OBJETIVOS

Reconocer la importancia del proceso administrativo, analizando una

situacin real, adems de identificar mediante conceptos propios de rea de
direccin (descentralizacin, organizacin etc.) una solucin al problema
presentado en el caso 8(el gerente ocupado).

Establecer y entender la trascendencia de la fijacin de objetivos, polticas y

la departamentalizacin tanto por funciones y territorio; como bases de total
relevancia en el planteamiento de la solucin del caso 8(el gerente ocupado)

Identificar el problema y plantear soluciones, las cuales deben estar

evaluadas como viables o no considerables, puesto que la aplicacin de las
mismas depende de dicha evaluacin.

Comprender el concepto de administracin como una coordinacin tanto de

factores humanos como productivos, por lo cual para plantear la solucin es vital
considerar estos factores y su estrecha relacin en un mbito empresarial y social.

ALTERNATIVAS DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA

1. El problema presentado al Sr Pablo Jaimes presidente de la empresa

manufacturera Piedecuesta, est dado por un exceso de responsabilidades,
lo cual disminuye su tiempo disponible para analizar cada una de ellas,
vindose reflejado en una toma de decisiones improvisada y carente de la
respectiva supervisin. Adems, el exceso de actividades (llamadas,
requisiciones por firmar, solucionar problemas en el rea de produccin) del
presidente, hace que deje de trabajar para alcanzar los objetivos y ms bien
torna su actividad laboral a algo desgastante y tedioso.
Las soluciones ms sobresalientes:
Planeacin (ver hacia el futuro): para lo cual es importante
reconocer el problema, y en la fase de solucin analizar
internamente tanto fortalezas como debilidades, as mismo el
mbito externo es de gran relevancia, por lo cual no se puede
dejar a un lado las oportunidades y amenazas. Esto conlleva a
que a partir de estrategias (forma en que se determinan los
objetivos bsicos a largo plazo en una empresa) y polticas
(orientan la toma de decisiones) se tomen las fortalezas de
una empresa con el fin de aumentarlas y disminuir el impacto
de las debilidades, de igual modo sucedera con el nivel
externo.
Establecer Niveles organizacionales: Asignar a cada grupo un
gerente con la autoridad necesaria para coordinar y tomar
decisiones pertinentes a su sector, teniendo en cuenta que el
exceso de niveles organizacionales conlleva a un costo
elevado, comunicacin menos eficaz, control se hace ms
complejo. Por lo cual hace parte de la planeacin determinar
la cantidad de niveles organizacionales.

Descentralizacin de la autoridad por medio de una

delegacin de autoridad, el presidente atribuye un criterio para
la toma de decisiones, los empleados de todos los niveles de
la organizacin reciban el poder de decidir sin solicitar
autorizacin de sus superiores. (1)
Para disminuir la cantidad de actividades que tiene el
presidente
la
solucin
ms
consecuente
es
la
departamentalizacin por funciones, que se refiere a una

agrupacin actividades dependiendo de las funciones de la

empresa, para nuestro caso una manufacturera necesitara
tres reas fundamentales: produccin, comercializacin y
finanzas.
Las decisiones tomadas por el presidente estarn basadas en
informes entregados por los departamentos respectivos
(produccin, comercializacin y ventas), por lo cual dejarn de
ser improvisadas y carentes de supervisin.

2. El presidente debe encargarse totalmente de la toma de decisiones

relacionadas con otras sucursales de la empresa manufacturera
Piedecuesta, es as como l se encarga de firmar requisiciones y
documentos relacionados con la planta de Barrancabermeja.
La solucin es una departamentalizacin por territorio en la cual un
rea o territorio determinado se agrupa y asignen a un gerente,
teniendo en cuenta la importancia de la distribucin de funciones;
para nuestro caso la departamentalizacin geogrfica y por
funciones son complemento, por lo cual deben deben aplicarse
ambas para evitar exceso de carga laboral en algunos miembros del
personal, esto conlleva a que se haga un filtro de responsabilidades
y decisiones del presidente ,aun cuando se ha descentralizado la
autoridad el presidente debe intervenir en la toma de decisiones de
carcter que as lo requiera .
3. Basndose en el problema presentado con el superintendente de la planta,
el cual para ser resuelto necesito de la intervencin del presidente, una
solucin es la capacitacin del personal, de modo que problemas como
fallas en una maquina por exceso de suministro de agua, sean resueltos
directamente por el superintendente encargado, sin necesitar la
intervencin del presidente. Aunque la capacitacin requiere un costo, ste
es recuperable dado que el conocimiento reduce los errores y podra llegar
a un a optimizacin de los procesos productivos, que traer consigo mayor
utilidad.

BIBLIOGRAFIA
1.

HAROLD KOONTZ, HEINZ WEIHRICH, MARK CANNICE (2012).

Administracin, una perspectiva global y empresarial. Mxico, McGraw-Hill.
Decimocuarta edicin. Captulo 9, pg. 238