DEZEMBRO /2009

03
AGENTE CENSITRIO MUNICIP
AL E
MUNICIPAL
AGENTE CENSITRIO SUPER
VISOR
SUPERVISOR
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01

Voc recebeu do fiscal o seguinte material:

a) este caderno, com o enunciado das 60 questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio:

LNGUA
CONHECIMENTOS NOES DE ADMINISTRAO /
RACIOCNIO
PORTUGUESA
SITUAES GERENCIAIS I
TCNICOS
LGICO
Questes Pontos Questes Pontos Questes Pontos
Questes
Pontos
1,0
21 a 25
1a5
1,5
11 a 15
36 a 45
1,0
2,0
2,0
26 a 35
6 a 10
46 a 50
2,0
2,5
16 a 20
2,5

NOES DE
INFORMTICA II
Questes Pontos
51 a 55
0,5
56 a 60
1,5

b) 1 CARTO-RESPOSTA destinado s respostas s questes objetivas formuladas nas provas.

02

Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no CARTORESPOSTA. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.

03

Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, preferivelmente a

caneta esferogrfica de tinta na cor azul ou preta.

04

No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de preferncia de tinta
na cor preta, de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os
campos de marcao completamente, sem deixar claros.
Exemplo:

05

Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.

O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.

06

Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em
mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07

As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.

08

SER ELIMINADO do Processo Seletivo Simplificado o candidato que:

a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA;
c) se recusar a entregar o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido.

09

Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no
Caderno de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA.

10

Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE

PRESENA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivo de segurana, ao candidato somente ser permitido levar seu CADERNO DE QUESTES faltando
1 (uma) hora ou menos para o trmino das provas.

11

O T E M P O D I S P O N V E L P A R A E S T A S P R O V A S D E Q U E S T E S O B J E T I V A S D E 4 (QUATRO)
HORAS, findo o qual o candidato dever, obrigatoriamente, entregar o CARTO-RESPOSTA.

12

As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das
mesmas, no endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

LNGUA PORTUGUESA

1
Uma lngua viva nunca est plenamente feita, mas se faz
continuamente graas atividade lingustica.

Abreviados

BECHARA, Evanildo. Moderna Gramtica Portuguesa.

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Nem faz tanto tempo assim, as pessoas diziam

vosmec. Vosmec concede a honra desta dana?
Com o tempo, fomos deixando a formalidade de lado
e adotamos uma forma sincopada, o popular voc.
Voc quer ouvir uns discos l em casa? Parecia que as
coisas ficariam por isso mesmo, mas o mundo, definitivamente, no se acomoda. Nesta onda de tornar tudo
mais prtico e funcional, as palavras comearam a perder
algumas vogais pelo caminho e se transformaram em
abreviaturas esdrxulas, e voc virou vc. Vc q tc cmg?
Nenhuma linguagem esttica, elas acompanham as exigncias da poca, ganham e perdem
significados, mudam de funo. Grias, palavres, nada
se mantm os mesmos. Qual o espanto?
Espanto, alis, j palavra em desuso: ningum
mais se espanta com coisa alguma. No mximo,
ficamos levemente surpreendidos, que como fiquei
quando soube que um dos canais do Telecine iria abrir
um horrio s teras-feiras para exibir filmes com
legendas abreviadas, tal qual acontece nos chats. Uma
estratgia mercadolgica para conquistar a audincia
mais jovem, naturalmente, mas e se a moda pegar?
Hoje, so as legendas de um filme. Amanh,
poder ser lanada uma revista toda escrita neste
cdigo, e depois quem sabe um livro, e de repente
estar todo mundo ganhando tempo e escrevendo
apenas com consoantes adeus, vogais, fim de linha
pra vocs.
O receio de todo cronista ficar datado, mas, em
contrapartida, dizem que importante este nosso
registro do cotidiano, para que nossos descendentes
saibam, um dia, o que se passava nesta nossa
cabecinha jurssica. Posso imaginar, daqui a 50 anos,
meus netos gargalhando diante deste meu texto: ctd d w.
Coitada da vov mesmo. s vezes me sinto uma
anci, lamentando o quanto a vida est ficando miservel.
No se trata apenas dos miserveis sem comida,
sem teto e sem sade, o que j um descalabro, mas
da nossa misria opcional. Abreviamos sentimentos,
abreviamos conversas, abreviamos convivncia,
abreviamos o cio, fazemos tudo ligeiro, atropelando
nosso amor-prprio, nosso discernimento, vivendo
resumidamente, com flashes do que outrora se
chamou arte, com uma ideia indistinta do que outrora
se chamou liberdade. Todos espiam todos, sabem da
vida de todos, e no conhecem ningum. Modernidade
ou penria?
As vogais so apenas cinco. Perd-las uma
metfora. Cada dia abandonamos as poucas coisas
em ns que so abertas e pronunciveis.

