GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

FACULTAD DE INGENIERA ARQUITECTURA Y URBANISMO

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA MECNICA
ELCTRICA

PROYECTO DE:

INSTITUCIN DE EMPRESA INCOMET S.A.C

(INGENIERA EN CONSTRUCCIONES
METLICAS)
DOCENTE:
ING. ARBUL LOPEZ CESAR AUGUSTO.

CURSO:
GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD.

Autor (es):

PARRAGUEZ DE LA CRUZ LUIGHI.

TAFUR NAQUICHE JEINNER ALBERTO.
NAVARRO MANOSALVA ROBERT.
IDROGO SOSA EDDY ALEXIS.

Pimentel, 7 de noviembre del 2015.

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

RESUMEN EJECUTIVO
I.

DESCRIPCION DELNEGOCIO
I.1 Nombre del negocio
INCOMET S.A.C (INGENIERA EN CONSTRUCCIONES METLICAS)
I.2 Breve descripcin del negocio
Servicio de asesora, diseo y fabricacin de estructuras metlicas
basado en la aplicacin de los conocimientos de ingeniera para obtener
estructuras confiables y resistentes que respondan a las exigencias del
mercado manteniendo costos de acorde al mercado actual.
I.3 Visin y Misin

Visin
Ser la mejor empresa en todo el norte que brinda el servicio asesora,
diseo y fabricacin de estructuras metlicas basada en el trabajo
responsable con garanta y compromiso ofreciendo la mejor atencin
hasta el final de sus proyectos.

Misin
Somos una empresa dedicada al servicio de asesora, diseo y
fabricacin de estructuras metlicas que brinda una atencin de calidad,
comprometidos con el desarrollo de la regin.

1.4 Objetivos
Objetivos generales:
Posicionarse en el mercado de la ciudad de Chiclayo y expansin
de nuestros servicios en otros puntos de la regin; creando
sucursales en todo el Per.

Objetivo especfico:

Mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio y hacer que nuestra

marca se posicione sobra otras y sea smbolo de confiabilidad.

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

II.

MERCADO
1) Segmentacin del mercado
El perfil del consumidor es el siguiente: hombre o mujer de 20 a 60 aos de
edad, que vive en la regin Lambayeque, con independencia econmica,
perteneciente a cualquiera de los niveles socioeconmicos, y tiene estilos
de vida progresistas, modernos y adaptados.
Grafica n1 (Nivel de aceptacin)

NIVEL DE ACEPTACIN DE NUESTRA EMPRESA

PERSONAS QUE RECURRIRAN A UN SERVICIO ESPECIALIZADO.

PERSONA QUE RECURRIRAN A UN SERVICIO COMN (PERSONAL

EMPRICO).

PERSONAS QUE NO SABEN NO OPINAN O TIENEN DUDA DE RECURRIR

A UN SERVICIO NOVEDOZO.

2) Mercado potencial
Nuestro mercado laboral es amplio con una proyeccin futura, sin embargo
dado que este plan de negocios parte de un punto geogrfico especifico al
cual se ver como mercado potencial inicialmente, se considera lo
siguiente; Segn la informacin obtenida de la base de datos del INEI de la
ltima encuesta del 2007 y con relacin al segmento al que nos dirigimos
en el distrito de Jos Leonardo Ortiz, la cual se muestra en la figura 1. Y en
donde podemos ver que el mercado potencial es de 83533 habitantes.
Figura 1 datos de poblacin segn INEI, 2007 en el distrito de Jos Leonardo Ortiz. Chiclayo.

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

Nuestra actividad se encuentra directamente ligada al sector de la construccin en

general, y a toda la industria o subsectores anexos a ella. Las previsiones ms
estables y optimistas del sector se dirigen al campo de la rehabilitacin, motivado
por el potencial que ofrece el parque de edificios existentes. Se estima que la
mitad de los edificios actuales necesitan trabajos de rehabilitacin; a este hecho
se suman otros condicionantes favorables para acometer este tipo de trabajos,
como la concesin de subvenciones para reforma de edificios, la actual capacidad
de ahorro de los hogares, o las buenas condiciones financieras que se ofrecen en
el mercado.

