados para proveer
DYNAMIC PALLETIZATION
BY GRAVITY
The dynamic bookcases for the
are compact structures that
incorporate roads of rollers,
Ilustracin 112.
Dedicated storage /
Almacenamiento dedicado.
Ilustracin 113.
Deep lane systems /
Sistemas de carril profundo.
59
Terminologa de la cadena de abastecimientos
DIRECT LABOR
1. Job
that
is
quickly
identifiable with specific
product.
? @
*
or service that advances
=
}
objectives.
DISTRIBUTION CENTER
Interval storages where the
products,
originated
from
{
%
~
for shipping and distribution to
DOCK
"<
""}
DOCK LEVELER
Adjustable rectangular device
that has approximately the
with of a truck and is built at
the end of the platform. It
is used to compensate the
{
="
"" "
~}
"
}
~
Though frequently is considered
as an accessory, the dock
levelers should be a requirement
in any modern warehouse.
The dock leveler provides a
Ilustracin 114.
Dynamic paletization by gravity /
Paletizacion dinmica por gravedad.
Ilustracin 115.
Direct labor / Labor directa.
Ilustracin 116.
Distribution center / Centro de distribucin.
LABOR DIRECTA
1. Trabajo que es rpidamente identificable con un producto
especfico.
?
*
producto o servicio que avan
"
objetivos.
CENTRO DE DISTRIBUCIN
Bodega(s) intermedia(s) donde
los productos provenientes de
distintas fuentes son ensamblados para el envo y la distribu
J
PLATAFORMA
;"
]
para colocar el piso del nivel de
una bodega con la cama / planchn de un vehculo.
NIVELADOR
Dispositivo rectangular ajustable que tiene aproximadamente el ancho de un camin y
est construido en el extremo
para compensar la diferencia entre las alturas variables
del planchn del camin y las
plataformas de entrega de una
empresa. Aunque frecuentemente se considera como un
accesorio, los niveladores de
plataforma deben ser un requerimiento de cualquier bodega
moderna. El nivelador provee
una rampa ajustable permanen-
Ilustracin 117.
Dock / Plataforma.
60
Diccionario de Supply Chain Management
} " {
DOLLIES
Small and low platforms, useful
for cargo transport. They have
one or two rollers, small wheels.
They are similar to platform
vehicles and usually have
="
} "
handle bars. They are generally
equipped with three or four
wheels.
DOOR TO DOOR
Total transport of a container
}
consigner to a consignee.
DOUBLE DEEP RACKS
There are usually only two rows
of selective shelving: one placed
behind the other. Pallets could
be placed on them by a vehicle
of double reach of depth. The
"
immediately, and in the worse
o hidrulicos, e incrementan
Ilustracin 118.
Dock leveler / Nivelador.
Ilustracin 119.
Dollies / Plataformas mviles.
Ilustracin 120.
Door to door / Puerta a puerta.
Ilustracin 121.
Double deep racks /
Estantera de doble profundidad.
de todas las cargas son inmediatamente accesibles y, en el peor de los casos, slo es necesario
remover la estiba del frente sobre cualquier nivel
para tener acceso a la que est detrs.
61
Terminologa de la cadena de abastecimientos
ALMACENAMIENTO DE DOBLE
PROFUNDIDAD
DOUBLE STACKING
Pallet stored on top of another.
DRIVE - THROUGH RACKS
Are similar to the drive-ins, since
they allow the fork lift and the
pallet to pass the shelf structure,
placing the pallet on the rails.
However, the drive through is
Ilustracin 122.
Double deep storage /
Almacenamiento de doble profundidad.
%
}
ELECTRONIC DATA
INTERCHANGE (EDI)
Direct data communication
= =
}
computers or institutions.
ELECTRIC TRUCK
Vehicle in which the main energy
is transmitted in electricity form
from the energy source to the motor.
Ilustracin 123.
Double reach trucks /
Vehculos de doble alcance.
Ilustracin 124.
Double stacking / Apilado doble.
VEHCULOS DE DOBLE
ALCANCE
Vehculos similares a los de
alcance (expansin, distancia),
pero que son capaces de servir
cargas almacenadas con una
profundidad de dos.
APILADO DOBLE
Estiba apilada encima de otra.
ESTANTERAS QUE PERMITEN
EL PASO
Son similares a los drive-in, en cuanto a que permiten que el montacargas y la estiba pasen la estructura
sobre rieles. Sin embargo, el drive
"
"
%
Z
%
ataduras al interior de la estructura
area. El movimiento FIFO (primero en llegar primero en salir) es
posible con drive through mientras el movimiento FILO (primero
0
usualmente ser aceptable con
los drive through.
INTERCAMBIO DE
INFORMACIN ELECTRNICA
Comunicacin directa de datos
entre las computadoras de dos
compaas o instituciones.
VEHCULO ELECTRICO
Vehculo en el cual la energa
principal es transmitida en
62
Diccionario de Supply Chain Management
SISTEMAS RECOGEDORES AL
FINAL DEL PASILLO
Ilustracin 125.
Drive - Through racks /
Estanteras que permiten el paso.
Ilustracin 126.
Electronic Data Interchange (EDI) /
Intercambio de informacin electrnica.
ERGONOMICS
~ }
to
best
accommodate
capacities and limitations of
human body.
Ilustracin 127.
2. Work tasks study with
Electric truck / Vehculo elctrico.
emphasis to reduce to
a practical minimum the
physiological cost to do a
labor.
EUROBOX / EUROBOX
EUROBOX / EUROBOX
It is a plastic stackable container
Es un contenedor de plstico
with closed grips.
The
apilable con asas cerradas. La
Ilustracin 128.
essential for the coordination
para la coordinacin y adaptaEnd of aisle picking systems /
Sistemas recogedores al final del pasillo.
{
cin entre distintos fabricantes,
manufacturers, for which the Eurobox boxes are
por lo que las cajas Eurobox estn disponibles
"
are stacked among each other and on palettes.
entre s y sobre paletas. Su interior liso y sin
Their smooth interior and without ribbings, as
=
"
%
"
"
63
Terminologa de la cadena de abastecimientos
chemical products.
EUROPALETTE
The European palette is an
auxiliary means to constitute,
to move and to store the units
of load inside a store. The main
matter with which is made is
wood and its generic measures
?
EUROPEAN ARTICLE
NUMBER (EAN)
Also known as WPC (World
Products Code) and IAN
(International
Association
Numeration). The symbol is
similar and compatible with
Q^ "
{
#
} <
/ "
the country of origin.
FACILITY
Combination of all physical
elements to fabricate a product
or to provide a service, that
" % ="
through another storage compartment (slot).
+,34+5678*,:673;7<
Q
="" "
of load that enters is the last one
that leaves.
Ilustracin 129.
Ergonomics / Ergonoma.
Ilustracin 130.
Eurobox / Eurobox.
Ilustracin 131.
Europalette / Europaleta.
Ilustracin 132.
European Article Number (EAN) /
Nmero de artculo europeo (EAN).
in
chronological
EUROPALETA
La paleta europea es un medio
auxiliar para constituir, mover y
almacenar las unidades de carga
dentro de un almacn. La principal
materia con la que est confeccionada es la madera y sus medidas
Z
?
NMERO DE ARTCULO
EUROPEO (EAN)
Tambin conocido como Cdigo
Mundial de Productos (WPC) y
Asociacin Internacional para
Numeracin de Artculos (IAN).
La simbologa es similar y compatible con UPC. La diferencia bsi
#
J/
INSTALACIN
Combinacin de todos los
elementos fsicos para fabricar
un producto o proveer un servicio
que resulta de la planeacin y el
Ilustracin 133.
Facility / Instalacin.
64
Diccionario de Supply Chain Management
LIFO
FIXED - LOCATION
STORAGE
A method of storage in which
a relatively permanent location
is assigned for the storage of
each item in a storeroom or
warehouse. Although more
space is needed to store parts
than in a random-location
%
become familiar, and therefore
needed.
ALMACENAJE
Mtodo de almacenaje en el
permanente es asignada para el
almacenaje de cada artculo en
un centro de distribucin o en
una bodega. Hay que tener en
cuenta que para ello se necesita
ms espacio que en un sistema
*
+
*
"
hecho comunes, y por lo tanto
"
necesitarse.
LECTOR DE POSICIN FIJA
Dispositivo para la lectura de
Ilustracin 135.
Fixed location storage /
Localizacin fija para almacenaje.
FLOOR CONVEYOR
Some
of
the
various
transporting
bands
that
use chains, cable, or other
connections mounted near
=" " <
%
%
or sub-assemblies.
FLOOR LOAD
Weight that can be safely
<
"
is expressed in square feet of
"<
Ilustracin 136.
Fixed position scanner /
Lector de posicin fija
FLOOR SLOT
Is a compartment for storage
<
Ilustracin 137.
Floor conveyor / Banda transportadora a
nivel del piso.
65
Terminologa de la cadena de abastecimientos
FLOOR STACKING
Stocking of cargo units directly
FLOW RACK
1.
2.
Ilustracin 139.
Fork / horquilla.
FORK
FLUJO)
1. Estructura graduada (nivela
0%
tos para almacenamiento, que
tiene bandas transportadoras que
sirven como soporte a la carga.
2. Carriles
transportadores
para almacenamiento en vivo
que estn fijados a un pequeo declive para que dos o ms
cargas puedan ser almacenadas
%
gravedad como medio de movimiento dentro del mismo.
HORQUILLA (BIFURCACION)
* "
form of a fork (comb), normally
suspended of the carriage of an
elevator vehicle.
Q
"
en forma de tenedor (peine),
normalmente suspendidas
del carruaje de un vehculo
elevador.
FORK LIFT TRUCK
MONTACARGAS
Ilustracin140.
Flow lift truck / Montacargas.
1. Vehicle to manipulate
1. Vehculo para manipumaterials by means of
lar materiales por medio de
metallic forks inserted
horquillas metlicas insertadas
under a load.
debajo de una carga.
2. Auto
loader
vehicle,
2. Vehculo
autocargable,
equipped with carriage for
equipado con carruaje para la
loads and forks to transport
carga y horquillas para transand level the cargo.
portar y nivelar las cargas.
GAS - ELECTRIC TRUCK
VEHCULO ELCTRICO A GAS
Electric vehicle in which the
Vehculo elctrico cuya fuenIlustracin 141.
Gas - Electric Truck /
energy source is a generator
te de energa es un generador
Vehculo elctrico a gas.
moved by gasoline or gas.
movido a gasolina o a gas.