Em qual pargrafo do texto o contedo coincide com o do

trecho apresentado acima?
(A) 2o
(B) 3o
(C) 4o
(D) 5o
(E) 6o

2
Assinale a expresso que, por se identificar com o contedo
da crnica, poderia servir-lhe de ttulo.
(A) ...exigncias da poca, (l. 12)
(B) ...estratgia mercadolgica... (l. 21)
(C) ...conquistar a audincia... (l. 21)
(D) ...cabecinha jurssica. (l. 33)
(E) vivendo resumidamente, (l. 42-43)

3
A cronista chama de ....misria opcional. (l. 39) a(s)
(A) privao voluntria de bens materiais.
(B) vida dos sem comida, sem casa, sem sade.
(C) perda, pelo abandono consciente, de nossos melhores
sentimentos e atitudes.
(D) resignao diante das dificuldades da vida.
(E) legendas abreviadas dos chats.

4
Considere as afirmaes a seguir.
I

- Por tratarem geralmente de temas da atualidade do

autor, as crnicas so um valioso registro do cotidiano
de uma poca para conhecimento das futuras
geraes.
II - Falta crnica de Martha Medeiros atualidade
temtica e um pouco de humor.
III - Ao desenvolver a sua crnica, Martha Medeiros vai
tocando em vrios assuntos, sem todavia desviar-se
de seu foco: perdas que empobrecem.
(So) verdadeira(s) APENAS a(s) afirmao(es)
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) I e III.

MEDEIROS, Martha. Revista O Globo. 20 mar. 2005.

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10

Quanto concordncia verbal, em qual frase h INCORREO?

(A) Nem o amor-prprio nem nosso discernimento foram
poupados.
(B) Legendas, conversas, cio, tudo foi abreviado.
(C) Faz meses que no v filmes com legendas.
(D) Existe certamente entre vocs outras opninies.
(E) Desapareceram as vogais das palavras.

Observe as seguintes passagens do texto:

I - fomos deixando a formalidade de lado... (l. 3)
II - ...quer ouvir uns discos l em casa? (l. 5)
III - as palavras comearam a perder algumas
vogais... (l. 8-9)
IV - Amanh, poder ser lanada uma revista... (l. 23-24)
V - ...o quanto a vida est ficando miservel. (l. 36)
As locues verbais em destaque exprimem desenvolvimento
gradual da ao APENAS nas passagens
(A) I e II.
(B) I e V.
(C) II e III.
(D) II e IV.
(E) III e IV.

RACIOCNIO LGICO
O enunciado abaixo refere-se s questes de nos 11 e 12.
A figura ilustra uma rua e as casas A, B, C e D. As quatro
casas so as nicas nessa rua.

6
De acordo com a norma culta da lngua, apenas uma das
opes est correta quanto regncia verbal. Assinale-a.
(A) Os jovens anseiam por novidades tecnolgicas.
(B) Chegaram rapidamente no cinema.
(C) Esqueci-me o nome do filme vencedor do festival.
(D) Ela namorava com o jovem no computador.
(E) Este o filme que lhe falei.

As casas A e C ficam, exatamente, uma de frente para a

outra. O mesmo ocorre com as casas B e D. A distncia
entre as casas A e B maior do que a largura da rua e
igual distncia entre as casas C e D.

7
O termo em destaque foi substitudo INCORRETAMENTE
pelo pronome em
(A) deixando a formalidade (deixando-a).
(B) adota uma forma (adota-a).
(C) ouvir uns discos (ouvi-los).
(D) pe o CD sobre a mesa (pe-no).
(E) acompanham as exigncias (acompanham-las).