3) Mercado objetivo
Los clientes potenciales que necesiten nuestros servicios, pueden ser de diversos
tipos:
Clientes particulares que solicitan los servicios de la empresa. Estos
clientes acuden principalmente por motivos de cercana para solicitar
servicios relacionados principalmente con reformas en su vivienda o local,

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

por lo que suelen ser residentes en las zonas de inmediacin del taller o
personas que transiten por esta zona.
Colectivos tales como comunidades de propietarios, mercados, colegios,
etc. Es importante conseguir abrir un hueco en este tipo de mercado de
mantenimiento de edificios, ya que permite mayores volmenes de
facturacin y la seguridad de unos ingresos anuales.
Otras empresas, inmobiliarias o empresas de construccin. Estas
empresas pueden solicitar los servicios bien para realizar una obra nueva
en coordinacin con el resto de profesionales (fontaneros, albailes,
electricistas, etc.) o como subcontratacin de determinadas tareas.
Administracin pblica. A travs de concursos o licitaciones, tanto para
edificacin como para mantenimiento u obra civil.
Al ser un sector estrechamente relacionado con la construccin, depende en gran
medida de su situacin repercutiendo actualmente de forma positiva generando
una gran demanda de servicios.
4) Anlisis de la competencia
En las zonas probable de instalacin de nuestro taller se ha identificado ms
de 15 competidores, siendo los competidores directos, la Estructuras
Metlicas Tejada , Carpintera Metlica Burga y otros, Si bien es cierto la
mayora de los talleres son informales, solo un 30 % estn formalizados.
Estos competidores directos se caracteriza por la trayectoria y experiencia
que tienen adems de ser populares es decir ofertan costos del servicio
muchas veces bajos segn el mercado, por otro lado si se considera la
calidad segn un nivel de porcentaje se puede afirmar que oscilan en un
60% a 80% de calidad observable en trabajos que han realizado, una de las
debilidades de estos competidores es que su trabajo est basado en
conocimientos empricos y no tienen un respaldo de confianza frente a
trabajos de mayor envergadura. Existen tambin otros competidores con
mayor prestigio y formales pero que tienen un mercado ms objetivo y que
no perjudicara nuestra posicin como nuevos empresarios en el rubro.

5) Estudio de mercado:

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Grafica n1 (Nivel de aceptacin)

NIVEL DE ACEPTACIN DE NUESTRA EMPRESA

PERSONAS QUE RECURRIRAN A UN SERVICIO ESPECIALIZADO.

PERSONA QUE RECURRIRAN A UN SERVICIO COMN (PERSONAL

EMPRICO).

PERSONAS QUE NO SABEN NO OPINAN O TIENEN DUDA DE RECURRIR

A UN SERVICIO NOVEDOZO.

6) Anlisis y pronstico de ventas:

Es complicado definir un pronstico de ventas o ingresos en un plazo
determinado ya que las opciones de obtener un margen de ingresos
pronstico acertado dependen de ciertos factores como, la temporada del
ao, economa del mercado y otras, Pero se espera atender clientes y
percibir un ndice de ingresos como se muestra en la tabla.
Tabla n1 (cuadro de ingresos)
MESES
1
2
3
4
5
6

CLIENT
ES
4
6
9
9
12
12

INGRESOS MIN.
S/.
800
1300
1700
1700
2400
2400

7) ANLISIS FODA:
ANLISIS FODA (INCOMET S.A.C)

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MATRIZ DE VEALUCACIN DE LOS FACTORES EXTRERNOS

Rangos
Peso de impacto:
1 cuando el factor no es importante
2 cuando el factor es muy importante
Calificacin de respuesta:
1
2
3
4

=
=
=
=

Factores
Oportunidades
Demanda del
servicio
Software CAD
Estabilidad
econmica
Amenazas
Competencia
Nuevos
competidores
Informalidad
Total

Respuesta
Respuesta
Respuesta
Respuesta

nula
media
superior a la media
superior

Peso de impacto

Calificacin de
respuesta

Peso ponderado

0,30

1,2

0,15
0,09

2
3

0,30
0,27

0,18
0,10

3
1

0,54
0,10

0,18
1,00

0,54
2,77

El total ponderado es mayor de 2.5 por lo tanto la empresa est respondiendo

a las oportunidades y amenazas existentes.

MATRIZ DE VEALUCACIN DE LOS FACTORES INTERNOS

Rangos
Peso de impacto:
3 cuando el factor no es importante
4 cuando el factor es muy importante
Calificacin de respuesta:
5
6
7
8

Factores
FORTALEZAS

=
=
=
=

Respuesta
Respuesta
Respuesta
Respuesta

nula
media
superior a la media
superior

Peso de impacto

Calificacin de
respuesta

Peso ponderado

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Personal
capacitado
Uso de software
CAD
Informacin
telemtica
DEBILIDADES

0,32

1,28

0,16

0,48

0,15

0,45

Capacidad
instalada
Falta de
recursos
Reservas
insuficientes

0,13

0,26

0,14

0,14

0,10

0,10

Total

1,00

2,71

El total ponderado es mayor a 2,5 indica que la empresa es fuerte en lo

interno.

