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Las expectativas.
3. Distribucin Geogrfica de la Demanda. Debe sealarse el rea afectada por el proyecto o
sea el entorno geogrfico en donde el producto del proyecto es demandado. Tambin es
indicativo del rea o regin en donde se localizan los consumidores de producto o servicio.
4. Proyeccin de la Demanda. Se considera la informacin o datos que se obtuvieron en el
comportamiento histrico de la demanda, lo cual permite llevar a cabo una proyeccin de la
demanda.
- Mtodo Delphi. Esta tcnica o mtodo es un proceso de grupo que tiene como objetivo un
pronstico por consenso, a menudo utilizado para pronsticos tecnolgicos, donde un grupo
de expertos internos o externos de la organizacin recaba opiniones por escrito sobre el objeto
de estudio, o tema que se discute.
El procedimiento que se sigue es el siguiente:
Cada uno de los expertos realiza una breve prediccin sobre una pregunta que trata de
una situacin en la que se requiere un pronstico. La pregunta es expresada de forma
muy general.
El moderador o coordinador es quin proporciona la pregunta original, despus rene
las opiniones ponindolas en trminos claros y finalmente las edita.
Los resmenes hechos por los expertos dan la pauta a un conjunto de preguntas que el
moderador da los expertos para ser contestadas.
Las respuestas son de nuevo recopiladas por el moderador, este proceso se repite
hasta que el moderador este de acuerdo con la prediccin general.
El punto neurlgico del mtodo Delphi son las personas involucradas, esto se debe a que en la
mayora de los casos los grupos son interdisciplinarios. De esta manera el moderador quien
debe poseer la habilidad para sintetizar las distintas y variadas opiniones y de esa manera
elaborar un conjunto estructurado de preguntas y llegar a un pronstico.
- Tcnica de Grupo Nominal. Esta tcnica supone que un grupo estructurado de gente
conocedora ser capaz de llegar a un pronstico por consenso.
El proceso funciona de la siguiente forma:
Entre siete y diez personas son invitadas a pasar a una sala de reuniones y sentarse
alrededor de una mesa donde se pueden ver pero no deben cruzar palabra entre ellos.
El moderador del grupo proporciona las preguntas por escrito o las escribe en el
pizarrn el punto que necesita de un pronstico. Cada uno de los miembros debe
escribir ideas acerca del problema. Despus de algunos minutos el moderador pide a
cada uno de los participantes que exponga una de las ideas de que escribi. Mientras
lo hace un ayudante escribe cada idea en un rota folio de modo que todos los dems lo
puedan ver. En esta etapa no hay discusin simplemente los integrantes van dando sus
ideas hasta que todas hayan sido anotadas.
En lo general entre, 15 y 25 proposiciones resultan de la aportacin. En la segunda
etapa de la reunin los miembros del grupo discuten las ideas presentadas. El
moderador es quien tiene la responsabilidad de que todas las ideas sean discutidas y
aclarar las dudas de los participantes en caso de que existan dudas sobre alguna de las
ideas escritas. Cuando concluyen todas las discusiones se pide a los miembros que
voten de manera independiente. La decisin del grupo es el resultado
matemticamente obtenido a partir de los votos individuales.
Los objetivos del proceso son:
1. Asegurar diferentes procesos para cada fase de creatividad.
2. Balancear la participacin de los miembros
3. Incorporar las tcnicas matemticas de votacin en la agregacin de los juicios de grupo.
2. MTODOS CUANTITATIVOS:
Se refiere a la recoleccin de la informacin histrica de varias variables. Basicamente se
traducen en frmulas o expresiones matemticas, donde se pueden realizar clculos y
simulaciones, apoyados por algn software especfico.
Entre los mtodos a utilizar se tiene, los modelos bsicos basados en promedios, los modelos
con algn tipo de suavizado, y los modelos cuantitativos causales. No es del inters de la
asignatura entrar en mayores detalles, los que se pueden encontrar en la literatura
especializada; sin embargo, se resumen a continuacin.