11
Um agente censitrio encontra-se nessa rua, na porta
da casa A. Para cumprir sua meta nessa rua, depois de
entrevistar o morador da casa A, ele precisa ainda
visitar as outras 3 casas. Considerando-se que a meta
ser cumprida, correto afirmar que o trajeto
(A) A B D C tem o mesmo tamanho que o trajeto
A C D B.
(B) A B D C tem o mesmo tamanho que o trajeto
A B C D.
(C) A C D B o mais curto de todos os trajetos
possveis.
(D) A D B C mais curto que o trajeto A C B D.
(E) A D C B o mais curto de todos os trajetos
possveis.

8
Em qual frase o verbo est na voz ativa?
(A) As legendas dos filmes tinham sido abreviadas.
(B) Algumas legendas no foram entendidas pelos mais
velhos.
(C) Em muitas situaes no se aceitam abreviaturas.
(D) Muitos no conseguiram decodificar as mensagens.
(E) Transmitiram-se as mensagens pelo computador.

12
Se a distncia entre as casas A e C igual a 5 metros
e a distncia entre as casas A e B igual a 12 metros,
a distncia entre as casas B e C, em metros,
(A) 10
(B) 12
(C) 13
(D) 14
(E) 15

9
Em qual opo o a deve levar o acento indicativo de crase?
(A) Dirigiu a voc algumas palavras.
(B) Referia-se a legenda do filme.
(C) Foi para a praia e leu um livro.
(D) Deu cincia a todos de sua deciso.
(E) Estava frente a frente com o problema.

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13

17

A figura ilustra um octgono regular ABCDEFGH e quatro

de suas diagonais: AD, AE, AF e DH.

O tetramin um jogo constitudo por 5 peas diferentes.

Essas peas so o resultado de todas as possveis

formaes distintas com 4 quadrados idnticos. Assinale

a opo que NO corresponde a uma pea do tetramin.
C

(A)
D

Pela anlise da figura conclui-se que o tamanho de

(A) AD igual ao de DH.
(B) AD igual ao de AF.
(C) AE igual ao de AF.
(D) AE menor do que o de DH.
(E) AF maior do que o de DH.

(B)

14

(C)

N
L

(D)

A figura ilustra 5 cidades: P, Q, R, S e T formando uma

cruz. A cidade R est ao norte da cidade T e a leste da
cidade Q. A cidade Q est a oeste de P. Tendo por base
esses dados, conclui-se que a cidade
(A) P est ao sul de T.
(B) Q est a leste de P.
(C) R est ao norte de Q.
(D) S est a oeste de R.
(E) T est ao sul de S.

(E)

15
Antes de ontem foi tera-feira. Depois de amanh ser dia
14. Logo,
(A) amanh ser quinta-feira, dia 12.
(B) amanh ser sexta-feira, dia 13.
(C) hoje quarta-feira, dia 12.
(D) hoje quinta-feira, dia 11.
(E) ontem foi quarta-feira, dia 12.

18
Em um nmero N de trs algarismos, o algarismo das
unidades uma unidade maior do que o algarismo das
dezenas. Por sua vez, o algarismo das dezenas uma
unidade maior do que o algarismo das centenas. Se N
divisvel por 12, a soma de seus algarismos igual a
(A) 12
(B) 15
(C) 18
(D) 21
(E) 24

16
Um nmero N, ao ser dividido por 7, deixa resto 5. Dividindo-se N + 4 por 7, o resto obtido
(A) 2
(B) 3
(C) 5
(D) 7
(E) 9

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CONHECIMENTOS TCNICOS

19
Todos os dias, Marli acorda sua filha Ana. Paulo, o marido

21

de Marli, nunca acorda depois de Ana. Clia irm de Ana

Um grupo de amigos estava conversando sobre o Censo

Demogrfico, sobre o qual fizeram os comentrios a
seguir.

e sempre acorda antes de Paulo. Hoje, ao acordar, Marli

notou que Paulo j estava de p. Logo, a
(A) primeira pessoa a acordar foi Clia.

Las: O censo faz, a cada dez anos, a contagem da

populao brasileira.
Lino: O censo no informa s quantos somos, mas
tambm como vivemos.
Ana: S os funcionrios do IBGE discutem o que
vai ser pesquisado em cada Censo.
Beto: Atravs do Censo, a populao brasileira conhece
a realidade do Pas.

(B) primeira pessoa a acordar foi Paulo.

(C) primeira pessoa a acordar foi Ana.
(D) ltima pessoa a acordar foi Clia.
(E) ltima pessoa a acordar foi Marli.