GROSS STORAGE SPACE
ESPACIO TOTAL PARA ALMACENAMIENTO
@
}
"
rea total. No importa su ubicacin o el propsipurpose or use, in any operation concerning the
to para el cual es asignado o usado, en cualquier
"}
"
66
Diccionario de Supply Chain Management
Ilustracin 142.
Gross storage space /
Espacio total para almacenamiento.
HAND TRUCK
General groups of industrial
vehicles (non-electric) that are
operated by pedestrians.
HAND - HELD SCANNER
Reader held and operated by a
human. This allows the reader
to be taken to the symbol on the
"
Ilustracin 143.
Hand pallet truck / Vehculo manual para
movilizar pallets (estibas).
posicionamiento es manual y la
una plataforma u horquilla. La
plataforma es usada para manipular rodillos y las horquillas
para manipular estibas.
VEHCULO MANUAL
Grupo general de vehculos
industriales (no elctricos) que
son operados por peatones.
LECTOR MANUAL
Lector sostenido y operado por
un humano, lo que facilita que
el lector sea llevado hasta el
smbolo en la mercanca.
HARDWARE
HARDWARE (MAQUINARIA)
Mechanical equipment for
1. Equipo mecnico para la
manipulation in a warehouse.
manipulacin en una bodega.
2. Machines that in a whole
2. Mquinas que en conjunto
form a computer.
forman una computadora.
HYBRID TRUCK
VEHCULO HBRIDO
Vehicle that combines the
Vehculo que combina la estastability and high speed of a
bilidad y la alta velocidad
"}
&@$&
de operacin de una mquiIlustracin 144.
Recuperation), with capacity
na SR (Almacenamiento y
Hand Truck / Vehculo manual.
of transferring the space of a
Recuperacin), con la capacidad
forklift. The hybrid vehicles
de transferencia de espacio de
are operated by humans, and
un montacargas. Los vehcuallow the picking of orders and
los hbridos son operados por
the pallet transactions. They
humanos, y permiten la recogi
="
da de rdenes y las transacciomasts and operate with the
nes de estibas. Son equipados
}
$
!*
%
Ilustracin 145.
electronically) or with batteries.
J
Hand - Held Scanner / Lector manual.
A typical hybrid vehicle consists
(conectados elctricamente) o
of a tall mast, which is rigid and similar to the
con bateras. Un tpico vehculo hbrido consis1.
67
Terminologa de la cadena de abastecimientos
Ilustracin 146.
Hardware / Hardware (Maquinaria).
INVENTORY
It is all the merchandise that a
business possesses in the store
valued at cost of acquisition,
for sale or productive activities.
The inventories comprise,
besides the commodities,
=
~
"
goods or merchandise for the
%"
%
spare and accessories to be
consumed in the production
of goods manufactured for
"{
z
packs and containers, and also
"
_
montacargas. Cuando el vehculo est por fuera de los pasillos, la energa se obtiene de las
barras colectoras areas. Por lo
tanto, el vehculo hbrido combina la transferencia de espacio
(pasillo) y maniobrabilidad de
espacio angosto que tienen los
Ilustracin 147.
Hybrid truck / Vehculo hbrido.
Ilustracin 148.
Inventory / Inventario.
Ilustracin 149.
Intermodal / Intermodal.
INTERMODAL
Involves more than one transportation mean. For
68
Diccionario de Supply Chain Management
INVENTORY CONTROL
Complete system of inventory
CONTROL DE INVENTARIO
Completo sistema de inventario
Ilustracin 150.
Inventory control /
Control de inventario.
Ilustracin 151.
Layout drawing / Boceto (dibujo) de
la distribucin fsica.
LEAD TIME
Time that passes since the
moment the client places an
que lo recibe.
NIVELES DE EMPAQUE
(EMBALAJE)
Los grados de proteccin requeridos durante el envo, manipulacin y almacenamiento de
mercancas.
Ilustracin 152.
LIFO - LAST IN FIRST OUT
LIFO - LTIMO EN LLEGAR
Lifo - last in firstout / lifo - ltimo en
llegar primero en salir
Inventory valuation method, in
PRIMERO EN SALIR
which costs are transferred in an
Mtodo de valoracin de inveninverse chronological order.
tarios, en el cual los costos son
transferidos en orden cronolgico inverso.
LIFT / ASCENSO
LIFT / ASCENSO
Net vertical distance throughout
Distancia vertical neta a travs
the material is moved against
de la cual el material es moviIlustracin 153.
Lift / Ascenso
gravity by means of a transport
do contra la gravedad por una
band or by an elevator basket.
banda transportadora o por un
canasto elevador.
LIFT TRUCK
APILADOR
Machine of very similar conception to the
Mquina de concepcin muy similar a la transtranspalette. It cannot only carry out the
transportation of loads but also elevate them to
69
Terminologa de la cadena de abastecimientos
self-propelled.
autopropulsada.
LIFTING CART
{
"
" "
=
~
in the loading and discharge
of docks of a store. It is selfpropelled (diesel, gasoline or
electric). It responds to the type
CARRETILLA ELEVADORA
CONTRAPESADA
Es el vehculo de manutencin
!
carga y descarga de un almacn.
Es autopropulsado (diesel, gasolina o elctrica). Responde al
Ilustracin 154.
Lift truck / Apilador.
ya que llevan la carga situada por
delante de su punto de apoyo.
CAPACIDAD DE CARGA
Mximo peso que puede ser apli
Ilustracin 155.
Load capacity / Capacidad de carga.
Ilustracin 156.
Loading platform / Plataforma de carga.
mismo.
PLATAFORMA DE CARGA
rea de una bodega u otra instalacin donde la mercanca es
recibida o despachada. La altura
de la estructura est diseada de
acuerdo con la altura del planchn del camin o de un vagn
del tren.
LOGSTICA
Ciencia de planear y llevar a cabo
el movimiento y mantenimiento
Q
LOGMARS (Departamento de
Defensa), son los aspectos de
las operaciones militares que
tienen que ver con el diseo y
Ilustracin 157.
Logistics / Logstica.
70
Diccionario de Supply Chain Management
LOGISTIC FLOW
It is the process of negotiating strategically the
FLUJO LOGSTICO
Es el proceso de gestionar estratgicamente el
MAIN AISLE
1. Normally is an aisle for
transport or service that
&
satisfacer la necesidad manifestada por el clien
PASILLO PRINCIPAL
1. Normalmente es un pasillo
para transporte o servicio que no
71
Terminologa de la cadena de abastecimientos
bodegas y almacenamiento,
as como en reas de recibo y
dispatch areas.
despacho.
MATERIALS HANDLING
TIME
The time necessary to move
material from one work center
to the next work center. This
time includes waiting for the
material handling equipment
TIEMPO PARA LA
MANIPULACIN DE MATERIAL
Tiempo necesario para movili
trabajo al siguiente. Este tiempo incluye la espera por el equipo manipulador de material y
Ilustracin 161.
Maximum fork height /
Mxima altura de la horquilla.
72
Diccionario de Supply Chain Management
2.
the
an
intermediate or fractional
floor between any floor and
MINI-LOAD
TRANSELEVADOR PEQUEO
This transelevator of boxes is a
Este transelevador de cajas
Ilustracin 163.
Mezzanine / Mezanine
system of automated storage
es un sistema de almacenathat facilitates the maximum
*
accessibility to the load located in the shelves,
la mxima accesibilidad a la carga ubicada en la
="
"
estantera, con unas prestaciones globales que
measure the other ways of access and storage.
superan en gran medida a los dems modos de
\ "
"
'
acceso y almacenaje. Entre sus mayores ventajas
top use of the space, constant inventory,
destacan: mximo aprovechamiento del espacio,
productivity and high availability, security
inventario constante, productividad y alta dispoof the load, high reliability and low costs of
%
%
maintenance.
dad y bajos costos de mantenimiento.
ANCHURA MNIMA DEL PASILLO DE
MINIMUM STORAGE AISLE WIDTH
ALMACENAMIENTO
Dimension from cargo to cargo
Dimensin de carga a carga
(not necessarily from shelf to
(no necesariamente estante
shelf) in which the equipment
a estante) dentro de la que
under
consideration
can
el equipo bajo consideracin
operate and from which,
puede operar y desde la cual,
in the case of vehicles that
en el caso de vehculos que
handle pallets, can store
manipulan estibas, pueden
and recuperate them. Said
almacenarlas y recuperardimension is usually based
las. Dicha dimensin est
usualmente basada en un
and it could vary with their
] J
{
|
y puede variar con diferentes
smaller distances may change
tamaos de ellos. Distancias
said dimension. In the case
mayores o menores pueden
of vehicles that pile up in a
cambiar dicha dimensin.
Ilustracin 164.
Minimum storage aisle width /
right angle, such as reaching
En el caso de vehculos que
Anchura mnima del pasillo de almacenamiento.
vehicles,
the
maximum
apilan en ngulo recto, como
distance is between 6 and 12 inches, wider than
los vehculos de alcance, la distancia ptima
the expressed minimum.
es 6 a12 pulgadas ms ancha que el mnimo
expresado.
MOBILE BASES
BASES MVILES
The shelves are placed on guided mobile bases
Las estanteras se colocan sobre bases mviles
that displace sideways, suppressing walkways
73
Terminologa de la cadena de abastecimientos
% {
and security systems.
NEAT STORAGE
ALMACENAMIENTO
{
each product. In each space
can only be placed the
merchandise of the same
type. The areas assigned
" {
"
<%
"
possibility
of
seasonal
<
several product lines. The
proper use of the space will
never be optimum.
Ilustracin 165.
Mobile bases / Bases mviles.
ORDENADO
cada producto. En cada
espacio slo puede colocarse la mercanca del mismo
tipo. Las reas asignadas
debern ofrecer la adecua
<
%
si existe la posibilidad de
<
_
=
"
74
Diccionario de Supply Chain Management
en apoyo de las operaciones de almacenamiento.
OPEN-TO-RECEIVE
\"
%
"
item, or supplier schedule.
Open-to-receive represents
near term impact on inventory,
and is often monitored
as a control technique
in
aggregate
inventory
mercancas u rdenes en
Jculos as como programacin
para el proveedor. Open-toReceive representa el impac
el inventario y a menudo lo
monitorea como una tcnica
Ilustracin 167.
Office space / Espacio para oficinas.
1.
2.
1.
2.
ORDER PICKING
Selection and gathering of articles bought
by a client in one lot at the time.
Amounts selection of less than one cargo
unit of material, for individual orders.
2.