*) Modelos bsicos de promedios
a. Promedio simple (PS): Es un promedio de los datos del pasado en el cual las demandas de
todos los periodos anteriores tienen el mismo peso relativo. Es decir:
donde:
D1 = demanda del perodo ms reciente; D2 = demanda que sucedi hace dos perodos;
Dk= demanda que ocurri hace k perodos
Cuando se usa un promedio simple para crear un pronstico, las demandas de todos los
periodos anteriores tienen la misma influencia (equipesada) al determinar el promedio. De
hecho un factor de peso de 1/k se aplica a cada demanda anterior.
La razn de la obtencin del promedio es que si se obtiene el promedio de todas las demandas
anteriores, las demandas elevadas que se tuvieran en diversos periodos tendern a ser
equilibradas por las bajas demandas de otros periodos, Los resultados sern un promedio que
representa el verdadero modelo subyacente, especialmente cuando se incrementa el nmero
de periodos empleados en el promedio. Al promediar se obtiene una reduccin de las
posibilidades de error al dejarse llevar por fluctuaciones aleatorias que pueden ocurrir en un
periodo. Pero si el modelo subyacente cambia en el tiempo, el promedio no permite detectar
este cambio.
Este promedio tiene como ventaja que reduce las posibilidades de error al dejarse llevar por
fluctuaciones aleatorias que pueden ocurrir en un periodo. Su desventaja es que si el modelo
subyacente cambia en el tiempo, este modelo no permite detectar dicho cambio. Puede no
reflejar variaciones estacionales relevantes.
b. Media mvil simple (MMS): Este modelo combina los datos de demanda de la mayor parte
de los periodos recientes, siendo su promedio el pronstico para el periodo siguiente. Se
puede utilizar una media mvil de pocos o varios periodos, pero siempre manteniendo
constante el nmero de periodos a utilizar. Es como una ventana deslizante de longitud n.
Despus de seleccionar el nmero de periodos a ser usados, se dan pesos iguales a las
demandas para determinar el promedio. El promedio se mueve en el tiempo en el sentido de
que al transcurrir un periodo, la demanda del periodo ms antiguo se descarta, y se agrega la
demanda para el periodo ms reciente para la siguiente operacin, superando as la principal
limitacin del modelo del promedio simple.
donde:
t = 1 : es el perodo ms antiguo en el promedio de n perodos
t = n : es el perodo ms reciente
Con este modelo se elimina la desventaja del modelo anterior (PS), ya que al tener un periodo
definido para hacer el pronstico, el promedio se va moviendo, eliminando los periodos ms
antiguos y agregando los ms recientes. Puede reflejar variaciones estacionales, o tendencias
nuevas.
c. Media mvil ponderada (MMP): Algunas veces para hacer los pronsticos, se desea utilizar
una media mvil, pero dndole ms importancia a algunos periodos en desmedro de otros; es
decir, no se quiere que todos los n periodos tengan el mismo peso (o ponderacin). Una
medida mvil ponderada (MMP) es un modelo de media mvil que incorpora algn peso de la
demanda anterior distinto a un peso igual para todos los periodos anteriores bajo
consideracin, la representacin de este modelo es el siguiente:
Este es un modelo que permite un peso desigual de la demanda. Por ejemplo, si n son tres
periodos, es posible dar peso al periodo ms reciente del doble de los otros periodos, al hacer
C1 =.25, C2 = .25 y C3 = .50 .
Una ventaja, y a su vez desventaja, del modelo es que el administrador tiene la facultad de
ponderar, de acuerdo a algn criterio, los periodos, por lo cual su eleccin es crtica para el
xito o fracaso del modelo. Aunque permite reflejar perodos estacionales importantes.
Reforzando lo anterior, una regresin lineal simple define una variable independiente x, que es
la causa explicativa, y una variable independiente y que se desea proyectar (ejemplo la
cantidad demandada).