III.

PLAN DE MARKETING
1) Estrategias de posicionamiento
Nuestro servicio se impondr en el mercado por los siguientes aspectos:
Asesora personalizada para facilitar la decisin de los clientes.
_ Diseo preliminar en 3D de la estructura para que el cliente conozca
previamente el resultado del trabajo de manera virtual.

Atencin de calidad y responsabilidad en el trabajo, ofreciendo un

servicio confiable basado en conocimientos de la ingeniera.

_ Ofrecer precios de acorde al mercado y manejables en beneficio del

cliente.
2) MENSAJE
FIGURA N2 (LOGO DE LA EMPRESA)

IV.

La mezcla de marketing
1) Producto

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Ofreceremos el servicio de fabricacin de estructuras con un plus

adicional, el cual consiste en realizarle un diseo previo en 3D al cliente

para que vea el trabajo terminado antes de realizarlo.

La calidad del producto se basa en un diseo confiable, seguro y
duradero, lo cual es posible gracias al uso de conocimientos de

ingeniera.
La calidad de los procesos permitir asegurar la calidad de nuestras

estructuras.
Contaremos con una asesora de principio a fin de cada proyecto con el

fin de asegurar un buen servicio y la satisfaccin de nuestros clientes.

Permanentemente innovaremos nuestros diseos para ofrecer siempre
a nuestros clientes posibilidades nuevas de eleccin pensando en crear
tendencias.

2) Precio

Considerando el mercado competitivo se pretende ofrecer precios de

acorde al mercado con posibilidades de descuentos de acuerdo el tipo

de trabajo.
Los precios para entidades educativas en trabajos de remodelacin, as
como para algunas otras entidades recibirn descuentos y beneficios al
contar con nuestros servicios.

3) Plaza
Psj. Los Claveles #129 Urb. Fco. Bolognesi, J.L.O, Chiclayo; lugar de mucha concurrencia en este tipo de
mercado.

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FIGURA N3 (LOCALIZACIN)

4) Promocin
a.-Publicidad

Inicialmente nos identificaremos con una tarjeta de presentacin con nuestro logo
y nombres de los representantes de la empresa. Haremos uso de volantes para
hacer conocer nuestro negocio, adems se utilizara una gigantografa como
identificacin del negocio en la fachada del local.
Nuestros operarios vestirn indumentaria debidamente identificable con el logo y
nombre de la empresa.
Despus confiamos en que nuestro mejor publicista sern los clientes satisfechos,
por ello es fundamental asegurar su satisfaccin.

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Figura n4 (publicidad)

b.-Promocin de ventas

Ofreceremos asesora completamente gratis y sin compromisos.

Por la cantidad de estructuras habr un descuento del 30% en una de

ellas.

En fechas de fiestas haremos ms promociones y regalaremos obsequios

a nuestros clientes.

Al cliente ms recurrente le ofreceremos una serie de facilidades con

descuentos nicos.

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Se har un descuento por adquirir el servicio completo de diseo,

instalacin y fabricacin de la estructura metlica.

V.

PROCESO PRODUCTIVO
1) Diseo de estructuras.
Para el diseo de nuestros trabajos utilizaremos software cad y 3D como
Autocad y Solidwork. El criterio a tomar en cuenta en nuestros diseos ser la
resistencia y durabilidad de los materiales.
2) Definicin de los procesos
Los procesos principales para el servicio son los siguientes:
- Atencin al cliente
- Diseo de las estructuras.
- Compra y almacenamiento del material.
- Fabricacin.
- Acabado.
- Instalacin y montaje.

VI.

Proceso de atencin al cliente

1) Diagrama de atencin al cliente

Figura n5 (diagrama de atencin al cliente)

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

Plano n1 (distribucin de planta)

2) Requerimientos del negocio

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

TABLA N2 (REQUERIMIENTOS DE PLANTA)

CANTIDA
MQUINAS Y EQUIPOS D
MAQUINA DE SOLDAR
1
TALADRO DE BANCO
1
COMPRESORA
1
AMOLADORA
1
TALADRO DE MANO
1
MUEBLES DE TALLER
TORNILLO DE BANCO
1
ESTANTE DE
HERRAMIENTAS
1
MUEBLES DE OFICINA
ESCRITORIO
1
SILLA
3
ESTANTE
1

3) Requerimientos de personal
TABLA N3 (REQUERIMIENTOS DE PERSONAL)
CANTIDA
D
CARGO
ADMINISTRADO
1 R
1 SOLDADOR
2 AYUDANTES

4) Proveedores
En la zona existen varios proveedores lo que permite una ventaja, entre los
proveedores con los que se cuenta para la compra de materiales como perfiles de
acero, soldadura, chapas de metal, coberturas para techos y otros, tenemos:
-

Depsitos Pakatnamu
3A
Pisfil
Grupo Quiroga
Y otros.