75
Terminologa de la cadena de abastecimientos
mast.
sobre el mstil.
ORDERS
One or more lines that go to a
RDENES
Una o ms lneas que van hacia
ORDER SELECTION ELECTING OR PICKING
The
required
quantity
movement to a packaging area
(usually in response to one
or more shipping orders) and
Ilustracin 168.
Order picking truck / Vehculo recogedor.
PACKING
Process of ordering
a group or quantity
of objects or related
material in a convenient
form to be transported
or consumed.
The
packing may contain
illustrations to identify
package contents, also
important information related to
the package. Multiple levels of
packing could exist to transport
objects or materials to various
levels of storage or consumption.
Ilustracin 169.
Order selection electing or picking /
Seleccin de rdenes para preparacin.
PACKING
Place numerous
small boxes
{
"
interior of an external box to
protect them during the following
manipulation.
PACKING AND MARKING
Packing for safe shipping and
Ilustracin 170.
Packing / Empaque (Embalaje).
Q
!
J
76
Diccionario de Supply Chain Management
Poner la mercanca en un
contenedor adecuado, marcar-
may be required.
requerida.
PALLET
assembly, storage and
manipulation of materials
or products in one cargo
unit, usually consisting of
three levels, with wood
2.
3.
Ilustracin 171.
Packing / Empaquetado (Envoltura).
Ilustracin 172.
Packing and marking / Empaque y marcacin.
Ilustracin 173.
Pallet / Pallet (Estiba).
Ilustracin 174.
77
Terminologa de la cadena de abastecimientos
to transport it.
Ilustracin 175.
Pallet load / Carga de pallet.
PALLET TICKET
\
~
quantities of end items
produced in order to identify
1.
PALLETIZATION
Preparing one cargo unit
in a pallet to facilitate
Ilustracin 176.
Pallet truck / Vehculo para desplazar
(movilizar) pallets.
PALLETIZAR
1. Preparar una unidad de
carga en una estiba para faci-
litar el almacenamiento y la
manipulacin de la mercanca.
2. Colocar materiales sobre
un jergn para facilitar su manipulacin con un montacargas.
TRANSPALETAS
Medio mecnico concebido
Ilustracin 177.
Pallet ticket/ Tiquete del pallet (estiba).
exclusivamente para el transporte de paletas y/o plataformas de madera u otro
material que sirve de soporte a
una unidad de carga. En cuanto
a su traccin puede ser elctrica o manual.
PANTGRAFO
Ilustracin 178.
Dispositivo de extensin que
Palletization / Palletizar.
consiste de miembros rgidos
unidos en forma de paralelogramo.
PARETOS LAW
\
?
="
and the few critics / crucial. It is a principal that
LEY DE PARETO
Z
?
muchos triviales y los pocos crticos / cruciales. Es un
J
78
Diccionario de Supply Chain Management
?0
$-
0
%
"
measurements.
PATERNOSTER
It is a kind of carousel
with
vertical
movement
{
"
exactly said carousel in which,
normally, is usually formed
PATERNSTER
Es una especie de carrusel con
movimiento vertical exclusi
;
propiamente dicho en que,
normalmente, suele estar
Ilustracin 179.
Pantograph / Pantgrafo.
PICK CART
Is a device to pick up orders,
which is operated manually
and is designed to carry small
packages and bags.
PICK DATE
The starting date of picking
components for a production
order. On or before this date,
the system produces a list of
orders due to be picked, pick
lists, tags, and turnaround
cards.
Ilustracin 180.
Paternoster / Paternster.
Ilustracin 181.
Pick aisle / Pasillo para recogida.
PICK SLOT
Place in the warehouse where the merchandise
79
Terminologa de la cadena de abastecimientos
PICK TIME
Amount of time
required
TIEMPO DE RECOGIDA
Cantidad de tiempo requerida
y en la lista de recogida.
PICK TO LIGHT
Herramienta basada en indicadores tipo Led o Displays diseada
para el guiado de los trabajadores en las tareas de recogida de
artculos, principalmente en la
Ilustracin 182.
Pick cart / Carretilla para recogida.
Proceso de preparacin de
pedidos. Gracias a l, las empresas agrupan en un conjunto de
unidades de embalaje los requerimientos de producto que los
Z
red comercial, para que el sistema de distribucin fsico sea
al punto de venta.
BANDA RECOGEDORA
Correa transportadora que es
relativamente delgada capa de
material hacia los recogedores
el material en movimiento.
ALMACENAMIENTO SENCILLO
(COMN)
Estos conceptos se basan en
J
PICKING CONVEYOR
Transporter belt that is used to
transport a relative thin layer
of material towards the pickers
that classify by hand or pick the
material while in movement.
Ilustracin 183.
Pick slot /
Punto (frente) de recogida.
Ilustracin 184.
Pick to light / Pick to light
POPULARITY STORAGE
These concepts are based on
The actual activity range used
to classify articles must be
}
Ilustracin 185.
Picking / Seleccin
80
Diccionario de Supply Chain Management
= {
=" =
articles are compared where one
Ilustracin 186.
Picking conveyor / Banda recogedora
PRODUCTIVITY
Q
}
the whole investment.
? @
}
-
PRODUCTIVIDAD
1. Proporcin de la produccin al
total de inversin.
2. Proporcin de la produccin
3.
Ilustracin 187.
Push-Back / Push-Back
*
on the rails. These are assembled with a light
los carriles de rodadura. stos estn montados
inclination, being the front part that of smaller
con una ligera inclinacin, siendo la parte delanheight, so that the subsequent palettes
tera la de menor altura, para que las paletas
advance when withdraw the one that is on the
posteriores avancen cuando se retire la que da
aisle is removed.
al pasillo
PUT TO LIGHT
PUT TO LIGHT
Instrument based on Led or Displays created to
Instrumento basado en indicaciones tipo Led o
guide the workers in the tasks of grouping or
Displays creado para guiar a los trabajadores en
" {
order. It is recommendable when the process
of picking is performed by grouping.
81
Terminologa de la cadena de abastecimientos
QUOTATION
A statement of price, terms of
COTIZACIN
Manifestacin de precio y trmi-
un comprador en prospecto. Se
constituye en una oferta cuando
se da la respuesta a una solicitud.
ESTANTE
Dispositivo de almacenaje para
manipular material en estibas.
Usualmente provee almacenaje
RACK
A storage device for handling
material in pallets. A rack usually
provides storage for pallets
arranged in vertical sections with
one or more pallets to a tier.
Some racks accommodate more
tan one-pallet-deep storage.
Ilustracin 189.
Rack / Estante.
Ilustracin 190.
Rack space / Espacio para la estantera.
RACK SPACE
Floor area occupied with
shelving, box pallets or pallets
*
secciones verticales, a una hilera
con una o ms de ellas. Algunos
estantes acomodan ms de una
estiba.
ESPACIO PARA LA ESTANTERA
rea del piso ocupada por estantes, estibas de cajas o estibas
82
Diccionario de Supply Chain Management
workers.
RANDOM-LOCATION
STORAGE
A storage technique in which
parts are placed in any space
that is empty when they arrive
at the storeroom.
1.
REACH TRUCK
Auto load vehicle, generally
used for height lifting,
possessing means to hook
up cargo lifting it in such
way that it can be extended
forwards in a controlled
form to allow cargo to be
Ilustracin 193.
Radio frequency / Radio frecuencia.
Ilustracin 194.
Reach Truck /
Vehculo para extensin (Penetracin).
pos y operarios.
ALMACENAJE LOCALIZADO
AL AZAR
Tcnica de almacenaje en la
cual las partes son puestas
en cualquier espacio que est
vaco cuando llegan al sitio de
almacenaje.
VEHCULO PARA EXTENSIN
(PENETRACIN)
1. Vehculo
autocargable,
levantamiento de altura y que
posee los medios para enganchar la carga montndola de
tal forma que puede ser exten-
83
Terminologa de la cadena de abastecimientos
0%="
}
"
shipping areas.
RECEIVING DOCK
Reserved area to unload vehicles delivering
MUELLE DE RECEPCIN
cargo.
REPLENISHMENT
Merchandise transferring function from one reserved storing
area, or directly from dispatch
area to a main pick up place that
has been emptied.
RETURNS
Returned merchandise by the
client to be credited to his
favor.
RFID
radio frequency. This type of
"
DEVOLUCIONES
Mercanca devuelta por el cliente para que se le acredite a su
favor.
RFID
&
radiofrecuencia. Este tipo de
J
Ilustracin 197.
Replenishment / Reposicin.
84
Diccionario de Supply Chain Management
SALES FORECAST
Sales estimate, in weight or physical units,
PRONSTICO DE VENTAS
Estimado de ventas, en pesos o unidades fsicas,
"
%
proposed marketing plan (program) and under
J J
%
*
plan de mercadeo propuesto (programa) y bajo
SCAN
Register of a symbol that
Search of brands that must be
registered by the reading unit
of an optic reader. Movement
of a light source over a bar code
<
characteristics
from
that
}
Ilustracin 200.
Scan / Leer (Explorar, Registrar).
SCANNER
85
Terminologa de la cadena de abastecimientos
SGA
Acronyms that correspond to
SGA
Siglas que corresponden a Sistema
Ilustracin 203.
Shelving / Estantes
SHELVING
of small articles stocked by hand,
which are not appropriated
to be manipulated or stored
mechanically, due to their
manipulation
characteristics,
activity, or quantity. Shelving
ESTANTES
&
miento econmico de pequeos
artculos apilables a mano, los
cuales no son apropiados para
el almacenamiento debido a sus
caractersticas de manipulacin,
SHIPPING
Necessary actions to deliver
materials to a transporter to
be taken to cosignatory.
2. Function of registering, report, and ship
merchandise to a
consumer.
SHIPPING AREA
Set area for assembly and
prepare material destined
to load a truck, train,
airplane or other mean of
transportation.
SHIPPING DOCK
1.
Ilustracin 204.
Shipping / Despacho.
86
Diccionario de Supply Chain Management
SHUTTLE
Shuttle cars for the continuous
LANZADERA
Carros para el transporte conti-
{
cabecera.
ALMACENAMIENTO DE UNA
SOLA PROFUNDIDAD
Cargas
almacenadas
con
Ilustracin 208.
profundidad
de
una
a
cada
lado
Skate wheel conveyor / Banda
transportadora sobre ruedas de patn.
del pasillo (corredor.)
SINGLE RACK
ESTANTE UNITARIO
Shelf to store pallets with only two straight
Estante para almacenar jergones con slo dos
frames, and one or more shelves.
marcos rectos, y uno o ms estantes.