Es decir, a partir de un modelo de lnea recta que ajusta a una nube de puntos o diagrama de
dispersin en el plano X-Y de las realizaciones de dichas variables, lo cual indica la relacin
entre dichas variables, se proyectan valores de Y a partir de valores de X. Si la relacin entre las
variables no es lineal, se suele utilizar un mtodo de transformacin para lograr la linealidad.
El mtodo de los mnimos cuadrados se utiliza para determinar la ecuacin lineal que mejor
ajusta las relaciones entre ambas variables. El grfico muestra el diagrama de dispersin y la
lnea de regresin.
b. Mtodo de los mnimos cuadrados. Con el mtodo de los mnimos cuadrados se trata de
ajustar la lnea D(t) = a + bX(t), donde D(t) es la demanda histrica , a los datos que minimicen
la suma de los cuadrados de la lnea vertical entre cada punto de datos y su punto estimado
correspondiente a la lnea { F(t) = a + bX(t) }.
En otras palabras, dada una tabla que relaciona a dos variables, mediante un conjunto de
valores (puntos), es posible definir una funcin que relacione y ajuste dicha tabla de valores.
c.- Disponibilidad de datos: Los datos disponibles pueden en ocasiones limitar la eleccin del
mtodo de pronstico. Los modelos economtricos pueden requerir datos que simplemente
no pueden obtenerse a corto plazo, por lo tanto debe seleccionarse otro tipo de mtodo. El
mtodo por series de tiempo BoxJenkins requiere aproximadamente 60 datos (5 aos de
datos mensuales). Tambin se debe tomar en cuenta la calidad de los datos disponibles. Si los
datos son errneos se llegar a pronsticos equivocados. Se deben revisar los datos en busca
de factores extraos o valores poco usuales.
d.- Patrn de datos: El patrn o modelo de datos afectar el tipo de mtodo de pronstico
que se seleccione. Si la serie de tiempo es plana, se utilizar un mtodo de primer orden. En
los casos en que los datos muestren tendencias o patrones de estacionalidad, se necesitarn
mtodos ms avanzados. El patrn de los datos tambin determina si es suficiente un mtodo
por series de tiempo o si se necesitan modelos causales. Si el patrn es inestable en el tiempo,
un mtodo cualitativo ser necesario. El patrn (o modelo) de datos es uno de los factores ms
importantes que afectan la seleccin de un mtodo de pronstico. Una manera de detectar el
patrn es trazar los datos sobre una grfica. Esto debe hacerse como primer paso en la
actividad de pronosticar.
La diferencia entre el ajuste y la prediccin es un tema que se relaciona con la seleccin de los
mtodos de pronstico. Cuando se prueban modelos diferentes con frecuencia el modelo que
mejor se ajusta a los datos histricos (el que tiene menor margen de error) tambin es el
mejor modelo de prediccin.
b. Precio de Venta por Unidad. Se refiere al precio en que se vender el producto del proyecto
al consumidor. En aquellos casos en que existan diversos productos a la venta, debe sealarse
el precio de venta de cada uno individualmente. Sera conveniente utilizar como referencia los
precios de la competencia.
c. Costo del Producto por Unidad. Representa el costo unitario del producto producido. Si se
produce ms de un producto hay que calcular sus costos unitarios por separado.
d. Sistema de Distribucin del Producto. Se refiere a la forma en que el producto llegar a
manos del consumidor. En los casos que se requiera de intermediarios, se determinar el
nmero necesario en la cadena de comercializacin, junto con aspectos de logstica.
e. Modalidades y Condiciones de Comercializacin:
1. La Forma de Pago. Se debe definir la poltica a utilizar en el cobro a los consumidores del
producto del proyecto. Si el sistema ser solo al contado, o se dar crdito por 30, 60 o 90 das.
El sistema de crdito se relaciona con el flujo de caja del proyecto.
2. El Volumen. Dependiendo del volumen de ventas del producto y/o servicio del Proyecto se
podrn presentar alteraciones en los precios. En los casos de existir consumidores con
grandes demandas del producto, se podrn establecer menores precios.