20
Um quadrado de papelo ser recortado e decomposto
de modo a formar duas figuras. Assinale a opo que apre-

Esto corretos APENAS os comentrios de

(A) Lino e Ana.
(B) Lino, Ana e Beto.
(C) Las, Lino e Ana.
(D) Las, Lino e Beto.
(E) Las, Ana e Beto.

senta as figuras obtidas aps o recorte.

(A)

22
importante que a populao brasileira abra as portas
para o Censo, j que ele ser til para
(A) orientar as famlias a fazerem os clculos das suas
despesas.
(B) auxiliar na escolha adequada dos candidatos para a
prxima eleio.
(C) ajudar a encontrar emprego mais de acordo com suas
possibilidades.
(D) divulgar as realizaes das trs esferas de governo,
visando avaliao pelas associaes comunitrias.
(E) evidenciar as necessidades, a fim de que o governo
possa planejar melhor o atendimento populao.

(B)

(C)

23
Estabelecer que a data de referncia do Censo a noite
de 31 de julho para 1o de agosto de 2010 significa que
(A) todas as pessoas sero recenseadas nesse dia.
(B) a contagem da populao ter incio nessa noite.
(C) as atividades do Censo tm de ser encerradas at esse
momento.
(D) os dados sero levantados tomando como base essa
data.
(E) os resultados do Censo sero divulgados a partir
desse marco no tempo.

(D)

(E)

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24

27

Em uma das casas que visitou, Joo encontrou:

Zezinho, apesar de responsvel pelas suas despesas, mora

no poro da casa do tio. Quando chega tarde, fica constrangido, com medo de fazer barulho e acordar a famlia do tio,
j que o acesso ao poro feito pela sala da casa do tio.
Quanto a condio e nmero de domiclios, qual opo
corresponde situao apresentada?

um casal (A. e E.) e seu filho G., moradores habituais do

domiclio;
M., me de E., que estava l desde a vspera, por ter
quebrado o p;
Z., empregada domstica, que dorme l de 2a a sbado,
quando vai para casa;
K., amigo de G., que passaria a noite l para terminarem
um trabalho escolar.

Condio
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Neste domiclio, Joo dever recensear:

(A) o casal (A. e E.) e o filho G., apenas.
(B) o casal (A. e E.), o filho G. e M., apenas.
(C) o casal (A. e E.), o filho G. e Z., apenas.
(D) o casal (A. e E.), o filho G., M. e Z., apenas.
(E) todos que l se encontravam.

28
Cinco colegas de trabalho dividem um apartamento. Se,
no final do segundo semestre de 2010, quando o Recenseador for ao local, encontrar as hipteses apresentadas
abaixo, qual dos moradores NO poder ser recenseado?
(A) Jos, que est de frias e viajou para o Nordeste.
(B) Josias, que esfaqueou Jair e est preso, ainda sem
sentena definitiva declarada.
(C) Jair, que ainda no se recuperou do ataque e permanece hospitalizado.
(D) Jairo, que acabou de se mudar para o apartamento,
pois conseguiu trabalho na mesma empresa.
(E) Jofre, que foi visitar a famlia no interior e ainda no
retornou.

25
Analise as seguintes situaes hipotticas, que podero
ser encontradas pelos Recenseadores:
I
II
III
IV

Beatriz, nascida em 04/04/2010;

Marcelo, nascido em 18/08/2010;
Vicente, falecido em 15/10/2010;
Joelma, falecida em 27/05/2010.

Sero recenseadas APENAS as pessoas correspondentes s situaes

(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e IV.
(D) I, II e III.
(E) I, II e IV.

29
Uma das tarefas do Recenseador, receber e preparar
o material de trabalho que precisar utilizar. Assim,
essencial que ele possua:
I

crach, que usar para comprovar quem ele e que

trabalho est autorizado a realizar;
II Mapa do Setor, feito em plstico colorido, que o
orientar sobre o caminho a percorrer;
III Manual do Recenseador, contendo todas as explicaes necessrias orientao e ao acompanhamento da coleta do Censo 2010;
IV Questionrio da Amostra, que ser aplicado em
todas as unidades domiciliares em que haja moradores;
V Computador de Mo, no qual ser feito o registro e o
armazenamento das informaes coletadas.