SKATE WHEEL CONVEYOR
BANDA TRANSPORTADORA SOBRE
Type of transporter device that uses skate
RUEDAS DE PATN
wheels mounted on common shafts, or mounted
Tipo de dispositivo transportador que usa ruedas de
on parallel bars spaced on individual shafts.
patn montadas en ejes comunes, o montadas en
barras paralelas espaciadas sobre
ejes individuales.
SLOT
COMPARTIMENTO (RANURA)
Place in a warehouse with
Punto en la bodega con una
J
SLOTTING
DIRECCIONAMIENTO
Numbering technique used to
Tcnica de numeracin usada
#
/
#
SINGLE DEEP STORAGE
Stored cargo with a depth of one
in each side of the aisle.
Ilustracin 209.
Slotting / Direccionamiento
87
Terminologa de la cadena de abastecimientos
SORTTING CONVEYOR
Device that receives mixed cargo units depos-
BANDA TRANSPORTADORA
CLASIFICADORA
iting them in segregated places or other transport bands in response to an automatic dispatch
;
das y las descarga en espacios segregados u otras
"
"
"}
memory. An alternative is to
use an automatic system of
"
ing devices can reroute an
adequate number of units in
the correct sequence for other
#/
%
%
ferencia de arrastre, transferencia de choque, y
*
+
cadas, ayudadas por la gravedad y sistemas transportadores para completar el despacho.
STOCK ORDER
ORDEN DE SURTIR
An order to replenish stock, as
Orden para reponer existencias y
opposed to a production order
es opuesta a una orden de producto make a particular product
cin para hacer un producto parti
%
J
STOCKING
ALMACENAR
Place merchandise in a deposColocar mercancas en un depsiit, or pick up point.
to y/o en puntos de recogida.
Ilustracin 211.
Storage area / rea para almacenamiento.
STORAGE
ALMACENAMIENTO
The retention of parts or products for future use
Retencin de partes o productos para futuro uso
or shipment.
o envo.
STORAGE AREA
REA PARA ALMACENAMIENTO
Space in an installation or open area, destined to
store materials.
88
Diccionario de Supply Chain Management
STORAGE STRUCTURE
System of places or compart-
ESTRUCTURA PARA
ALMACENAMIENTO
STRETCH FILM
Q
=" ""
"
"
the cargo and is expanded
}
%
wrapped around the cargo
several times, and its cut and
"
} "
" ~ "
together and the traction
" "
cargo keeping it tight. The main
Ilustracin 212.
Stretch film / Pelcula termoencogible
Ilustracin 213.
TAG / TAG.
Ilustracin 214.
Tote box / Caja recogedora
TOTE BOX
Small container used to pick up
orders or to ship small articles.
TOW LINE
Continuous
transportation
that permits to transfer units
of load dragged by means of a
subterranean chain driven by a
Ilustracin 215.
Tow line / Tow line.
ms de su longitud original, es
pasada alrededor de una carga
por varias veces, y es cortada
y adherida a s misma. El agarre
de la pelcula mantiene el extremo aferrado y la tensin de
retraccin en la pelcula amarra
la carga y la mantiene apretada. Los principales tipos de
envolturas expansivas de equipos son: rotario, pasadores, y
TAG
Etiqueta adherida a los artculos de un almacn que incluye
"
guardar informacin relevante
sobre el producto. Estos datos
se leen gracias a pistolas de
radiofrecuencia.
CAJA RECOGEDORA
Pequeo contenedor usado
para recoger rdenes y/o enviar
artculos pequeos.
TOW LINE
Sistema de transporte continuo
a cota cero que permite trasladar unidades de carga arrastradas mediante una cadena
subterrnea accionada por un
89
Terminologa de la cadena de abastecimientos
TRACKING
Continuous response of position - control to the
TRAYECTORIA
Continua respuesta de posicin - control a
TRANSELEVATOR
TRANSELEVADOR
\
!
cargas a travs de estrechsimos pasillos y a gran
velocidad. Los transelevadores en s constituyen
uno de los elementos de transporte de cargas
!
TRANSELEVADOR DE DOBLE
PROFUNDIDAD
Ilustracin 217.
Transelevator of double depth /
Transelevador de doble profundidad.
90
Diccionario de Supply Chain Management
Ilustracin 218.
Transelevator satellite car /
Transelevador carro satlite.
TRANSFERRING TABLE
Also called table of transfer, or
transfer. It is used to transfer
the unit of load of a rollers
transportation system to one
of chains of transportation or
$
0
-
"
91
Terminologa de la cadena de abastecimientos
%
"J
"
*
mente como base.
1.
2.
UNITIZATION
Providing safe cargo to be
manipulated by a fork lift,
by means of securing the
material to a pallet with
belts, wrappings, and other
means.
Expansive
wrapping
techniques that protect
to bottom, forming one
unit with all the packages
in it. These techniques
are ideal for traveling
long distances, and for
Ilustracin 221.
Unit load / Unidad de carga.
Ilustracin 222.
Unitization / Unitarizacin
Ilustracin 223.
Voice data entry terminals /
Terminales para el registro (ingreso) de
informacin mediante la voz.
UNITARIZACIN
1. Proveer una carga segura para
ser manipulada por un montacargas, por medio del aseguramiento del material a un jergn
mediante correas, envoltura, u
otros medios.
2. Tcnicas de envoltura expansiva que protegen una carga
*
*%
formando una sola unidad con
todos los paquetes en la carga.
Estas tcnicas son ideales
distancias y para cargamentos
que son menores a la capacidad del camin.
TERMINALES PARA EL
REGISTRO (INGRESO) DE
INFORMACIN MEDIANTE
LA VOZ
El registro de informacin
reconocimiento del habla / la
ra de informacin reemplace el
ingreso de informacin hecho
por el teclado. Permite comunicacin hablada con mquinas
sobre la base de la respuesta a
una pregunta como un terminal de comunicacin. El terminal maneja un discreto registro
"
}
The device can be trained to the vocabulary
of various users in any dialect or variation of
de palabras y el vocabulario
depende del habla de la persona. El dispositivo
puede ser entrenado (capacitado) para el voca-
92
Diccionario de Supply Chain Management
? {
words. Local edition, error
dados en la memoria o en
cartuchos con un vocabula-
%
%
are possible.
?
Son posibles la edicin local,
la correccin de errores y la
VOICE RECOGNITION
A process through out a
computer or a mechanism
of control can accept the
Ilustracin 224.
Voice recognition / Reconocimiento de voz.
for
Ilustracin 225.
Warehouse / Bodega
RECONOCIMIENTO DE VOZ
Un proceso mediante el
cual una computadora o
un mecanismo de control
puede aceptar el registro
de informacin mediante un
comando hablado sin intermediacin del teclado.
BODEGA
el
almacenamiento
de
mercancas.
WAREHOUSE SITE
SELECCIN DE LA
SELECTION
UBICACIN DE LA BODEGA
Is equivalent to plant
Es equivalente a seleccin
selection, except that the
de planta, excepto que el
alternatives number to be
considered is greater, due to
ser consideradas es mayor,
the potential intermediate
debido al potencial almacestorage
between
the
namiento intermedio entre
Ilustracin 226.
Wheel conveyor /
sources of supply and
las fuentes de suministro y
Bandas transportadoras sobre ruedas.
buyers.
los compradores.
WHEEL CONVEYOR
BANDAS TRANSPORTADORAS SOBRE
A wheels series supported on a frame where the
RUEDAS
objects are moved manually or by gravity.
Serie de ruedas soportadas en un marco sobre
el cual los objetos son movidos manualmente o
mediante la gravedad.
WIRELESS SYSTEM
SISTEMA INALMBRICO
|\"
}
Sistema VGA que no emplea un sistema electro
Z|
technology.
WORK LOAD
"
=
~"
=
""
J
*
CARGA DE TRABAJO
*
93
Terminologa de la cadena de abastecimientos
1.
ZONA
1. Seleccin especfica de la
ruta de un VGA, usualmente
cerrada.
2. rea asignada a un reco-
ZONE
Specific selection of a
|\}
closed.
2.
gedor de rdenes.
orders picker.
RECOGIDA POR ZONAS
ZONE PICKING
XZ
X"
Ilustracin 227.
dir la bodega en reas de
the warehouse in areas
Wireless system / Sistema inalmbrico.
seleccin de rdenes. Un
}
operario es responsable por las rdenes selecoperator is responsible for the selected orders in
cionadas en sta rea. Este mtodo requiere
this area. This method requires to fusion all the
fusionar todas las partes de la orden con prio
}
"
"#9
~}9
/%="
}
is passed from one picker to another. Each picker
"
}
area, and only picks up the articles contained in
that area. This method is a sequential operation
="
"
are picked up one by one by one or several
~
"
"
{
"
"
~} "
"
or activity progresses or lessens. This allows the
=
"}
=
""%
"
}
?7
%
BACKHAULING
?7
%
TRAYECTO DE REGRESO
}
"
carrier agrees to transport from one place to
94
Diccionario de Supply Chain Management
CENTRALIZED DISPATCHING
DESPACHO CENTRALIZADO
95
Terminologa de la cadena de abastecimientos
DISPATCHING
The selecting and sequencing
DESPACHO
Seleccin y seguimiento de
to workers.
y la asignacin de estos
trabajos a quienes los van a
COSTO DE DISTRIBUCIN
Aquellos detalles relativos
al costo de las actividades
asociadas con el manteni-
DISTRIBUTION COST
Those items of cost related
to the activities associated
with the movement and
"
Distribution costs and order
processing costs.
Ilustracin 229.
Distribution / Distribucin.
miento y almacenamiento
de los productos terminados. Son los costos de distribucin y otros costos
por proceso.
RED ESTRUCTURA DE DISTRIBUCIN
&
bolso del inventario de una o ms fuentes
"
"
Agrupacin de envos para reducir costos o mejorar la funcin del transporte. La consolidacin
96
Diccionario de Supply Chain Management
1.
INTERMODAL
TRANSPORT
Shipments
moved
by different types of
equipment combining
the best features of
each mode.
Use of two or more
different carrier modes in
the through movement
of a shipment.
LEAD TIME
A span of time required
to perform a process (or
Ilustracin 231.
Freight consolidation / Consolidacin de carga.
TRANSPORTE INTERMODAL
J
diferentes tipos de equipos
combinando las mejores
caractersticas de cada uno.
2. Uso de dos o ms modos
diferentes de transporte en el
J
de mercancas.