Adems existen ferreteras cercanas en las cuales podamos encontrar pinturas,

masilla, discos de corte, y otros insumos pequeos.
VII.

PLAN DE ORGANIZACIN

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1) Organigrama de la empresa
ADMINISTRADOR
GENERAL

JEFE DE TALLER

AYUDANTE

AYUDANTE

2) Descripcin de los cargos

i) Administrador general:

Especialista a cargo de la parte logstica, contable y de la parte legal

de la empresa.

Registra y procesa informacin de los egresos e ingresos de la

empresa.

Estrategias de crecimiento en base a tareas de marketing.

Auditorias mensuales para analizar el estado de crecimiento y

rentabilidad de la empresa.

Encargado de presentar informacin de todos los movimientos de

transaccin de la empresa.

Mantener el capital de la empresa en un estado estable, mediante la

creacin de planes estratgicos para superar posibles riesgos.
ii) Jefe de taller:
Encargado

de

la

supervisin,

tareas

operacionales

de

los

requerimientos para el inicio de los trabajos en construccin metlica.

Control de calidad de los procesos.
Tiene la ltima palabra; es decir el decide si el producto est listo o no
para su entrega.

iii) Ayudantes n1 y n2:

Encargados nicamente de realizar las tareas encomendadas en
construccin metlica; y regirse de los mandatos de sus superiores.

VIII.

Constitucin y formalizacin de la empresa

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1) Tipo de empresa
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA S.A.C.

Se ha optado por este tipo de sociedad, principalmente por las

siguientes razones: Son tres socios por lo tanto debemos formar

una empresa en sociedad.

Existen varios tipos de empresas societarias, una Sociedad

Annima cerrada se diferencia de las dems por lo siguiente:

El directorio es facultativo, es decir se tiene la opcin de contar
con l o no. Muchas veces se requiere tomar decisiones de
envergadura y rpidas, y no se puede esperar a que el
directorio

se

rena

la

manera

tradicional,

muy

espordicamente o en el mejor de los casos mensualmente.

La venta de acciones es ms fcil, porque cuando un socio
quiere vender sus acciones, no necesita ir a la notara para
efectuar la venta. Basta con hacer un documento privado entre

las dos parte.

En general, segn la Ley General de Sociedades, las empresas
SAC ante cualquier eventualidad de embargos, problemas
financieros o tributarios de la empresa se afectar solo al capital
proporcionado para esta, ms no al patrimonio personal de cada
accionista.

2) Permisos y licencias
Licencia de funcionamiento

Reservacin del nombre de la razn social de tu empresa en SUNARP.

Creacin de la minuta de constitucin de la empresa: requiere la firma de

un abogado o se puede realizar con el abogado de la notaria donde se
elevara la minuta.

Escritura pblica o elevacin de minuta.

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

Inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes (RUC) de la SUNAT.

Trmite del RUC en SUNAT (incluye la inscripcin del tipo de renta y el

rgimen, obtencin de la Ficha RUC, orden virtual de impresin de
comprobantes de pago, es decir, boletas y facturas, obtencin de la Clave
SOL y el cronograma para la declaracin mensual del PDT).

Apertura de una cuenta corriente bancaria (aplicable a personas jurdicas y

no a personas naturales con negocio).

Eleccin del rgimen tributario.

Regstrate en el REMYPE - Inscripcin en el Registro Nacional de Micro y

Pequea Empresa (REMYPE).

El permiso o autorizacin sectorial:

a. Es necesario para algunas actividades que deben ser reguladas.
b. Es

emitido

por

los

ministerios

organismos

pblicos

descentralizados.
c. Sirve para garantizar que las actividades que desarrollas en tu
negocio sean compatibles con el inters colectivo y la calidad de
vida de la ciudadana.
d. Es una constatacin de que cumples con las normas tcnicas de
salud, de seguridad, de infraestructura, entre otras.

