PREGUNTAS CERRADAS / RESPUESTAS MULTIPLES

Porque compra productos lcteos de Alquera?

A) Salud
B) Sabor
C) Publicidad
D) Costumbre
E) Otro

a)
b)
c)
d)

Cules son las caractersticas que atribuyen a comprar productos de

Alquera?
Conveniencia
Calidad
Salud
Frescura

a)
b)
c)
d)
e)

Que lo motiva a comprar determinada marca?

Nutricin
Salud
Belleza
Precio
Atributos

PREGUNTAS ABIERTAS

A la hora de comprar leche usted tiene que en cuenta?

Que tanto ha tenido que ver la publicidad en la eleccin del producto?
Por qu compra leche?
Con que sueles acompaar la leche?
Si no encontrara la marca de leche alquera que otra marca comprara?

PREGUNTAS DICOTOMICAS O CERRADAS

En su hogar su familia consume leche a diario?

SI ( )

NO ( )

Conoce usted los beneficios de la leche

SI ( )

NO ( )

PREGUNTAS DE PROFUNDIZACION

De los factores que tiene en cuenta para comprar leche cual es el ms

importante para usted?
Cul ha sido la publicidad de alquera que ms le ha agradado?
Por qu razn comprara otra marca de leche?
En su hogar Cada cuando consume leche su familia?

ESCALA DE EVALUACION CONCEPTUAL

Cunto gasta en leche mensualmente?

( ) Menos de 50 litros
( ) De 50 a 100 litros
( ) De 100 a 150 litros
( ) De 150 a 200 litros
( ) De 200 litros a mas

Dnde prefiere comprar la leche?

( ) Supermercado
( ) Tiendas
( ) Bodega

Qu tipo de envase utilizada usted?

( ) Tetrapak
( ) Tarro
( ) Bolsa
A travs de que medio se enter de este producto?
( ) Internet
( ) Prensa
( ) Tv
( ) Radio
( ) Amigos
( ) Otro
DIFERENCIAL SEMANTICO

LISTADO DE PREGUNTAS
1. MULTIPLES
Cules de las siguientes marcas de leches ha comprado usted durante los
ltimos doce meses?
Colanta
( )
alquera
( )
alpina
( )
Cules son los productos que ms utiliza de la marca alquera?

yogures
leches
quesos

( )
( )
( )

2. CLARIFICACION
Porque considera que la leche alquera mejora su salud?
Cules son los beneficios que conoce de la leche?
Qu quiere decir exactamente cundo menciona que la botella era difcil
de manejar?
3. ORDEN DE RANGO COMPARATIVAS
Ordene las siguientes caractersticas de los productos de la marca alquera
de acuerdo con la importancia que tiene cada una para usted.
Siendo 1 de mayor importancia y 5 de menor importancia
Calidad del producto
Vida til de producto
Portafolio de productos
Presentaciones de los
productos
promociones

4. SUMAS CONSTANTES
*Suponga que tiene 10 fichas para calificar las principales marcas de leche
en Colombia, segn su preferencia Cuntas le dara a cada marca?
Alquera ( )
Alpina
( )
Parmalat ( )
Colanta ( )
*Repartiendo calificacin de 10 puntos como los distribuira entre los
siguientes aspectos de la empresa Alquera:
Publicidad
( )
Marca o Reconocimiento ( )
Calidad Productos
( )
Servicio al Cliente
( )
Variedad Productos o Portafolio ( )
5. LIKERT
Considera usted que la publicidad que aplica Alquera es la adecuada para
llegar al pblico en general?
(
(
(
(
(

) Muy de acuerdo
) De acuerdo
) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
) En Desacuerdo
) Muy en desacuerdo

Teniendo en cuenta la marca y la calidad, Cree que la imagen de Alquera

es positiva en el pas?
(
(
(
(
(

) Muy de acuerdo
) De acuerdo
) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
) En Desacuerdo
) Muy en desacuerdo

Le parece que el portafolio de productos de Alquera es lo suficientemente

grande para competir por ser la marca lder en el pas?
(
(
(
(
(

) Muy de acuerdo
) De acuerdo
) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
) En Desacuerdo
) Muy en desacuerdo

6. INTENCION DE COMPRA

Teniendo en cuenta los altos y calificados procesos de UHT que maneja la

empresa y la credibilidad actual de la leche de Alquera, Cul sera la
expresin que define mejor que tan interesado estara en comprar el
producto?
DEFINITIVAMENTE LO COMPRARIA ( )
PROBABLEMENTE LO COMPRARIA ( )
PODRIA COMPRARLO O NO COMPRARLO ( )
PROBABLEMENTE NO LO COMPRARIA ( )
DEFINITIVAMENTE NO LO COMPRARIA ( )