26
Associe as colunas abaixo, relacionando os domiclios e
as suas respectivas classificaes.
I Particular Permanente
II Particular Improvisado
III Coletivo

A relao correta :
(A) I Q e T ; II R ;
(B) I P e Q ; II T ;
(C) I P e T ; II R ;
(D) I P e S ; II Q e R ;
(E) I R e T ; II Q e S ;

Separao
sim
sim
sim
no
no

No de domiclios
existentes
Independncia
2
no
1
no
2
sim
2
sim
1
sim

(P) apartamento em aparthotel

(Q) quarto em hotel
(R) oficina mecnica onde
mora um funcionrio
(S) asilo de idosos
(T) casa de cmodos

III
III
III
III
III

Esto corretamente descritos os materiais

(A) I, III e V, apenas.
(B) II, III e IV, apenas.
(C) II, IV e V, apenas.
(D) I, III, IV e V, apenas.
(E) I, II, III, IV e V.

P eS
ReS
QeS
T
P

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30

34

Uma das mais importantes tarefas do Recenseador

(A) conferir com o mapa o percurso do setor que lhe cabe
recensear, fazendo as correes que forem necessrias.
(B) orientar os seus colegas, sempre que estes apresentarem dvidas.
(C) visitar o mnimo de 20 e o mximo de 40 domiclios por dia.
(D) registrar os domiclios que se encontravam fechados,
repassando os seus endereos para que o Supervisor
os visite.
(E) comparecer ao Posto de Coleta, nos dias estabelecidos pelo Supervisor, para descarregar os dados
coletados.

Fazem parte tanto do Questionrio Bsico como do

Questionrio da Amostra perguntas sobre
(A) religio.
(B) deficincia.
(C) migrao interna.
(D) registro de nascimento.
(E) deslocamento para trabalho.

35
Ao coletar dados sobre Caractersticas do Domiclio, o
Censo Demogrfico NO obter informaes sobre
(A) condies de moradia.
(B) nmero de moradores.
(C) abastecimento de gua.
(D) propriedade do domiclio.
(E) qualidade de vida.

31
essencial que o Recenseador tenha uma atitude
totalmente adequada durante as entrevistas, tal como
fez Mrcio, que
(A) se apresentou com cordialidade ao morador, e
assegurou que todas as informaes fornecidas
seriam consideradas sigilosas.
(B) iniciou a abordagem ao entrevistado conversando
sobre futebol, assunto que o preferido da maioria
dos brasileiros.
(C) cortou algumas perguntas cujas respostas eram fceis
de deduzir, quando percebeu que o entrevistado estava
com pressa.
(D) aproveitou a oportunidade, ao observar que o morador
era bastante acessvel, para lhe apresentar o catlogo
de um produto que vendia nas horas vagas.
(E) garantiu ao morador, no final da entrevista, que ele no
seria incomodado novamente.

NOES DE ADMINISTRAO /
SITUAES GERENCIAIS I
36
Paulo perguntou a Carlos se este sabia o que era ser administrador. Este respondeu que sim, que administrao
um processo dinmico e social. As caractersticas em
negrito, respectivamente, compreendem
(A) foco na estabilidade e gesto de pessoas.
(B) uso de tecnologia e gesto de tarefas.
(C) novos trabalhos e uso de novas tcnicas.
(D) novos mercados e superviso direta.
(E) novos conhecimentos e trabalho com pessoas.

32
A Recenseadora Sueli foi dispensada do trabalho porque
seu Supervisor constatou que ela
(A) faltou um dia ao trabalho por motivo de doena.
(B) deixou de lhe relatar suas observaes pessoais
sobre um dos entrevistados.
(C) comentou com amigos sobre o poder aquisitivo dos
moradores de determinado edifcio.
(D) retornou a um domiclio da amostra, em virtude de no
ter conseguido terminar a aplicao do questionrio.
(E) alterou o percurso do setor sob sua responsabilidade
pelo fato de ter ocorrido um incndio na regio.

37
Ana estava em dvida sobre qual estilo de liderana
adotar em sua atividade. Por sua relao com a populao
e a natureza do trabalho, ela optou por uma liderana
onde as diretrizes so debatidas e decididas pelo grupo.
Esse pensamento representa um estilo de liderana
(A) autocrtica.
(B) tirana.
(C) democrtica
(D) liberal.
(E) laboral.