2.
Ilustracin 232.
Intermodal transport / Transporte intermodal.
TIEMPO DE ENTREGA
Espacio de tiempo requerido
series of operations). In
a logistics context, the
time between recognition
of the need for an order
and the receipt of goods.
Individual components of
lead time can include order
preparation time, queue
time, processing time, move
or transportation time, and
receiving and inspection
time.
serie de operaciones. En un
J
al tiempo entre el reconocimiento de la necesidad de
una orden y el recibo de las
mercancas. Los componentes individuales del tiempo de
avance incluyen el tiempo de
preparacin de la orden, de
Ilustracin 233.
espera, de proceso, tiempo
Out partnering /
Asociarse con los proveedores (alianzas).
porte y para la recepcin e
inspeccin. Sinnimo: Tiempo total de espera.
ORDER SHIPMENT
ORDEN DE ENVO
Activity that extends from the time the order is
Actividad que se extiende desde el momento en
placed upon the vehicle for movement until the
que es colocada la orden en el vehculo transpor
%
%
"
"
%
}
descargada en el sitio del comprador.
OUT PARTNERING
The process of involving the supplier in a close
" =" "
management
system.
Out
partnering
is
97
Terminologa de la cadena de abastecimientos
"
=
~
"
between buyers and suppliers, high levels of trust,
las cercanas relaciones de trabajo entre compra-
mutual respect, and emphasis on joint problemsolving and cooperation. Without partnering,
%
%
respeto mutuo y nfasis en solucionar proble-
PACKING SLIP
\ "
"
of a particular package, carton, pallet, or
container for shipment to a customer. The detail
"%""
}
}
% "
PAPELETA DE EMPAQUE
Documento que relaciona en detalle los contenidos de un paquete en particular (cartn, estiba
o contenedor) que ser enviado a un cliente. El
detalle incluye una descripcin de los artculos, el
-
CAMIN LOTE
^
*
"J
$
0 <!
*
%
and/ or volume.
98
Diccionario de Supply Chain Management
@
@6
AGGREGATION TECHNIQUES
The
essence
of
TCNICAS DE AGREGACIN
B2B
(Business to Business),
unites buyers as well as
sellers, and in B2C (Business
to Consumer) buyers are
assum
ALGORITHM
A prescribed set of well
for solving a problem in
z
e.g., the full statement of
the arithmetic procedure
for calculating the reorder
point.
0%
compradores como a vendedores, y en B2C (Empresa a
Consumidor) se asume a los
compradores.
ALGORITMO
Grupo establecido de reglas
para resolver un proble
de pasos; por ejemplo, la
exposicin total del proceso
aritmtico para calcular el
punto de reordenamiento.
Ilustracin 235.
Algorithm / Algoritmo
APPLICATION ADVICE
"
"
}
revision of the syntaxes of a group of
transactions, and accepts or refuses the
transaction group.
NOTIFICACIN DE APLICACIN
Identifica cualquier error ms all de la revisin normal de la sintaxis de un grupo de
%
"
transaccin.
Z
*
comunicacin y el material textual para proveer
informacin.
99
Terminologa de la cadena de abastecimientos
BACK ORDER
\
ORDEN RETRASADA
Es la orden de un cliente o un
commitment. A backorder is
an immediate (or past due)
compromiso no cumplido.
Es la solicitud de un artculo
demand
item
-
="
_
to satisfy the demand.
BACKUP RESTORE
The procedure of making
backup copies of computer
~
%
of loss of or damage to the
against
an
Ilustracin 236.
Automated Information System (AIS) /
Sistema automtico de informacin
%"
~
"
disks. In such a case, the only work lost is that
done since the backup was made.
BACKUP SUPPORT
An alternate location or maintainer that can
provide the same service response or support as
the primary location or maintainer.
RESTAURAR RESPALDO
Procedimiento de hacer
copias de seguridad de los
archivos del computador o de
los disquetes para usarlos en
BAR CODE
A series of alternating bars
and spaces printed or stamped
on parts, containers, labels,
or other media, representing
encoded information that can
be read by electronic readers.
A bar code is used to facilitate
timely and accurate input of
data to a computer system.
CDIGO DE BARRAS
Es una serie alternada de
barras y espacios impresos
o estampados sobre partes,
contenedores, etiquetas, u
otros medios, representando
res electrnicos. Un cdigo de
Ilustracin 237.
Bar Code / Cdigo de barras.
barras es usado para facilitar
el ingreso oportuno y correcto
de informacin a un sistema de cmputo.
BATCH CONTROL TOTALS
TOTALES DEL CONTROL DE AGRUPADO
Grouped transactions result, at the time of
Resultado de transacciones de agrupado, en la
}
"%
etapa de registro y establecimiento de totales
ensure adequate processing. These totals could
de control, para asegurar un procesamiento
be based on documents and registers, as much
adecuado. Estos totales pueden basarse en
as in money quantities.
cuentas de documentos y de registros, as como
en totales de cantidades y de dinero.
BATCH PROCESSING
PROCESAMIENTO EN BATCH
Information process, after this has been
(ACUMULADO)
accumulated in one group.
100
Diccionario de Supply Chain Management
\
"
J
cin donde es guardado cada artculo inventariado.
BLUEPRINT
HUELLA
2.
NAVEGADOR
Servicio que permite a
un usuario de Internet
mirar a travs de colecciones de cosas. Por ejemIlustracin 238.
plo, Nestcape Navigator
Blueprint / Huella
y Microsoft Explorer, que
admiten revisar contenidos en la www.
1.
ARCHIVO DE LOCALIZACIN DE
ALMACENAMIENTO
BUFFER
A quantity of materials awaiting further
processing. It can refer to raw materials,
semi finished stores or hold points, or a work
backlog that is purposely maintained behind
a work center. Syn: bank.
In theory of constraints, buffers can be time
or material and support throughput and/
or due date performance. Buffers can be
maintained at the constraint, convergent
points (with a constraint part), divergent
points, and shipping points.
101
Terminologa de la cadena de abastecimientos
BUSINESS APPLICATION
\
}
"%
APLICACIN DE NEGOCIOS
Cualquier programa para computadora, o un
grupo de ellos, as como un paquete de programas creado para resolver un problema particular.
BUSINESS PROCESS
REINGENIERA DE PROCESOS
REINGINEERING (BPR)
Fundamental reconsideration
and radical redesign of
}
"
dramatic improvements.
DE NEGOCIOS
Reconsideracin fundamental y rediseo radical de
procesos de negocios para
lograr dramticas mejoras
EMPRESA A EMPRESA
BUSINESS TO BUSINESS
(B2B)
Adverse to Business to
Consumer (B2C). Many companies are actually focusing on
this strategy, and are aiming to
business (whole sales) in which
only other businesses can get
products from the Web pages.
Ilustracin 239.
Business To Business (B2B) / Empresa a empresa.
Opuesto
a
Empresa
a
Consumidor (B2C).
Muchas
compaas se estn enfocando
actualmente en esta estrategia,
y apuntan a negocios (ventas al
por mayor) en la cual slo otros
negocios pueden acceder o
comprar productos en la pgi-
CASE CODE
\
"
}
% {
"
"
insured code of the article.
BYTE
A series of seven or eight bits, or binary digits.
The longitude of the series determines the
quantity of information that can be represented.
The byte of eight bits can represent many special
characters, twenty six alphabetic characters in
capital and small letters, and ten numeric digits,
making 256 possible combinations.
102
Diccionario de Supply Chain Management
CHECK DIGIT
A digit added to each number in a coding
DGITO DE VERIFICACIN
;J
\
Z
%
CODE
Numerical or alphabetical representation,
commonly used to exchange information.
CODIFYING
Process of detailing a new norm.
COMPUTER AIDED DESIGN (CAD)
The use of computers in interactive engineering
drawing and storage of designs. Programs
complete the layout, geometric transformations,
*%
%
%
interval (cross-section) views of a part and its
relationship with other parts.
COMPUTER-AIDED
MANUFACTURING (CAM)
Use of computers to program,
direct, and control production
equipment in the fabrication
of manufactured items.
DATABASE
Stored information in a
computer in a readable form,
a logical order. With it, clients
CDIGO
Representacin numrica o alfanumrica, usada
CODIFICADO
Proceso de detallar una nueva norma.
DISEO ASISTIDO POR COMPUTADOR
Se trata del uso de computadores en el dibujo interactivo y almacenamiento de diseos. Los progra
%
Z
%
%
%
$
0
de una parte y su relacin con
otras.
MANUFACTURA ASISTIDA
POR COMPUTADOR
Uso de computadores para
programar, dirigir y controlar equipos de produccin
en la fabricacin de artculos
manufacturados.
BASE DE DATOS
Ilustracin 241.
Computer Aided Design (CAD) /
Diseo asistido por computador.
103
Terminologa de la cadena de abastecimientos
or the information needed.
DECISION SUPPORT
SISTEMA DE APOYO A LA
SYSTEM (DSS)
DECISIN
Software that applies access
Software que aplica el acceso
Ilustracin 242.
!
Computer-Aided Manufacturing (CAM) /
Manufactura asistida por computador
analysis and questions with an
macin y preguntas con un
operating system of data base.
sistema de manejo de base de datos.
DISTRIBUTED DATA PROCESSING
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
\
under which computer resources of a company
are installed at more than one location with
appropriate communication links. Processing is
"
}
%
"
}
and scheduling, as opposed to processing for
%
computer system.
DOCUMENT
In EDI (Electronic Data
interchange), a document
is a format, as is a receipt
or a purchase order, that
commercial associates have
agreed to interchange,
and that the software EDI
"
}"~
logic.
DISTRIBUIDA
^
macin mediante el cual los sistemas de cmputo de un compaa son instalados en ms de un
sitio con conexiones adecuadas. El proceso es
ejecutado en el sitio del usuario, generalmente en un computador ms pequeo, y bajo el
control y programacin del individuo.
Ilustracin 243.
Document / Documento.
DOCUMENTO
En EDI (Intercambio de
Informacin
Electrnica),
un documento es un formato, tal como una factura o
una orden de compra, que
los socios comerciales han
convenido para intercambiar
y que el software EDI maneja al interior de su lgica de
chequeo - acatamiento.
EDI STANDARDS
^
"
"
business transactions; for example, purchase
orders. The use of standard formats allows
companies to interchange easily transactions
NORMAS EDI
^
cin y requerimientos de formato para espec
z
*%
rdenes de compra. El uso de formatos estndar
permite a las compaas intercambiar fcilmente
TRANSMISIN EDI
Grupo funcional de una o ms transacciones de
104
Diccionario de Supply Chain Management
%
by a functional group of heading
and drag.
