GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS

CUESTIONARIO UNIDAD 3: ESTRATEGIAS DE MERCADEO

ANYELA MARCELA JAIMES COSME

JESSICA TATIANA RODRIGUZ ROZO
LUIS GABRIEL SANTIAGO VELASQUEZ
LUIS ENRIQUE JARAMILLO TABARES

FUNDACION DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE (FESC)

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
NOVENO SEMESTRE
29 DE MARZO 2016
1. Principales tipos de estrategia funcional?
R/

Estrategias de produccin

Estrategias de I+D.

Estrategias de Financiacin.

Estrategias de Recursos Humanos.

Estrategias de Comercializacin.

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2. Qu es la estrategia funcional?
R/ La estrategia funcional es aquella que define CMO? Se deben de hacer las
cosas y como se deben utilizar y aplicar los recursos.
3. A que est dirigida la estrategia funcional?
R/ A mejorar la efectividad de las operaciones funcionales dentro de una
compaa, como fabricacin, marketing, administracin de materiales,
investigacin y desarrollo y recursos humanos.
4. Qu es estrategia de fidelizacin?
R/ Es un concepto de marketing que designa la lealtad de un cliente a
una marca, producto o servicio concretos, que compra o a los que recurre de
forma continua o peridica.
5. Qu es estrategias de segmentacin?
R/ Proceso que diferencia un mercado en subconjuntos homogneos segn
hbitos, necesidades y gustos de los consumidores, denominados segmentos.

6. Etapas de segmentacin?
R/

Seleccin del mercado

Seleccionar base de segmentacin

Identificar variable de segmentacin

Uso de tcnicas de segmentacin

Descripcin de los perfiles

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Definicin del mercado objetivo

7. En qu consiste la estrategia de posicionamiento?

R/ Consiste en definir la imagen que se quiere conferir a nuestra empresa o a
nuestra marca de manera que nuestro pblico objetivo comprenda y aprecie la
diferencia competitiva de nuestra empresa o de nuestras marcas sobre la
empresa o marcas competidoras.
8. Qu se debe hacer para desarrollar tu posicionamiento de
marketing?
R/

Definir quin eres

Porque destacas

Porque el consumidor te comprara

9. Cules son las cuatro variables para segmentar el mercado?

R/

Geogrfica: pases, ciudades, cdigos postales.

Psicogrfica: personalidad, clase social, estilo de vida.
Demogrfica: ingresos, educacin, genero, edad, profesin, nacionalidad.
Conductual: nivel de fidelidad, bsqueda del beneficio, frecuencia de uso.

10. Es el punto de partida de la segmentacin, se caracteriza por

producir, comunicar y distribuir masivamente un nico producto para
todos los clientes. Este enfoque ha sido el ms utilizado por las
empresas durante dcadas. Este texto ha referencia a?
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R/ Marketing masivo

11. Qu estrategias implementaras en una fidelizacin hacia un cliente?

R/ Excelente servicio al cliente, Servicios post-venta, contacto con el cliente y usar

incentivos

12. Es un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que tiene

como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su
imagen actual a la imagen que deseamos?
R/ Estrategia de posicionamiento
13. Cundo vamos a emplear una estrategia hacia una empresa nuestras
preguntas para empezar serian En qu negocios debemos estar? O
Cmo vamos a gestionarlo?, basado en ello Qu estrategia
podremos integrar?
R/ Decisiones estratgicas corporativas
14. A nivel operativo y con una adaptabilidad prctica, se puede utilizar el
BCG para analizar la gama de productos de la empresa, los de la
competencia e incluso las redes de franquicia. Nombrar los productos
del BCG que se van utilizar :

Producto Estrella

Producto Interrogante

Producto Vaca Lechera

Producto Perro

15. Qu incluye la formulacin de las estrategias?

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R/ La formulacin de las estrategias incluye la identificacin de las debilidades y
fortalezas internas de una organizacin, la determinacin de las oportunidades y
amenazas externas de una empresa, el establecimiento de misiones de la
compaa, la fijacin de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el
anlisis de dichas alternativas y la decisin de cual o cuales escoger.

16. Qu es segmentacin demogrfica y cules son los principales

criterios utilizados para la segmentacin demogrfica?
R/ La segmentacin demogrfica busca dividir el mercado en grupos tomando en
cuenta diferentes variables como edad, sexo, tamao de la familia, ciclo de vida de
la familia, los ingresos, la ocupacin, el grado de estudio, la religin, raza,
nacionalidad, etc.
17. El posicionamiento como clave del xito en qu consiste?
R/ La clave del xito de todo negocio est basada en crear una imagen y una
identificacin. la batalla del mercado se libra en la mente del consumidor y el
posicionamiento nos conduce al xito que deben tener nuestros productos y
negocios. Si stos no tienen una clara posicin en la mente del consumidor,
difcilmente tendrn la oportunidad de sobrevivir en el mercado. Los productos
deben idear estrategias efectivas para posicionarse en el mercado. En el
permanente desenvolvimiento de los negocios, llmese a nivel de productores,
comercializadores o por el lado de los consumidores o usuarios, en caso de
servicios, se menciona la palabra posicionamiento.
18. Una de las estrategias de fidelizacin es el envo de newsletter al
cliente esta consiste en?
R/ El email marketing es una herramienta poderosa de conversin para cualquier
tienda online. Un truco para que tus campaas de email marketing conviertan lo
mximo posible, es investigar qu ha comprado ese cliente y de esta forma sabrs
qu es lo que le interesa. Haz esto por grupos de clientes que le gustan cosas
afines, y una vez que tengas todos analizados y por grupos, realiza una newsletter
por cada grupo, incluyendo novedades y productos de inters. Te aseguro que es
una tctica de conversin infalible y la tasa de rebote es casi nula.

19. En qu se centra las estrategias funcionales?

R/ Estrategia funcional Se centra en cmo utilizar y aplicar los recursos y
habilidades dentro de cada rea funcional de cada negocio o unidad estratgica,
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con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos. Las reas funcionales
ms caracterizadas son produccin, comercializacin, financiacin, recursos
humanos, tecnologa y compras.
20. Cules son los cuatro cuadrantes de la matriz de Boston Consulting
Group y en que consiste cada uno
Estrella. Gran crecimiento y Gran participacin de mercado. Se recomienda
potenciar al mximo dicha rea de negocio hasta que el mercado se vuelva
maduro, y la unidad de negocio se convierta en vaca.
Interrogante. Gran crecimiento y Poca participacin de mercado. Hay que
revaluar la estrategia en dicha rea, que eventualmente se puede convertir
en una estrella o en un perro.
Vaca. Bajo crecimiento y alta participacin de mercado. Se trata de un rea
de negocio que servir para generar efectivo necesario para crear nuevas
estrellas.
Perro. No hay crecimiento y la participacin de mercado es baja. reas de
negocio con baja rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda
deshacerse de ella cuando sea posible. Generalmente son negocios /
productos en su ltima etapa de vida. Raras veces conviene mantenerlos
en el portafolio de la empresa, tambin se dice que hace parte del
marketing.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-marketing/
- http://robertoespinosa.es/2015/01/16/estrategias-de-marketing-concepto-tipos/
- http://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
- http://www.marketing-xxi.com/analisis-de-la-cartera-producto-mercado-analisis-portfolio-o-bcg-20.htm
- http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-matriz-de-inversion-de-bostonconsulting-group
-

http://www.slideshare.net/lionelpineda/decisiones-estratgicas-y-estrategia-corporartiva