33
Para o xito das entrevistas, o Recenseador deve
(A) auxiliar o entrevistado a responder, principalmente nas
questes mais complexas.
(B) fazer o seu trabalho sem pressa, dando ao entrevistado
o tempo de que este precisar para responder.
(C) criar novas formas de apresentar a pergunta quando
achar que no foi bem entendida.
(D) acompanhar a entrevista com palavras de aprovao
e simpatia.
(E) sugerir algumas respostas quando perceber que o
entrevistado est em dvida.

38
Como a atividade de Agente Censitrio exige a integrao
de pessoas, para seu sucesso primordial
(A) aproveitar a similaridade que existe entre as pessoas.
(B) traar rotinas sem depender do perfil das pessoas.
(C) desenvolver tarefas conhecendo-se o perfil das
pessoas.
(D) privilegiar a independncia das pessoas.
(E) repensar a utilizao do capital intelectual nas tarefas.

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AGENTE CENSITRIO SUPERVISOR

39

43

Antigamente as organizaes eram inspiradas no modelo

militar, centralizado em suas decises e autoridade.
Hoje, toda organizao deve funcionar como um sistema
integrado, com todas as suas partes se relacionando, e
sua estrutura sendo reajustada quando necessrio.

As organizaes mais avanadas passaram a redesenhar

seus processos organizacionais, construindo-os sobre e
ao redor dos indivduos.
CHIAVENATO. Administrao dos Novos Tempos, 2000.

Do ponto de vista tradicional, a autoridade

(A) decorre da posio na empresa.
(B) vem exclusivamente das pessoas.
(C) no deve ser aceita pelos subordinados.
(D) deve ser informal.
(E) deve fluir de baixo para cima.

A partir dessa afirmao, pode-se concluir que

(A) os grupos devem ser formados para atingir um objetivo
comum.
(B) os indivduos de um grupo de trabalho so independentes.
(C) apenas o planejamento relevante para o sucesso do
grupo.
(D) aos grupos no cabe aprimorar rotinas administrativas.
(E) um grupo simplesmente um conjunto de pessoas.

40

44

CHIAVENATO. Administrao dos Novos Tempos, 2000. (Adaptado)

Milhares de pessoas trabalham no Censo. Essa atividade

requer a prvia preparao, o que sugere uma atividade
de planejamento, que entendido como
(A) tarefas selecionadas para o alcance dos objetivos.
(B) recursos utilizados para alcanar os objetivos.
(C) estabelecimento de objetivos e de como alcan-los.
(D) autoridade no atendimento das metas.
(E) previso de resultados gerais e de suas formas de obteno.

O envolvimento dos colaboradores no projeto Censo do

IBGE contempla os aspectos apresentados abaixo,
EXCETO um. Assinale-o.
(A) Participao nas decises
(B) Individualismo
(C) Democracia no local do trabalho
(D) Parcerias
(E) Compromisso

45

Todo tomador de deciso quase sempre decide algo envolvido por foras externas ou internas e que influenciam a
interpretao da situao.

41
Ao descrever o porqu de seu trabalho como Agente
Censitrio, Miguel analisou quatro aspectos:

CHIAVENATO. Administrao dos Novos Tempos, 2000.

objetivos da organizao para a qual ele vai trabalhar;

II esforo a ser despendido para a realizao do trabalho;
III satisfao de suas necessidades individuais;
IV sua personalidade.

A afirmativa acima se respalda em que:

I

nem sempre temos condies de ter informaes

sobre o ambiente;
II sempre conseguimos determinar nossas preferncias;
III nem sempre temos tempo de tomar a deciso certa.

So considerados fatores motivacionais APENAS os itens

(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e III.
(D) I, II e III.
(E) II, III e IV.

Com relao ao processo de deciso, est(o) correto(s)

APENAS o(s) item(ns)
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e III.
(E) II e III.

42
Dada a diversidade de lugares e pessoas com as quais vai
trabalhar, Marcelo precisa tomar decises fundamentais
quase instantaneamente e com base em muitas variveis,
entre elas:
I
II
III
IV

46

Atuante no Censo, o Agente estabelece padres de rotina

e aes para sua equipe de trabalho. A esse respeito, considere os seguintes aspectos:

condies de incerteza;
influncia da situao na qual se envolve;
resultados que se deseja alcanar;
critrios de escolha.