3. La Norma de Calidad. Debe cumplirse dependiendo del producto con las normas de calidad
que exigen organizaciones competentes en dicha materia. Y considerar si existen regulaciones
o certificaciones necesarias.
4. La Garanta de Suministro. Se debe dar garanta al consumidor en el suministro del
producto del proyecto basado en acuerdos previos. El servicio de post-venta puede ser muy
importante.
5. El transporte. Dependiendo del producto o servicio a ofrecer, se debe establecer el tipo de
transporte a utilizar; u otros aspectos logsticos.
Aunque este sea un tema que se puede profundizar en otra asignatura (como Marketing o
Comercializacin de Equipos), se debe recordar que: toda empresa u organizacin que est
inserta en un mercado, est afecta por los cambios que se puedan producir en su entorno.
Y que estos cambios pueden afectar sus estrategias de comercializacin. Por ejemplo:
Cambios en el entorno socio-demogrfico:
Cambios demogrficos (Envejecimiento; Tamao familias)
Cambios entorno laboral (Incorporacin mujeres al trabajo; Hogares
con dos fuentes de ingreso)
Cambio nivel de ingreso de los pases (Educacin y cultura; cambio de
hbitos y conductas; Aumento capacidad econmica de las familias).
En el desarrollo tecnolgico :
Cambio en los ciclos de vida de los productos; surgimiento de sustitutos a productos existentes
con alta velocidad; Rpida difusin de la tecnologa por niveles socioeconmicos; la Tecnologa
est orientada a masificar el consumo de bienes y servicios; etc.) .
- Costos Variables
Aqu entran los gastos que varan en funcin de la marcha del proyecto (o sea, proporcionales
al volumen de la actividad).
Por ejemplo: si las ventas aumentan porque la fabricacin de nuestros productos aumenta,
necesariamente se necesitarn ms materias primas (y su costo aumentar).
Si tenemos una web que cada trimestre est duplicando el nmero de visitas, muy
posiblemente estn aumentando las consultas y/o ventas por Internet. Posiblemente
recibamos muchos ms mensajes y necesitemos ms tiempo para responder adecuadamente,
con lo que deberemos contratar una persona ms a media jornada.
Estos son los gastos variables buenos, lo que se producen porque nuestra actividad va viento
en popa. Y es necesario recordar que un buen porcentaje de iniciativas fracasan por el hecho
de no haber calculado el incremento de costos que comporta el propio xito de la iniciativa.
Aunque en muchos casos, muchas veces el incremento de la demanda de un producto permite
la disminucin de los costos de produccin,
Pero tambin estn los gastos variables no tan buenos, los que no estaban previstos. Desde
una simple reparacin de una mquina de produccin, o un computador, a la subcontratacin
de personal temporal para paliar un retraso y entregar un producto o un servicio a tiempo,
podemos encontrarnos a lo largo del ao con mltiples situaciones en las que debamos
desembolsar una suma que no estaba prevista.
Se incluyen las catstrofes climticas (o de la naturaleza).
Las buenas empresas incluyen en sus presupuestos una partida de imprevistos.
Prever
imprevistos se convierte en una tarea ms sencilla a medida que se van acumulando los aos
de experiencia de la empresa. Adems, se pueden contratar seguros (de distinto tipo).
- Gastos de inicio de actividad.
Si estamos hablando de una empresa que inicia su actividad, tambin se deben considerar una
serie de gastos. Crear una empresa y ponerla en marcha tiene unos gastos de inicio de
actividad que deberemos afrontar. Gastos de constitucin (trmites, notarios, impuestos),
compra de material de trabajo (ordenadores, programas, mobiliario, material de oficina, etc),
costos de instalacin (montar las oficinas), puesta a punto del servicio a ofrecer (planificacin,
contenidos, programacin, diseo) y marketing de lanzamiento (mailing, tarjetas, web
corporativa, acto de presentacin, etc).