EDIFACT
Electronic
interchange
of
information for the administration,
commerce, and transport. It is
the standard EDI of the United
Nations.
ELECTRONIC COMMERCE (EC)
Also written as eCommerce, that
Ilustracin 244.
EDI Transmission / Transmisin EDI.
EDIFACT
Intercambio de informacin electrnica para la administracin,
el comercio y el transporte. Es
el estndar EDI de las Naciones
Unidas.
COMERCIO ELECTRNICO
Tambin escrito como e-commer-
ELECTRONIC DATA
INTERCHANGE (EDI)
The paperless (electronic)
exchange of trading documents, such as purchase orders,
"
"
%
advanced shipment notices,
and invoices, using standard
Ilustracin 245.
Electronic Commerce (EC) /
Comercio electrnico.
CORREO ELECTRNICO
El intercambio de mensajes de computadora a
computadora.
FIRMA ELECTRNICA
validar una transaccin por medio de un cdigo
ENCRIPTION
Legible text transmission in coded text form, for
greater security purposes.
ESCRITURA SECRETA
Transmisin de texto legible en forma de texto
%
105
Terminologa de la cadena de abastecimientos
ENVELOPING
&=
}
ENVOLTURA
Funcin de software de mane-
HYPERLINK
\~=
#~/"
HOME PAGE
Initial point in a web site. Is the page that
is recovered and shown by defect, when a
"
}
"
}
=
% `;%
HTML or DEFAULT.HTM. Some Web servers
handle multiple starting pages.
HYPER TEXT MARKUP LANGUAGE (HTML)
Standard language to describe the content and
appearance of pages in the www.
HYPER TEXT TRANSPORT PROTOCOL
(HTTP)
International product that allows www.
Navigators recover information from servers.
106
Diccionario de Supply Chain Management
{
"
page. The hyperlinks are
# /X+
INTERCHANGE
In EDI, interchange or infor
#"
/
companies. Also, the series
group of transmitted transactions at the same time
from a sender to a receptor.
Ilustracin 247.
Hyperlink / Hipervnculo
Ilustracin 248.
Internal customer / Cliente interno.
INTERCAMBIO
;%
#
que de informacin entre
compaas.
Tambin, el
grupo de series de transacciones transmitidas al mismo
tiempo desde un remitente
hasta un receptor. El intercambio est delineado por
segmentos de control de
intercambio.
CLIENTE INTERNO
Q * $
na o departamento) de
la produccin de otra
persona o departamento
and acts as a giant guiding system of electronic
sistema gigante de enrutamiento de mensajes
messages.
electrnicos.
MAPEO
MAPPING
Diagramacin de la informacin que va a ser
Graphs of the information that will be
intercambiada electrnicamente, incluyendo
interchanged electronically, including how it will
cmo va a ser usada y qu sistemas de manejo
be used and which business management system
it needs. Is the preliminary step to develop a
connection of application. Its executed by the
functional manager, responsible for the business
handling.
107
Terminologa de la cadena de abastecimientos
MESSAGE
EDIFACT term for a group of transactions. A
MENSAJE
Trmino EDIFACT
;^%
*
es una versin electrnica de un documento
%
J
*
%
mensaje, por ejemplo, la serie de caracteres que
%
]
*
para
un
grupo
de
SPAM
Sending identical or irrelevant registers to many
=
"
}
have anything to do with the particular topic of
"%
" }"
"
person that receives it.
STANDARD DEVIATION
Prognostic errors sum or the variation coming
from the mathematical measure. Is to express
in a percentage how close the prognostic
PROTOCOL
Norms for the communication that determine
content and format of a message, allowing
uniformity in communications.
REAL TIME
The information process is an application as
it happens, in contrast with the information
storage that is registered posterior.
108
Diccionario de Supply Chain Management
TRANSACTION
Individual complete transfer; for example, the
TRANSACCIN
Transmisin individual completa; por ejemplo, la
"
important for services operators EDI, who have
to interpret invoices and other documents.
UNIFORM PRODUCT CODE (UPC)
Barcode standard system
used for retailer industries.
+
para operadores de servicio EDI, quienes deben
interpretar facturas y otros documentos.
CDIGO UNIFORME DE PRODUCTO
Sistema estndar de cdigo
de barras usado por la indus-
109
Terminologa de la cadena de abastecimientos
="
~ "
}
mouse.
XML
que permite que los negocios se hablen mutuamente. Admite que las compaas sepan con
quin estn negociando, en rdenes de compra
o cualquier otro motivo. Permite que los autores
y diseadores Web creen sus propias etiquetas
no disponible con HTML. XML soporta conexio
%
oposicin a conexiones HTML, las cuales slo
pueden referenciar un destino cada una.
110
Diccionario de Supply Chain Management
1.8 ABBREVIATIONS
1.8 ABREVIATURAS
del Transporte
CIM / Control y Manejo del Inventario
/
/
/
/
ISO /
JIT /
MPS /
MRP II
/
/
/
/
/
GPS
P.O.S
PEL
SKU
SRM
/
/
/
/
/
VMI /
SCM /
3PL
4PL
3PL
4PL
/
/
ASP /
B2B
B2C
B2B
B2C
/ Business to Business
/ Business to Consumer
/
/
111
Terminologa de la cadena de abastecimientos
2. TRMINOS CLAVE EN
ABASTECIMIENTO & SUMINISTROS
7
^_
7
^_
AGGREGATE
AGREGAR
ASSEMBLY PLANT
Used here as manufacturing entity, transforming
a set of components into a product. The term
manufacturing plant or
simply plant are also used in
the same meaning.
BACK-END INTEGRATION
en un producto. El trmino
planta manufacturadora o
simplemente planta son utili
Z
SUBASTA
@
vendedores en cualquier
mercado (o intercambio)
para hacer transacciones en
cualquier cantidad, en cualquier momento.
NEGOCIO A NEGOCIO
Negocio a Negocio.
INTEGRACIN DE APOYO
El proceso de conectar la apli-
front-end application of an
eCommerce system with the
AUCTION
Matches buyers and sellers
in any marketplace (or
exchange) to transact in any
quantity at any time.
Ilustracin 251.
Assembly plant / Planta de ensamblaje.
B2B
Business-to-business.
back-end systems.
Ilustracin 252.
B2B / Negocio a Negocio
112
Diccionario de Supply Chain Management
BOM / BOM:
Bill of Materials. A description of the components
BOM / BOM:
La cuenta de materiales. Una descripcin de los
CRM
Customer relationship management. CRM
systems generally store customer information
that is aggregated from sales calls, purchases
and customer-service centers.
CONTENT
Online materials including supplier catalog data.
CONTENT MANAGEMENT
Content management is often used to refer to
the process of handling information presented in
either a buy-or-sell side catalogs, including part
%
CUSTOMER
User of the products from an assembly plant. The
="
}
DATA MINING
The analysis of database information; this usually
and codes, cleansing data and re-formatting it.
DEMAND FORECAST
An estimation of the future quantity demanded
of a product (in a market).
DIGITAL CERTIFICATE
Used by a company to authenticate its identity
online as an attachment to other documents or
~;
also used as a means to provide a public key to
a trading partner, which encrypts information
that a company sends so that only the supplier
can read it.
DIGITAL SIGNATURE
A series of numbers at the end of an email
message or in an attachment that guarantees
CRM
Administracin de relaciones con el cliente (CRM
por sus iniciales en ingls). Los sistemas de CRM
generalmente almacenan informacin del cliente
que es agregada de llamadas de ventas, compras
y centros de atencin al cliente.
CONTENIDO
Los materiales en lnea, incluyendo datos de
catlogo de proveedor.
ADMINISTRACIN DE CONTENIDOS
La administracin de contenidos a menudo es
*
informacin que se presenta ya sea en catlogos
%
%
descripciones y tamao de unidad.
CLIENTE
El usuario de los productos de una planta de
ensamblaje. La planta de ensamblaje ser el
proveedor del cliente.
MINAS DE DATOS
El anlisis de informacin de base de datos; esto
J
%
datos y reformateo.
PRONSTICO DE PEDIDO
Una estimacin de la cantidad futura solicitada
de un producto (en un mercado).
CERTIFICADO DIGITAL
]J
identidad en lnea como una anexin a otros
documentos o como un registro mantenido en el
"+
tambin como un medio para proporcionar una
%
macin que una compaa manda para que slo
el proveedor la pueda leer.
FIRMA DIGITAL
*
113
Terminologa de la cadena de abastecimientos
DOWNSTREAM
Or downstream the supply chain. The direction
=""
<=z
=
always be downstream from its suppliers.
E-SOURCING
Web-based execution of the sourcing process
for products and services.
cliente.
EN DESCENSO
O abajo de la cadena de suministro. La direccin
<z
*%
cliente siempre estar abajo de sus proveedores.
BSQUEDA DE RECURSOS EN LNEA
Una ejecucin basada en la Red de eSourcing
$
J
0
EDI
Electronic Data Interchange (EDI). The
transmission of trade documents electronically
END-TO-END SOLUTION
\ 9 word, end-to-end refers to
a streamlined, seamless and
INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS
Intercambio de Datos Electrnicos (EDI por sus
iniciales en ingls). La transmisin electrnica de
SOLUCIN PUNTA A PUNTA
de eBusiness. Punta a punta
<*
!mico, continuo y en tiempo
real de informacin y vnculos
a travs de una cadena de
valor.
COMPRA ELECTRNICA
El acto de comprar va formato electrnico; por ejemplo,
E-PROCUREMENT
Ilustracin 253.
The act of purchasing via an
EDI / Intercambio electrnico de datos.
electronic format; e.g., the
Internet.
de Internet.
ERP
RECURSO DE PLANEACIN DE LA EMPRESA
Enterprise Resource Planning (ERP) is a set of
El Recurso de Planeacin de la Empresa (ERP por
applications that automate human resources,
sus iniciales en ingls) es un conjunto de apli
%"
%
"
%
%
%
EXCHANGE
INTERCAMBIO
A Web site for buying and selling products and
Un sitio Web para comprar y vender productos
services.
y servicios.
EXTERNAL ELECTRONIC INTERFACES
Plan/Source/Make/Deliver - Interfaces, gateways
and data repositories created and maintained
114
Diccionario de Supply Chain Management
!