I de que maneira as tarefas so executadas;

II quais os passos para executar as tarefas;
III fazer as coisas de maneira correta.
Representa(m) o conceito de eficincia operacional o(s)
aspecto(s)
(A) III, apenas.
(B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.

So presentes no processo decisrio as variveis

(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e IV, apenas.
(D) I, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.

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47

O presidente da Gama Eletrodomsticos quer comunicar

aos demais executivos da empresa a entrada de novos
funcionrios. No entanto, tem dvidas sobre qual canal de
comunicao deve selecionar para a transmisso de sua
mensagem. Se o presidente quiser escolher o canal mais
rico e que proporcione o feedback mais rpido, deve escolher comunicar sua mensagem por meio de
(A) conversas face a face.
(B) e-mails.
(C) memorandos.
(D) relatrios formais.
(E) telefone.

A realizao de um levantamento como o Censo

Demogrfico representa o desafio mais importante para
um Instituto de Estatstica. (...) No mbito internacional, a
realizao do Censo significou a consolidao dos laos
estatsticos entre os pases do Mercosul.
Disponvel em: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/
default_censo_2000.shtm (Adaptado)

O texto se refere a um sistema aberto que correlaciona a

premissa de uma organizao (IBGE) com o universo exterior (integrao com outros pases). Desta forma, um sistema aberto
(A) leva em conta apenas o ambiente.
(B) analisa o ambiente e tambm a estrutura da organizao.
(C) facilita somente o estabelecimento dos objetivos da
organizao.
(D) prioriza a viso abrangente da organizao.
(E) d mais valor aos aspectos administrativos de uma
organizao.

NOES DE INFORMTICA II
51
Atravs da URL www.youtube.com em um navegador da
Internet temos acesso a um(a)
(A) site utilizado pelos seus usurios para traar rotas
entre ruas em um mapa.
(B) site utilizado para testar se existem arquivos
corrompidos no disco rgido do usurio.
(C) site que permite que seus usurios carreguem e
compartilhem vdeos em formato digital.
(D) ferramenta antivrus utilizada para combater spam.
(E) ferramenta utilizada para converter arquivos doc em
arquivos xls.

48
Considere os objetivos a seguir.
I Verificar se os resultados esto sendo obtidos.
II Corrigir procedimentos, quando necessrio.
III Punir os maus resultados.

52
Um usurio do Internet Explorer 7, ao visitar pginas na
Internet, percebe que uma srie de janelas extras se abre
no navegador, automaticamente, apresentando informaes adicionais e propagandas. Para que o usurio evite
que estas janelas sejam abertas, ele deve
(A) habilitar a instalao de cookies ao navegar pelas
pginas da Internet.
(B) substituir http:// por https:// no endereo das pginas
visitadas.
(C) desinstalar o firewall do computador que ele utiliza para
navegar na Internet.
(D) apertar a tecla F1 enquanto a pgina que ele est
visitando est sendo carregada.
(E) ativar o bloqueador de pop-ups do navegador.

O lder de uma equipe, para avaliar o desempenho das

pessoas que compem sua equipe, dever considerar APENAS o(s) objetivo(s)
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) II e III.

49
Contratado por uma empresa, cabe a Joaquim estabelecer e manter a ligao entre a organizao e seus clientes,
alm de definir o pblico-alvo. Desse modo, ele est desenvolvendo a funo organizacional de
(A) finanas.
(B) marketing.
(C) operaes.
(D) recursos humanos.
(E) pesquisa e desenvolvimento.

53
Por padro, as mensagens recebidas com prioridade alta
pelas ferramentas de correio eletrnico, como o Microsoft
Outlook 2007 em sua configurao padro, so armazenadas na pasta
(A) Caixa de Sada.
(B) Caixa de Entrada.
(C) Itens Enviados.
(D) Rascunhos.
(E) Tarefas.

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56

54
Paulo deseja enviar uma mensagem de correio eletrnico
para Jos e Matheus. Junto mensagem, dever seguir
um arquivo xlsx do Excel 2007. Alm disso, Paulo no quer
que Jos saiba que ele (Paulo) enviou a mensagem para
Matheus. Para atender s suas necessidades, Paulo deve
(A) inserir o arquivo xlsx no campo assunto, colocar o
endereo de Jos no campo para e o de Matheus, no
campo Cc.
(B) inserir o arquivo xlsx no campo assunto, colocar o
endereo de Jos no campo Cc e o de Matheus, no
campo para.
(C) anexar o arquivo xlsx mensagem, colocar o endereo
de Jos no campo para e o de Matheus, no campo Cc.
(D) anexar o arquivo xlsx mensagem, colocar o endereo
de Jos no campo para e o de Matheus, no campo Cco.
(E) anexar o arquivo xlsx mensagem, colocar o endereo
de Jos no campo Cco e o de Matheus, no campo
Cc.