Aunque el inicio de actividad puede tener costos diferentes con los costos de desarrollo o de
mantenimiento, tambin puede existir gran diferencia entre los costos de puesta en marcha
entre diferentes tipos de proyectos o de empresas: como un comercio, un bar, una empresa
concesonaria de automviles, un taller, etc.
Los costos de inicio de actividad slo se tienen en cuenta una vez, en el segundo ejercicio ya no
existen. Aunque deberemos de tener en cuenta el "envejecimiento" y el consumo de los
materiales adquiridos. Por ejemplo: los computadores seguramente debern ser remplazados
en un margen de uno a tres aos, necesitaremos adquirir versiones actualizadas de los
programas (software), etc.
- Costos Hundidos.
Corresponde a los costos ya hechos, costos irrecuperables, costos histricos. Por ejemplo,
revivir un proyecto suspendido hace cierto tiempo; todo lo gastado hasta ahora son costos
hundidos. Estos costos deberan ser ignorados al tomar decisiones para el proyecto.
- Costos de Oportunidad.
Son los costos de elegir una alternativa y abandonar las otras. Se analizar ms adelante.
En la clasificacin de los costos de un proyecto, stos se pueden desglosar en dos categoras
principales: los costos de las inversiones, y los costos recurrentes (durante la marcha).
b. Intangibles:
- Estudios.
- Puesta en marcha.
- Capital de trabajo.
- Derechos /Licencias.
- Obligaciones y/ permisos.
C. Sociedades Comerciales:
C.1. Segn Objeto Social:
- Sociedad Civil,
- Sociedad Mercantil.
C.2. Segn la Divisin del Capital:
- Sociedad Colectiva,
- Sociedad en Comandita.
C.3. Segn la Responsabilidad:
- Sociedad de Responsabilidad limitada.
- Sociedad de Responsabilidad ilimitada.
- CONSTITUCIN DE LA EMPRESA (variables):
A. Proceso de constitucin. Pasos y trmites a seguir y realizar.
B. Obligaciones sociales:
- Aportes de seguridad social.
- Seguros y primas de acuerdo al mbito del proyecto.
- REGISTRO DE MARCAS. EI registro de una marca o de un lema es un derecho que otorga la
entidad gubernamental al titular, bien sea ste persona natural o jurdica, para que pueda
hacer uso comercial de los mismos de manera exclusiva. Ejemplos: Marca de la empresa, del
producto, nombre comercial, lema o logo comercial.
- ASPECTOS TRIBUTARIOS. En el pas todas las empresas deben cumplir ciertas exigencias de
tipo tributario por parte del SII y Direccin Nacional de Aduanas Nacionales.
El Hombre adecuado para el puesto adecuado: Los hombres deben poseer las
caractersticas que la empresa establezca para desempear un puesto; Los recursos humanos
deben adaptarse a las caractersticas de la organizacin y no sta a los recursos humanos.
Provisin de elementos necesarios: La direccin debe estar consciente de los
elementos que los puestos requieren para la eficiente realizacin de su trabajo, debe dotarse a
cada miembro de la organizacin, de los elementos administrativos necesarios para hacer
frente en forma eficiente a las obligaciones del puesto.
3.4.3 SINTESIS.
a.- El estudio organizacional busca determinar la capacidad operativa de la organizacin
duea del proyecto con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la
estructura de la organizacin para el manejo de las etapas de inversin, operacin y
mantenimiento. Es decir, para cada proyecto se deber determinar la estructura
organizacional acorde con los requerimientos que exija la ejecucin del proyecto y la futura
operacin.
b. Los factores que influyen en la forma que adopte la estructura se agrupa en cuatro reas
decisorias especficas:
1. Participacin de unidades externas al proyecto.
2. Tamao de la estructura organizativa.
3. Tecnologa administrativa.
4. Complejidad de las tareas administrativas.
c. La determinacin de la cuanta de los recursos involucrados en la operacin de la unidad
administrativa, obliga a definir en forma especfica el nivel organizacional y los alcances
concretos de las tareas que se deben realizar.