Q "
EXTRANET
A network that is partially accessible to
"
FILL RATE
EXTRANET
Una red que es parcialmente accesible a partes
TASA DE CUMPLIMIENTO
El porcentaje de pedidos enviados dentro de la
fecha de vencimiento de la orden.
BARRERA DE PROTECCIN
La barrera de proteccin es un software o sistema que crea una barrera y la puerta entre los
computadores que hacen contactos para uso
interno y las computadoras que se comunican con
Internet.
FGI
FGI
Finished Goods Inventory.
Inventario de los producThe area of an assembly
tos terminados. El rea de
plant
designated
for
una planta de ensamblaje
"
designada para productos
Ilustracin 254.
terminados
Firewall / Barrera de proteccin
FULFILLMENT
CUMPLIMIENTO
" =
9%
En el mundo de eBusiness, el cumplimiento se
the process of shipping an order to a customer
J
and the automation of that process.
HOST
ANFITRIN
\
"
=
"
=
INTEGRATION
INTEGRACIN
The act of taking data from one software
application (output) and, without human
intervention, using it as input into a separate
application.
cin separada.
115
Terminologa de la cadena de abastecimientos
INVENTORY
A quantity of goods and materials, often a stock.
INVENTARIO
Una cantidad de bienes y materiales, a menudo
JUST-IN-TIME
un abastecimiento.
INVENTARIO JUSTO A
INVENTORY (JIT)
TIEMPO
Un modelo de sistema de
inventario basado en la idea
de que uno puede coordinar
los canales de la demanda y
Ilustracin 255.
el suministro al punto de que
Inventory / Inventario
los artculos deseados lleguen
justo a tiempo para su uso, reduciendo por lo
LEAD TIME
The time from an order is sent from a customer
to a supplier till the products ordered arrive at
the customer.
LEGACY
Information stored in an old system and is
unreadable by the new system. Legacy systems
"
de obtencin de materiales.
on the future quantity of
&
""
components that are required
en la cantidad futura de los
and the quantities to be
componentes que son requeordered. The material planning
ridos y las cantidades a ser
is based on the production
+
Ilustracin 256.
planning.
Logistics / Logstica.
cacin de la produccin.
MAVERICK BUYING
COMPRA INCORFORME
Any employee purchase that does not meet a
Cualquier compra por parte de un empleado que
}
"
no sigue la poltica de compras de una compaa.
METRIC
A standard of measurement of performance.
MTRICO
Un estndar de la medida de desempeo.
116
Diccionario de Supply Chain Management
MRO
Maintenance, Repair and Operations. MRO
:87=8=873*5=:5:38f
OPERACIONES
{
OEM
OEM
Original Equipment Manufacturer.
El fabricante original del equipo.
ON-ORDER MATERIALS
MATERIALES SOBRE-PEDIDO
(Or materials on-order.) Materials that are
Materiales que son pedidos por los proveedores,
ordered from suppliers, but not yet delivered.
pero que todava no han sido entregados.
ORDER BACKLOG
PEDIDOS EN ESPERA
Customer orders received but not shipped.
Pedidos recibidos pero no enviados. (A menudo
(Often referred to as backlog.)
referidos como atrasos.)
PART
PARTE
Used for both a part type
(say a certain button is part
(digamos que un cierto botn
number E-45 in a shirt factory)
and an instances of this type (a
una fbrica de camisas) y un
physical buttons of type E-45).
caso de este tipo (un botn
The context will show the
fsico del tipo E-45). El contexmeaning.
!
PORTAL
PORTAL
Ilustracin 257.
Order backlog / Pedidos en espera.
A portal usually refers to
an online search engine or
marketplace.
da o mercado en lnea.
PRIVATE EXCHANGE
INTERCAMBIO PRIVADO
An exchange run by a single entity/company.
117
Terminologa de la cadena de abastecimientos
cycle of a product.
PRODUCTION PLANNING
A decision of the future quantity to produce. This
is based on orders from customers, production
capacities, often a demand forecast, and the
diverse inventory levels in the supply chain.
PUBLIC EXCHANGE
An industry consortium or third-party owned
"
"
{
PURCHASING CARD
Also known as a P-Card. A program for businesses
that combines credit card purchasing with backend reporting. American Express, MasterCard
"
{
PLANIFICACIN DE LA PRODUCCIN
Una decisin de la cantidad futura a producir.
Esto es basado en pedidos de clientes, las capacidades de la produccin, a menudo un pronstico
de demanda, y los niveles diversos del inventario
en la cadena de suministro
INTERCAMBIO PBLICO
Un consorcio de la industria o un intercambio
propiedad de terceros que ofrece un modelo
muchos-a-muchos.
TARJETA COMPRADORA
Tambin conocida como una P-Tarjeta (P-Card
como abreviatura de purchasing card). Un
programa para negocios que combina compras
con tarjeta de crdito con cobertura. American
P-Cards.
*
tario; incluye tambin resolver las lneas de
118
Diccionario de Supply Chain Management
Z
J
de devoluciones y limitando las devoluciones
RFI
Request For Information. When a buyer asks a
PEDIDO DE INFORMACIN
Pedido de Informacin (RFI por sus iniciales
RFP
Request For Proposal. A request sent by a buyer
to one or more suppliers for contract pricing
RFQ
Request For Quote. A request sent by a buyer to
one or more sellers for the pricing and availability
RPI
Raw Product Inventory. The area of an assembly
plant designated for components.
SAFETY STOCK
The level of inventory desired at any time to
counterbalance the many uncertainties met in a
supply chain.
SKU
Stock Keeping Unit. A code by which all products
="
SPOT BUYS
A spot buy takes place when a buyer purchases
a required item, or items, from a non-contracted,
non-strategic supplier. Spot buys usually take
="
}
strategic suppliers are unable to provide the
required product at that time.
SRM
PEDIDO DE CUOTA
Pedido de Cuota (RFQ por sus iniciales en ingls).
Una solicitud mandada por un comprador a uno
!
J
J
RPI
Inventario crudo de producto. El rea de una planta ensambladora designada para componentes.
INVENTARIO DE SEGURIDAD
El nivel del inventario deseado en cualquier momento como contrapeso a las muchas incertidumbres
encontradas en una cadena de suministro.
SKU
Un cdigo por el que todos los productos son
]J
COMPRA DE LUGAR
Una compra de lugar sucede cuando un comprador compra un artculo o artculos requeridos de
un proveedor no contratado y no estratgico. Las
compras de lugar suceden generalmente en situaciones de emergencia o cuando los proveedores
estratgicos de un comprador no pueden proporcionar el producto requerido en aquel momento.
SRM
%
"
%
119
Terminologa de la cadena de abastecimientos
cumplir esas necesidades, escogiendo proveedores para proporcionar los servicios, negocian-
STOCK-OUT
AGOTAMIENTO DE INVENTARIO
SUPPLIER
Delivering entity, here usually delivering
materials to an assembly plant. In that case the
="
}
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)
&^X
"
{
}
service design, purchasing, invoicing, inventory
management, distribution, customer satisfaction
and other elements of the supply chain. SCM
{
chain processes in order to achieve streamlining.
ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
&^X
!
*rar procesos de la compaa para el diseo del
producto y el servicio, comprar, facturar, administrar el inventario, la distribucin, la satisfaccin del cliente y otros elementos de la cadena
&^X
]
<*
constante.
CADENA DE SUMINISTRO-COSTOS
RELACIONADOS CON INFORMTICA
Los costos (en dlares americanos) asociados
con procesos mayores de administracin de
cadena de suministro como se describe abajo.
Estos costos deben incluir: costos de desarrollo (los costos en que se incurre en el proceso
chain
management
processes),
Execution
120
Diccionario de Supply Chain Management
LA ELASTICIDAD DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
Un trmino que describe el nivel de endurecimiento de la cadena de suministro contra
desastres.
PLANEACION ESTRATGICA DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
%
tegias de la cadena de suministro, incluyendo
el diseo de la red, manufactura, estrategia del
transporte y la poltica del inventario.
VULNERABILIDAD DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
De igual importancia a la variabilidad, la velocidad y el volumen en los elementos de la cade
Z
de suministro basada en el nivel de aceptacin
de los cinco pasos de logstica de desastre que
son la planeacin, la deteccin, la mitigacin, la
respuesta y la recuperacin
SISTEMAS DE PLANEACIN DE
SUMINISTRO
%
%
%
como un todo con las partes constituyentes,
todas las fuentes del suministro que son requeridas y agregan el valor en la cadena de suministro
%"
intervalo apropiados.
121
Terminologa de la cadena de abastecimientos
SUPPLY WAREHOUSE
A warehouse that stores
BODEGAS DE SUMINISTROS
Una bodega que almacena
%
%
preparados o secuenciados
en la bodega para reunir los
Ilustracin 259.
pedidos de planta.
Supply warehouse / Bodegas de suministros.
SUPPORT COSTS
COSTOS DE APOYO
Costs of activities not
(SERVICIO)
directly associated with producing or delivering
Los costos de actividades no asociadas direcproducts or services. Examples are the costs of
tamente a la produccin o la entrega de los
information systems, process engineering and
purchasing. Also see: Indirect costs.
SURCHARGE
An add-on charge to the applicable charges;
motor carriers have a fuel surcharge, and
railroads can apply a surcharge to any joint rate
"
SUSTAINING ACTIVITY
\
"
="%
*
SWAS
Store-Within-A-Store.
SWITCH ENGINE
A railroad engine that is used to move rail cars
through short distances within a terminal and
plant.
SWITCHING COMPANY
A railroad that moves rail cars through short
distances; switching companies connect
two mainline railroads to facilitate through
movement of shipments.
SWOT ANALYSIS
An analysis of the strengths, weaknesses,
"
SWOT analysis is useful in developing strategy.
coches de ferrocarril en distancias cortas dentro
de una terminal y la planta.
COMPAA DE CAMBIO
Un ferrocarril que mueve coches ferroviarios
en distancias cortas; las compaas de cambio
conectan dos rieles de lnea principal de ferrocarriles para facilitar el movimiento de embarques.
ANLISIS FODA
!
%
%
%
!;\
desarrollo.
122
Diccionario de Supply Chain Management
SYNCHRONIZATION
The concept that all supply chain functions
SINCRONIZACIN
El concepto de que todas las funciones de cade-
!
en tiempo real; cuando se hacen cambios a un
!
%
<*
!
chain.
SYNTAX
"
="" "
of the EDI standard.
TOTAL SUPPLY-CHAIN MANAGEMENT COST
(5 ELEMENTS)
Total cost to manage order processing,
"
of the entity. Reasonable estimates founded
in data were accepted as a means to assess
\
<
fully burdened actual inclusive of salary,
%
%
administrative allocations.
