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DATOS DEL CLIENTE

Cliente
RUT
Giro
Cdigo Cliente (Para PAC-PAT)
Direccin
Comuna - Ciudad
Direccin Postal
Comuna - Ciudad Postal
N Celular

R.U.T: 87.845.500-2
FACTURA ELECTRONICA

: Enlace Ltda.
: 78022140-2
: Actividades No Especificadas
: 11259023
: Vina Del Mar 036
: Providencia
: Vina Del Mar 036
: Providencia
: 92323180

N 38242636
S.I.I. Santiago Oriente
73.816
59.052

Cuenta Telefnica (Definicin de Conceptos al Reverso)


CARGOS DEL PERIODO : 01-ene-2015 al 31-ene-2015
Glosa

Unidades
Disponibles

Unidades
Utilizadas

Valor Unidad
Adicional($)

44.289
SubTotal($)

Descto.($)

Total($)

29.526

Valores con IVA

14.763

Servicio Telefonico Movil

4G - Multimedia 5 Gb
Cargo Fijo
Minutos Todo Destino
Mensajes Incluidos Todo Destino

770:00
Ilimitado

655:12
76

37.490

37.490

0
0

0
0

0
0

209
1.500

0
0

209
1.500

100
889

0
-889

100
0

NETO

0
EXENTO

0
IVA

0
TOTAL

33.024

6.275

39.299

Servicios Adicionales

Jul

Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb

INFORMACION DEL PLAN VALORES CON IVA.

Otros Productos
Intereses Por Mora
Cargo Por Reposicion

Feb Mar Abr May Jun

PLAN:4G - MULTIMEDIA 5 GB
Producto

Tipo
Unidad

Cargo Fijo

Otros Productos
Servicios De Autoatencion 103/107
CUOTA MENSUAL PROMOCION 14/18

Comunicaciones De Larga Distancia Internacional


Com. A Otros Serv. Publicos De Telecomunicaciones

TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA


Cargos Otras Empresas

Minutos Todo Destino


Minutos Adic. Todo Destino
Mensajes Incluidos Todo Destino

Min
Min
E

Unidades
Disponibles

Valor
Unidad
0

37.490

770
0
Ilimitado

0
68
0

Otros Productos
Seguro Equipo Dao Prem. Plus 0,165 Uf
TOTAL MES ACTUAL

Saldo Anterior vigente al 02-feb-2015

4.051
43.350

TOTAL A PAGAR DOCUMENTO

$ 43.350

FECHA DE EMISIN

: 01-feb-2015

LTIMO PAGO:30-ene-2015

FECHA DE VENCIMIENTO

: 23-feb-2015

Pago Efectuado por GATEWAY TRANSBANK $41.762

Puntos Acumulados periodo actual: 393


Saldo de puntos hasta la boleta anterior: 19172
Para mayor informacin sobre Puntos Movistar visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

Timbre Electrnico S.I.I.


Res. 60 del 6 de Julio de 2004 - Verifique documento "www.sii.cl"

Fecha de Vencimiento
TOTAL A PAGAR

23-feb-2015
43.350

Monto Pagado

de $ 43.350

23-38242636-DESNO-01-feb-2015

83369039604

Enlace Ltda.
11259023
Vina Del Mar 036
Providencia
mario.olivares@enlaceltda.cl

001125902392323180F00382426367802214020000039299

Pg 1 de

1. SERVICIO TELEFNICO MVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a
las redes de concesionarios de otros servicios pblicos de telecomunicaciones interconectados con la red pblica telefnica.

- El no pago oportuno del total de la Cuenta nica Telefnica habilita a la compaa para
cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando
el total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estar a lo dispuesto en el Reglamento
sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.
- El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengar el inters
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crdito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entender verificado cuando los
fondos sean enterados efectivamente a movistar.

de la presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y


procedimientos de esta cobranza se ajustarn ntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informndose de cualquier modificacin mediante volante o aviso
informativo, el que estar disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
repactacin. La cobranza se realizar de lunes a sbado, excepto festivos, de 8:00 a
20:00 horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa,

Solvencia.
Si tu servicio est suspendido, ser habilitado en pocos minutos, hasta un mximo de 2
horas.

- Movistar, en conformidad con lo establecido en la ley N 19.659 aplicar a partir del 1


de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago

Los reclamos comerciales y tcnicos podrn realizarse llamando al 105 desde su


equipo telefnico mvil y fijo movistar, accediendo a la pgina www.movistar.cl,
o directamente en nuestras sucursales. Desde otras compaas podr llamar
al 600 6000 105.
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse tambin directamente
en las empresas que proporcionan dichos servicios.
Movistar tiene la obligacin de entregar al cliente el
asigna a su reclamo presentado.

de

que se le

El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.


Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 das contados desde la fecha que
tom conocimiento del hecho reclamado. Tratndose de reclamos que impugnen cobros,
dicho plazo se contar desde la fecha mxima de pago establecida en el documento de cobro.

Si el reclamante no est satisfecho con la resolucin de su reclamo, tiene un plazo


mximo de 30 das hbiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretara de
Telecomunicaciones, ubicada en Amuntegui N 391, comuna de Santiago, o ante
la Secretaria Regional Ministerial Correspondiente
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIN DE CLIENTE
La atencin de clientes se realiza llamando al 103 desde mviles, al 600 600 3000
desde telfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
Infrmese de la ubicacin y horario de atencin de las sucursales en
www.movistar.cl.
FORMULARIO DE RECLAMO
En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.

La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo mximo de 5 das


hbiles para resolver e informar de la resolucin del reclamo al Cliente.

Ante Robo o Hurto de tu equipo telefnico, llama al 800 760 909 desde cualquier telfono. Informa en www.movistar.cl

Puedes pagar sin Boleta, solo con tu nmero Telfono en cualquier punto de nuestra extensa Red de Recaudacin.
Para mayor informacin sobre puntos de pago, visita www.movistar.cl
Puedes pagar sin boleta, solo con tu nmero celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudacin.
Si ya no tienes telfonos vigentes, puedes pagar solo con tu Rut en cualquier sucursal Movistar.
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser cancelada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MVILES CHILE S.A.
- Se entender pagada esta cuenta, una vez que movistar haya recibido conforme la disponibilidad de fondos por parte del banco.
La fecha de vencimiento es vlida solo para cuentas sin saldo anterior.