Del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo: para agencias de

empleo y empresas de intermediacin laboral.

Inscripcin de trabajadores en ESSALUD (aplicable si se tendrn

trabajadores en planilla).

Solicitud de los permisos especiales con otras entidades, como

MINCETUR, MINSA, MTC, DIGEMID, entre otros.

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

Legalizacin notarial de todos los libros contables.

Tramitacin de las licencias de funcionamiento con la municipalidad distrital

correspondiente.

3) Documentacin contable y legal

a. Escritura Pblica
b. Registro nico del Contribuyente
c. Libros contables
d. Documentacin de inventario.

IX.

PLAN ECONOMICO Y FINANCIERO

1. Inversin Inicial
1. Inversin Fija Tangible
TABLA N4 (inversin)

2.

Inversin Fija Intangible

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

2. Punto de Equilibrio
Calculo del Punto de Equilibrio
Unidades producidas al ao
Costo Fijo/ao (S/)
Costo variable/ao (S/)
Costo variable unitario (S/)
Precio Unitario
Punto de Equilibrio (Unidades)
Punto de Equilibrio (Nuevos soles)

3. Flujo de Caja Econmico

24121
27870
68578
2.84
5.00
12921
64606

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

X.

PLAN DE IMPLANTACION

ANEXOS:

MICROFILTRO

VENTA DE YOGURT

ABONO
ORGNICO

CONSTRUCIONES
METLICA
S

PREGUNTA
Existe en tu localidad la materia prima
que necesitas?

Cunta demanda insatisfecha existe?

Existe mano de obra calificada que est

disponible?

El costo de la mano de obra est dentro

de tus posibilidades?

Est disponible la tecnologa (mquinas,

equipos, herramientas) que
necesitas?

Consideras que tienes las habilidades

necesarias para dirigir el negocio?

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

PUNTAJE TOTAL

19

16

24

MACROFILTRO

VENTA DE YOGURT
ABONO ORGNICO

CONSTRUCIONES
METLICAS

PREGUNTAS

SI

NO

SI

NO

SI

NO

Existen personas
que quieren
comprar lo que
quieres vender?
Hay una demanda
insatisfecha?

Quieres realizar
este negocio?

Es posible
producir el producto
o conseguir los
materiales para dar
el servicio en tu
localidad?
Crees que este
negocio permite
obtener ganancias?

Encuesta realizada
ENCUESTA PARA MEDIR EL NIVEL DE ACEPTACIN DE UNA EMPRESA DEDICADA AL
RUBRO DE CONSTRUCCION DE ESTRUCTURAS METALICAS.
Marque la alternativa que usted crea conveniente.

Con que frecuencia usted requiere servicios de construcciones metlicas.

a) Una vez al ao
e) No utiliza

b) Dos veces al ao c) Tres veces al ao d) Ms de tres veces al ao

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

Que espera de un taller al momento de solicitar un servicio de construcciones metlicas.

a) Gente que cuente con experiencia y tenga un ttulo que lo avale.

b) Gente con experiencia emprica.
c) Gente practicante de algn instituto.
d) No sabe, no opina.

Al momento de solicitar el diseo y fabricacin de la estructura Qu respuesta espera del

constructor metlico?

a) Catlogo que muestre los de distintos diseo para diferentes tipos de estructura.
b) Limitacin de diseos estructurales que no permitan la eleccin de otros.
c) Acepte un diseo propio del usuario (diseo personalizado).
d) Un diseo propio del constructor metlico.

Que busca al solicitar un servicio de construcciones metlicas (de dos a ms opciones ) :

a) Precios cmodos y accesibles.

b) Calidad en los materiales para las distintas estructuras.
c) Garanta de construccin.
d) Que el mismo personal asesore e instale la estructura.

Cmo espera que sea el resultado final de la estructura?

a) Que tenga el diseo propuesto inicialmente.

b) Que tenga algunas modificaciones extras.
c) cumpla con los estndares de calidad.

Con respecto a la instalacin de la estructura, Qu busca?

GESTIN EMPRESARIAL, INNOVACIN Y COMPETITIVIDAD

a) El precio este incluido en la fabricacin de la estructura

b) Precio adicional en la fabricacin de la estructura.
c) Descuento en la instalacin de la estructura.

Qu espera de un taller al momento de solicitar un servicio de construcciones metlicas?

a) Puntualidad pero con deficiencias estticos.

b) Buen acabado de estructura pero con impuntualidad en la entrega.
c) Instalacin de estructura pero con monto adicional en el precio.
d) Puntualidad y buen acabado.