Calculation
X
^ X
\ ^
^
^
& ^"
@
Q
^
&^"
@
^
Q
@ $Q
component categories for component detail and
calculations).
123
Terminologa de la cadena de abastecimientos
marketplace changes.
Calculation:
^ @
^
X
@
^
^
&
X
~ ^
+
^ X
Q
;
"
PRUEBA TOTAL Y TIEMPO DE CICLO DE
LIBERACIN
El tiempo total promedio de la prueba y la liberacin para todas las pruebas, las revisiones de la
documentacin y los procesos de la aprobacin
-
TRACING
Determining where a shipment is during the
course of a move.
traslado
TOUCH LABOR
The labor that adds value to the product assemblers, welders etc. This does not include
indirect resources such as material handlers
(mover and stage product, mechanical and
electrical technicians responsible for maintaining
equipment).
TOUCHES
The number of times a labor action is taken
during a manufacturing or assembly process.
"
_
or for costing and pricing purposes.
124
Diccionario de Supply Chain Management
1.
TRACEABILITY
The attribute allowing the ongoing location
1.
RASTREABILIDAD
El atributo que permite determinar la ubica-
2.
of shipment to be determined.
The registering and tracking of parts,
2.
%
ASCENSO
O ascenso en la cadena de suministro. La direc
<*
de materiales; por ejemplo, un proveedor siempre estar arriba de sus clientes.
VERTICALMENTE INTEGRADO
WIP
Work In Process. The inventory under assembly
in an assembly plant.
XML
Extensible Markup Language. XML is a computer
language that was created to facilitate
eCommerce because it allows disparate systems
to more easily transmit data and communicate.
X
%X+
=
companies to describe products, components
and services on the Internet, in order to avoid
misscommunication.
ANEXO. ANNEX
q=f=5+3:8=8$:7356*q*7:v,=6^7:v,:6$=8$:$35=6$==67w8,3x67:
INDICATOR
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
SUPPLIER
CERTIFICATION
`
*
Q
Total proveedores
^
Total suppliers
CALIDAD DE
LOS PEDIDOS
GENERADOS
SUPPLIER
ACCURACY
ORDERS
`
*
pedidos generados sin
retraso, o necesidad de
informacin adicional.
VOLUMEN DE
COMPRA
SIZE OF
PURCHASING
ORDERS
Parchase amounts
Total sales
PERFECTLY
RECEIVED
(PROBLEM-FREE)
ORDERS
`
*
de productos y pedidos
(lneas) que no cumplen
%
con desglose por
proveedor.
Q
"
Total de pedidos
Refused orders
Total received orders
ENTREGAS
PERFECTAMENTE
RECIBIDAS
125
CERTIFICACIN
DE PROVEEDORES
INDICADOR
ROTACIN DE
MERCANCA
DURACIN DE
MERCANCIAS
VEJEZ DEL
INVENTARIO
INDICATOR
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
TURN OVER
Proportion between
the sales and the stock
average, wh ich indicates
the number of times
that the capital invested
recovers through sales.
Ventas promedio
Inventario promedio
Average inventory
Average sales
INVENTORY
CYCLE
Proporcin entre el
perodo e indica cuntas
veces dura el inventario
que se tiene.
Inventario promedio
Ventas promedio
Average inventory
Average sales
WORN OUT
INVENTORY
Nivel de mercancas
no disponibles para
despachos por
obsolescencia, deterioro,
averas, devueltas en mal
estado, vencimientos, etc.
Level of unavailable
merchandise for
dispatches because
of obsolescence,
deterioration, damages,
returned in bad state,
expirations, etc.
;
]
Und. Disponibles en inventario
;
Available units in inventory
126
VALOR
ECONMICO DEL
INVENTARIO
EXACTITUD DEL
INVENTARIO
(REFERENCIAS)
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
INVENTORY
ECONOMIC
VALUE
It measures the
percentage of the cost
of the physical inventory
within the cost of sale of
the merchandise.
Valor costo de ventas del mes
INVENTORY
ACCURACY
(STOCKS)
Se determina midiendo el
en promedio presentan
descuadres con respecto
al inventario lgico cuando
fsico.
It is determined measuring
the number of references
that on the average
present imbalances with
respect to the logical
inventory when the
physical inventory is
carried out.
INVENTORY
ACCURACY
(COST)
Se determina midiendo el
valor de referencias que
en promedio presentan
descuadres con respecto
al valor del inventario
inventario fsico.
It is determined measuring
the value of references
that on the average
present imbalances with
respect to the value of
the inventory when the
physical inventory is
carried out.
127
EXACTITUD DEL
INVENTARIO
(VALOR)
INDICATOR
INDICATOR
DEFINICIN
Consiste en relacionar el
COSTO UNIDAD
COST BY STORED
ALMACENADA
UNIT
COSTO POR
UNIDAD
DESPACHADA
UNIDADES
SEPARADAS O
DESPACHADAS
POR EMPLEADO
DEFINITION
FRMULA
Costo operacional de
almacenamiento
`
FORMULA
Percentage of
COST BY
management by unit on
SHIPPED UNIT
distribucin.
Consiste en conocer el
ORDERED OR
numero de unidades
SHIPPED UNITS
despachadas
BY EMPLOYEE
process
despachado.
units.
128
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
Consiste en conocer
COSTO METRO
COST BY SQUARE
el valor de mantener
value of maintaining
CUADRADO
METER
un metro cuadrado de
a square meter of
bodega.
warehouses.
`
bodega
warehouse
COSTO DE
COST OF SHIPPED
DESPACHOS POR
UNITS BY
EMPLEADO
EMPLOYEE
CUMPLIMIENTO
DESPACHO
It consists of knowing
Consiste en conocer el
It consists of knowing
FULFILMENT
despachos de mercancas
of the dispatches of
`
"
`
DELIVERY
periodo determinado.
129
NIVEL
Consiste en conocer el
INDICADOR
INDICATOR
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
COSTOS DE
TRANSPORTE
TRANSPORTATION
COSTS
Consiste en controlar el
rubro respecto a las ventas
generadas en un pedido
determinado.
It consists of controlling
the area with respect to
the sales generated in a
Cost of transportation
Amount of total sales
COSTO
OPERATIVO
POR CAMIN
COSTO POR
CONDUCTOR
TRUCK COST BY
DRIVER
Consiste en conocer el
costo de cada conductor
dentro del total de gastos.
CAPACIDAD
TOTAL
UTILIZADA
(VOLUMEN Y/O
PESOS)
TOTAL CAPACITY
BY TRUCK (TONS
AND VOLUME)
Medir el porcentaje de
capacidad instalada.
COMPARATIVO
TRANSPORTE
COMPARATIVE
TRANSPORTATION
(COST BY UNIT)
130
CICLO DE LA
ORDEN
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
ORDER LOGISTICS
CYCLE
`
J
calendario desde que el
hasta que se entrega el
mismo.
Average number of
calendar day since the
moment the client carries
out the order until the
moment the same one is
delivered.
Pedidos
"
@"
solicitud
@;
Request Date
PERFECT ORDER
FULFILMENT
Cantidad de rdenes
que se atienden
perfectamente. Se
considera que una
orden es atendida de
forma perfecta cuando
cumple con las siguientes
caractersticas:
+
"
estipulada por el cliente.
+
completa y exacta.
+
J!
completos y en perfectas
condiciones.
Entregas perfectas
Total de entregas
Q
Total of deliveries
131
ENTREGA
PERFECTA
INDICATOR
INDICATOR
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
TIMELY ORDERS
TO CUSTOMERS
PEDIDOS
ENTREGADOS
COMPLETOS
Mide el nivel de
cumplimiento de la
compaa en la entrega
de pedidos completos al
cliente.
`
completos
`
entregados
DOCUMENTOS
SIN
PROBLEMAS
INVOICE WITHOUT
ERROS
Nmero y porcentaje de
facturas emitidas sin
problemas
`
errores
`
PEDIDOS
ENTREGADOS A
TIEMPO
132
INDICATOR
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
LOGISTICS COST
ON TOTAL SALES
COSTO
LOGSTICO
^X;
LA UTILIDAD
BRUTA
LOGISTICS COST
ON GROSS
PROFIT
COSTO DE
TRANSPORTE
^X;+\&
VENTAS
TRANSPORTATION
COST ON TOTAL
SALES
COSTOS DE LA
OPERACIN
DEL CENTRO DE
DISTRIBUCIN
^X;+\
VENTAS
WAREHOUSING
COST ON SALES
133
COSTO
LOGSTICO
^X;+\&
VENTAS
INDICADOR
CAPACIDAD DE
PRODUCCIN
UTILIZADA
RENDIMIENTO
POR MQUINA
INDICATOR
DEFINICIN
DEFINITION
FRMULA
FORMULA
PRODUCTION
CAPACITY
USED
Porcentaje de la capacidad
disponible actualmente
%
la produccin actual real
(unidades, kilos, etc.),
dividida por la mxima
produccin conseguible en
operacin de 24 horas, 7
das a la semana.
Percentage of the
available capacity
%
calculating as the real
current production (units,
kilograms, etc.), divided by
the maximum attainable
production in operation of
24 hours, 7 days a week.
^
Capacidad mxima del recurso
Top capacity of the resource
PRODUCTIVITY
PER MACHINE
Nivel de produccin
real en relacin con la
capacidad de unidades de
la mquina en un periodo
determinado.
`
Capacidad mxima del recurso
`
Top capacity of the resource
134
Bibliography -Bibliografa
9
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%X
$?0Indicadores de gestin. 2 ed.
Editorial 3R Editores Ltda.
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$?0La logstica y el comercio electrnico.
Ed. Mc Graw Hill.
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Logstica base de la gestin de negocios.
Q
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Diccionario universo logstico: terminologa
aplicada.
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$?0Indicadores de la gestin logstica. Medelln:
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X]%@Z;
J$?0Diccionario de logstica y
comercio internacional.
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$??0Distribucin comercial. Madrid:
Editorial ESIC.
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Gestin de distribucin fsica internacional.
Editorial Norma.
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$?0Logstica comercial y empresarial. Madrid: Editorial
ESIC.
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Z$0La gestin operativa de la empresa (Un
enfoque de logstica integral). Madrid: Editorial ESIC.
Economa internacional,
Allex Yamil caicedo
Valoracin de empresas,
Fernando Jaramillo Betancur.
DICCIONARIO
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
de
Ingls / Espaol