A figura acima mostra o Windows Explorer sendo executado

no Windows XP, em Portugus e com sua configurao
padro. O diretrio Documentos est selecionado. O que
o usurio dever fazer se ele quiser mover o diretrio
Documentos para baixo do diretrio C:\NovosProjetos?
(A) Pressionar as teclas Ctrl+X, selecionar o diretrio
C:\NovosProjetos e a seguir pressionar as teclas Ctrl+M.
(B) Pressionar as teclas Ctrl+X, selecionar o diretrio
C:\NovosProjetos e a seguir pressionar as teclas Ctrl+V.
(C) Pressionar as teclas Ctrl+D, selecionar o diretrio
C:\NovosProjetos e a seguir pressionar as teclas Ctrl+M.
(D) Pressionar as teclas Ctrl+D, selecionar o diretrio
C:\NovosProjetos e a seguir pressionar as teclas Ctrl+V.
(E) Pressionar as teclas Ctrl+D, selecionar o diretrio
C:\NovosProjetos e a seguir pressionar as teclas Ctrl+X.

55

57

A figura acima mostra o Windows Explorer sendo executado

no Windows XP, em sua configurao padro, com o
diretrio C:\Projetos selecionado. Sabe-se que o arquivo
Atas est sendo editado neste momento pelo usurio
atravs do Word 2007 em sua configurao padro.
Sabendo-se que no existe nenhum problema com o
computador do usurio, o que ir ocorrer se ele tentar
renomear o diretrio C:\Projetos para C:\Projetos
Prioritrios?
(A) O computador ir reinicializar porque o Windows XP
no aceita acentos no nome de diretrios.
(B) O Windows Explorer ser fechado automaticamente,
pois ele no permite renomear o nome de diretrios
que j possuem arquivos.
(C) O diretrio ser renomeado e o arquivo Atas ser
movido para a lixeira.
(D) O diretrio ser renomeado e um link para o arquivo
Atas ser criado na rea de trabalho do Windows XP.
(E) O diretrio no ser renomeado porque o arquivo Atas
est sendo editado e uma mensagem de erro ser
apresentada.

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A figura acima apresenta um texto sendo editado no

Word 2007 em sua configurao padro. Para visualizar
as quebras de seo existentes no documento, o usurio
do Word pode utilizar o boto
(A) abc

(B)

(C)

(D)

(E)

10

Considere a figura abaixo, que apresenta uma planilha sendo editada no Excel 2007 em sua configurao padro,
para responder s questes de nos 58 e 59.

58
Sabendo-se que o grfico Total de Vendas foi criado a partir da tabela Total de Vendas por Produto, pode-se afirmar que o
(A) total de vendas apresentado no grfico para o produto Rgua est trocado com o do produto Caderno.
(B) grfico Total de Vendas possui ttulo, mas no possui legenda.
(C) grfico Total de Vendas um grfico do tipo Barra.
(D) intervalo de dados do grfico =Plan1!$A$1:$B$6.
(E) eixo horizontal cruza o eixo vertical na categoria de nmero 2.

59
O atalho
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

localizado na parte inferior do Excel 2007 utilizado para

inserir uma nova planilha ao final das planilhas existentes.

inserir uma nota de rodap para a planilha em edio.
verificar a ortografia da planilha em edio.
proteger as clulas da planilha em edio.
copiar o contedo das planilhas existentes para a rea de transferncia.

60
Ao abrir um documento no Word 2007, em sua configurao-padro, uma srie de linhas onduladas verdes e vermelhas, que no fazem parte da formatao do texto definida pelo usurio, foram apresentadas automaticamente pelo Word
embaixo de algumas palavras e trechos do texto. As linhas onduladas vermelhas indicam
(A) erros gramaticais.
(B) erros ortogrficos.
(C) existncia de comentrios.
(D) pontos de reviso aceitos.
(E) que a fonte utilizada no texto Arial.

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