La Innovacin como Herramienta de

Crecimiento Sustentable

Qu es Innovacin?
Una novedad que agrega valor
Productos / Servicios
Tecnologas / Procesos
Mercados / Canales
Modelos de Negocios

Incremental vs. Disruptiva

Abierta vs. Cerrada

De que depende la capacidad de Innovacin en

las empresas???
Los gastos en investigacin y desarrollo que realizan las empresas del sector.
Los procesos de aprendizaje tecnolgicos (aprender haciendo, aprender usando,

aprender por interaccin, aprender por ingeniera de reversa).

La sistematizacin de los procesos de las empresas.

Desarrollo de capacidades para monitorear, adquirir y procesar informacin y

conocimiento tecnolgico del medio externo (clientes, proveedores, competidores,

instituciones de investigacin y desarrollo pblicas y privadas, y entre otras).
Habilidades para gestionar tecnologa dentro de la empresa y con otras

organizaciones.

La creacin de recursos humanos altamente calificados a travs del entrenamiento

y la capacitacin continua.

La capacidad de la empresa para aprovechar eficazmente el conocimiento

tecnolgico tcito incorporado en su gente.

Innovacin
Disruptiva o Radical
Cuando se incorpora al mercado un producto o servicio que sea
capaz de generar una categora, productos y procesos nuevo.

Semi-radical
Tecnologa puesta en un servicio que sea significativamente
diferente a la competencia.

Incremental
Perfecciona los productos o caractersticas de estos. Agrega, quita,
cambia, resta o suplanta una parte del producto o servicio.

Tipo de Tecnologas:
Tecnologas Base:
Tecnologas esenciales para estar en el negocio.
Tecnologas ampliamente explotadas por la mayora
de los competidores.
Tecnologas que no generan impacto competitivo
Tecnologas Clave:
Tecnologas que proporcionan ventaja competitiva.
Tecnologas que permiten diferenciar el negocio.
Tecnologas de Punta:
Tecnologas en fase experimental con importante impacto futuro.
Tecnologas con capacidad para cambiar completamente las base de competencia
existente.
Tecnologas Emergentes:
Tecnologas en fase de investigacin y desarrollo.
Todava no se conoce su impacto competitivo.

Claves de la Innovacin Disruptiva

Motivaciones asimtricas entre las empresas lderes y los
nuevos entrantes
Innovar para los no consumidores
Productos y servicios:
Ms econmicos
Ms accesibles
Ms simples y fciles de usar

La innovacin como herramienta de

crecimiento sustentable
Generar un flujo estable y predecible de
productos, servicios y/o negocios diferenciados
Acceso a diferentes mercados y segmentos de
consumidores
Altos mrgenes y ratios de crecimiento a partir de
la ventaja del pionero

Pero
Altos niveles de inversin
Altos niveles de riesgo / incertidumbre

Por qu es difcil implementar una

Estrategia basada en la Innovacin?
Foco de los directivos en el corto plazo
Aversin al riesgo, preferencia por generar
cambios incrementales vs. innovaciones
disruptivas
Falta de conocimiento / metodologa para
desarrollar innovacin disruptiva

GESTIONAR LA INCERTIDUMBRE ES CLAVE

PARA IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE
NEGOCIOS BASADA EN LA INNOVACIN

La Experimentacin como herramienta para

gestionar la Innovacin y la Incertidumbre
Fuentes de Incertidumbre

Cmo Resolverlas?

Funcionales o tcnicas:
Funciona?

De produccin:

Experimentacin

Puede hacerse?

Necesidad del consumidor:

Satisface la necesidad?

Principios de
Management

Mercado / Negocio:
Justifica el tamao de mercado la
inversin?

Experiencia

La Experimentacin como herramienta para

gestionar la Innovacin y la Incertidumbre
Fuentes de Incertidumbre

Cmo Resolverlas?

Funcionales o tcnicas:
Funciona?

De produccin:

Experimentacin

Puede hacerse?

Necesidad del consumidor:

Satisface la necesidad?

Principios de
Management

Mercado / Negocio:
Justifica el tamao de mercado la
inversin?

Experiencia

Es la Experimentacin una prctica

comn entre las grandes empresas?
La caracterstica ms notoria del sesgo
hacia la accin que tienen las firmas que se
destacan es su deseo de intentar hacer
cosas diferentes, de experimentar. No hay
ninguna magia en el acto de experimentar.
Es simplemente completar una pequea
accin, una prueba manejable que puede
ayudar al aprendizaje, como hacamos en el
laboratorio de qumica en la escuela
secundaria

Es la Experimentacin una prctica

comn entre las grandes empresas?
Pero nuestra experiencia nos ha enseado
que la mayora de las grandes firmas se han
olvidado de como testear y aprender de estas
pruebas. Estas empresas parecen preferir la
metodologa del anlisis y el debate antes de
probar hacer algo diferente, y estn como
paralizadas por el miedo al fracaso, incluso
cuando el fracaso tenga consecuencias
insignificantes para la compaa.
Extracto del libro En busca de la Excelencia, por Tom Peters and Robert Waterman

La Fbrica de Innovacin de T. Edison:

Una Plataforma para la Experimentacin
Fue el primer complejo industrial de
Investigacin y Desarrollo (1878)
El sistema estaba diseado para
desarrollar rpidamente los procesos
de innovacin, el armado de
prototipos y la experimentacin

Por ejemplo, para obtener la bombilla

elctrica Edison ejecut ms de
1.000 experimentos que involucraron
materiales y tcnicas de vaco

La receta para innovar de T. Edison

La verdadera medida del xito es la cantidad de

experimentos que pueden realizarse en un mismo da
Thomas Alva Edison
(extrado de A. Millard, Edison y el Negocio de la Innovacin, John Hopkins University Press)

La Oportunidad

Transformar a las empresas en organizaciones lderes en

innovacin

La revista Business Week junto con BCG, realiza una encuesta

anual entre mas de 3.000 ejecutivos en Estados Unidos para
determinar cules son las empresas mas innovadores: Apple y
Google son las ms votadas desde el ao 2006

Mayores obstculos para desarrollar una cultura innovadora:

Presin por obtener resultados financieros en el corto plazo
Falta de mtricas y objetivos relacionados con innovacin
Aversin al riesgo
Limitado conocimiento del consumidor
Falta de una metodologa de desarrollo y seleccin de ideas

Cmo lo hace Apple?

Preguntas?

Enmarcado en la Gerencia del Conocimiento, defina las

razones de xito de Apple?